投稿者: くまモン
1週間前に食事付きツアーに変更依頼しました。これによりピックアップホテルが変わりました。当日迎えが来ず、電話するものの繋がらず、現地ガイドさんの機転で宿泊ホテルで会う事できました。ガイドさんは変更を聞いてなく、当初のノボテルで待っていたとの事。30分超の遅れで出発しました。昼食会場のマダム・ランでも予約が入ってないのか、かなり待たされました。予約もないので、冷房のあるテーブルはなく、また当初のメニューも、コロナ前のもので、今は違うとの説明有り、ガイドさんの交渉で当初のメニューにかなり近くなりましたが、完全ではなく、しかも品数も減っていました。
ガイドさんの対応はよく、双方で連携した努力で何とかツアーを乗り切りましたが、大変後味の悪いものとなりました。通常あるツアー前の確認メールもなかったので不安でした。
帰国後苦情のメールを出しました。現地催行会社からは、詫びと今後この様な事が起こらない様、管理の見直し等に言及がありましたが、ベルトラは全くの丸投げで、今後また再発するかもしれず懸念です。ベルトラからオファーされた商品であり、少しは責任感を持ってほしいものです。
今後再発しない様、もしもの場合の連絡方法の徹底を切にお願いします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 昼食付きプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/07/02 |
| 参加日: | 2025/06/27 |
投稿者: nagoya57
絶対早朝行ってください。初めて行きましたが全然違うと思います。ロープウェイ並びません。レストラン空いてます。
7:30にピックアップ。私達だけ参加のツアーです。長いロープウェイにはハノイの可愛い家族と私達とガイドさん。ダナンの方とハノイの方とではチケットの値段が違うようです。勿論外国人が1番高いらしいがこれは当たり前です。写真見て頂ければわかりますが、紙の手も空いてて気持ちが良かったし、花が綺麗な場所も空いててとても綺麗でした。ガイドさんが順次良く案内してくれます。フランスエリアは自由行動です。ランチは美味しいのを探すのが大変でした。ランチ無しにしてほしい。小地ビール2杯他の建物でもらえます。
初めての地。ガイドいた方楽です。
早朝ツアーは絶対オススメです。初めての地は日本語ガイドいた方が高いけど楽です。
弊社のツアーにご参加いただきありがとうございました。
早朝出発のバーナーヒルズ、楽しんでいただけたようで大変うれしいです。素敵なお写真のご投稿もありがとうございました。
ランチに関してはご満足いただけず申し訳ありません。
貴重なレビューをお寄せいただき、感謝申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/07/01 |
| 参加日: | 2025/06/24 |
投稿者: PATI
ミトの街から小型ボートでメコン川の中洲の島へ渡ります。養蜂場などを見学の後、電動カートで島を周り、小型の手漕ぎボートでジャングルの中の運河を下ります。なかなか迫力があって良かったです。リュウガンなどのフルーツも美味しかったです。ランチのベトナム料理も美味しかった!特に魚が美味しいです。
ツアーに男性1人で参加しましたが、十分に楽しめました。養蜂場では天然ローヤルゼリー(12個セット)で300万ドンを買わないか?との販売などありますが、それは微妙でしたが、、、
この度はツアーへのご参加ありがとうございました。
暑い中での観光だったかと思いますが、楽しんでいただけて何よりです。
南国ならではの色とりどりのフルーツやミトー名物のランチもおいしかったとのこと、うれしく拝読しました。
ベトナム旅行の素敵な思い出になっておりましたら幸いです。まだまだ素敵な場所がたくさんありますので、ぜひまた遊びにいらしてくださいね!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/06/29 |
| 参加日: | 2025/06/28 |
投稿者: ぽん太
二度目のハロン湾ツアーです。
日本語ができるガイドの方だったので、バスの中ではベトナムの歴史を聞きながらハロン湾に向かいました。
コロナ前に比べて少し料理の質が下がったかな。しかし、味はまあまあだったので良しとします。鍾乳洞の中の解説も日本語だったのでおもしろかったです。
帰りはトレインストリートでほとんどの方が降りていました。ハロン湾でまったりした後、トレインストリートでドキドキし、楽しい1日でした!
