送迎[PJ]のアクティビティ参加者レビュー一覧

まずは、予定ギリギリになったにも関わらず日本のベルトラ担当の方が現地担当者と迅速に連絡を取ってくれて予約が間に合い、全て希望を叶えて下さいました。現地ガイドさんも素晴らしかったですが、ベルトラさんが昼夜関係なくしっかり対応してくださったのが良かったです。

現地ガイドは、日本語okの現地の女性の優しい方、安全運転の笑顔の男性ドライバーさんでした。
バンも広々で過ごしやすかったです。
行きたい場所メインは2ヶ所ありましたが、８時間に２時間延長も付けて時間はしっかり確保し、当日の私たちの話を聞いてスケジュールを組んでくれて、全てスムーズでした。
ホイアンでも歴史的背景を話してくださり、旅が深くなりました。10歳の娘にも優しく写真も沢山撮ってくれました。

バーナーヒルズは年末年始の雨季の冬。とても寒く薄手のダウンがあると良かった。霧で何も見えず残念でしたが、次回もう一度乾季に行きたいと思いました。
意外と入場料が高かったです。旅はほとんどカードで済ます予定であまり現金持参しておらず、カードも使えず入場料で全て使い切ってしまい、クレジットカードATMで引き出しました。
また今後変わると思いますが、現金は多めに。1人6000円くらいしたかと（ランチ込み）
現金しか使えない、VISAしか使えないお店がまだまだ多かったです。
ホイアンは素晴らしくて、日本人は好きそう。
食事の場所も臨機応変に対応してくれ、自分達では伝えきれない食べたい食事をオーダーしてもらえて良かった。
また次回もベルトラさんでお願いしようと思います。ありがとうございました！

わかりにくいホテルでしたが、時間通りに迎えにきてくれました。英語を話さないドライバーさんなので、会話はひと言もなしですが、安全運転で信頼できます。また利用します。ありがとうございました！

待ち合わせ場所にいなかったため、緊急連絡先に電話するとガイドの方が来てくれた。日本語流暢でマスク着用

午前中ホテルでゆっくりしたかったので、午後からの4時間コースをお願いしました。ピックアップもスムーズ。見たかったレトロ建築をポイントを効率よく廻っていただきトレインロードにも立ち寄ることができました。ガイドさんの案内もとても面白く、外は30度近くありましたが、快適に観光することができました。

出発便が一時間遅延、しかも荷物が機内持ち込みだけで、待ち合わせ場所に早く着いたせいか　最初ドライバーさんと落ち合えませんでしたが、電話をしたら直ぐに現れ、応対していただいた方からは フォローのテキストまで送って頂き　深夜でも安心して利用することができました。　

入国と荷物受け取りに時間がかかってしまい、外に出たらプラカード持っている人が不在でした。
空港職員の方に電話をしてもらい、再度迎えにきていただきましたが合流するまでに1時間ほどかかりました。
現地では携帯の電話が使えなかったので、メールなど他の手段があれば良かったなと思いました。
あとは、海外（特に東南アジア）は入国にだいぶ時間がかかるので余裕を持って迎えの時間を指定したほうが良いと思います。

前日に催行会社から確認のメールがあり、安心して当日を迎えることができました。
遅れてしまったのですが、ミーティングポイントでプレートを持って末弟tくれたので助かりました。
また機会があれば是非利用したいです。

飛行機が少し遅れて、予定時刻のピックアップ時刻よりも遅くなりましたが、名札を持って待っていてくれて丁寧に対応いただきました。久しぶりの海外でしたが、なんの不安もなく旅行がスタートできました。

今回は現地語対応でしたが、何一つ不便はありませんでした！入国審査の混雑などで出る時間が少し長引きましたが、しっかりプラカードを持って待っていてくれました

はじめてのダナンで、丸一日フリーの日があったので、効率よく行きたいところを観光するためにプライベートツアーをお願いしました。
当初朝8時からということだったのですが、夜のホイアンを楽しみたかったので、時間の変更をお願いしましたが快く応じていただきました。ランチと夕食も美味しいお店も紹介もしてもらいました。特に良かったのは、五行山散策でした。コースを熟知されており、効率よく回るべきところを案内いただき、上手な日本語で歴史などもしっかりガイドしていただきました。ホイアンでも丁寧にガイドいただき、適度に自由時間も作ってもらいました。行きたいところだけ行けるのはプライベートツアーの良いところですね。

時間通りに到着し、待ち合わせ場所に行きましたが見当たらす、しばらく待っても来ないため、緊急連絡先へ電話しました。
しばらくして到着しました。
車やドライバーは問題ありませんでしたが、時間優先で専用車を依頼したのにがっかりでした！
電話代もかかったし、タクシー利用でも良かったと思います。

