ベトナム
家族旅行・ファミリー向けツアーのアクティビティ参加者レビュー一覧
水上人形劇鑑賞のお一人様コースでした。
同行の方が一名で計二名での参加となりましたが、もちろん初対面ですが、
食事のときは楽しく会話ができました。
グループツアーでは得られない出会いでした。
案内の方も丁寧で、しっかりと待ち合わせなどの場所を指示してくれましたので、
戸惑うこともなく楽しいツアーでした。
ベトナムに出かける人にはお勧めしたいと考えています。
参加形態: ひとりで
TAKAHASHI様
この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご同行されたお客様同士で、楽しくお過ごしになられたご様子で、大変安堵しております。
ガイドの対応にもご満足していただけ、おすすめしたいツアーと評価していただきましたことは、ツアー会社冥利につきます。
今後共、さらなるサービスの向上に努めてまいります。
TAKAHASHI様と、またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。
サザンブリーズ株式会社
高橋
名前では聞いたことのあるメコン川を実際にクルージングして、手漕ぎボートで狭い川を下り現地の方のパワーに圧倒されました。像耳魚と丸く膨らんだお餅がとても美味しかったです。このような体験が出来て良かったです。どうもありがとうございました。
参加形態: 友達・同僚
小林八重子様
この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足していただけたご様子がご投稿から伝わって参ります。
メコンデルタならではのお利用理・風景を堪能されましたことは、大変嬉しく存じます。
お忙しい中、嬉しいご感想のご投稿をいただき、ありがとうございます。
小林八重子様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。
サザンブリーズ株式会社
高橋
グループの人が多く人形劇満席でした。言葉はわからなくても楽しく見ることができます。１時間足らずです。クルーズはゆっくり進み、船上ではにぎやかにショーがあり、夜景はきれいでよかったです。１時間でした。
参加形態: カップル・夫婦
ribon様
この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
水上人形劇は満席だったとのことでしたが、楽しんでいただけて安堵しております。
ディナークルーズでは、昼間とはまた違ったホーチミンの景色をご堪能していただき嬉しく思います。
お忙しい中、貴重なお写真とご体験談をご投稿いただき、ありがとうございます。
ribon様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
サザンブリーズ株式会社
高橋
動きがコミカルでした
ホーチミンの夜景
すごいジャングルなのかと思って、虫よけスプレー、液体ムヒ、手袋、マフラー、マスクと用意して行きましたが、必要なくて、観光バスがたくさん来ている立派な観光地でした。英語ツアーとの混載で日本人は私たちと若者２人の４人でしたが、別に日本語のガイドさんがついて案内してくれて困ることはありませんでした。現地に着いたのは１０時半、帰りは２時半でした。昼食なしですので軽食持参がお薦めです。
参加形態: カップル・夫婦
ribon様
この度は数ある旅行会社の中から弊社ツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、貴重な体験談をお寄せ頂きましたこと重ねて感謝申し上げます。
近年、観光地としての注目が集まったことにより、
世界中からクチトンネルを訪れる方が増えてまいりました。
まさに、当時の生活を体験できる当ツアーの参加が
ribon様にとってかけがえのないものとなっておりましたら
弊社スタッフ・ガイド一同大変光栄でございます。
次回ベトナムへお越しの際は、ぜひカンザーツアーを検討してみてくださいませ。
溢れる自然の強さと美しさを感じることができることと存じます！
→ https://www.veltra.com/jp/asia/vietnam/ho_chi_minh/a/15204
ribon様とまたお会い出来ますこと心待ちにしております。
旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
水野
世界中いろんな国の人達が来ていました
とにかく往復の移動が大変でした。マイクロバスは年代物？かなり揺れました。道路の舗装が悪いという説明でしたが、明らかに車体が悪いかと。でも洞窟はきれい
参加形態: 友達・同僚
とひさま様
この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
移動が大変だったとのこと、ご迷惑をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