この度はツアーへのご参加ありがとうございました。
二度目の訪問だったとのこと、再訪ありがとうございました。
暑い季節のツアーだったかと思いますが、ハロン湾にトレインストリートにと充実した一日になりうれしく思います。
三度目のご来越もお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/06/28 |
| 参加日: | 2025/04/20 |
投稿者: ガキ
ハノイ5日間滞在中の天気を確認して一番晴れの日に予約しました
朝から夕方までフルのツアーですが移動が高速で往復6時間(片道3時間)かかります
バス移動で今回のガイドさんはトムさんでしたがたくさん説明をしてくれて楽しかったです
ハロン湾でも船は揺れずシーフード料理も美味しかったですがもっと早くライスを提供してくれるとさらに良かったかな
鍾乳洞はとても綺麗です
滑るのでサンダルよりスニーカーの方がおすすめですね
トムさんが優しく親切だったのでまた他のツアーも予約したいと思いました
類似のツアーたくさんありますがこちらはお得だと思います
この度はツアーへのご参加ありがとうございました。
ガイドのサービスにご満足いただけたようで大変うれしく思います。お写真の投稿もありがとうございました。
ベトナム旅行の素敵な思い出になっておりましたら幸いです。まだまだ素敵な場所がたくさんありますので、ぜひまた遊びにいらしてくださいね!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/06/27 |
| 参加日: | 2025/06/26 |
投稿者: ひろめ
お迎えも時間通りで日本語でベトナムの事を色々話して頂き、移動中も勉強になりました。ミト到着しスムーズに乗船。現地ガイドさんもベテランで案内や説明が上手かったです フルーツも試食というより、お腹いっぱい食べました メコン川クルーズ、ジャングルクルーズも心地よく、ココナッツ🥥ジュースを飲みながら、大河を眺めて最高!エレファントフィッシュなどの昼食はスッゴク美味しかったです
ハチミツやココナッツクッキーなどお土産も手頃に買えました お得なツアーです♪
ヘビとの写真撮影は怖いけど、なかなか出来ない事なので撮影しました。友人も震えて声を上げながらもドキドキで頑張って撮影して、旅の最高の思い出になりました ヘビは大人しいので是非、トライしてみてほしい
この度はツアーへのご参加ありがとうございました。
カラフルで楽しそうな写真もたくさんお寄せいただき感謝です。お友達との忘れられない楽しい思い出になっておりましたらうれしく思います。
また是非ベトナムに遊びに来てくださいね!お待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/06/26 |
| 参加日: | 2025/06/17 |
投稿者: 勇者アキラ
ホーチミン廟はベトナムの人にとっても人気のスポットで学生さん(団体)も多い。施設見学の順番を変えて入ることができた。他の施設見学は問題は無かった。Pho屋さんは混んでいる上に相席です。
ホーチミン廟は少し並ぶのは覚悟。手荷物検査有り。Pho屋さんのメニューは2つくらいだったか(鶏か牛か)
この度はツアーへのご参加ありがとうございました。
暑い中でのハノイ市内観光だったかと思いますが、楽しんでいただけたら何よりです。
貴重な体験談のご投稿、ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2025/06/26 |
| 参加日: | 2025/05/25 |
投稿者: にふうさ
ホーチミン市内から車1.5時間ほどかけてミトーまで行き、そこから船に乗って、メコン川の中州の島にある農園みたいなところに半日過ごすというもの。農園として開発された場所を行くので、メコン川独特というものは少ないかと思いますが、ベトナムの田舎の方はこんな感じかというのを体験するにはいいかもしれせん。
ホーチミン市内での滞在とはまた違った体験ができてよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2025/06/25 |
| 参加日: | 2025/06/22 |
投稿者: AYAKO
平和を考えるいい機会になりました。
とても勉強になり、歴史を感じる1日になりました!!
