mrkaramr様

この度は貴重なご旅行の折、弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。
また、当該ガイドのガイド力不足により、お客様をツアー中に
ご不快にさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
この場をお借りし謹んでお詫び申し上げます。

当該ガイドには、厳重に注意し以下のことを申し伝えさせて頂きました。
・ツアー始まりや施設入場前には大体の行程や流れをお客様に説明すること
・次に何をする、ということを必ず説明すること
・お客様から離れる瞬間があるときはどれくらいで戻るか必ずお伝えすること
・自由行動を設ける際は集合時間・場所を必ずお客様に漏れなくお伝えすること

なお、上記はガイドの基本であるため当該ガイドだけでなく
弊社ガイド全員に再度申し伝えさせて頂きました。

改めましてこの度は大変申し訳ありませんでした。
機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。

旅ぷらTNK&APTトラベル
水野

くまくま様

この度は数ある旅行会社から弊社をお選びいただき、
また体験談を投稿して頂きまして、誠にありがとうございます。

参加された際はあいにくの雨だったようですが、
お楽しみいただけましたようで何よりでございます。

トンネルはいかがでしたでしょうか？
縦横2種類の穴がございますが、どちらもベトナム人の体型に合わせているために狭く、
冒険のような気分になったのではないかと思います。
また、戦争の被害についても同時に感じて頂けておりましたら幸いでございます。

次回お越しの際も、気軽にオフィスの方までお越しください。

TNK&APTトラベルJAPAN
河辺

moka様

この度は数ある旅行会社から弊社をお選びいただき、
また体験談を投稿して頂きまして、誠にありがとうございます。

メコンデルタはいかがでしたでしょうか？
手こぎボートでのジャングルクルーズ体験など、
日本ではなかなか出来ない貴重な体験の連続だったことと思います。
ミトーのココナッツキャンディーなどの製品は人気があり、
ココナッツオイルなどはお土産に買って帰る方が多くいらっしゃいます。

今回のベトナム旅行はいかがでしたでしょうか？
ベトナムには他にも美味しい食べ物や、面白い場所がたくさんあります。
是非また、ベトナムにお越しくださいませ。

TNK&APTトラベルJAPAN
河辺

Zoe様

この度は数ある旅行会社の中から弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中体験談を投稿して頂きましたこと重ねて感謝申し上げます。

Zoe様の文面から、ツアーを楽しんで頂けたことが伺うことができ、
弊社スタッフ・ガイド一同大変光栄でございます。
ベトナム人の生きる知恵と根性に、私も驚愕したと同時に、
言葉には表しきれない尊敬の念を抱いたことを覚えております。

どうぞ周りのご友人がベトナムへ行かれる際には
ぜひ当ツアーのご参加をお勧め頂けますと嬉しく思います。
また、次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら
弊社ツアーをご利用下さいませ。
スタッフ一同Zoe様のまたのご利用お待ちしております。

旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
水野 千晶

G&Ｄ様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
また、体験談をお寄せいただきましたこと重ねて感謝申し上げます。

”オススメです”のお言葉を頂戴でき、大変光栄でございます。
G&Ｄ様のおっしゃる通り、戦争には常に相反する2つの勢力があり、
どちらの立場にも物語があります。
当ツアーに参加頂いたことで、G&Ｄ様がまた新たなベトナム戦争への観点、
ひいては、ベトナムという国への関心を持って頂けましたら
スタッフ・ガイド一同大変嬉しく思います。

次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞお気軽に弊社までお問い合わせください。
G&Ｄ様とお会いできますこと、弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
水野

シェリー様

この度は数ある旅行会社から弊社をお選びいただき、
また体験談を投稿して頂きまして、誠にありがとうございます。

メコン川クルーズを十分にお楽しみいただけましたようで、何よりでございます。
日本とは違った風景が新鮮だったのではないでしょうか？
雨もすぐに止み、アクテビティも十分に堪能できたことと思います。

また、他のご参加者の皆様とも交流して頂けたようで嬉しく思います。
旅先での出会いも貴重な思い出となっておりましたら幸いでございます。

今回のベトナム旅行はいかがでしたでしょうか？
楽しいものでありましたのであれば、幸いでございます。
再び、ベトナムに来る機会がございましたら気軽にオフィスの方にお立ち寄りください。

TNK&APTトラベルJAPAN
河辺

元さん様

この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
またご多忙の中、体験談をお寄せ頂き重ねて感謝申し上げます。

ガイドの力不足により、元さん様には不安な思いをさせてしまいましたこと
この場をお借りし、心よりお詫び申し上げます。
当該のガイドにはお客様を配慮し、歩く速度を気をつけることや
根本的なガイド力の向上に関して申し伝えさせて頂きました。

この度は貴重なご意見頂き誠にありがとうございます。
元さん様より頂戴しましたご意見を今後の弊社ガイドの質の向上に活かし、
より多くのお客様に素晴らしいツアーと思って頂けますよう
精進してまいります。

機会がございましたらどうぞまたベトナムへいらしてください。

旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
水野

ねこぱんち様

この度は数ある旅行会社から弊社をお選びいただき、
また詳細な体験談、お写真を投稿して頂きまして、誠にありがとうございます。

日本やハノイとは違うメコンデルタの
雄大でのんびりとした雰囲気を満喫して頂けましたでしょうか？
また、各所でのアクティビティも十分にお楽しみいただけたことと思います。

ホーチミンには、メコンデルタの他にも魅力的な場所がたくさんあります。
ぜひ、もう一度と言わず何度もお越しくださいませ。

その際には、是非お気軽にオフィスの方までお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
河辺