ハロン湾クルーズを楽しんでいただけたご様子には、大変安堵しております。
皆様に安全にツアーを楽しんでいただけますよう、サービスの向上に努めてまいりますので、今後共何卒よろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、きれいなお写真とともにご体験談をご投稿いただきまして、ありがとうございました。
サザンブリーズ株式会社
高橋
午前中にホーチミン廟、文廟、タンロン遺跡、一柱寺、旧市街に行き、午後にバッチャンに行きました。ホーチミン廟は中に入れず、外から見るだけでした。また、ホーおじさんの家は、観光客が多いということでとばし、代わりにタンロン遺跡に行ったのだと解釈しています。タンロン遺跡はそれほど混んでおらず、見るべきものが多かったので、個人的には良かったです。ホーチミン廟では衛兵の交替、文廟では卒業式の記念写真を見ることもできました。旧市街では、歩道にバイクが駐車していて、歩行者が歩道を歩くという本末転倒した状態だったのと、すりが多いという注意があったので、気を付けて歩きました。ランチはおいしかったです。
ガイドさんはきちんとしていましたし、日本語力はほかのツアーのガイドさんより上でしたが、突っ込んだ話には限界があるように思いました。今回のツアーで一番残念だったのは、土産物屋です。途中休憩で立ち寄った土産物屋は値段が高かったですし、バチャンで訪ねた2つの工房では、両方とも店員が張り付いてきたので、買い物をしました。しかし、買いたくて買ったわけではないので、嫌な気分になりました。バチャンのツアーでは、土産物屋でどういう対応をするか、事前に決めておいたほうがよいかもしれません。ただし、その後自由時間をほしいといって15～20分程度歩き回ったので、とりあえずは良しとしたいと思います。
参加形態: ひとりで
匿名希望様
この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ガイドの説明が充分ではない部分があったとのことで、誠に申し訳ありませんでした。
また、お土産店では店員が張り付いてくるようだったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。
とりあえずは良しとしたいと思うとの寛大なお心でツアーに臨んでいただき、ありがたく思っております。
皆様にご満足していただけるツアーにすべく、ガイド教育等に努めてまいりますので、今後共何卒よろしくお願い申し上げます。
サザンブリーズ株式会社
高橋
8月という雨季のシーズンで、快晴とはいきませんでしたが曇りでのツワーでした。やはりここは、快晴の時が良いですね。現地ガイドは日本語もよくでき、ベトナムのトイレ事情を説明し移動途中の休憩時にトイレに行くようにすすめてくれるなど対応はよかったです。昼食のシーフードは普通でしたが、ツワーの金額を考えればよいツワーです。
参加形態: ひとりで
としひこ様
この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お写真を拝見いたしましてもあいにくのお天気だったとのことで、大変残念でございます。
としひこ様のおっしゃいます通り、快晴のハロン湾にはとっておきの風景がございます。
お写真とご体験談をご投稿いただき、ありがとうございます。
次回、快晴のハロン湾でとしひこ様と再びお目にかかれます日を楽しみにお待ち申し上げております。
サザンブリーズ株式会社
高橋
ホテルロビー集合で、迎えに来ていただき、日本語ガイド、英語ガイド混合ツアーでした。
それぞれの待ち合わせ場所からバスへピックアップしていき、総勢20名弱のツアーでした。
全員揃ったら古都ホアルーへ。ベトナム最初の王朝があった場所で、のちの王朝が置かれた建物よりはこじんまりしていますが、とても雰囲気のいい場所でした。
そして川下りのためタムコックへ移動。ハノイから出るツアーはほぼ同じ方向へ向かっているためか道がけっこう混んでいました。
タムコックへ到着後レストランで昼食。団体旅行客のためのレストランで、建物の中に入りますが、吹き抜けのような場所でほぼ外でした。
バイキング形式でしたが、そんなにおいしいものではありません。
昼食後タムコック川下りへ。レストランのほぼ前辺りが船着場のため、そこから順番に乗船。一つの船に2〜3人乗りです。
川下りは想像していたよりはるかに気持ち良く、ハロン湾にも行きましたがこちらの方がボートということもあり、とても穏やかにゆっくり景色を楽しめました。
季節によってはハスの花が咲いていて、よりきれいだと思います。
川下りの後はサイクリングへ。
サイクリングはオプションのため5ドル必要です。
英語ツアーの方はサイクリングもついているため、参加しない場合はレストランで40分くらい待機します。
あまり期待していなかったんですが、田園風景、住宅街でのサイクリングはとても気持ちよく、車での移動と異なりゆっくり景色が見れるため参加してよかったです。
