pat様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。

また、体験談もご掲載頂き重ねて感謝申し上げます。

弊社ツアーをあますとこなくお楽しみいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
また、ツアー終了時間とご夕食について、大変貴重なご意見誠にありがとうございます。
頂戴しましたご意見はスタッフ間で共有させていただくとともに、早速思案させて頂きます。

機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐　麟太郎

匿名希望様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。

また、体験談もご掲載頂き重ねて感謝申し上げます。

ハロン湾の壮大な景色はもちろんのこと、
グループツアーならではの他のツアー参加者様との一期一会の出会いなど、
弊社ハロン湾ツアーを隅々までお楽しみ頂けたようで、スタッフ一同喜ばしい限りでございます。

また機会がございましたら、今度はぜひご宿泊プランでハロン湾クルーズをお楽しみください。
夕日に染まるハロン湾の景観や、ハロン湾の奥地にある一番大きいスンソット鍾乳洞など、
ご泊宿ツアーならではの景観をお楽しみ頂けます。

またのご利用をスタッフ一同心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐　麟太郎

バナナ様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。

また、体験談もご掲載頂き重ねて感謝申し上げます。

充実したツアーでしたというお言葉を頂き、
弊社スタッフ一同大変嬉しく思います。

弊社ツアーは、日本語ガイドつきのハロン湾日帰りツアーでハノイ市内最安値でございます。
この度は弊社ガイドをお褒め下さり誠にありがとうございます。
弊社日本語ガイドは常に日本のニュース等をチェックしており、
いつでも最新の情報・流行をお客さまと会話できるように努めております。
これからもガイド、スタッフ共にお客様がより快適にツアーをお楽しみいただけるよう、
努力を惜しまず日々精進して参ります。

機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐　麟太郎

この度は、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
通常ご参加いただきましたツアーには、みやげ物店は含まれておりません。担当させていただきましたガイドに事情を確認いたしましたところ、暑い観光中、休憩のため、みやげ物店にある無料のお茶サービスを利用してはどうかと案内をしてしまったようです。
この点につきまして、確かに4月は大変暑い時期ですので、休憩についての気遣いは大事はありますが、ショッピング目的でないにもかかわらず利用するのは間違っていることなど、ガイドへは厳重注意いたしました。休憩をご提案する方法ももっと勉強しておすすめできるよう、ガイド指導者とともに、教育の場へ反映させてまいります。担当させて頂きましたガイドは、深く反省しております。
お食事の予約につきましても、ガイド本人は、お昼頃終了を踏まえ、おすすめのレストランをご案内しようとしたようでございますが、こちらもツアーには含まれていないことですので、お客さまの心外な印象は否めないかと存じます。

当ツアーを含め、弊社市内ツアーでは、ショッピングツアー以外はみやげ物店へはご案内いたしません。ご指摘いただきました点につきまして、重々肝に銘じるよう、またこのようなことが起きませんよう、該当ガイドをはじめ、今一度全スタッフへの徹底を図りたく存じます。

このたびはご参加いただき有難うございました。
比較的５−７月は曇りが多めではございますね。ぜひとも機会がありましたらまたご参加ください。天気や季節によってもハロン湾の景色や風情はかわってきます。
それではスタッフ一同心よりお待ちしております。

貴重なご意見有難うございます。
現地でのオプションで催行させていただいておりますカヌー・ボートは現地ハロン湾の方々によって催行しているものとなっております。また天候等の理由により毎日催行があるものでもなく、催行会社側としましてはご案内という形でお客様にはご案内させていただいております。また、現地での催行は当日の参加人数により料金が変動してまいりますので、$3-$5程度にてご案内させていただいております。大変恐縮ですが、今後お客様のご理解いただけるようより詳細をご連絡させていただきたいと思います。ご理解の程宜しくお願いいたします。

たくや様

この度は弊社ツアーご参加ならびに、
体験談にも投稿いただきありがとうございます。

ベトナム語レッスンはいかがでしたでしょうか。
短時間なので覚えたベトナム語をすぐに生かすことは難しいかと思いますが、
現地の人と現地の言葉で会話をするのは楽しい思い出になりますので
またご機会がありましたらベトナムへお越しください。

次回のご利用もお待ちしております。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。

旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
前田奈緒