あさいさちこ様

この度はメコン川デルタクルーズツアーにご参加頂きまして、誠に有難うございます。

お一人様限定にもかかわらず、２人参加のお客様とご一緒のツアーになり、申し訳ございませんでした。
しかしながら、お楽しみ頂けたというご感想をいただき、恐縮でございます。

昼食につきましてもご満足いただけ、スタッフ一同大変嬉しく存じております。
ベトナムは見所が多くございます。
また、あさいさちこ様にお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

ラミラミ様

この度は弊社ツアーご参加ならびに
体験談にもご投稿頂き誠にありがとうございます。

ホーチミン滞在中に貴重な体験をして頂けたようで幸いでございます。
定番のメコンデルタクルーズは朝出発のものですが、
夜出発のホタルクルーズはまた違った景色の広がる貴重な体験をして頂けたかと思います。
またホーチミンにお越しの機会がございましたら
違ったメコンデルタをお楽しみ下さいませ。
お待ちしております。

この度は体験談へのご投稿誠にありがとうございました。

TNKトラベルJAPAN
平林磨衣

TORU様

この度は弊社ツアーご参加ならびに
体験談にもご投稿頂き誠にありがとうございます。

ホーチミン観光の定番と言えばメコンデルタクルーズといわれるくらい、
ホーチミンでは定番のツアーでございます。
ご旅行にいらした際はぜひ足を運んでいただきたいツアーでございますので
お楽しみ頂き幸いでございます。

機会がございましたらホーチミンにお越し下さいませ。
弊社スタッフ一同お待ちしております。

この度は体験談をご投稿頂き誠にありがとうございました。

TNKトラベルJAPAN
平林磨衣

匿名希望様

この度は、弊社のメコン川デルタクルーズ　カカオ農園見学付きプランにご参加頂きまして、誠に有難うございました。

日本では見れない、体験できないことが盛りだくさんな内容で、一日を楽しくお過ごしになられましたご様子に嬉しく存知ます。
また、このツアーをお勧め頂き、光栄でございます。

ベトナムには多くの見所がございます。
匿名希望様にお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

まえだ様

この度は弊社のハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

お天気に恵まれ、ハロン湾の風景や鍾乳洞、昼食にご満足頂けました事、大変喜ばしく拝読致しました。
またお忘れ物のお手伝いができ、ガイドをはじめスタッフ一同嬉しく存知ます。

日帰りツアーで十分お楽しみ頂ける内容でございますが、１泊ツアーであればハロン湾に沈む壮大な夕日や、煌く朝日などもご覧頂け、またアクティビティも充実しております。
お時間がございましたら是非ご体験くださいませ。

また料金につきましての貴重なご意見を有難うございます。
できるだけお客様のご期待に沿えますよう、検討して参りたいと存じます。
まえだ様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
田中

e komo mai様

この度は弊社のハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

お写真からもハロン湾の素晴らしさが伝わって参りますが、実際にそこに行ったからこその良さをお感じ頂き、スタッフ一同これに勝るものはございません。
デッキでのんびりされ、ハロン湾の風を感じて頂けますのも、お出かけ下さったからこそでございますね。

１泊や２泊コースでは、デッキで沈む夕日のグラデーションをご覧頂けたり、朝日を浴びながら太極拳で一日をスタートされたりと、日帰りではできないご体験をして頂けると存じます。
本当に素晴らしいので、是非ご利用くださいませ。

大満足との評価とご体験談をご投稿頂き、有難うございました。
e komo mai様にまたお目にかかれる日を楽しみにお待ちしております。

レフォンツーリズム
田中

MAKI様

この度は弊社ツアーご参加ならびに
体験談にもご投稿頂き誠にありがとうございます。

天気にも恵まれツアーの醍醐味でもある
蛍をたくさんご覧いただけたようで大変嬉しく思います。
まるでクリスマスツリーとの表現から
お客様の満足度が伝わってきます。

午後からのツアーで余裕をもって参加して頂けることと、
自然のイルミネーションが御覧いただける所が
こちらのツアーの見所でございます。
お客様の口コミが他のお客様の創造を膨らませて頂けると思いますので
素敵な感想誠にありがとうございます。

またの機会がございましたらホーチミンにお越し下さいませ。
この度は体験談をご投稿頂き誠にありがとうございました。

TNKトラベルJAPAN
平林磨衣

ももっち様

この度は弊社のハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

お一人様限定プランにもかかわらず、グループ様とご一緒のツアーになってしまい、申し訳ございませんでした。
広いお心でお楽しみ頂けまして、恐縮でございますが、また大変有り難くも存じております。

日本のひんやりする鍾乳洞と違い中も暑いのですが、シーズンオフで空いており、ごゆっくりご見学頂けましたのは何よりでございました。
またお休みがお取りできましたら是非ご利用くださいませ。

