投稿者: バリ王
ドライバーさんに英語は通じないが、ちゃんとホテルに着きました。
入国手続きの案内が不手際で、1時間ほど掛かったが、予定の場所で待ってくれていました。
空港タクシーでも騙されないか、心配するならここで充分です。
※入国審査場は誘導する人がほとんど居なくてテキトーです。
私は手前から4から5列目に並んだが、先の方に並ぶと、半分以下で通過して
ました。
途中で気づき、列を変わつたら、そのまま通過できました?
何なんですかね!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料】人数限定モニターツアー/空港→市内ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/08/01 |
| 参加日: | 2023/06/26 |
投稿者: Nobu
ホーチミン国際空港から市内のホテルまでの送迎をお願いしました。
早朝便で、遅延したこともあり、約束時間よりも1時間ほど遅れましま。
それにも関わらず、快く待ってくださいました。
待ち合わせで、待機していたスタッフ、ドライバーの方、早朝からありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホーチミン市中心部(2024年12月までのご参加) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/07/29 |
| 参加日: | 2023/07/28 |
投稿者: くまりん
フライトを教えていたにも関わらず、ターミナルを間違えられてすごく焦りました。こちらも確認不足だったのかもしれませんが、訊かれることもなく、出発、着いたら違うターミナル・・・。
バスですぐに移動できましたし、時間は十分あったのでよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ハノイ市内 ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/07/29 |
| 参加日: | 2023/07/19 |
投稿者: くまりん
暑かったし、フライト疲れもあるしで、頼んで正解でした!
分かりやすい場所で待っていて頂いて助かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内(2024年12月までのご参加) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/07/29 |
| 参加日: | 2023/07/16 |
投稿者: JimbeiDON
フライトの到着時間(早着)を確認しながら、出迎えの準備をしていないようだ。これなら現地着後の空港でリムジンを手配しても良いかもしれません。現地手配会社に電話連絡しても、ドライバーは5分で到着するので少し待ってほしいとの説明があるが、結局40分後に到着、ネームボードも持っていないので誰がドライバーかも判断がつかない。簡単な英語が話せるかたなら対応できると思うが、そうれなければ不安になると思います。私はもう頼むことは無いでしょう。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料】人数限定モニターツアー/空港→市内ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/07/27 |
| 参加日: | 2023/07/25 |
投稿者: バリ王
なぜベトナムは英語が通じないんですかね?
まあ問題はありませんが。
日本語からの英語の様に、ベトナム語から英語も難しいのでしょうか。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ハノイ市内 ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/07/22 |
| 参加日: | 2023/06/28 |
投稿者: 鈴木信辰
こちら側のミスがあったにもかかわらず、しっかり対応してもらった
丁寧な対応で、またニャチャンにくるようであれば使いたい
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/07/17 |
| 参加日: | 2023/07/16 |
投稿者: バリ王
言葉も通じないながら、なんとかコミュニケするのも、旅の楽しみですが。
空港到着時、バックが損傷したため45分くらい出るのが遅れました。
妻は先に出て迎えと出会っていたのですが、時間がかかったため、担当が変わったみたいで、少し待たされましたがしょうがないですね。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホイアン市内(2024年12月までのご参加) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/07/12 |
| 参加日: | 2023/06/28 |
投稿者: ベトナムは4回目
朝早い飛行機だったため、送迎を予約したのですが、前日にSMSで待ち合わせ場所を連絡してもらい、到着口に分かりやすく待っていてくれました。
集合時間より早めに到着したのですがとてもスムーズに移動でき、大変助かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホーチミン市中心部(2024年12月までのご参加) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/07/04 |
| 参加日: | 2023/07/03 |
投稿者: きみともみ
現地の言葉も英語もできないので日本語ガイドさん付きの送迎を頼みました。
JTBの広いワゴンで、ホテルまで送ってくれました。
初めてのハノイで、待ち合わせ場所など心配でしたが、指示通りの場所で待ってくださっており、乗車もスムーズてした。
タクシーより高いですが、フライトの疲れや不安がある中、タクシーを使うより安心して利用できたと思います。
同行者も利用に関して満足と言っておりました。
ありがとうございました。
きみともみ様
この度は弊社送迎サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
空港送迎サービスをご満足いただけましたようで、大変嬉しく思っております。
きみともみ様のまたのご利用をお待ちしております。
JTBホーチミン支店 タオ
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/07/02 |
| 参加日: | 2023/06/07 |
投稿者: aya
待ち合わせ場所で待っていても全く来る気配が無かったので、電話をしたら来てくれました。飛行機が遅れていたせいかも知れませんが、少し不安になりました。
スーツケースが大きかったため、最初の車には乗せることができなかったのですが、すぐに大きめの車を呼んでくれました。
その後、ホテルまでは何事もなくスムーズに行けたので、良かったです。
電話は片言英語だったので、旅の初心者の方には難易度が高いかも知れません。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料】人数限定モニターツアー/空港→市内ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/06/23 |
| 参加日: | 2023/06/22 |
投稿者: Cindy
一人旅で利用。
旅行数日前の時点での、迎え時間変更をすぐに対応してくださり、不安がなかった。
到着ゲートで待っていてくれた男性ドライバー。優しい笑顔でした。
安全運転でしたし、全く問題がありませんでした。
ただ、空港へは交通事情等時間が読めないので、早めの迎えをお勧めします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ダナン市中心部 ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/06/15 |
| 参加日: | 2023/06/10 |
投稿者: フルフル
出口でたら運転手がいません。降りた客が少なくなった頃に来て安心しましたがこれでは困ります。運転手は到着時間には待っていて欲しい
Thanks for your requested information. We ask for your understanding and understanding that the driver and the car must stop and park the passenger on the bus before coming to meet you to pick you up. We have taken note of your comments to improve vj translation from us. And we hope you consider our 2-star review and can help us change it so it doesn't affect our business.
