投稿者: mimi
ハノイのタクシーは言葉も通じずメーターも怪しいと聞いていたので、心配になって送迎サービスをお願いしました。当日飛行機が遅延し30分以上到着が遅れた上に荷物がなかなか出てこなかったのですが、ドライバーの方はちゃんと私たちを待っていてくれて、ほっとしました。やはり慣れない土地では送迎サービスを予約しておくと安心だと思います。現地語ドライバーということでしたが片言の英語でコミュニケーションしてくれました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/10/14 |
投稿者: えびこ
ダナン空港に到着し、荷物のターンテーブルのところへ
名前を書いたボードを持ったスタッフの方が迎えに来てくれました。
その後、ドライバーさんに引き継いでくれ、スムーズにホテルまで移動出来ました。
夕方到着で周りも暗くなっているし、初めての場所で不安なため、送迎をお願いしましたが、大正解でした。
次回も利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ダナン市内ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/10/14 |
| 参加日: | 2018/10/06 |
投稿者: mimi
到着時にドライバーがネームプレートを持って待機していなくて 30分くらい会えず 現地本社に電話しました。
バウチャーには 集合場所が 中と書いてあるように読み取れますが、外です。またA1とA2の2箇所があるので わかりにくいです
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内(2024年12月までのご参加) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/10/14 |
| 参加日: | 2018/10/07 |
投稿者: おまめ
往復で利用しましたが、空港でもわかりやすいネームプレート、
帰りもきちんとオンタイムより早めにホテルに迎えにきて
いただいており、非常に安心できました。
行きは少し英語の話せる方がドライバーに引き継ぎ、
帰りは英語は話せない現地ドライバーの方にお迎えにきていただきました。
タクシーなどに比べるとはるかに高いですが、
安心・安全を考慮したいかたはおすすめです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル(2020年12月31日までのご参加) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/10/09 |
| 参加日: | 2018/10/06 |
投稿者: ゆゆここ
行きは昼間に着いて、空港出口ですぐみつけてもらいよかったのですが、SPAはどうですか?とやたら特定のお店を勧められました。帰りは早朝便だったので追加料金もなく助かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル(往復) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/10/08 |
| 参加日: | 2018/10/06 |
投稿者: keke
ダナンのタクシーは、お安いと聞いていましたが まずは到着してからのストレスを軽減するためにホテルまでの車をお願いしました。明るく元気な青年ドライバー。清潔で快適な車内で とても安心できました。お値段も、現地タクシーとさほど変わりなくリーズナブルです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ダナン市内ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/10/08 |
| 参加日: | 2018/10/04 |
投稿者: ばぁば
事前に図で示されたミーティングポイントに向かったが、運転手は建物内に入れないシステムに変更されていた。その事を知らずに図の位置で30分ほど待った後に公衆電話を探しに建物から出てみたところ、名前の紙を持った人達が大勢いたのでシステムが変わっていることに気づいた。歩き回っていたら、案の定、私の名前が書いた紙を持った運転手さんに遭遇。時間を40分ほどこの作業でロスした。感じの良い運転手さんだったので救われたが、ずいぶんと待ったとのこと。英語が片言しかできないらしく、状況を説明したが理解できたか疑問。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内(2024年12月までのご参加) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/10/07 |
| 参加日: | 2018/10/05 |
投稿者: Nary
行きも帰りも何の問題もなく送迎頂きました。
帰りのピックアップも予定時間前にスタンバイ頂いていて気持ち良く空港まで移動できました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル(2020年12月31日までのご参加) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/10/07 |
| 参加日: | 2018/10/05 |
投稿者: Ninja
前身のalan1.netから利用させて頂いています。
仕事関係で1ヶ月滞在した時に、本貸切チャーターコースを家族で利用しました。
観光は希望のところに連れて行って頂き、小さな子供連れだったので、
炎天下を避けて涼しい見どころも案内してくださいました。
残念だったのは、通訳さんの日本語および英語(私の妻は英語ネイティブ)は、満足できるものではありませんでした。
後日、事務局からお詫びの返金がありましたので、残念な気持ちは少し軽くなりましたが・・・。
”ニャチャンについて一言”
最新の旅の情報サイトでも、フランス人が開拓したリゾートで、今はロシア人の街、のんびりビーチ等と紹介されていますが、
実際には、世界第2位の経済大国の”田舎”から、想像を遥かに超えるツアー客が押し寄せて来ています。
ここ数年で街が占領されたようです!