そしてハノイへ移動。途中下車の方を降ろしながらの移動になります。帰りも道が混んでいたためホテルへは19時くらいに到着しました。
丸1日かかりますが、郊外のツアーに参加されたい方にはおすすめです。
参加形態: 友達・同僚
hiro様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談や素敵なお写真もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。
中国支配を脱したベトナム国内において、
天下統一をめぐる乱世の時代、平定し初めて首都がおかれた場所ホアルー
その時代の王の祠を巡る行程となっております。
ガイドによる説明があり、より楽しめる場所だったかと存じます。
お食事に関しましては、ご満足いただけず申し訳ありません。
お客様から頂戴しましたお言葉反映し今後の課題・改善項目とさせて頂きます。
季節・時期によってタムコックの水田は顔をかえ、
5月ごろには横の水田が稲となり黄色に色づきます。
サイクリングでは、あまり舗装されていない田舎道がコースとなっているため、
少し大変な道なりとなっていますが、よりリアルな田舎の風景をご覧いただくことができます。
またのご利用を心待ちにしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
山本
水上人形劇、ディナーともに、大勢の観光グループと一緒でしたが、内容は両方ともよかったです。ディナーは飲み物は自腹でした。ガイドさんの日本語力は高くなく、特に説明などはありませんでした。また、オプションでフットマッサージをつけていたのですが、ツアー会社とガイドさんの伝達不足だったのか、忘れられていたようで、宿泊先のホテルのスパに連れていかれました。終わった後、お金を払うように言われたので、フロントからツアー会社に電話をかけてもらい、ツアー会社がホテルにお金を払うことになったようです。おそらく、ホテルの料金のほうが高かったのではないかと推測されるので、誠意は見せてくれたと思いますが、一連のやりとりに時間をとられました。
参加形態: ひとりで
匿名希望様
この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
オプションのやり取りに時間を要したとのこと、大変申し訳ございません。
しかしながら、人形水上劇とディナーは楽しんでいただけたご様子に、大変安堵しております。
お忙しい中ご体験談をご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
皆様にご満足していただけますよう、さらなるサービス向上につとめてまいりますので、今後共何卒よろしくお願い申し上げます。
サザンブリーズ株式会社
高橋
世界遺産はたしかにすばらしかったが、ガイドさんの日本語力は全然。
ドライバーも道を何度も間違えたりで、カオスなツアーだった。
歴史的背景などガイドさんは何もしらないようだった。
帰りもホテルの前は車が入れないからと、途中で降ろされ、ホテル前までガイドさんが最後まで案内してくれるかと思いきや、車おりて、あちらへ行ってくださいと言われただけでホテルまでの送迎がなかった。
結局私たちは夜暗い中に歩いてグーグルマップを使ってホテルまで五分ほど歩いた。
値段も高いですし、これなら個人で手配する方がお得だし、効率よく1日を過ごせます。
参加形態: 友達・同僚
みーちゃん様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。
ツアー内容に至らない点が多く誠に申し訳ございません。
ドライバーに関しましては、日本人スタッフが事前に道の確認をするなど
指導を徹底するとともに、迷ったらすぐにオフィスに連絡するように改善いたします。
ガイドに関しましてもこのようなお言葉を
いただくこととなり、誠に申し訳ございません。
担当いたしましたガイドは、ガイドになりたてのまだ若いガイドで、
ベテランのガイドに比べると、知識不足があったかと存じます。
すべて弊社の指導、知識の確認不足によるものでございます。
当該のガイドは誠実で気が利くとてもやさしいガイドであり、
弊社といたしましても今後の成長を期待しているガイドです。
この度の経験をスタッフ一同反省するともに、
知識面でもお客様から評価をいただけるように再度ガイド教育を徹底いたします。
また、ガイドの案内能力に関しては日本人スタッフ自らがチェックするよう、
教育環境を見直してまいります。
ホテル送迎に関しまして、ガイドの説明不足とドライバーの判断力不足から
みーちゃん様に不信感とご足労を与えてしまいましたこと、
心よりお詫び申し上げます。
できる限り改善し、満足していただけるようなツアーにいたします。
この度みーちゃん様より頂戴しました大変貴重なご意見は、
全ガイド、スタッフ間で共有させて頂くとともに、