楽しさが伝わってまいりますご体験談をご投稿頂きまして有難うございました。
ももっち様とまたお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

みるっち様

この度は半日世界遺産ミーソン遺跡観光ツアーをご利用頂き、有難うございました。

こちらのツアーに参加してよかったと評価して頂けますことは、弊社にとりまして何より嬉しいお言葉でございます。
ミーソン遺跡はまだまだ謎多き遺跡ですが、日本語でご説明させて頂けますと、より感慨深くご見学頂けるものと思っております。

水分補給、帽子、サングラス、歩きやすい靴、日傘と、アドバイスを頂けました事は、今後ご参加されますお客様にとってより快適にツアーをお楽しみ頂ける情報だと存じます。

抜けるような青空の下に佇む遺跡のお写真と、役立つ情報、そして詳細なご体験談にお礼を申し上げますと共に、みるっち様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
田中

ベトナムは2回目様

この度は弊社のハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

お1人様参加限定プランにもかかわらず、グループのお客様と同じツアーになってしまい、心よりお詫び申し上げます。
しかしながら参加して良かったと言って頂け、恐縮ではございますが、大変嬉しく存じます。

バスが揺れ、快適なご移動とはならず申し訳ございませんでした。
確かにお車に弱いお客様は、酔い止めがあるとお気が楽かもしれません。
貴重なアドバイスを有難うございました。

ベトナムは2回目様の、３回目のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
田中

マカオ様

この度は弊社のハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
クーポンが無かったとの事で大変失礼致しました。

それ以外ではお楽しみ頂けましたようで、安堵致しました。
ご体験談に書いて頂いてます通り、道のりは長いのですが、日本では見ることのできない風景は一見の価値があるかと存じます。

その景色の中、風に吹かれながらのんびりされ、現地の海産物をご堪能されましたのも、お出かけ下さったからこそでございますね。
ガイドをはじめスタッフ一同、マカオ様とそのご一行様をご案内できましたことを大変嬉しく存じます。
是非またマカオ様にお目にかかれますのを楽しみにお待ち申し上げております。

貴重なお写真とご体験談をご投稿いただき、有難うございました。

レフォンツーリズム
田中

てんちゃん様

この度はハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
お一人でご参加頂きましたが、てんちゃん様のお人柄で他のお客様と楽しくお過ごしになられたご様子を大変嬉しく存じます。

お料理もご満足頂き、お写真もお撮りになられてハロン湾を満喫され、この日がてんちゃん様の良き思い出の一日となれば幸いでございます。
ご投稿に感謝申し上げますと共に、またのご参加をスタッフ一同、楽しみにお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

ちゃり様

この度はメコン川デルタクルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

お迎えが遅れまして申し訳ございませんでした。
ちゃり様にはさぞやご不安なお心持ちでお待ち頂いたことと存じます。
このような時にはご連絡をするように指導しておりますが、今後一層の徹底に努めて参りたいと存じます。

川が混んでいることに驚かれることも多いのですが、おっしゃられますように人気のアクティビティですので日にちや時間帯によっては混み合う場合がございます。
しかしそれでも、メコンらしい風景はご堪能頂けたのではないでしょうか。

お待たせしたにもかかわらざ、概ね満足と評価していただき、有難うございます。
ベトナムには他にも多くの見どころがございます。
是非またちゃり様にお会いできますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

LALA50様

この度はメコン川デルタクルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

イケメンのガイドのご案内でお楽しみ頂き、また昼食もご満足とされたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
日本語で説明をお聞きになられ、メコンデルタを一層興味深くご覧頂けたのではないでしょうか。

ご友人とのご旅行の、良い思い出のお手伝いができましたことを光栄に存じます。
貴重なお写真とご体験談をご投稿いただき、有難うございました。
LALA50様とご友人様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
田中

匿名希望様

この度は、お1人様参加限定プランにお申し込み頂きましたにもかかわらず、カップルのお客様とご一緒で予定も違っていたということにご不快な思いをおさせ致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
今度はこのようなことのないようスタッフ一丸となって努めてまいります。

また予定を変更する場合は、その理由等をガイドがご説明させていただくよう教育しておりますが、教育不足で申し訳ございませんでした。
一層のガイド教育に力を入れ、また厳しく指導してまいります。

心よりお詫び申し上げますと共に、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

レフォンツーリズム
田中

mar様

この度はメコン川デルタクルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

工場見学で現地の生活に触れ、メコン川という自然を体験し、ご当地グルメを味わって頂く満喫ツアーでございます。
そのツアーを文字通り満喫して頂きまして、ガイドのフアンをはじめスタッフ一同これに勝る喜びはございません。