ガイドのドゥクさんは親切でユーモラス✨
ドゥクさんに任せておけば全てうまくいきます👍
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午前プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/06/24 |
| 参加日: | 2025/06/23 |
投稿者: ym
家族で体験しました!ガイドさんもとてもよく、色々なことを教えてくださりベトナム旅行の良い思い出になりました!
ご家族でのツアーへのご参加ありがとうございました。
良い思い出になったとのこと、大変うれしく思います。貴重なレビューのご投稿、ありがとうございました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/06/22 |
| 参加日: | 2025/05/30 |
投稿者: あんぱん
ガイドのロアンさんの説明がわかりやく、ガイドブックにはないハノイの暮らしの様子もわかりました。親切な応対にも感謝です。
新型の綺麗な船を12人の貸切状態で、ゆったりと遊覧を楽しみました。
この度はツアーへのご参加ありがとうございました。
ベテランガイド確約で、心からご満足いただける時間をご提供できておりましたら幸いです。
貴重なレビューのご投稿、本当にありがとうございました。
また機会がありましたらベトナムへ遊びにいらしてください。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ベテランガイド確約】基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/06/21 |
| 参加日: | 2025/06/20 |
投稿者: さくらまま
時間的にもゆったりとガイドさんの説明を聞きながら美しいハロン湾を一日楽しめました。船の中のベトナム料理は美味しかったです。ハロン湾があれ程大きいとは思いませんでした。行く価値ありです
鍾乳洞へ行くのに上り坂を結構歩くので履き慣れた靴で参加すると良いと思います
この度はツアーへのご参加ありがとうございました。
ハロン湾を堪能できたとのこと、大変うれしく思います。暑い中の観光だったかと思いますが、おつかれさまでした。
また機会がありましたらベトナムへ遊びにいらしてくださいね。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/06/21 |
| 参加日: | 2025/05/31 |
投稿者: ひじぃ
今回もVeltraでツアーを申し込みました。
やっぱり安心して参加できるのは良いですね。
ツアー内容は世界遺産ハロン湾クルーズでした。
参加者は社員10名でしたが、なんと、なんとクルーズ船が
新船でしかも10名貸し切り!VIPです!!
ハロン湾は流石世界遺産で景色が素晴らしく、まるで水墨画の中にいるようでした。ガイドも勿論日本語案内ガイドです。色々と岩の形話を聞き記念写真を撮ったり、ゆったりとした素敵な時間を過ごしました。鍾乳洞見学も日本語ガイドなので詳しく案内してくれて一緒に行った女子には大人気でした。
その他ランチディナーも美味しく貸し切りなので他のお客さんを気にする事なく食事を楽しみました。また道中の約3時間のバス移動も途中休憩を挟んで頂きトイレの心配もなかったです。ドライバーの方も安全運転で安心出来ました。
そしてガイドは最高!でした。次回の旅行もVeltraさんを頼ります!
自分たちのペースで食事出来ました。
ハロン湾は波も穏やかで船は全く揺れません。酔い止め薬は状況に応じて。
今回カヤックはしなかったですが、もし参加なら水着必須!
あとペットボトル持ち込み禁止ですが船にドリンクがあるので心配なし。
この度はツアーへのご参加ありがとうございました。
新船でのハロン湾クルーズをゆっくり楽しんでいただけたとのこと、大変うれしく思います。
ガイド、ドライバーへもうれしいお褒めの言葉をいただき、大変励みになりました。貴重なレビューをご投稿いただきありがとうございました。
是非またベトナムへ遊びにいらしてくださいね。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/06/19 |
| 参加日: | 2025/06/10 |
投稿者: ルナ
通常ツアー参加だとワニ釣りは無いのかな?と思っていたのですがワニ釣り体験も希望者は出来ました!
楽しみにしていた蛇も首に巻いて記念撮影し
ココナッツキャンディも試食して美味しかったです♪
もちろん昼食も沢山のメニューで美味しくいただきました
手漕ぎボートも友人達と楽しい思い出ができ良かったです
ガイドのニャンさんも日本語が上手で楽しかったですよ
ボートに乗り移るためヒールとかピーチサンダルみたいなものはお勧め出来ないです。
スニーカーがベスト!あとハチが沢山いて刺さないけど虫苦手なら離れてる方が良いかも?
