この度はご参加いただき、誠にありがとうございました。
お一人でのご参加に不安を感じられていた中、ガイドの語り口調で安心して楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
楽しい時間をお過ごしいただけたことが、私たちの何よりの励みです。今後とも心に残る旅のお手伝いができるよう努めてまいります。

この度はハロン湾ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

ご希望に合わせたホテル送迎や、スケジュールの柔軟さにご満足いただけたようで何よりです。
ガイドの人柄や船上でのひととき、海鮮料理などもお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。

イオンモールでの途中下車など、細やかな対応もご評価いただき光栄です。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はツアーにご参加いただき、そして心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
朝早くの集合にも関わらず「正解だった」とのお言葉、そしてクチトンネルを快適にご覧いただけたとのこと、大変嬉しく拝見しました。ガイドの丁寧な説明にもご満足いただけたようで、本人にもぜひ伝えさせていただきます。
ミトーでの昼食も「今までで一番美味しかった」とのお言葉をいただき、スタッフ一同とても光栄に思います。メコン川クルーズや島内見学、市内ツアーまで、1日を通して充実した時間をお過ごしいただけたことが何よりの喜びです。
あいにくの雨の中でも、ガイドの案内を楽しんでいただけたとのこと、旅の思い出に少しでも彩りを添えられたことを嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました！

この度はツアーにご参加いただき、そして詳細で心温まるレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
クチトンネル、象耳魚のランチ、メコン川クルーズ、二階建てナイトバスと、ベトナムの魅力をぎゅっと詰め込んだ1日を満喫していただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。ご自身ではなかなか回りきれないスポットも、専属ガイドとドライバーのサポートで安心してお楽しみいただけたとのこと、何よりです。
ベテランガイドのダイの明るく丁寧なご案内で、旅の思い出がさらに素敵なものになったこと、本人にもぜひ伝えさせていただきます。
メコン川での体験やナイトバスでの夜景など、旅のひとつひとつを丁寧に楽しんでいただけたことが伝わってきて、私たちもとても幸せな気持ちになりました。
またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました！

この度はツアーにご参加いただき、そして素敵なレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
朝のホテルピックアップから始まり、ハロン湾での乗船、鍾乳洞の探検、船内でのお買い物やアイスクリームなど、盛りだくさんの1日を楽しくお過ごしいただけたようで、スタッフ一同とても嬉しく思います。
船内設備や気候面でご不便もあったかと思いますが、それでも旅を満喫していただけたとのお言葉は、私たちにとって何よりの励みです。
またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました！

この度は弊社ツアーにご参加いただき、また詳細なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。クルーズやお食事、クルーの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
一方で、船内の一部のお客様の振る舞いによりご不快な思いをされたとのこと、心よりお詫び申し上げます。ご指摘のように、他のお客様の行動につきましては事前に予測が難しい部分もございますが、今後はより快適にお過ごしいただけるよう、現地スタッフとも連携し改善に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
船上ランチでの思いがけない大宴会があったとのこと、楽しいひとときになったようで何よりです。
クルーズの心地よさや鍾乳洞の美しさ、そして日本人専用船での安心感など、ツアーを満喫していただけたことを嬉しく思います。
またのご参加を心よりお待ちしております。ありがとうございました！

この度は、ツアーの言語変更に際しご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
ご予約時には日本語ツアーをお選びいただいておりましたが、その後のご希望により英語ツアーへ変更させていただきました。変更に伴い、差額分をご返金させていただいております。
ご予約画面の表示やご案内が分かりづらく、ご不安やご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後はより皆様に安心してご利用いただけるよう努めてまいります。
この度のご対応にご理解を賜り、誠にありがとうございました。