南沙諸島も近いし、政治的に送り込まれたとしか思えません・・・。
時折り、世界第2位の経済大国にも行きますが、、マナー・モラル等、本国よりもストレスを感じました。
Ninja様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 市内/4時間プラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2018/10/07 |
| 参加日: | 2018/09/17 |
投稿者: ポーラ
早朝の時間でしたが、時間通りに迎えに来てくれましたので、問題はありませんでした。料金も悪くありませんので、おすすめです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 市内ホテル → 空港(2020年12月31日までのご参加) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/10/06 |
| 参加日: | 2018/07/17 |
投稿者: ポーラ
迎えの方(車に乗るまでのフォローのみ)と会うのに少々時間はかかりましたが、特に問題はありませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → 市内ホテル(2020年12月31日までのご参加) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/10/06 |
| 参加日: | 2018/07/14 |
投稿者: さいぐれり
ダナン空港から市内のホテルまでの送迎をお願いいたしました。往路は、スタッフが空港出口の中で名前を書いた看板を掲げてお迎えしてくださいましたので、大きな荷物を引きながら到着ロビーでお迎えを探す手間が省けました。復路は、運転手さんがフロントでチェックアウトの確認をしてくださったためすぐにお会いできて、時間より早めに出発できました。往復とも広々とし、かつよく清掃された車での快適なドライブを楽しむことができました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ダナン市内】空港 ⇔ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/10/04 |
| 参加日: | 2018/08/28 |
投稿者: はなばに
行きたいところに連れて行ってくれるし、助かりました。五行山に行きましたが、チケットもサクッと買えたし、何より山が同じような場所ばかりに見えて、個人で行っていたら急で滑りやすいアップダウンの所をうろちょろして疲れ果ててしまったと思いました。ガイドさんのおかげで街中を効率良く回れました。地理も詳しいのでどことどこが近いとかわかるし時間内に色々連れて行ってもらえました。
スーパーに行っても食材の賞味期限や使い方なんかも教えてもらえたし、チェーの美味しい店にも連れて行ってくれてとても貴重な体験がたくさんできてすごく助かりました
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ダナン観光<日本語ガイド/4時間コース> |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/10/02 |
| 参加日: | 2018/09/30 |
投稿者: はなばに
行きは空港の出口前で待っていてくれて、荷物をピックアップしたあとスムーズにホテルまで移動できました。夕方だったし、早くホテルに入りたかったので助かりました。
帰りがバウチャーには16時に迎えに来るとあったのになかなか来ず、心配になって連絡をしてしまいました。確認してくれるとのことですぐに折り返しの連絡があり、16時半にピックアップしてもらえました。
時間通りにこないのは不安になりました。来てくれたからいいけどかなり焦りました。やっぱり外国だから時間通りにはこないのかしら?