夜の時間とか　空港での外貨交換の可能性もあったので　ベルトラさん　たのみました。
早く着いたので　待ち合わせのドライバーが　まだきていなかったですが、すぐSMSで　連絡あり、さほど　待たずに　会えました。
英語は　あまり　わからないようでしたが　スマホの画面で確認し　ﾙﾈｯｻﾝｽﾘﾊﾞｰｻｲﾄﾞﾎﾃﾙまで　問題なく　着きました。

ハノイ着が深夜で、翌朝はゆっくりしたかったので、午後から貸切チャーターを利用しました。午後から効率よく市内観光ができました。やはり、有名な写真スポットでうまいアングルで写真をたくさん撮ってもらえて嬉しかった！また、バイクの多いハノイの道の渡り方とか、タクシーの選び方とか、お勧めのレストランとか、いろいろな現地情報も教えてもらえて、初めてのハノイでしたので重宝しました！

空港ホテル間の往復に使用。
朝早い時間ということもあり空港ではすんなりドライバーと会えたがタイヤがパンクしておりタイヤ交換を待って出発。まあそれくらいは良しとしよう。
しかし帰路に大きな問題が。

帰路は帰国なので絶対に時間通りに出発したいが約束朝５時を10分過ぎて来ない。問い合わせ先の電話番号は朝7時からの営業。
前夜23:13に明日朝5時に迎えに行くとのSMSが入ってたのでそこに電話。※眠りについたこの時間にSMSを送るのもどうなの？
長い呼出で出たものの何時に来るのか何度も聞くが電話を切られる。再度しつこく呼び出しし問い詰めると5;30着とのこと。
担当ドライバーが寝坊？
信用できないのでGRABで移動。　費用は1/5 以下の¥900。
ある程度海外慣れてることとGRAB愛用しているので事無く帰国できたが、初海外の人だったら下手すりゃ帰国できない事態。また金額に対し送迎車が貧相すぎる。
初ホーチミンなのでここを予約したが失敗でした。

ツアー開始前にガイドさんに希望を全て話しスケジュールを組み立ててもらいました。観光以外にもスーパーマーケットに行きたいと話したら対応してくださいました。オススメのレストランを教えてもらったりシニアな夫婦なので自分たちのペースで回ることが出来るのはやっぱり助かります。ガイドさんも知識も多くとても良い方でした。

到着が深夜のため依頼していましたが、時間通りに来なかったため、（40分は待った）タクシーでホテルへ。
クレーム出すと、謝りとともにキャンセル、返金対応。そういう問題じゃないんですが。
キャンセル扱いで口コミも出来ないから、帰りと合わせて記載します。
帰りは英語もまともに話せない無愛想なドライバー。行きのタクシーのほうがマシでした。
現地会社に問題ありと思います。
ここまで対応悪いのは、本当に珍しい。
時間をかえしてほしい。

効率よく様々な場所を見てまわる事ができました。
自分で観光するよりも効率よく、ガイドさんからの説明も聞けたので、歴史についても学ぶ事ができました。

大変貴重な経験をさせていただきました。
ありがとうございました。

初めてのホーチミンで1人であり、夜着だったためサービスを依頼しました。
空港を出て、すぐに自分の名前を見つけることがができ、スムーズにホテルまで送っていただけました。迎えの方もドライバーも清潔感があり、感じも良い方達でした。★１つ少ないのは、他社やタクシーに比べ結構高いなと感じたからです。
でもサービスは完璧でした。

ダナンのフラマリゾートホテルからミーソン遺跡まで１時間弱で着きました。ミーソン遺跡では２時間の自由行動、沢山の写真も撮れグループA～H全ての遺跡も見れて大満足です。
ただめちゃめちゃ暑かったので水分は持ち歩き必須です✋
チケット購入入口から5分ほど歩いて橋を渡ります、渡って左手に無料のカートがあるので乗って遺跡の近くまで行きます。歩いて行こうかと思ったら遺跡まで2kmあって大変だからと止められてカートに乗りました。誰も歩いていないし乗って正解です15分位山頂に向かって走っていきます。一番後部座席は後ろ向きなのでお薦めです。子供達が喜んでいましたよ。

それから遺跡の見学途中の道で機織りをしているお母さんがいて其処で安くて可愛い小物袋を買ったのですが、小さな蟻が沢山脚に上ってきて噛まれて痛かった(>_<)
私達が蟻を叩いているのを見て、地面にいる蟻を殺虫剤で退治してくれました。お母さんは地面に藁を敷いた上で平気で織っていたので驚きです(-_-;)。