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/06/17 |
| 参加日: | 2025/06/15 |
投稿者: haru
日本語が話せるガイドさんがいることで、いろんな事を聞けるし、安心感もある。
多数の日本人観光客とお会いできるのもよかったです!
普段鍾乳洞の説明なども聞くことないから、いろんな知識が増えて、より一層楽しかったです!
船の中は風が通り涼しい一面、バタバタなどはやっぱりするので、汗拭きシートは持っていけばよかった。
バスの冷房は少し冷たいけど、良き
このたびはツアーへのご参加ありがとうございました。
暑い中での観光になったかと思いますが、ベトナム旅行の良い思い出の一つになっていたら嬉しいです。
素敵な写真の投稿もありがとうございました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/06/09 |
| 参加日: | 2025/06/07 |
投稿者: りん
今回は他に予約がなく、母娘2人だけのツアーでした!ガイドさんも運転手さんもとてもフレンドリーでベトナムの習慣や移動中車から見える色々な歴史などもお話ししてくれて楽しい思い出になりました
お土産なども無理に薦める事もなく欲しいなと思うものだけを購入できました
雨季に行ったので途中雨が雨のタイミングをみてガイドさんが予定を組み直してくれました。雨季は折りたたみ傘もってるとよいです
このたびはツアーへのご参加ありがとうございました!
貸切での観光だったのですね。暑い1日だったかと思いますが、ベトナム旅行の良い思い出の一つになっていたら嬉しいです。
貴重なフィードバックをありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ミシュラン掲載のHoa Tuc(ホア トゥック)夕食付きプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/06/08 |
| 参加日: | 2025/06/05 |
投稿者: tat
ガイドが丁寧で優しく、安心して楽しめた
メコン川クルーズは良い思い出となる体験
日本語ガイドの対応で、言葉の不安がなく参加できた
料金に対して得られる経験が豊富であったが
ハチミツの販売がやや強引に感じられた
このたびはツアーへのご参加ありがとうございました!
また、素敵なお写真のご投稿も感謝いたします。
言葉の不安もなく安心してご参加頂けたとのこと、何よりうれしく思います。
また機会がありましたら、是非ベトナムへ遊びにいらしてください。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/06/08 |
| 参加日: | 2025/05/15 |
投稿者: アミサク
ガイドのハンさんの案内がとても分かりやすくチャンパ王国を少し理解出来ました。電動カートを降りた後にレンタサイクルに乗り、歩く距離をサイクリングに代えられたこともとても良かったです。かなりの暑さですが、行く価値は絶対あります。
お水の持参と日傘や帽子は必要だと思います。売店があるのでお水を買うことは出来ます。
このたびはツアーへのご参加ありがとうございました!