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ダナン市内】空港 ⇔ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/10/01 |
| 参加日: | 2018/09/28 |
投稿者: マロン
行きと同じガイドさんでした。
聞き取りにくい日本語でしたが、一生懸命さが伝わり、とても好感が持てました。
マロン様
この度もサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
スムーズにご案内が出来たようで安心致しました。
今後も快適な旅のお手伝いが提供できるようスタッフ教育に努めてまいります。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
この度もご投稿ありがとうございました。
マロン様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 市内ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/09/27 |
| 参加日: | 2018/09/24 |
投稿者: 野原のりこ
優しい運転手さんでよかったです。時間厳守してたし、車もとても快適でした。荷物も全部手伝ってくれて助かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内(2024年12月までのご参加) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/09/27 |
| 参加日: | 2018/09/24 |
投稿者: まるこ
時間通りにきていただきました。
車の中も清潔でした。
お話はしませんでしたが、謙虚な対応してくださいました。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ホイアン市内】空港 ⇔ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/09/26 |
| 参加日: | 2017/12/28 |
投稿者: まこと
空港迄の送迎でしたが、ドライバーの方も集合時間前からスタンバイしてくださり、一人での利用なのにワゴンタイプの車をアレンジ頂き、満足でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 市内ホテル → 空港(2020年12月31日までのご参加) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/09/24 |
| 参加日: | 2018/09/22 |
投稿者: Qちゃん
他のツアーもそうですが、ベトナムの方は時間に正確です。空港往復は一番そこが気になりますが、ちゃんと早めに来て待ってくれています。
空港往復はタクシーでもいいかな?と思ってましたが、客引きにあったり、行き先を伝えるのに悩んだりせずにホテル往復ができて、料金もリーズナブルで、帰途は早朝だったこともあり、選んで大正解‼️
オススメです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル(2020年12月31日までのご参加) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/09/23 |
| 参加日: | 2018/09/19 |
投稿者: もうちゃん
9月8日、旅の最終日に12時〜20時まで8時間チャーターしました。ガイドさんもドライバーさんもとても親切な方でした。とくに細かく案内していただいたホイアンでは、前日にも行っていましたが、また違った場所を楽しむことができたのでとても満足でした。お土産やレストランのアドバイスをして下さったり、レストランでは注文もすべてやって下さり、至れり尽くせりでした。換金したお金が不足してしまい、ガイドさんが急遽換金してくださって、ご迷惑おかけしてしまいましたが、快く対応してくださいました。またベトナムに行く機会があったら同じ方にガイドしていただきたい!と思うくらい最高の旅になりました!ありがとうございました。
もうちゃん様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただきありがとうございました。
ベトナム中部の滞在をお楽しみいただいたようです、弊社スタッフともども喜んでおります。
またガイドにもお褒めの言葉おいただきありがとうございます。
ガイド、ドライバーにはお客様のお言葉を伝え、今後の励みになると思います。
またのご参加を心よりお待ち申し上げます。
田中
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【期間限定】長時間利用キャンペーン 1台(1~2人) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/09/23 |
| 参加日: | 2018/09/08 |
投稿者: damian
入国審査がとても混雑していて、予定よりも大幅に遅れたにもかかわらず、笑顔で私達を待っててくれて本当に嬉しかったです。次回も必ず利用したいと思います。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → 市内ホテル(2020年12月31日までのご参加) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/09/23 |
| 参加日: | 2018/09/21 |
投稿者: ショコラ
空港で担当者が待っていて下さり、ドライバーさんに引き継いでくれました。
ドライバーさんも穏やかな感じの良い方でしたが、途中睡魔に襲われているのが後部座席からもありありと確認が出来ました。
無事着きましたが、本当に肝を冷やしました。
とても良いシステムでまた利用したい気持ちはありますが、現地のドライバーさんの意識まできちんと把握しているのか不安は残っています。
周知徹底を希望します。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホイアン市内(2024年12月までのご参加) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/09/23 |
| 参加日: | 2018/09/13 |
投稿者: wicked
ベトナムの空港でのお迎えを何回か経験していますが、今回が一番不安なくスムーズに進みました。
出口には紺色のスーツを着た女性が、私の名前を書いたボードを持ち待っていてくれており、すぐに見つけることができました。
また、ドライバーは白いワイシャツを着てきちんとした感じでした。
個人で空港のお迎えを頼むと、うまく空港でドライバーと会えるのかが心配の種ですし、実際、どこを探しても見つからず大いに困った経験もあるのですが、今回はおかげさまでいい旅行のスタートを切ることができました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ダナン市内ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/09/21 |
| 参加日: | 2018/09/14 |
投稿者: madtank
早朝5:10にピックアップしていただくというタイトなスケジュールでしたが、時間通り来ていただきとても助かりました!
