ベトナム
ガイドのベトナム人がたまにベトナム事情について正しくないことを言っています。外国人に誤解させてしまいます。情報を人に伝える時真剣に考えてからとういことをガイドが理解してほしい。
キムチー様
この度は弊社のツアにご参加いただき、ありがとうございました。
ガイドの対応については、指導等行いより良い対応・サービスに努めてまいります。
ご返答が遅れましたことも重ねてお詫び申し上げます。
一層のサービス向上を目指して邁進してまいりますので、今後何卒よろしくお願い申し上げます。
サザンブリーズ株式会社
高橋
総勢9名でバンに乗り片道3時間強。
ハロン湾は遠かった。。。
それでも天気に恵まれ、絶景堪能できました。
往復のお土産屋さんもそれなりに楽しめましたし、満足しました。
945様
この度は、弊社のツアーをご利用いただき、ありがとうございました。
長距離のご移動はお疲れになられと拝見いたします。
しかし、ハロン湾の絶景に出会えたとのことで、ご満足いただけて嬉しく存じます。
945様のまたのご利用をお持ち申し上げております。
サザンブリーズ株式会社
高橋
高齢(74歳)の母を連れての参加で他のメコンデルタツアーに比べてかなり安価で不安でしたが、思い切って参加させて頂き大満足でした。
SATOMI様
弊社のメコン川デルタクルーズをご利用いただき、誠にありがとうございました。
「大満足でした」とのご感想は、スタッフ全員の励みになる有り難いものでございます。
お母様とのご旅行の、思い出の1ページに携われたことはとても嬉しいく存じます。
今後も、さらなるサービス向上に努めてまいりますので、ぜひまたご利用くださいませ。
この度は、お忙しい中嬉しいお声をご投稿いただき、ありがとうございました。
サザンブリーズ株式会社
高橋
75才以上の両親と3人の小学生と私ども夫婦、7名での参加でした。どの世代にもわかりやすく説明をしてくださいました。1人で本を持って行った際には理解できなかった詳細をも説明いただきました。ありがとうございました。
ホーチミンに来たのは3回目です。今回は会社の上司と2人でハノイ観光の後に参加しました。メコンデルタツアーは、毎回参加してます。何回参加しても、南部のデルタ地帯は楽しいです。朝は、少し雨が降ってましたが、途中で上がって、天気回復。バスでのホーチミンから南部までの移動は、前より時間が短くなった感じがします。さらに道路整備が進んでいますね。昼食は、エレファントフィッシュ、川魚ですが、臭みも無く美味しく食べれます。淡白な白身魚です。ジャングルクルーズが一番好きです。ベトナム南部のノスタルジックさが出ています。船頭さんが、頭に笠を被り、あざやかに船を操作、ヤシの林の中を移動します。本当は、一泊二泊したいのですが、時間が無く無理でした。帰りのバス移動も渋滞なく、時間通りで問題なしです。無事ホーチミンまで到着、途中のベンタイン市場で降ろしてもらい、買い物も出来ました。安全でツアー内容が充実しています。また参加したいと思っています。その後は、ブイビエンの激安マッサージ、クレイジーバファローでお酒も楽しみ、上司も満足の充実した1日になりました。
こばやん様
この度は数ある旅行会社の中から、
弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また体験談ならびにお写真をご投稿いただきありがとうございます。
何度参加してもメコンデルタは楽しいとのお言葉ありがとうございます。
現在、ホーチミンから南部までの移動は高速道路を使用させて頂いていますので、所要時間は1時間半となっています。
ぜひ時間は、一泊2日のツアーにご参加くださいませ。
カントーの水上マーケットを見ることができる内容となっています。
ベトナムにお越しの際はぜひオフィスにお立ち寄りくださいませ。
こばやん様と再度お目にかかれます日を弊社スタッフ一同心待ちにしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
三好
朝ホテルに迎えに来ていただく際、ドライバーが交通事故による渋滞に巻き込まれたとのことで、結局30分くらい遅れました。
ホテル側が気を利かせて、会社に連絡を取り、ガイドさんと直に話してくれて状況がわかったため、ラウンジでお茶サービスを受けながら待っていたから不安はありませんでしたが、逆にドライバーかガイドさんから会社へ連絡し、ホテルへ連絡入れてもらってもよいのでは?と思いました。
ツアー自体はとても楽しく、効率的に見所を回れて、素敵なシルクの商品や蓮茶なども買うことができ、美味しいフォーもいただけて、とても良かったです。
ガイドさんもドライバーさんもフレンドリーで、ガイドさんの説明も良かったから、ツアーとしてはオススメです。
ブランシェット様
弊社のハノイ市内半日観光ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