真摯に受けとめ同じことが起こらないよう支給改善いたします。
この度は率直なご意見を頂き誠にありがとうございます。
機会がございましたらまたぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
誠に恐縮ですが、またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
TNK&APTトラベルJAPAN
飯田
ベトナムの税関で2時間もかかり、ピックアップ時間より20分遅れてホテルに到着。それでも、嫌な顔せず歓迎してくださいました。途中からの観劇でしたが、面白かった！！外国の子どもも声を出して笑っていました！！一番前の席に座っていると、水がもろに飛んできます。その後のクルーズのディナーは、すごく美味しかった！！！ベトナムのご飯を舐めてました！！！クルーズ中は多国の歌を歌う歌手がいて、上手に日本の歌も歌っていてそれも楽しかった！！ホテル到着後は、チェックインまでしてくださり、感謝です(T_T)とても、おすすめのツアーです！
参加形態: 家族
mamao様
この度は、弊社のツアーをご利用いただき、誠にありがとうございました。
途中からのご参加になってしまったとのことですが、お楽しみいただけたご様子で、安堵しております。
ディナークルーズも、美味しかったとのご感想を頂戴し、嬉しく存じます。
きれいな写真とともにご体験談をご投稿いただきまして、ありがとうございます。
mamao様のまたのご利用を、お待ち申し上げております。
サザンブリーズ株式会社
高橋
船内
船から見た景色
クルーズでのショー
人形劇
予約日の朝7時に迎えにきてくれます。2,3時間程車に揺られ、まずはお土産屋さんでの休憩となります。休憩後1時間ちょっとで船着き場に到着です。トイレの後チケットを2まい渡されていよいよ乗船です。着席すると早速料理が運ばれ始めます。その時に生きてるカニ、シャコ、ハマグリをオプションで調理可能との事で、16万ドンのハマグリをチョイス。さすが新鮮でとても美味。コースの料理も食べ切れないくらいの量で大満足！そうこうしているうちに船は有名な岩の前を通りみんなで携帯写真撮影。それからすぐに鍾乳洞の島に到着し長い階段を登って鍾乳洞の入り口から鍾乳洞の中へ。そこは様々な色にライトアップされとても幻想的な雰囲気！しばらく鍾乳洞のなかを歩き出口へ。出口は高台になっておりとても絶景ポイント。長い階段を下り、その後船に乗り込み港へ行き、バスでホテルまで送迎してもらいました。本当に綺麗なところなので行く価値は有りです。
参加形態: 家族
ハマグリ様
この度は、世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ツアーのご様子を詳しく伝えてくださり、ご投稿いただいたたくさんのお写真とともに情景が浮かんで参ります。
今後も、ご滿足していただけるツアーをご提供できますよう努めてまいります。
ハマグリ様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
サザンブリーズ株式会社
高橋
ドン紙幣にも使われてる岩です。
オプションの魚介類です。
ライトアップされた鍾乳洞です。
のっけから点呼もそこそにホテル出発しそうに(笑)
途中のガイドも無く、悪路をハロン湾迄役4時間。途中のトイレ休憩は大きなお土産屋で30分。市場価格の２～３倍？で３０分は不要！到着後乗船迄の引率も適当(背の低いガイドでも旗も無し)おまけに３名来ないまま又も乗船開始？仲間の指摘で気付き(笑)
食事はこんなものでしょうが、食後給仕のお姉さんが土産物売りに。船上は要所はガイド付き。帰りも悪路、お土産屋経由で帰りました。ハロン湾はチョイと期待外れ。一杯の船が航行中、洞窟はレインボーカラーの照明でした。最低限出発前の人数確認は必要では？で星二つ(笑)
参加形態: 友達・同僚
takuchan様
この度は、弊社のツアーをご利用いただき、誠にありがとうございました。
まず、お忙しい中、記念のお写真と体験のご投稿にお礼を申し上げます。
そして、ガイドの対応が不十分であったとのこと、お詫び申し上げます。
ガイドへの指導等行い、お客様に楽しんでいただける観光にすべく努めてまいります。
サザンブリーズ株式会社
高橋
早朝から夕刻まで、ほぼ１日間のツアーでした。
交通網が整備されていないため、ホテルから目的地に行くまでに時間がかかりました。
しかし、ツアーを案内する日本語を話すニャンさんの分かり易いガイドで、退屈することなくツアーバスの中を過ごすことができました。
ベトコンの戦いを残すクチトンネルは一見の価値があり、自分の足でトンネル内を歩んで戦争の悲惨さを一時でも体験することができました。
メコン川は雄大で、豊かな実りをもたらす母なる川を実感することができました。見学途中のフルーツ試食や蜂蜜とココナッツキャンディの試食は、洗練されてはいませんがベトナムらしさが表れていて良かったです。