madtank様
この度は弊社JTBをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
弊社の手配内容にもご満足いただけましたこと、光栄に思います。
またのご利用をお待ちしております。
JTBハノイ支店
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港(~2019年3月) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/09/21 |
| 参加日: | 2018/09/13 |
投稿者: hide2952
4年前に初めてホーチミンを訪れた時にタクシーチケットを購入して、ロビーを出た所タクシーの配車係?みたいな男にそのチケットを渡して車に乗ったら、あと20万ドン必要と言われ結局合計40万ドン払わせられました。ベトナムの悪名高いタクシーのぼったくりです!
今回は旅のスタートから嫌な思いをしたくないので、ベルトラさんに頼んで大正解。
出迎えの係の人も、飛行機の遅延プラス入国審査の混雑で1時間遅れたのにもかかわらず、分かり易い所に居てくれましたしとても親切でした。
帰りも前日の夜に、明日の予定のメッセージを届けていただいて安心できました。
次回も空港送迎はベルトラさんにお願いしたいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル(2020年12月31日までのご参加) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/09/19 |
| 参加日: | 2018/09/13 |
投稿者: せみみ
ごった返す出口でローマ字のミーティングボードを掲げているので
スグわかります。
スタッフさんは英語しかできなさそうでしたが、ホテル名の確認と
何度目ですか、天気は、とか当たり障りのない会話をするうちに
12人乗りくらいのFord車がきました(4名乗車)
ここで空港スタッフとお別れして
現地語ドライバーのみとなりますが、全く問題ありません。
なにより、タイムロスがありませんし、
タクシーより割高なのは承知しておりますが
貴重な滞在時間のスタートを無駄なく始めるには最適だと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → 市内ホテル(2020年12月31日までのご参加) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/09/18 |
| 参加日: | 2018/09/15 |
投稿者: megumi.a
出口でベルトラの張り紙をして待ち構えててくれました。
予約者の名前も貼ってあります。
近づいたら案内してもらえました。
車内に乗り込んだら冷えたミネラルウォーターを頂き、ダナン到着後暑かったので助かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ダナン市内ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/09/17 |
| 参加日: | 2018/09/15 |
投稿者: kmiyahar
旅行先で子どもが発熱してしまい、急遽日程変更をお願いしましたが、こころよく受け入れていただきました。それだけでも最高ですが、当日のガイドさんが子どもの面倒もよく見てくれて抱っこまでしてくれて最高でした。本当にありがとうございました!
kmiyahar様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ガイドの対応が良く、満足いただけたとのことで、何よりでございます。
kmiyahar様のまたのご利用をお待ちしております。
JTBダナン支店 佐藤
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【期間限定】長時間利用キャンペーン 1台(1~2人) |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2018/09/17 |
| 参加日: | 2018/09/12 |
投稿者: みっきー
ベトナムのダナン市内のホテルから空港に朝6時半の予約から、前日の23時に変更したとき、通常のタクシー料金分の11万ドンを追加で請求された。しかもその事由が、時間がだからとのこと。もともと6時半も時間外なのに足元を見られた。非常に残念。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ダナン市内】空港 ⇔ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/09/17 |
| 参加日: | 2018/09/14 |
投稿者: いくちゃん
ダナン空港 ⇄ ホイアンホテルで利用しました。ダナン空港は国内線ターミナル利用でしたが荷物受け取り前に係の方がプラカードを持って立っており 予想よりも早いピックアップポイントだったので驚きでした。ホイアンでのピックアップも早めに待ってくれており往路(夜)と違う行き方(昼間)でダナンの海岸線や街並みも通りすがら見ることができ良かったです。
丁寧な運転も良かったです。
また利用します。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ホイアン市内】空港 ⇔ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/09/17 |
| 参加日: | 2018/09/12 |
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ゆゆここ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、今後ご満足頂けるサービスをの提供に努めてまいります。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
ゆゆここ様のまたのご利用を心よりお待ちしております。