ベトナム
メインが五行山でしたので、他は何もプランがない状態でしたが、ガイドさんが『ここに行きましたか?』と観光名所を聞いて下さって、4時間めいっぱい楽しませて下さいました。
日本で勉強されていた若いかわいらしく笑顔がチャーミングな女性の方で、日本語もとっても上手でわかりやすい説明でした。
五行山では、険しい展望台?のようなところも、行ってみたいという私達の意見を尊重して下さり、安全な方の行き方を案内してくださいました。
けっこう険しいハードな山道でしたが、気遣いながら一緒に登ってくれました。
景色のいいところでは、毎回写真も撮って下さり、気が利くことに感動しました!
初めてのベトナムでしたが、とても大好きになりました。
ありがとうございました!
また、是非日本にもお越し下さいませ (*^-^*)
ピグレット様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
五行山観光を含め4時間のチャーターを楽しまれたとのことで、何よりでございます。
ガイドの案内、対応も良かったとのことで、弊社としても嬉しく思います。
ピグレット様のまたのご利用をお待ちしております。
JTBダナン支店 佐藤
大人4人での参加です。
夜のランタンの光景を楽しむのに 帰路 夜8時ごろホイアンでタクシーを見つけられるかどうか 運転面でも不安だと思い、ダナンのホテルからホイアンまで6時間の貸切チャーターをお願いしました。
ホイアンに着くなり いきなりシルクのオーダーメイド工場へ連れて行かれ びっくりしました。地域産業の見学かもしれませんが 時間を無駄にしたくないから貸切チャーターをお願いしているのに 私達の意向を聞きもせずに そういうところに連れて行くのはいかがでしょうか。
チケットを買ってホイアン旧市街に入り 日本橋などを見学した後 どんどん歩いていかれるので、ゆっくりお店を見たい私達は ガイドさんと別れることにしました。その時 日本語のパンフレットさえあれば 他の建物も入場できるからと言われチケットをもらえませんでした。しかし 実際は、チケットが必要だった為 他の建物には入れませんでした。
今回 始めにきちんと要望を伝えるべきだったと思っています。
いままで ハロン湾でもシュムリアップでも 車中や道中で いろいろ説明があり有意義だったので そう期待していたのですが、特になく また 帰りの運転は急いでいたようで怖かったです。
ランタンの光景は思っていた以上に素敵で ホイアンを訪れてよかったです。
Sachi様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
ガイドの案内全般に不備があり、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。
予定にない箇所には案内しないように、また、お客様のご様子を常に確認しながら案内するように担当ガイドに注意致します。
また、運転に関しても怖いを思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。担当ドライバーに注意致します。
Sachi様の変わらぬご愛顧の程、何卒宜しくお願い致します。
JTBダナン支店 佐藤
ホテルチェックアウトからエアー予定までの8時間を利用
ミーソン遺跡はよかった
時間を気にせず、ゆっくりできた
遅めのランチもローカル色満載の店に行く事ができて満足
買い物も数店行ったりしましたが、ダナンの町はそんなに広くないので8時間はさすがに時間があまった(笑)
JAY様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ミーソン遺跡からショッピングまで楽しまれたとのことで、何よりでございます。
JAY様のまたのご利用をお待ちしております。
JTBダナン支店 佐藤
市内観光に詳しいガイドさんでした。8時にホテルでピックアップしてもらい、文廟、ホーチミン廟、ホアロー収容所をリクエストして連れて行ってもらい、12時ちょうどにホテルに戻してくれました。説明もとても分かりやすかったです。8歳の娘が少し体調が悪かったのですが、休憩しながら自分たちのペースで回れたので、貸し切りにして正解でした。
五行山は巨大な洞窟が圧巻でした。
当日は雨でしたが、晴れていれば洞窟天井から光が射して
さらに美しかったでしょう。
ミーソン遺跡までの行き帰りはカートに乗って坂道を爆走。
遺跡の規模は1時間半程で回りきれる、丁度よい規模でした。
精巧なレンガ造りは当時の技術を知ることが出来ました。
ドライバーさんも簡単な英語と翻訳アプリで一生懸命対応してくれ
最後はおすすめの海鮮レストランで下してもらいました。
入場チケット購入等は自分でやらなくてはいけませんが
そういった事が苦にならないなら割安でおすすめツアーです。
時間どうりに運行してくれますし、安全運転の良い方でした。
行き先や帰着時間、場所を予め相談しておくと、さらにスムーズにオペレーションしてもらえると可能性が高まります。
4時間コースのはずが、3時間でちゃちゃと終わりました。情報も不足。せっかくチャーターでいろいろ柔軟性を持ってまわってくれるはずなのに残念。
時間に追われることなくゆっくり観光できました(^^)車の乗り心地もよかったです。どんな些細なリクエストにもこたえてくださり本当によかったです。お迎えと送りのホテルがちがいましたがそれも問題なく送ってもらえました!助かりました