集合時間のご連絡に関しまして、配慮が至らない点があったとのことでご迷惑をおかけ致しました。
ご参加下さる皆様がご不安にならないよう、しっかりとガイド教育に務める所存でございます。
ツアー自体はお楽しみいただけたようで、大変安堵しております。
さらなるサービス向上に向けて努めてまいりますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
サザンブリーズ株式会社
高橋
メコンを訪れるのは今回で3回目、内容は同じながら毎回訪れる場所は違っててとても新鮮でした。もともとメコンに行く目的は蜂蜜を買うために参加したのですが、食事も食べきれないボリューム、この価格でホテルまでの送迎してくれて、ガイドのかたもとても親切で良かった。他のも現地ツアーはあるでしょうが、このツアーまた参加しようかと思います。
YUYU様
この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ツアーの内容をお褒めいただき、大変嬉しく存じます。
「また参加しようかと思います」とのお言葉も、スタッフ全員のハゲミニとなる、有り難いものでございます。
お忙しい中、大変嬉しいご体験談をご投稿いただき、ありがとうございました。
YUYU様に、またお目にかかれます日を楽しみにお待ち申し上げております。
サザンブリーズ株式会社
高橋
ハノイからハロン湾までは片道三時間半かかるので、JTBのバスで正解でした。いろいろな知識をお持ちのガイドさんのお喋りは楽しく、船上でも鍾乳洞でも、ツアー客を丁寧にケアされていると感じました。
JYK様
この度は弊社主催ツアーにご参加頂きまことに有難うございました。
また、弊社の手配にご満足頂けましたこと、弊社としても大変嬉しく思います。
またのご利用をお待ち申し上げております。
JTBハノイ支店
須田
ホーチミン観光の定番です。自分で回ることも出来ますが、時間の限られた方は、是非参加した方がいいです。今回は、会社の上司と参加しました。今回は、初めて女性のガイドさんでした。とても好感の持てる方でした。また、天気も良く最高の1日になりました。
2016年7月に参加しました。当日、ホテルロビーに時間通りに待っていましたが、10分過ぎ、15分、いや、来るだろう…20分。迎えが来ません。ホテルロビーの受付の方に、電話連絡をたのみました。すったもんだの末、バスは、既にハロン湾に向かっていて、私たちの迎えのため、Uターンしてきました。一時間の時間ロスでした。理由は、前日まで大型台風でツアーを変更、すったもんだが旅行催行会社であったようです。みなさんも、集合時間に迎えが来なかったら、すぐに連絡しましょう。私たちも初めての経験でした。ツアーですが、ハロン湾、遠いです。行き2時間バス➡30分休憩➡1時間30分バス➡ハロン湾到着 帰りは、逆です。ハロン湾は、とても穏やかでした。ハロン湾上で、500円ほどのシャコ、貝などの、販売がありました。カニは、もう少し高いです。鍾乳洞の中は、本当に階段多いです。上がったり、下ったり大変でした。50代の私は…。帰着は、予定より一時間遅れでした。(私たちの迎えがあったため)今回は、出発で、ごたつきましたが、あとは、スムーズでした。ハロン湾、行く価値はありますが、遠いです。
ちーちゃん様
この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
天候の影響を受け、集合時間が大幅に遅れてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
ご参加頂く皆様にご満足していただけるツアーにすべく、皆様へのご連絡に充分な配慮に努めてまいります。
ちーちゃん様の仰る通り、長時間のご移動ですので、途中休憩をご利用していただきながら、お身体を伸ばしたり気分転換をしていただければ幸いでございます。
お忙しいなか、ご体験談をご投稿いただき、ありがとうございました。
スタッフ一丸となってサービス向上に努めて参りますので、今後共何卒よろしくお願い申し上げます。
サザンブリーズ株式会社
高橋
今回は、会社の上司と参加しました。2回目の参加です。あいにくホーチミン廟の中は、メンテナンスで見れませんでした。しかし、昨年、世界遺産になったタンロン遺跡を見ることが出来ました。ガイド良しコスパ良し安全に楽しめます。
こばやん様
この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、ありがとうございました。
重ねて、前回に続きましてご参加いただけましたこと、大変嬉しく存じます。
ツアーの内容・ガイドのお褒めの言葉を頂戴し、ガイドはじめスタッフ一同の今後の励みとさせて頂きます。
お忙しい中、写真とともにご体験談をご投稿いただき、心より感謝申し上げます。
こばやん様のまたのお越しを、お待ち申し上げております。
サザンブリーズ株式会社