暑い中での観光になったかと思いますが、ベトナム旅行の良い思い出の一つになっていたら嬉しいです。
ミーソン遺跡、自然に囲まれていて素敵ですよね。
貴重なフィードバックありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/06/07 |
| 参加日: | 2025/05/17 |
投稿者: アヤクロ
大きな船に2人の貸切状態でした。送迎の車も綺麗でした。ガイドの方が日本語で街の説明や建造物の説明をしてくださり2時間半の移動も退屈しなかったです。
特に歴史の話しや日本とベトナムの関係がよくわかり感動しました。
ハロン湾クルーズも食事を頂きながら絶景を楽しみました。暑い時期の参加だったので洞窟は涼しくて良いかな?と思いましたが洞窟内も暑いです。
ガイドの方によっては満足度が変わってくるかもしれませんが、私達のガイドさんはとても紳士で私達のペースに合わせて案内してくださりとても良い時間となりました。
天気予報はあまりあてなななりません。大雨以外は曇っていた方が過ごしやすいです。青空が見える天気は40度越えになるので天気予報を見て予約される方は注意してください。
この度はツアーへのご参加ありがとうございました。
お写真も沢山お寄せいただき、ありがとうございます。暑い中だったと思いますが、充実した1日になったとのことで大変嬉しく思っております。
貴重なフィードバック、ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/06/06 |
| 参加日: | 2025/06/04 |
投稿者: ぴかりん
歴史ある場所への観光でしたので、片言の英語力を駆使するより日本語でしっかり理解できるガイドを希望し、多少割高でも選んだ今回のツアー。幸運にも、他のグループの方々と相乗りではなく私たちのみ。普通車の貸切で快適でした。ガイドのDUCさんはベテランさんで配慮も良く親切でした。終始不快なくツアーを楽しめました。ツアー内容に関しては、行き帰りの移動時間が片道2時間程要しますので乗り物疲れは感じますが、一日で郊外のイベントを詰め込んでいることを考慮すれば仕方ないかと。ランチコースは種類も多くかなりボリュームあります(個人的にはフォーが美味しかった)。
しっかり、虫除け対策を。雨季には傘も忘れずに!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ベテランガイド確約プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/06/05 |
| 参加日: | 2025/06/05 |
投稿者: a-z-usa
帰国が夜の便だったので、空いた時間で参加しました。
ガイドさんやツアーで一緒になった方々も親切で、養蜂、ココナツ飴作り、果物、手漕ぎボートと、楽しいメコン川クルーズになりました。
時期にもよると思いますが、結構暑かったです。
この度はツアーへのご参加ありがとうございました。
帰国日にご参加いただいたのですね!ベトナムでの最終日、楽しんで頂けたようでとても嬉しいです。
貴重なお写真のご投稿もありがとうございました。
また機会がありましたらベトナムにいらしてくださいね。お待ちしております!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/06/01 |
| 参加日: | 2025/05/28 |
投稿者: やまちゃん
永長寺→ハチミツ農園見学→蛇を首に巻いて記念写真→ココナッツキャンディ工場見学→メコン川クルーズ→象耳魚の昼食→ワニ餌やり→船の上でココナッツジュース等々充実するツアーです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/05/31 |
| 参加日: | 2025/05/08 |
投稿者: クッキー
とても色々なことを体験できます。
はちみつ工場の蜂は怖かったです!
ココナッツキャンディー工場は製作行程を順番に見れて面白かったです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2025/05/30 |
| 参加日: | 2025/05/29 |
投稿者: タカ
メンコデルタの雰囲気を感じる!
まあ、エレファントイヤーフィッシュ食べてみて下さい。
ココナッツ🥥最高です。
ハチミツ🍯美味しいです
暑い中ツアーへのご参加、ありがとうございました。
お写真のご投稿も沢山ありがとうございました!楽しんで頂けている様子が伝わってきて、こちらも嬉しくなります。
また是非機会がありましたらベトナムに遊びに来てくださいね!お待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/05/28 |
| 参加日: | 2025/05/27 |
投稿者: itto
天気も良かったので快適なクルーズでした。日本語通訳もついて彼は知識も豊富で楽しい1日でした。
川中をただ移動するだけでなく、その場の文化なども表面的ながら教えてくれます。また永長寺は必見です。規模的にも数でも圧倒されます。
川下りだけではなく、いろいろな体験が出来ます❗️
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/05/26 |
| 参加日: | 2025/05/22 |
投稿者: みっちゃん
ホテルから少し観光して空港に行くためにチャーターしましたが、ガイドさんがとても良い方で空港では保安検査所に無事に入る所まで着いてきていただきました。
観光はまだあまりメジャーではないメガグランドワールドをお願いして、ガイドさんも初めてとおっしゃっていましたが、丁寧に対応していただきました。
ありがとうございました。
この度はチャーターをご利用いただきありがとうございました。