帰路のバスの中で案内してもらったニャンさんの歌声が素晴らしく、大変思い出深い旅行になりました！
参加形態: 友達・同僚
淳一郎様
この度は数ある旅行会社の中から、
弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また体験談ならびに素敵なお写真を沢山ご投稿いただきありがとうございます。
クチトンネル、メコンデルタそれぞれの地で
ベトナムらしさというものを感じていただけたようで嬉しく思います。
また、ホーチミンからクチトンネル、メコンデルタへの移動は
それぞれ距離がありますので道中の移動時間は必然長くなってまいりますが
ガイドのお話で退屈することがなかったとのことで何よりでございます。
そして、ガイドNHAN(ニャン)へのお褒めのお言葉ありがとうございます。
NHANは弊社社内でもトップを争う歌唱力の持ち主です。
とは言いましても普段はなかなか歌うこともございませんので、
NHANの貴重な姿が見られ良い思い出づくりの一助となったようで幸いでございます。
再度ベトナムへお越しの際はぜひまた弊社ツアーをご利用下さいませ。
またお会いできることを弊社スタッフ一同心待ちにしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
細田
クチトンネル内部(観光用に広げられています)
メコン川の流れ
ベトナム戦争の記録上映
歌声が素晴らしかったニャンさん
クチトンネルを見学
メコン川を渡る船
キャンディー工場
手漕ぎ船でメコン川を渡る
メインのクルーズは１５分と思ったより短く、キャンディ工場では外人さんの参加者が多かったこともあるのだろうけど、雑談しての待ち時間の方が長かった。ガイドさんは外人担当の人はよく働いてたけどの日本人担当の人は結構楽そう。
参加形態: ひとりで
小宮ちぐさ様
この度は弊社ツアーご参加ならびに、体験談にもご投稿いただきありがとうございます。
ガイドの案内にならびに、お客様への配慮に不備があり、誠に申し訳ございませんでした。
英語のガイドが多く、日本語のガイドのお客様が少ない状況は多々ございます。
そうした場合でもお客様に飽きさせないように、間のつなぎ方や配慮の仕方を社内でも協議させて頂き、他ガイドにも今回のようなことが
ない様に指導徹底していく所存でございます。
英語とのガイドとの違いがでないように、より楽しめるツアーを模索して参ります。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました
TNK&APTトラベルJAPAN
三好
ピックアップが7時半と早朝だったのですが、宿泊ホテルまで来てくれるので思いのほか楽でした。
バスでクチトンネルに向かったのですが、大型バスだったのでゆったりしてとても楽でした。ただ、Wifiはとおってはいるものの、すぐ切れてしまうので使い物になりませんでした。
クチトンネルに着くとすぐに簡単な説明ビデオをみたあと、トンネルの入り口や日常生活の一部を見学してまわりました。その際、穴に入っての記念撮影、短い距離ですがトンネル内の歩行などもしました。ここで印象に残ったのは、数々の落とし穴や武器などです。そういうのをみて、ここで本当に戦いがあったんだと実感しました。最後に当時食べられていたというタロイモを試食して、ミトーへ移動し昼食となりました。
エレファントフィッシュなどどれもとても美味しかったのですが、午後からのいろいろな試食にむけて、腹七文目くらいに押さえておいた方が無難だと思われます。
昼食後、船で島へ移動、この時小雨が降っていたのですが、合羽をもらえて、大助かりでした。島に着くと、ちまき、蜂蜜ティー、果物などを民族音楽をききながらいただきます。蛇を首に巻いての撮影もここでしました。そして最後に手漕ぎボートにてジャングルクルーズ、とても楽しかったです。
帰りはホテルまで送ってもらえるのですが、１９時近くになり、夜の予定は余裕を持って組んでおいたほうがよさそうです。
参加形態: 家族
手漕ぎボートにてジャングルクルーズ
クチトンネルの出入り口
落とし穴
昼食のエレファントフィッシュ
ツアー自体は充実した内容でしたが、ガイドの日本語力が低く、また解説内容も非常に不十分でした。ミーソン遺跡では解説を放棄していました。
ガイドが機能していない以上、単純な交通費ということになりますが、その場合ツアー価格が高すぎます。ミーソン遺跡で周囲にいた別ツアー（特には英語ガイド）の質は高そうだったので、今後は英語ガイドにしたいと思います。
参加形態: カップル・夫婦
弊社の半日世界遺産ミーソン遺跡観光ツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ツアー自体は充実した内容とのお声を頂き、安堵しております。
しかしながら、ガイドがご案内不足で大変申し訳ございませんでした。
見所を楽しんでいただけますよう、再度厳しく指導してまいります。
この度は、お忙しい中、貴重なご体験をご投稿頂き、ありがとうございました。