べトナムには多くの名所や美しい自然がございます。
是非またご利用くださいませ。

mar様とご友人様にまたお目にかかれる日を楽しみに、お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

旅人A様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。
また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

ホテルへのお迎えが遅れてしまったとのこと、大変申し訳ございません。
当ツアーはグループツアーのため、お迎えお時間に幅を持たせて頂いております。
ご滞在のホテルによって、あるいは当日の交通状況によりましてお迎え時間が
多少前後することもございます。日々改善に努めておりますが、ご理解とご協力をお願い致します。

また、昼食に関してはおっしゃって頂いた通り、ビュッフェスタイルでお好きなものを召し上がって頂きます。
種類も豊富で、特にタムコック名物のヤギ肉は数種類の調理方法で召し上がって頂けます。
しかし、店内の環境につきましてご満足頂けなかったようで大変申し訳ございません。
店内が暑かったり寒かったりする場合に店員にその旨を伝えられるよう
ガイドに意識共有をはかってまいります。貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。

また、小舟体験に関しまして、感じられたことを具にお書き頂き誠にありがとうございます。
往復2時間の船旅は最初は長いように感じられるかもしれませんが、
移り変わる景色や洞窟、物売り、漕ぎ手とのコミュニケーションを楽しんで頂くことで
心やすらぐあっという間のひと時になったようですね。

1時間程のお時間が暇になってしまったとのこと、誠に申し訳ございません。
ご希望されればそのお時間は英語ガイドとサイクリングをして頂くことも可能でございますが
日本人のお客様はあまり希望されない方が多く、当日しっかりとお勧めしていなかったかもしれません。
今後、暇な時間をつくってしまわないよう、1日中お客様に楽しんで頂けるようなツアーを
手配していくよう精進してまいります。

旅人A様の直接のご意見を頂けましたこと、重ねてお礼申し上げます。
貴重なご意見が、他のお客様のご旅行の助けになることでしょう。
弊社内でも共有させて頂き、今後のツアーの参考に致します。

また機会がございましたら、ハノイにいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
中根夕季

tae様

この度は弊社ツアーご参加ならびに
体験談にもご投稿頂き誠にありがとうございます。

弊社メコンデルタツアーに大変ご満足頂き誠にありがとうございます。
市内から離れ大自然広がるメコンデルタの雄大さに触れて頂き、
ホーチミンのまた違った風景をお楽しみいただけたかと思います。
またホーチミンにお越しの機会がございましたら再度ご参加くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

この度は体験談をFご投稿頂きありがとうございました。

TNKトラベルJAPAN
平林磨衣

花散る星さま
この度は、弊社のアクティビティにご参加頂き誠に有り難うございます。

今回は、ガイドの説明が不十分だったとのことで取り急ぎ、お詫び申し上げます。
今後、ガイドにはしっかりと遺跡などを説明するように指導致します。

昼食は、雰囲気の良いレストランでホイアン名物料理をご提供しており、
満足して頂けれるのかと存じます。

スタッフ一同、またのご参加をお待ちしております。

レフォンツーリズム
新海

チュン様

この度はメコン川デルタクルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

ガイドの日本語教育には力を入れておりますので、十分聞き取れたとお聞きしますと嬉しく存じます。
朝のお迎えから午後３時ごろまで、充実した一日をお過ごし頂けたというご感想を頂き、ご案内致しましたガイドをはじめスタッフ一同、大変有り難く感じております。

このツアーをご検討されていらっしゃるお客様には、ご投稿いただきましたお写真は大変ご参考になられると存じます。
この度のご投稿に感謝申し上げますと共に、チュン様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
田中

はっぴぃ様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。
また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

足で舟を漕ぐ姿はタムコックの名物にもなっており
世界中からの観光客がその様子を写真におさめていたことでしょう。
また、漕ぎ手と仲良くなり、舟を漕ぐこと自体も楽しんで頂けたご様子、何よりでございます。
2時間の乗船時間を全員で一体となって楽しむということは
なかなか無い経験をして頂けたのではないでしょうか。
またご家族・ご友人に写真等をお見せしながら思い出をお伝えくださいね。

はっぴぃ様の直接のご意見を頂けましたこと、重ねてお礼申し上げます。
貴重なご意見が、他のお客様のご旅行の助けになることでしょう。
弊社内でも共有させて頂き、今後のツアーの参考に致します。

また機会がございましたら、ハノイにいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
中根夕季

ayumi様
この度は、弊社のアクティビティにご参加頂き誠に有り難うございます。

今回ご参加頂いたツアーは、お子様から年配のお客様までお楽しみ頂けれるツアー内容となっております。
そのため、初めてベトナムに訪れた方などに好評のツアーで御座います。