メガグランドワールドの素敵なお写真を投稿くださり、ありがとうございます。
ハノイ滞在の良い思い出になっておりましたら、スタッフ一同大変うれしく思います。
貴重なフィードバックありがとうございました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ 市内ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/05/25 |
| 参加日: | 2025/05/03 |
投稿者: mamon
家族4世代、2歳〜92歳までの12名での参加で、体調なども気になっておりましたが、お天気にも恵まれ、高齢の父をはじめ小さな子ども達も楽しめた、時間的にも無理がなくとても良いオプショナルツアーでした。何よりとても穏やかな添乗員さんの配慮や、ご説明も大変わかりやすくその上、予定外の所へも立ち寄っていただけました。本当にお世話になりありがとうございました。
小さなお子様連れには、朝一番のこのツアーはおすすめです!ゆっくりと楽しむことができるので、写真スポットでの撮影も◎でした。
この度はツアーにご参加いただきありがとうございました。
ご家族12名様のご旅行、素敵な思い出づくりのお手伝いをさせて頂きこちらも幸せです。
暑い中での観光だったと思いますが、ご家族が皆様楽しめた一日だったとお聞きできて、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また是非いつかベトナムに遊びにいらしてくださいね!素敵なレビューをありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/05/24 |
| 参加日: | 2025/05/04 |
投稿者: LONTI
行きの途中にある休憩所にてバスのトラブルがあり、急遽そこからタクシーでの移動となりましたが、ツアーガイドの方も盤側に対応していただき、無事にハロン湾に到着。
日帰りのツアーでしたが、天気にも恵まれて景色も良く、とても良い体験ができました。
この度はツアーへのご参加、ありがとうございました。
バスのトラブルでは大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
ハロン湾でのクルーズはお天気にも恵まれて楽しんで頂けたとのこと、大変嬉しく思います。
また是非機会がありましたらベトナムに遊びに来てくださいね!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/05/24 |
| 参加日: | 2025/05/02 |
投稿者: ミナミ
朝一番にホテルに迎えに来て頂いてから、帰るまで約12時間の長いツァーでしたが、歴史を学べるクチトンネルと、大自然のメコンデルタの両方を体験できて、本当に良かったです!ガイドさんも日本語が上手でありがとうございました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/05/24 |
| 参加日: | 2025/04/28 |
投稿者: kagaliro
ガイドのジュンさんの気配りが素晴らしかった。
ベトナムの歴史から、食べ物とか詳しく説明してくださり、船の乗降時配慮してくだり安心して楽しむことができました。
食事も美味しかったです。
暑い中ツアーへのご参加、ありがとうございました。
ガイドへのお褒めの言葉をありがとうございます。1日楽しんで頂けて、大変嬉しく思います。
また是非機会がありましたらベトナムに遊びに来てくださいね!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/05/23 |
| 参加日: | 2025/05/22 |
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家族旅行・ファミリー向けツアー | ベトナムの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
映画ロケ地での乗馬体験やウミガメとのシュノーケリング、潜水艦で海底探検といった子供がワクワクするコンテンツを数多く取り揃えています。写真を撮ったり、ダンスに感銘を受けたり、アートに目覚めるなどお子さんの才能が開花するきっかけになるかもしれません!また年齢制限のないツアーは、おじいちゃん・おばあちゃんと一緒に3世代の想い出作りが叶うと人気です。半日または午後出発、貸切で観光できるチャーターサービスのほか、日本語ガイドが含まれているツアーなら言葉の不安も解消。旅の必需品でもあるWiFiルーターは比較的お安くレンタルできるのでご予約をお忘れなく。 【おすすめポイント】 ・子供から大人まで幅広い年齢の方が参加できるツアーやアクティビティ ・現地の文化や食べ物、エンターテインメントに触れる ・家族旅行をバックアップするオプションを選んで快適な旅を
この度は、弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様のご期待に沿えるサービスをご提供できなかったこと、心より深くお詫び申し上げます。
本件につきましては、弊社でも状況を把握しており、これまで催行会社とお客様との直接のやり取りが、より透明性を保てると考えておりました。しかしながら、結果としてお客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳なく、心苦しく感じております。
お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、催行会社と協力し、今後一層のサービス向上に努めてまいる所存です。
お忙しい中、貴重なご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
VELTRAトラベルコンサルタント