お声を紳士に受け止め、更なるサービス向上に努めてまいりますので、今後何卒宜しくお願い申しあげます。
天候にも恵まれ、ハロン湾は綺麗でした。また、洞窟も面白かったです。一度は訪れる価値はある場所ですね。
参加形態: ひとりで
バイクバイク様
弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂きありがとうございました。
綺麗なハロン湾をご堪能いただけたようで、とても嬉しく思っております。
お忙しい中、貴重なお声をご投稿頂き、ありがとうございました。
バイクバイク様のまたのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。
このツアーは本当に参加してよかったです！ジャングルの中を探検しているような気持になれてとてもワクワクしました。はちみつ農園では民族音楽の生演奏も聴けて、ベトナムの雰囲気を満喫できました。ツアーの最後に見学した永長寺も、とても立派なお寺で見る価値があります！充実した内容で大満足でした。バスで移動の途中、トイレ休憩ももちろんあるので安心でした。ただ、紙は必ず持参したほうがいいです。ガイドさんは日本語がお上手で、とても親切な方でした。今回このツアーにおひとりで参加している女性とお友達になり、日本へ帰国してからも一緒にご飯食をべに行ったりして、このツアーでの思い出を話して楽しんでいます。
参加形態: 友達・同僚
Azusa様
この度は数ある旅行会社の中から、
弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重な体験談の掲載、重ねて感謝申し上げます。
本当に参加してよかったとのお言葉を頂き
弊社スタッフ・ガイド一同大変光栄でございます。
手漕ぎボートでの移動がお気に召していただけたようで喜ばしい限りでございます。
静かな川を船頭さんの元、すいすいと進む心地よさは
日本でもなかなか体験できないものかと思われます。
メコンデルタのツアーに参加したお客様同士で友情を深められ
Azusa様の思い出づくりのお手伝いができましたこと大変嬉しく思います。
新しいツアーの模索や既存ツアーの改善に挑戦して参りますので
ベトナムへお越しの際はぜひご利用下さいませ。
またお会いできること弊社スタッフ一同心待ちにしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
三好
素敵な笑顔のガイド＠グェンさんに、温かいもてなしをして頂き
最高の時間を過ごすことができました(*´▽｀*)
とても日本語が上手で
初ﾍﾞﾄﾅﾑ＆日本語しか話せない当方に
「困ったことがあれば連絡ください」と名刺をくださり
買い物やスパのおすすめ店も、親切に教えてくださいました♪
ﾂｱｰは、予想以上に景色も料理も満足でしたが
グェンさんのおかげで、より良い思い出に残る旅になりました！
また、ﾍﾞﾄﾅﾑに行く機会があれば
是非、グェンさんガイドのツアーに参加したいです！
写真撮影もして頂き
本当にありがとうございました！
参加形態: カップル・夫婦
この度は弊社ツアーにご参加いただき、ありがとうございます。
また、たくさんの素敵なお写真をご投稿いただき、ありがとうございます。
クルーズ船での夜景やお食事等にご満足いただくことができ、本当に嬉しく存じます。
夜景を眺めながらでの船上ディナーは非日常的な雰囲気の中、夜風にあたりながら、
ゆったりとお食事をお楽しみいただくことができます。
ホーチミンの思い出に皆様も是非ご参加くださいませ。
ハノイ空港はそこそこの規模で、初めての訪問で土地勘も無い為送迎手配してよかったです。
日本語の話せるガイドさんはハノイの情報を色々と教えてくれました。
参加形態: カップル・夫婦
Sasarico様
この度は、弊社の日本語ガイド付き！ハノイ空港ホテル間 空港送迎シャトルバスをご利用くださりありがとうございました。
Sasarico様のハノイ滞在が楽しいものになったようでしたら、心らか嬉しく思います。
嬉しいお声をご投稿くださり、どうもありがとうございました。
クチトンネル&メコン川1Dayツアーに参加しました。
たまたまかもしれませんが少人数でプライベートツアーのようでした♪
クチトンネルでは狭いトンネルを腰をかがめて歩いたり実弾射撃をしたり様々な体験ができました。日本語のビデオとガイドさんの説明で、ベトコンの前向きな姿勢や知恵を知り、大変驚かされました。
メコン川では定番の手漕ぎボートの他にヘビを巻いたり蜜蜂の巣を持ったりスリリングな体験ができました。行く途中に食べた昼食も盛りだくさんで美味しかったです。
最初は現地の安いツアー会社で申し込もうと思っていましたが時間に無駄がなく、親切なガイドさんが来てくれたのでこちらで申し込んで本当によかったです。最高の思い出ができました。ありがとうございました。
参加形態: カップル・夫婦
Haru様
この度は数ある旅行会社の中から、
弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また体験談ならびに素敵なお写真を沢山ご投稿いただきありがとうございます。
クチトンネル、メコンデルタそれぞれ余す所なく楽しんでいただけたようで幸いでございます。
現地ツアーをご利用されるのも一つの方法ではございますが、
やはり日本語での説明を聞くことで、ベトナムへの理解を深めて頂けることが
私共の目指すところですので、この度は弊社ツアーをお選びいただき
ご参加いただけましたこと大変嬉しく思います。
また、貴重な経験ができ、最高の思い出ができたとのお言葉
誠にありがとうございます。
その言葉を励みにスタッフ一同一層努力してまいります。
再度ベトナムを訪れる機会がございましたら、弊社をご利用くださいませ。
スタッフ一同再びお会いできることを楽しみにしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
細田
日本語上手な可愛いガイドさん！
昼食
メコン川
実弾射撃体験
クチトンネル
ハロン湾の風景を十分楽しめるツアーでした。ついていた昼食も意外と美味しかったですし、往復のバスもしっかりしたもので、車酔い船酔いもせず過ごせました（でも念のため酔い止めは飲んだ方が良いと思います＾＾）。往復の時間が長くてなかなかハードル高いな、と思っていましたが、ハノイに数日滞在するなら１日行って損はないと思います＾＾無料で空港からの送迎がついているのもとても良かったです＾＾
参加形態: カップル・夫婦
mmk様
この度は弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
天気は今ひとつとのことでしたが、ハロン湾クルーズをご堪能くださり、大変嬉しく思っております。
お忙しい中ご体験談に加えて、酔い止め対策をしっかりととのアドバイスも頂戴し、ありがとうございます。
mmk様のまたのご利用を心よりお持ち申し上げております。
サザンブリーズ株式会社
高橋
一生懸命ガイドさんもやっていました。
インフラ整備されて高速で行けると楽になりますね。
なかなか行けないところが良いのかも？と、も思いました。
参加形態: ひとりで
DDS様
この度は、弊社の世界遺産ハロン湾クルーズにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ガイドの様子も評価していただき、とても励みになります。
DDS様がおっしゃる通り、楽に行けたほうかいいと思う反面、なかなか行けなからこその楽しみも確かにあるように思います。
またのご旅行、ぜひお待ちしております。
サザンブリーズ株式会社
高橋
今回、急病で、ツアーには参加できませんでしたが、親切な対応をしていただきました。ツアー最終日だったため、振替えができなかったのは残念でしたが、次回も利用したいです。
参加形態: カップル・夫婦
kmy様
この度はツアーキャンセルとなりましたこと、残念に思います。
また次回、機会があれば是非弊社サービスをご利用いただきたく存じます。
今後とも是非よろしくお願い申し上げます。
JTBハノイ支店
須田
滞在日数が少ない中でベトナムっぽいことを体験してみたいということでメコン川クルーズに参加しました。
細い支流を手漕ぎ船に乗ってゆったり移動するのがとても楽しかったです。
この風景は日本ではなかなか体験できないので参加してよかったです。
現地ガイドの方は親切で日本語も流暢でした。
ツアー代金も良心的でおすすめです。
あと、ポケットWi-Fiを持って行ったので困りませんでしたがバスにWi-Fiはありませんでした。(確かあると書いてあった気がします。)
参加形態: カップル・夫婦
Summer様
この度は数ある旅行会社の中から、
弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
ホーチミン旅行は、メコンデルタのツアーなしでは語れません。
ホーチミンの忙しい様子とミトーのゆっくりとした雰囲気の両方を味わってこそのベトナム南部旅行です。
ツアーを通して、メコンデルタに住む人々の様子や料理を体感して頂けておりましたら幸いです。
wifiに関しましては、ツアー中はガイドがwifiを携帯しており、利用可能な状況でございました。
スタッフ・ガイドの説明が行き届いておらず誠に申し訳ございません。
今後はこのようなことがないように
出発前のお客様にお伝えるすることを徹底していきます。
ベトナムへお越しの際はぜひご利用下さいませ。
またお会いできること弊社スタッフ一同心待ちにしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
三好
まずガイドのホンさん、説明が上手できちんとしていてとても好感が持てた。中州の島での生活の様子、バスでの移動のときに見える田園風景、街に居るだけでは見えない風景なので参加してよかった。ちょっとどうなのかな・・・と思っていた昼食はなかなかすてきなレストラン！名物象耳魚もとってもおいしく、特に風船餅という料理がおいしかった。ホーチミンに帰ってきて風船餅が食べられるお店を探したものの、見つからず・・・。どうやらここのお店ならではのお料理だったようで。楽しくおいしく大満足のツアーでした！