高橋
2回目の参加です。今回は、会社の上司と参加しました。問題のないようにJTB にお願いしました。バス良し、ガイド良し、オマケに天気良かったので最高でした。今度は、一泊したいなと思います。高速も少し整備されつつありますが、もっと急いで欲しいです。
こばやん様
この度は弊社主催ツアーにご参加頂きまことに有難うございました。
大切なお客様にもご満足頂けたとのこと、弊社としても光栄です。
またのご利用をお待ち申し上げております。
JTBハノイ支店
須田
9月に友達と二人参加しました。
ガイドさんはまだ若いけど、気さくでおもしろい人でした。よく食べることで人気の某女子アナにそっくりでした(笑)
川下りは時間的に思ったよりも長かったけど、洞窟通過はハンパなく楽しかったです!
マジぶつかりそうになるくらい狭く、というかボーッとしてたら絶対ぶつかりますよw
同乗したツアーの方たちとも笑いが絶えませんでした(笑)
隣りの舟のベトナム人からフルーツ分けてもらったり、結婚式の写真撮るカップルいたり、足漕ぎするおっさんいたりで飽きませんでした。
途中お寺によったんですがそこの登り坂下り坂の往復が結構きつかったですw
日程的にハロン湾と迷ってこちらにしましたが、このツアーは参加して損はしないと思います!
むしろ是非参加して欲しいです!
昼食のヤギ肉もなかなかいけました!
TA-KUN134様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。
洞窟くぐりをお楽しみ頂けたご様子が大変伝わって参ります。
チャンアン川は全体を見れば実は50以上の洞窟があるといわれ、
クルーズではその中8-9の洞窟を抜けます。
当日のお客様と一緒にしたご体験は、非常に楽しいものだったと拝察いたします。
恐らくお写真のフルーツは、リュウガンかと存じます。
ベトナム現地の体験もお楽しみ頂いたご様子で、弊社一同大変嬉しく思います。
機会がございましたらまたぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
TNK&APTトラベルJAPAN
山本
友人と二人でツアーに参加しました。
まず、ダナンにあるホテルまでバスで迎えてもらえたのが非常にありがたかった。
日本語も流暢なベトナム人ガイドさんがミーソン遺跡に向かうバス内でベトナムのいろんな話を教えてもらいました。
ミーソン遺跡内はいろんなガイドさんにつれられた団体がいて、ガイドさん同士で譲り合ったりもしてもらえた。
遺跡の年代ごとの変遷を解説してもらい、建物の構造の違いがとても理解できた。
絵に描いたような遺跡を探索でき非常に満足です。
余談ですが、後日、遺跡をみて興味がわいたので、チャム彫刻博物館に復習にいきました。
ホイアンの街中の案内をうけ、日本とのつながりも解説を受けました。
ランチもついていたのが、うれしかったです。
ホイアン名物のランチはいずれもおいしかったです。
ツアー客が案内されるお店だったようで、日本人好みのメニューにアレンジしてもらえてたようです。
半日とはいえ、10月半ばでも非常に暑かったので、バスでの移動が本当にありがたかったです。
再訪したい旅になりました。
遺跡にコーフン様
この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
「手厚いガイドに感謝!」「再訪したい旅になりました」との感想を頂戴し、ガイドはじめスタッフ一同大変喜んでおります。
弊社のツアーが、遺跡にコーフン様のベトナムへの興味の扉を開くきっかけの一躍を担えたのであれば幸いにございます。
遺跡にコーフン様にまたお目にかかれます日を楽しみにお待ち申し上げております。
この度は、写真とともに嬉しいお声をご投稿いただきまして、ありがとうございました。
サザンブリーズ株式会社
高橋
11/1参加。天候は曇り時々晴れ。大型観光バス使用。
ベトナムでは普通の運転なのでしょうが、カーチェイスのようで、ドキドキの往復でした。後方のタイヤがある側に座ってしまったので、跳ねて大変❗️シートベルトは本当に必要でした。出来れば、違う席をお勧めします。
お食事も美味しく、船旅も洞窟も堪能できました
ガイドさんもたくさん説明して下さり、写真も撮って下さり、サービスは良かったです。
途中、トイレ休憩を兼ねて障害者施設のお土産店へ寄りました。何個が購入し、1つはおまけと言われましたが、ホテルで領収書を見たら、しっかりおまけの分も請求されてました。それと、あとでわかったのですが、お菓子は街中の倍くらいの値段でした。寄付のつもりと思い購入しましたが、後味の悪い感じでした。
としみ様
この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お土産店で後味の悪い思いをさせてしまったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