また、弊社では日本人専用のツアーとなっており、一緒にツアーに参加されるお客様とも仲良くなれるのも混載ツアーの魅力かと存じます。

弊社スタッフ一同、またのご参加をお待ちしております。

レフォンツーリズム
新海

ポメロの木様

半日世界遺産ミーソン遺跡観光ツアーをご利用頂きまして、有難うございます。

当日は出発のお時間前にもかかわらず、ガイドがポメロの木様を急かせるような態度をとりましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
ポメロの木様の寛容なお心と、ご理解あるご参加者様方のお陰で、無事皆様に楽しい遺跡観光をして頂くことができました。
心よりのお詫びと感謝を申し上げます。

ミーソン遺跡は遺跡のみならず、周りの自然との調和や戦争の爪痕などもご覧頂けますが、ガイドの説明で見所を押さえて興味深くご見学されたご様子を嬉しく拝読させて頂きました。
また車中でのガイドの説明もお役に立てましたようで、何よりでございました。

ご出発時の失礼な言動があったにもかかわらず、遺跡にご満足され、ツアー自体をお楽しみ頂き、これほど嬉しいことはございません。
今後はさらなるガイド教育を徹底してまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は詳細なご体験談をご投稿頂き有難うございました。
ポメロの木様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
田中

Nomiero様

この度は弊社ツアーご参加ならびに
体験談にもご投稿頂き誠にありがとうございます。

お客様のご希望に沿えずに大変申し訳ございませんでした。
クチトンネルツアーをお楽しみ頂けたようで幸いでございます。
クチへ向かう車中日本語のガイドが十分でなかったことお詫び申し上げます。
十分なガイドを行うよう弊社ガイドに伝えていきます。
またツアー中のスピードなど見直さなければならない事がたくさんあることに気づかされました。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
今後改善するべき点を見直し、
サービス向上に努めてまいります。

TNK＆APTトラベルJAPAN
平林磨衣

パリ人様

この度は弊社ツアーご参加並びに
体験談にもご投稿頂き誠にありがとうございます。

ホーチミンに訪れた際、
一度は訪れて頂きたいのがクチトンネルでございます。
ベトナム戦争当時の貴重な体験をして頂けますので
今回の貴重な体験をご家族や友人にお話しして頂けたら幸いでございます。

この度は体験談をご投稿頂き誠にありがとうございました。

TNK&APTトラベルJAPAN
平林磨衣

パリ人様

この度は弊社ツアーご参加ならびに
体験談にもご投稿頂き誠にありがとうございます。

ツアー参加の当日はあいにくのお天気だったようですが、
それらのことも含めツアーをお楽しみ頂き大変嬉しく思います。
ミトー名物のエレファントイヤーフィッシュのインパクトとお味が
パリ人様のお口に合いご満足して頂き幸いでございます。
目でも楽しんで頂けたかと思います。

この度は体験談にご投稿頂き誠にありがとうございます。

TNK&APTトラベルJAPAN
平林磨衣

taro様

この度は世界遺産ハロン湾クルーズをご利用頂きまして、有難うございます。

雨がばらつくお天気はあいにくでございましたが、お写真を拝見いたしますと、より幻想的な風景をご覧頂けたように思います。
ランチが美味しかったとお褒め頂き、また今後のお客様へのアドバイスも頂戴しまして有難うございます。

次回は是非晴天のハロン湾もご覧ください。
taro様にまたお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

Asian様

この度は世界遺産ハロン湾クルーズをご利用頂きまして、有難うございます。

当日は大型バスがご用意できず、マイクロバスでのご案内となってしまい申し訳ございませんでした。
その後お疲れは大丈夫でございましたでしょうか。

ハロン湾そのものはお楽しみ頂けましたご様子に安堵しております。

空からもハロン湾を眺められる水上飛行機をご利用のツアーもございます。
こちらであればハノイから１時間でご到着でございますので、ご検討頂ければ幸いでございます。

闘鶏岩のすばらしいお写真とご感想をご投稿頂き、有難うございました。
Asian様にまたお目にかかれる日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

レフォンツーリズム
田中

匿名希望様

この度はハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

7～9月は暑く雨が多いので、暑がりでいらっしゃいます匿名希望様には快適にハロン湾をご覧頂けず、申し訳ございませんでした。
またお食事が他のお客様と同テーブルの大皿料理でご抵抗をお感じになられたとのこと、合わせまして心よりお詫び申し上げます。
大皿料理につきましては、船上ということもありますが検討させて頂ければと存じます。

ハロン湾に１泊・２泊のツアーでございますと、お部屋にエアコンが付いていたり、カヤックなどのアクティビティや夕日のハロン湾など、日帰り以上の素晴らしいハロン湾をご体験して頂けると存じます。
クルーズ船によってはジャグジーに入ってのんびりしながら風景をご堪能頂けるものもございますので、次回はご検討頂ければ幸いでございます。
匿名希望様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中