We look forward to serving you well when you have the opportunity to return to Vietnam.
Best regard,
Hạnh Bùi
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ダナン市中心部(2024年12月までのご参加) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/06/13 |
| 参加日: | 2023/06/12 |
投稿者: ponpon
空港でタクシーを使うのが少々心配で市内ホテルまでを利用しました。
特に渋滞もなくホテルに着きました。
滞在先の日系ホテルには常にタクシーが待機しており、市内でも簡単に
タクシー(信頼できるタクシー会社)を捕まえることができました。
帰りの送迎は滞在中の様子を見てから予約をしようと思い、事前に予約は
しませんでした。
結局帰りの空港まではタクシーで安く行きました。
空港⇔ホーチミン市内までの距離であれば送迎サービスは必要ないかな?
とも思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ホーチミン市内ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/06/09 |
| 参加日: | 2023/02/21 |
投稿者: 京ちゃん
飛行機到着から入国してロビー着くまでに1時間かかりましたが、9番の柱辺りでちゃんと係りの人と会えました。
道路は混んでましたが、タクシーと違って支払い済みなのでホテル到着まで安心して連れて行ってもらえました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホーチミン市中心部(2024年12月までのご参加) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/06/03 |
| 参加日: | 2023/06/02 |
投稿者: なるみ
朝8時発の飛行機だったので、遅れるのが不安で送迎サービスを予約しました。
ハノイの空港は市街から少し離れているので送迎がオススメです。
お迎えは朝4時でしたが、遅れずにホテルに迎えにきてくださり、ちゃんと送り届けてくれました。
現地語ドライバーだったので、会話は無かったですが、利用して良かったです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ハノイ市内 ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/05/28 |
| 参加日: | 2023/05/26 |
投稿者: TAMI
空港出口にネームプレートを持って迎えてくれ、すぐに荷物を持ってくれて車まで案内していただき、安全運転でホテルまで送っていただきました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ダナン市中心部(2024年12月までのご参加) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/05/27 |
| 参加日: | 2023/05/03 |
投稿者: okumi
到着便が重なり、イミグレに一時間ほどかかってしまい心配しましたが、待ち合わせの場所もすぐわかり、スムーズにホテルまで送っていただきました。
モニターということでお安く利用出来てラッキーでした。
予約も簡単に出来ましたし、あとでこちらの都合で、クレジットカードを変更したいとお願いしたら、すぐに対応していただき有難かったです。
自分でタクシー手配するより安心感があり、また今度も申し込もうと思っています。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料】人数限定モニターツアー/空港→市内ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/05/26 |
| 参加日: | 2023/05/19 |
投稿者: ピカチュウ700
予定より少し早く到着したのですが、イミグレーションで混んでいて、その後なかなかスーツケースがでてこなく予定時刻より10分程度待たせてしまったのですが、ドライバーさんは嫌な顔ひとつせずまっていてくださいました。安全運転でとても良かったです。
ダナンに初めての方にはとてもおすすめです、
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ダナン市中心部(2024年12月までのご参加) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/05/20 |
| 参加日: | 2023/04/30 |
投稿者: 世界平和
結果的には満足してますが、現地出口付近に迎えのネームプレートが見当たらず右往左往。
LINE追加で現地スタッフと連絡が取れたので安心しました。
その後15分程度で現地スタッフと出会え、車にも誘導してもらい、無事に送迎先ホテルに到着することができました。
ネット環境があり、LINE追加出来たお陰で事なきを得ましたが、ネット環境でなければリスクもあると思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホーチミン市中心部(2024年12月までのご参加) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/05/13 |
| 参加日: | 2023/04/20 |
投稿者: ぶうちゃん
6回目のベトナムです。
係員さんと合流後車の到着まで少々待たされましたが夜だったしホテルまで確実に移動できてありがたかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホーチミン市中心部(2024年12月までのご参加) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/05/12 |
| 参加日: | 2023/05/04 |
投稿者: carin
お迎えは少し遅れましたが、私たちだけの送迎で名前の書かれた紙を持って来てくれました。少し遠いホテルでしたが安全運転で不安になる事もなく送っていただきました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/05/07 |
| 参加日: | 2023/05/03 |
投稿者: おさかなちゃん