また、お座席への配慮も至らなかったとのことで、重ねてお詫び申し上げます。
皆様に楽しんでいただけるツアーにすべく邁進して参る所存でございますので、今後共何卒よろしくお願い申し上げます。
ツアー自体は、楽しんでいただけたご様子に安堵しております。
お忙しい中、たくさんの素敵なお写真の数々とご体験談をご投稿いただきまして、ありがとうございました。
サザンブリーズ株式会社
高橋
ベトナム語は全くわからないので、日本語での説明を受けながらの観光は、ただ見るだけより良かったです
活気がありましたが、少しゆっくりフォーが食べれるお店の方が、より良かったかなぁとは思います。
ホーチミンのお墓がメンテナンスの為、見学できなかったのが残念でした。
としみ様
この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お食事に関して率直なご意見のご投稿をいただきまして、ありがとうございます。
としみ様のご意見は、今後の参考にさせていただきたく存じます。
ご参加下さる皆様に楽しかったと言っていただけるツアーにすべく邁進してまいります。
今後共、何卒よろしくお願い申し上げます。
サザンブリーズ株式会社
高橋
マッサージ付きのコースに参加しましたが、ガイドの方にマッサージをした方に チップを渡すよう言われました。(金額も指定され)
が、今まで受けた中で最悪のものだったので渡すつもりはありませんでした。(少額紙幣しかなかったので) でも、渡さなければいけない雰囲気だったので持っていた紙幣を全て渡しました。が、渡すやいなや大きな声で「チープ」と騒がれたのでガイドさんに両替をしてもらいガイドさんに言われた金額を渡しました‼️ ガイドさんとグルとしか思えません。
だったらはじめから チップを含んだ金額にしたらどうでしょうか?
不愉快です。このようなことがあるのなら、二度と参加しません‼️
オフシーズンで、そういうタイミングだっただけでしょうが、どこ行ってもがらーんとしていて、ちょっと寂しかった(クチトンネルは人いた)。
内容はとてもいいと思う。
ガイドに色々質問してベトナムの事を知れたのも良かった。
戦争なんて駄目ね!トンネルのなかは厚苦しく生活なんて無理だと思わせるほどでした。メコン川思ったより都会の中にあり、見るよりも体験しなくちゃわからない~。
予定よりホテルに戻る時間が遅くなったのがちょっと困りましたが、渋滞があるので仕方ないですね。ガイドのビィンさんの説明面白かった~
この度は弊社ツアーにご参加いただき、ありがとうございます。
投稿いただいた写真を見るだけで、地下トンネルの狭さが十分にわかりますね。
当時はこれほど狭い地下トンネルの中で実際生活をしていたことに、
体験してみて初めてすごさを実感することができますね。
当時の惨劇を繰り返さない為にも、多くの方に足を運んでいただき、
改めて戦争の恐ろしさを感じて頂ければと存じます。
モチヤマモチオ様、貴重な体験談のご投稿をありがとうございました。
水上人形劇。ちょっとなめてました。面白くて可愛くて、人形買っちゃいました。クオリティー高すぎでシュール。もう1回みてもいいなと思うほど新鮮な劇でした。ディナークルーズご飯はまぁまぁ、普通に美味しいです。船でうける暖かい風気持ちよかったです。
モチヤマモチオ様
この度は、弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
水上人形劇、楽しんでいただけたご様子が伝わってまいります。
とても気に入っていただけたようで、大変嬉しく存じます。
お食事のご感想も頂戴し、皆様にご満足していただけるツアーにすべく努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿とともにお写真も頂戴し、ありがとうございます。
モチヤマモチオ様の、またのご利用を心待ちにしております。
サザンブリーズ株式会社
高橋
ツアーのご飯は期待してなかったのですが、シーフードランチが美味しかったです。ガイドのツンさんにも満足。天気も晴れて満足です。ありがとうございました。
YUKIKO様
この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
天気に恵まれ、絶景のハロン湾をご堪能していただけたようで、大変嬉しく存じます。
お昼ごはんも、御気に召していただけたご様子で、安堵しております。
ガイドに関しても「満足」との言葉を頂戴し、ガイド冥利に付きますとともに日々の励みになります。
お忙しい中、キレイなハロン湾のお写真とともに、ご体験のご投稿いただきましてありがとうございました。
サザンブリーズ株式会社
高橋
3回目のホーチミンでようやく参加できました。今回は母も同行。時間にゆったりしたプランでしたので母も疲れることなく楽しめました。ガイドの方も知識が豊富で質問に全て丁寧に答えていただいたのが好印象でした。蛍は感動するほどの光景ではありませんでしたが初めてでしたので細やかなイルミネーションの灯りな感じでしたが綺麗でした。