参加形態: 家族
ちよねね様
この度は、弊社のツアーにご参加いただき、ありがとうございました。
ガイドをお褒めいただきありがとうございます。
ツアーの内容・昼食にもご満足していただけたようで、喜んでいただけたご様子がご投稿から伝わり、大変嬉しく思っております。
お忙しい中、写真もご投稿くださり、ありがとうございます。
今後とも、社員一同、より良いツアーを目指してまいります。
サザンブリーズ株式会社
高橋
象耳魚！ライスペーパーに巻いて食べました。美味です！
人が多すぎて全く風情が無かった。
川幅に対して船の数が多すぎ大渋滞。船と船がぶつかりあって、
ゆるやかな川下りとは程遠い。
流れ作業の様なツアーでゆとりが無かった。
残念。
しかし、地元の女性達は皆気さくでとても感じ良かった。
参加形態: カップル・夫婦
HARU様
弊社のツアーをご利用いただき、誠にありがとうございました。
HARU様にとってご滿足いただけるツアーではなかったとのこと、大変心苦しく思っております。
しかし、ベトナムの地元の人々とのふれあいを楽しまれたご様子で、とても安堵しております。
ご満足していただけるツアーにすべく頑張ってまいりますので、今後、何卒よろしくお願い申し上げます。
サザンブリーズ株式会社
高橋
母と二人でハノイに来たので世界遺産がみたい！と参加を決めました。
集合ホテルとは違うホテルに宿泊予定だったのと、朝早かったので、追加料金を払って送迎を頼みました。
ベルトラからの確認メールには、返信不要とのことだったので、ピックアップに指定された宿泊ホテルのロビーに7:30に待機してました。
でも、7:45分になっても、誰も来ない…。
ホテルのコンシェルジュにツアーに電話してもらうと、道が通れないホテルなので、徒歩で向かっているそう、もう少し待っててとのこと。
更に待つこと20分…ホテルに連絡があり、タクシー代は払うから集合予定ホテルまで来いとのこと。
それが嫌だったから追加料金を払ったのに…。
結局、ツアーが始まったのは、私たち家族と、結局来なかった人たちのせいで8:45！
一緒に参加した方からは「日本人は時間に正解だから…」、途中休憩でも「時間は守れってあんなに言ってたのに集合時間ギリギリなんて！」などの言葉が聞こえ、自分たちも被害者なのに、とっつもいたたまれず、恥ずかしかったです。
せめて、遅れてバスに乗ったときにガイドさんが、「これであと○人です」ではなく、「こちらの手違いで遅れていたお客さんも無事に合流できました」などとフォローを入れてほしかった。
ツアー自体は、バスが飛び跳ね、母が腰を痛めたりもしましたが、船でのご飯はとてもおいしく、追加でお願いしたシャコや蛤もすごく美味しかったです！
天気もよく、島もよく見えました！
鍾乳洞は、思っていたよりもキレイでカメラのシャッターを切りまくりました。
帰り道、好みの場所まで送ってくれる？とのこと？で、全員に行き先を確認していましたが、全員追加料金ではないですよね？
自分たちは、やはりホテルの近くで下ろして貰いましたが、そんなに自由にお願いできるなら、追加料金を払ったのに、いろいろあった自分たちは…？とまたモヤッとしました。
参加形態: 家族
soy様
この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ツアー自体は楽しんでいただけたご様子に、大変安堵しております。
しかしながら、一連のガイドの対応・配慮不足で、soy様にお心苦しい思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
ガイドがツアーの満足度に大きく影響すること、ご参加下さる皆様にご滿足していただけますよう、しっかりとガイド教育に努める所存でございます。
また帰り道の降車場所のご希望には、追加料金はございません。
お忙しい中、貴重なお写真とともにご体験談、ご意見をご投稿いただきまして、ありがとうございます。
ご満足していただけるツアーにすべく、サービス向上に努めて参りますので、今後共何卒よろしくお願い申し上げます。
サザンブリーズ株式会社
高橋
個人ではなかなか行かれないところなので利用させてもらった。メコン川を渡り、中洲の島でボートで見物。珍しい果物も食べることができたので満足。
参加形態: 家族
yumiko様
弊社のメコン川デルタクルーズをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご満足していただくことができ、大変嬉しく思っております。
またのご利用お待ちしております。
サザンブリーズ株式会社
高橋
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