帰りは約束した時間にドライバーさんが待っていて私達を見つけると直ぐに手を挙げて呼んでくれました。日本でダウンロードしたベトナム翻訳アプリで美味しいバインミーが食べたいですって伝えたのですが通じてなかったのか？売り切れだったのか？普通のパン屋さんに寄ってくれました。6つかって¥400ほどで安かったのだけど口に合わなかったのか全てのパンが甘くて不味かった。

現地語ドライバーさんを頼むのは初めてでしたが、行動の自由もきくしドライバーさんが非常に親切で良かったです。車も清潔で空調温度も自分達に合わせることが出来るので良いです。

入国審査が混んでいたため、ピックアップ時間を30分程過ぎてロビーに出ました。
担当者が名前を書いた紙を持って待っていると案内されていましたが、別の名前？を持った方に話しかけられ、違うと言ってしまいました。5分ほどその場で探していたところ、同じ方が今度は自分の名前を書いた紙を持って話してきたので、自分であると伝えて付いて行き、5分後に送迎の車に乗り込みました！
会えてからはスムーズでしたが、別の名前を持たれていたら探しようがなかったです。

問題なく送迎いただきました。

数社相見積後、最安であったこちらに決定。
母子のみ3人、深夜着、大荷物で空港のタクシー乗り場までの移動とそこからの順番待ち、偽タクシーを掴むリスクを回避するために利用しました。
送迎範囲の表記にはなかったBinh Thanh 区まで問題なく送ってもらえました。
到着ロビー(外)にローマ字ネームプレートを掲げて待機いただき女性英語話者がすぐ近くの車まで案内→運転手はベトナム語話者、スーツケース搬入や案内などまったく問題なく、空港出口から車に乗るまでの近さ、安全さが最高でした。
また利用させていただきます。

入国審査や荷物ピックアップに時間がかかったのですが、出口で待っている旨連絡が来て安心できました。
ドライバーさんは名前とホテル名を記載した紙を持って出口で待っていてくれて、雨だったのですが濡れないように車をまわしてくれて助かりました。
英語も少し通じたので、話しかけてくれたり両替できる銀行の情報を教えてくれたりしました。
マスクは着用していませんでしたが、ベトナム自体店員以外で着用している人はあまりいなかったので、既にマスク無しの生活が普通になっているのだと思います。

１時間近く飛行機の到着時間が遅れましたが、ゲートを出ると私達の名前が書かれたボート持って待っていてくれました。

スーツケースもてきぱきと車に入れてましたし、手配された車も大きく綺麗にされていました。
日本語は通じませんが、とても安心してホテルまで送って頂きました。
５人での利用だったので安くすみましたし、夕方の到着便だったのですが大変スムーズにホテルまで行けたので予約をしてよかったとおもいます。

安心安定の運転そして笑顔いっぱい、ベトナムの印象です。また、ベトナムへは行きたいです。ハノイは食事がホーチミンはカフェが楽しみの一つです。

ベトナムの方は男性でも女性でも笑顔が素敵です。無愛想に見えても車からおりて荷物を下ろしてくれた時の笑顔が忘れられない。

日本にいる間に入念な打ち合わせが出来た事に感謝します。また、施設が休日の場合は代替案を出してくれたり本当に感謝です。現地でのレストランも安価で素敵なレストランをご紹介頂きました。是非、また利用したい。

ベトナムの運転は荒いと聞いてましたが安全運転に努め頂き感謝します。気温も高く蒸し暑かったですがエアコンが効いた車内は快適でした。ありがとうございます。写真は空港にて蒸し暑く窓ガラスが雲ってました。

今まで何回か利用していたため、今回もいつも通りのつもりで空港に到着したが、空港を出てもネームプレートを持っている人がおらず待ちぼうけ状態でした。
朝早い飛行機だったため、当日サポートの電話もまだつながらない状態のまま20分程度経過し、諦めかけた時に男の人が近づいてきて携帯の画面を私に見せて来ました。携帯の画面を見ると送迎サービスの案内と私の名前が記載されており、やっと車に乗り込む事が出来ました。単純にネームプレートを忘れたのか分かりませんが、あの状態ではこちらから相手を見つける事は出来ない状態でした。
今回、時間に余裕があったため、問題ありませんでしたが、予定がある場合にはかなり厳しい状況でした。

コロナウイルスの影響残る中での渡航だった事に加えて、夜便での空港到着だったので色々と不安でしたが、渡航前よりLINEでの丁寧な案内を頂き安心でした。
運転手さんも良い方で安全運転な方でした。
またお願いしたいと思います。

自分一人だけでの予約だったのですが、別のツアー客の希望で朝早めの出発で良いか確認され、「いいよ。」ということで７時30分ホテル発。涼しいなかでのミーソン散策は良かった。五行山は洞窟を歩きまわり、最後に頂上まで登ったけど、日頃運動していない身にはキツかった。とにかく歩きまわるので、歩きやすい靴は必須。