全体的に見ても安くたくさん周れてサービスも良く友達にも勧めたい内容です。
一点だけ不満があるとしたら、フルーツを食べる場所でベトナム娘が数人入れ替わりテーブルに歌いに来たのですが、心が込めているとは思えない歌の後チップボックスを出されたのは何か支払いを強制されている感じがして不快でした。
ずんこ様
この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重な体験談をお寄せいただきましたこと重ねて感謝申し上げます。
当該のガイドはメコンデルタ地方出身の人気ガイドで、笑いのある明るいガイドと定評がございます。
ずんこ様に頂きました温かいお言葉はすべて本人へ伝えさせて頂きます。
また、伝統音楽鑑賞時のチップに関しての弊社からの事前の説明が不足したために、
ずんこ様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
事前の説明の徹底や注意事項の見直しをするとともに、
ガイドより歌い手への指導をさせる等改善に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。
ホーチミンへお越しになる機会がございましたらどうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。
ずんこ様とお会いできますこと、弊社スタッフ一同心待ちにしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
水野
水上人形劇は週末ということもあってか、大入り満員で一番後ろの席からの観覧でしたので、細かいところはかなり遠目でわかりづらかったです。また、事前に知ってましたが全編ベトナム語なので、英語でもいいから少し説明があれば、もっと内容に入っていけたのにと思いました。
ディナークルーズは最高でした!クルーズ料理は各国どこも外れが多い中、とても美味しくボリュームもあり食べきれませんでしたし、クルーズ中も音楽や踊りはもちろん、テーブルマジックも披露してくださり、おもてなしの心がとてもいい思い出になりました。
川畑 啓子様
この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
「ディナークルーズは最高でした!」とのお言葉、大変光栄にございます。
水上人形劇に関しても川畑 啓子様のご意見は、今後のツアーの参考にさせていただきたく存じます。
お忙しい中、貴重なご意見とご体験談をご投稿いただき、ありがとうございました。
川畑 啓子様のまたのご利用を、スタッフ一同、お待ち申し上げております。
サザンブリーズ株式会社
高橋
前回のツアーが良かったので今回も参加させて頂きました。前回のガイドさんはミトー出身ということでバスに乗っている時からずっとベトナムの色んな話をしてくれてすごく楽しかったのですが、今回の方は基本的に集合時間や場所の案内の時は話すけど説明はほんの少しといった同乗者といった感じでした。
英語ツアーの観光客と一緒に行動するため英語ガイドの説明を聞くのがベター。
今回は日本人は4人のみの参加でした。
外国人が20人以上いてバスもほぼ満席に。
メコン川クルーズの他にも、ココナッツのキャンディー作りを見学できたり試食、フルーツの盛り合わせを食べたり、民族楽器の演奏、ジャスミン茶にはちみつを混ぜたものを頂いたりと盛りだくさんなのでツアーのコースや内容はとても良い◎
今回すごい雨が降りましたが、晴天だったら最高です。
はちみつは500円ほどで買えます。
天然のはちみつで美味しいので買いたかったのですが、飛行機に乗る際に手荷物預け入れをしない旅行だったので断念。おすすめです。
YUKIKO様
この度は数ある旅行会社の中から、
弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また体験談ならびにお写真をご投稿いただきありがとうございます。
再度ご利用頂きありがとうございます。
ガイドの案内に不備があり誠に申し訳ございませんでした。
YUKIKO様から頂戴したご意見を元に、担当したガイドには厳重注意を
させて頂きました。
当メコンデルタツアーはホーチミン旅行において欠かせない人気の観光地になっています。
伝統音楽や昼食、手こぎボート体験などを通して、現地の生活の様子や文化をお楽しみ頂けたのであれば幸いでございます。
ホーチミンには、ベトナム戦争の跡地クチトンネルやマングローブのカンザーツアーなどがございます。
ベトナムにお越しの際はぜひオフィスにお立ち寄りくださいませ。
YUKIKO様と再度お目にかかれます日を弊社スタッフ一同心待ちにしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