送迎のお兄さんとコミュニケーションがとれるか不安でしたが、英語で「元気?」と話しかけてくれたり私が年齢を聞いたら気軽に答えてくれたり楽しい人でした。良い人と会えて嬉しかったので、彼に写真を撮ってもいいかと聞いたら快くOKしてくれました。エアコンもきいてたので、車内は快適空間!今度はもっと上手な英語を話してしっかりとコミュニケーションを取れるようになりたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホイアン市内(2024年12月までのご参加) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/05/07 |
| 参加日: | 2023/05/04 |
投稿者: おさかなちゃん
ホテルからダナン空港まで送迎して貰いました。私は疲れてたのでとくにお喋りはしなかったですが、エアコンがきいてて、充電コードもその車にはあったので快適でした!空港まで移動するのにぼったくられるのが怖かったので、利用して良かったです。空港に着いて、さようならをする時に送迎のおじちゃんの笑顔が可愛かったです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホイアン市内 ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/05/07 |
| 参加日: | 2023/05/06 |
投稿者: えむす
笑顔でどんどん進めて、非常に時短になりましたし、旅の疲れがたまらず有効でした。可能ならどこでもできる様になれば良いのにと感じました。旅の最後が行列だと最後の印象も良くないですが、これは最高です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/05/06 |
| 参加日: | 2023/04/16 |
投稿者: T.K
初めてのダナンで、現金支払いだと悪質なタクシーにぼったくられるのも嫌だったのでgrabという選択肢もありましたが、安心をお金で解決することにしました。
結果的には空港出口に待ち構えてくれて、とてもスムーズにホテルへ移動できました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ダナン市中心部(2024年12月までのご参加) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/05/05 |
| 参加日: | 2023/04/30 |
投稿者: phm
案内通り空港正面出口でお出迎えでした。行き先のホテルは予約時に通知済みなので日本語も英語も通じなくても全く問題ありませんでした。
ベトナムにしては比較的安全運転で安心でした。メータータクシー並みの25ドルで安全安心は最高でした。ちょっとだけ驚いたのはタクシーのマークはなく自家用車のようだったことです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内(2024年12月までのご参加) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/05/04 |
| 参加日: | 2023/05/03 |
投稿者: 世界平和
今回は国内移動、国内線でのノイバイ国際空港到着でしたが、メール問い合わせしたミーティングポイントの再確認も、写メ付で案内頂き安心でした。
当日はミーティングポイントでのスタッフも時間通りにネームプレートを持って来ていただきスムーズに時間ロス無しで利用させて頂きました。
海外での空港からの移動は不安が付きまといますが、安心できる丁寧な対応をいただき感謝申し上げます。
また、次の到着の際も利用させて頂ければと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料】人数限定モニターツアー/空港→市内ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/04/23 |
| 参加日: | 2023/04/22 |
投稿者: 万さん
ハノイはタクシーくらいしか市内に入る手段がなさそうでした。気弱な日本の高齢者とみなされ吹っ掛けられるのが心配だったので、定額のこのコースを申し込みました。迎えの時間の具体的な記載がなかったので出発前は多少心配はありました。ハノイ空港ではアナログな入国審査で多少時間を要しましたが、荷物受け取り後にお約束の11番の位置ですぐに接触でき、スムーズに機嫌よくホテルまで送り届けてくれました。初めての国での値段交渉がなかったことで、気分良く海外旅行のスタートをきることができました。このコースを申し込んでよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料】人数限定モニターツアー/空港→市内ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/04/17 |
| 参加日: | 2023/04/16 |
投稿者: アヤカ
今回出発が夜だったのでホテルから空港までの送迎をお願いしました。
時間通りにホテルまで迎えに来てくれて、しっかりと
安全運転で空港まで送ってくれました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ハノイ市内 ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/04/11 |
| 参加日: | 2023/04/09 |
次に体験される方へのアドバイス
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空港送迎/ラウンジ | ベトナムの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
Dear Mr, Rieko Shindou,
Thank you very much for your comment. We are appreciated when received your opinion of the experience of the travel in Viet Nam. We apologize for the service issues and regret any inconvenience or frustration your experience has caused you.
Your business is important to us, and we hope you will give us a favour by rating 5 stars instead of 2 stars because it has a significant impact on our business. And the important is the driver picked you up on time and took you happily. We appreciate your noble gesture.
I am looking forward to hearing from you soon.
Best regard,
Hạnh Bùi - Customer Service