三好
ベトナムに行くことが決まり、さてツアー何しよ?となると、ホーチミンだとクチトンネルか、メコン川が定番とのこと。そこで、なんかジャングルっぽいとこで、船のってって体験はあまりないだろうという興味本位でメコン川ツアーに参加。
ツアー担当のフアンさんは、日本語ができて、それなりにバスでも盛り上げて下さり、安心のツアーでした。チップも含まれているのでお財布はだすことはほぼなく。買い物も適度にできました。
何が良いってツアーじゃなきゃまず勝手にメコン川で船に乗ることは出来ないだろうし、かなり不安定なカヌーみたいな船でしたが、それがまた、ハラハラplus楽しさに繋がりました。
食事は普通に宿泊中にいった屋台のが美味しく、微妙でしたが、郷土料理は屋台じゃ食べれないし、それも良しと思えました。
グァバジュースは搾りたてでめちゃくちゃ美味しかったです!
あとは、途中によった蜂蜜工場の蜂蜜。おいしかったです。私は蜂蜜好きなので購入しました。日本より断然安いです。
フアンさん、ありがとうございました!
iwasawa rika様
この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
「安心のツアー」とのご感想、合わせて弊社ガイドをお褒めいただき、大変光栄でございます。
また、メコンデルタならではの数々の体験をお楽しみいただけたご様子を、大変嬉しく拝読させていただきました。
数々の風景をおさめたお写真とご体験談をご投稿いただき、誠にありがとうございます。
またお目にかかれます日を楽しみにお待ち申し上げております。
サザンブリーズ株式会社
高橋
盛りだくさんのツアーでガイドさんも親切、バスも快適で参加して良かったです。
料金も安く申込みもわかりやすかったのでおすすめしたいと思います。
お料理はまぁ、こんなもんかな、という所でしたが…
ちょうどメコン川クルーズで雨に降られましたがガイドさんが雨具も出して下さって満喫できました。
HKN様
この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
雨のメコン川だったとのことですが、「満喫できました」のお言葉に安堵しております。
ツアーに際してはお楽しみいただ桁ご様子が伝わり、大変嬉しく存じます。
料理に関してのご意見も頂戴し、更により良いツアーとなるよう検討してまいります。
お忙しい中のご投稿にお礼申し上げますとともに、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
サザンブリーズ株式会社
高橋
今回こちらのツアーを選んだ理由は、他のツアーに比べて現地滞在時間が1時間長かったからです。料金は高めでしたが、少しはゆっくりできると思って選びました。
ハロン湾の景色は素晴らしかったし、クルーズも快適でした。
ただバスがマイクロバスで座席もとても狭く、片道4時間もかかるのに窮屈な思いをしなければいけなったことが残念でした。また日本人のみバスの中で無料Wifiを使えるということでしたが、結局つながりませんでした。
aiko様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご掲載頂き重ねて感謝申し上げます。
ツアー内容に関して、至らぬ点が多く誠に申し訳ございません。
バスでの座席や移動時間につきましては、正直なところ、
長いというご意見をよく頂戴しており、日々改善に努めておりますが、
この度至らぬ結果となりまして誠に申し訳ございません。
今後も引き続き、道中の安全を第一に確保したうえで、お迎えのルートの再考や
バスの中でのガイドトークの充実などをスタッフ一同で試案し改善に努めて参ります。
Wi-Fiに関しましては日頃からWI-FI搭載車の手配、充電等、
特に念を入れてに準備しておりますが、
このような事態となり誠に申し訳ございません。
当該のツアーバスを確認したところ、
Wi-Fiが搭載されていないタイプの車両でございました。
弊社では平素より上記のような事態に備え、
ガイドにWI-FI子機を持参させて対応しております。
しかし、担当したガイドに確認したところ、
Wifiの子機の不調により、接続ができなかったとのことでございます。
搭載車を確実に手配する方法の模索や、再度機器の精査を進めるとともに、
機器の不調などで万が一WI-FI環境を用意できない場合には、
ガイドから直ちにオフィスに報告させるなど、
WI-FIの認識をスタッフ全員で改めてまいります。
機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐
今日の朝からこのツアーに参加してきました!初めてのベトナムで、言葉もわからず英語もままならず・・・不安でいっぱいでしたが、お迎えに来てくれたガイドさんが日本語を話せる方でひとまずホっとしました!
行きのバスの中では、ベトナムの言葉やホーチミンについての豆情報やお土産情報など、旅行者が気になる情報を教えてくれてためになりました。
クチトンネルでは回りながら説明をしてくれてわかりやすく見学できました!写真を撮るのに夢中になっていましたが、はぐれることもなくよかったです✨クチトンネル見学の終盤にタロイモとお茶をごちそうになりました!
そこから移動してお昼ご飯は、レストランでエレファントフィッシュの生春巻き、ココナッツの風味のするチャーハン、焼いたエビ、スープなど、盛りだくさんで美味しく頂きました( *´︶`*)
果実園ではおやつを頂いて、ヘビを首に巻いて写真を撮らせてもらったり、ミツバチの巣に指を入れてはちみつを舐めさせてもらったり、こんなことまでやらせてくれるの??って事までやらせて頂いて大満足です!!!
メコン川クルーズでは、4人1組で乗りました!
大自然の中を手漕ぎボートで進んでいくという、とても楽しい体験になりました!
帰りはガイドさんが、知りたい情報や行きたい場所を個別に聞いてくださって、右も左もわからない私達はとても助かりました!感謝しています!
1日があっという間におわってしまい、ツアー同行者の方々も皆さんとてもいい人で参加してよかったです!
これからツアーに申し込みされる方の参考になれば幸いです
ありがとうございました(*´ω`*)♡
じょん様
この度は弊社ツアーをお申込み頂き、誠にありがとうございます。
また、ご丁寧な体験談、素敵なお写真をありがとうございます。
メコン川&クチトンネルツアーはベトナム2大観光地を1日でまわれる人気ツアーでございます。
クチトンネルもメコン川クルーズもご満足していただけたようで、何よりでございます。
ガイドへのお褒めの言葉がいただき、少しでも旅行の思い出作りをお手伝いできたのなら幸いでございます。
ベトナムの良さを沢山感じることのできるツアーでございますので、是非またご参加ください。
じゅん様、貴重な体験談のご投稿、ありがとうございました。
お天気も良く、何もかもが目新しく楽しかったです。
初めて、参加するにはいいツアーだと思います。
エミュ様
この度は、弊社のツアーをごりよういただきまして、誠にありがとうございました。
楽しかったとのご感想を頂戴し、大変嬉しく存じます。
お天気にも恵まれ、メコンデルタをご観光いただけましたことが、良き思い出となりますよう願っております。
お忙しい中、貴重なご体験をご投稿いただきまして、ありがとうございます。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
サザンブリーズ株式会社
高橋
バス移動が長いので、大型バスの日本語ツアーに参加しました。バスは快適で、ハロン湾観光の船も日本語ツアー貸し切りで気兼ねなく、カメラとお箸を持ち替えながらも楽しんできました。洞窟内は一方通行なので階段がキツイ方は船でお留守番になります。10月でしたが洞窟内は半袖で大丈夫でしたよ。朝早くからの出発ですが、ぜひ楽しんでください。
宮ちゃん様
この度は弊社JTBのツアーにご参加いただき、まことにありがとうございます。
こちらのツアーで使用しております大型バスは弊社自慢の現地最新式大型バスです。
さらにご満足いただけるようサービスの内容は日々改善してまいります。
またのご利用をお待ちしております。
JTBハノイ支店
須田