あいにくの雨でしたが、明るく知識豊富な現地案内人が、旅を盛り上げてくれました。
ダナン、ホイアンの観光スポットを8時間でほぼ網羅できました。
年末年始の雨季に利用しました。
ホイアンを8時に出発。途中、悪路がありました。
11時にフエ到着。
わかってはいたけど、帰りも同じ時間かかるかと思うと辛かったです。
このチャーターのがっかりな点は、ドライバーが現地語しか話せないことです。全く英語は通じません。どこを見たいとか言うのもベトナム語翻訳を利用して、いちいち時間がかかります。そして、ドライバーはあまりフエのことを理解していません。
グエン朝王宮も入り口がドライバーも分からず、ドライバーがシクロに尋ねるうちに、シクロに勧誘されるという目に合いました。
せっかく3時間かけていくなら、英語か、日本語がわかる、そしてフエの土地勘があるドライバーやガイドがいることをお勧めします。
五行山、ミーソン遺跡、バーナーヒルズを、事前にベルトラさんを通してお願いしていたのですが、当日、その3ヶ所は時間的に難しい、市内観光と聞いていると言われてしまいました。
私が、ベルトラさんとやりとりしたメールを見せて、
なんとか交渉して回って頂きました。
結果、8時間かからず、9時半~チャーターで、
17時には空港に送って頂きました。結果良かったのですが、
きちんと連絡を取って頂きたいと思いました。
ホーチミン廟など、有名所の観光地は休みで車窓観光でした。少しがっかりでしたが、行きたいお店を案内してくれたり、道路の渡り方を教えてくれたり、お手頃だけど美味しくて安心できるお店も案内してくれ、満足でした。
今年の女子会はホーチミン女性11名が大集合。以前噂を聞いたチェリさん(日本人女性ガイドさん)にお願いして、ありとあらゆるホーチミンの美食(トップクラスからB級グルメ)とマッサージ、マーケットでレース生地からのワンピース作成。スーツをコピーメードしてもらった人まで出ました。期待以上の出来栄え。300円のジャージーをマーケットで買って最高のワンピースを3,000円で作成しました。それもこれもチェリさんが一緒に乗車してくれたから。ぜひ大人数女性同士で、えいやっと、ホーチミン女子旅をプランすることをお勧めします!!一生の思い出、友人と、今のうちに。(^^♪
教会が工事中で入れなかったのが残念でした。あとは思い通りのルートで行けたのでよかったです。
ガイドの方も日本語が流暢で分かりやすく案内していただきました。
tyt 様、
この度はJTBツアーをご参加いただき誠にありがとうございます。
統一会堂が改装中のため、中に入ることが出来ず、残念に思います。
またホーチミンへいらした際に足を運んでいただけたら思います。
ガイドの対応が良く、ツアーを楽しんでいただけたとのことで、何よりでございます。
またのご利用をお待ちしております。
よろしくお願い致します。
ハイ(JTBホーチミン支店)
ガイドのサンさんは、よく気の利く方で、高齢の母に歩くのを手伝ってくださったり、いろいろなお話も面白く、お陰様で楽しいハノイ観光になりました。私的には、出発する時にお伝えしておいた数店舗の行きたいお店など、もう少しショピングをする時間を調整していただけたらよかったかなぁと思いました。
親子女子旅会 様
このたびは、弊社JTBをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様がハノイ観光を楽しんでいただけたこと、大変うれしく存じます。
また、弊社ガイドをお褒めくださり、ありがとうございます。
今後とも弊社JTBをよろしくお願い致します。
JTBハノイ支店
ホイアンのミーソン遺跡がメインであったが、一緒に入場しての説明は一切なく、入り口のところで遺跡の行き方だけを教えられただけで、遺跡の歴史的な話が聞けるわけでもなく、あまり日本語のガイドと運転手を分けた意味がなかった。なぜガイドしてくれないのか?と尋ねたら、ツアーでないのでここで待ってる言われ、これでは、御社の他の安い料金プランでの車のチャーターと一緒だと思った。ホイアンの旧市街もクァンタンの家やタンキーの家などの説明はなく、日本橋を通っただけで、あとは香木のお店を勧められ時間を取られた。高齢の母のために個別の車でガイディングを希望して、信頼あるJTBのガイディングを期待していただけにとても残念だった。
親子女子旅会様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
各所でガイドからの説明がなかったとのこと、誠に申し訳ありませんでした。
担当ガイドには指導し、今後、今回のようなことがないように努めて参ります。
親子女子旅会様の変わらぬご愛顧の程、何卒宜しくお願い致します。
JTBダナン支店 佐藤
初めて行った場所での自由行動の時間に利用しました。参加前にJTBの現地の担当者様との迅速で丁寧なメールのやり取りでいろいろとご提案していただいたり、安心して参加できるツアーでした。当日も、ガイドさんが一生懸命な方で、私たちの要求すべてに真摯に応えてくださいました。大満足です。
たくさん様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
安心してツアーに参加され、内容にも満足いただけたとのことで、何よりでございます。
また、ガイドの対応が良かったとのことで、弊社としても嬉しく思います。
たくさん様のまたのご利用をお待ちしております。
JTBダナン支店 佐藤
ツアー旅程では、『空港到着⇒ホテル』で、次の出発まで相当時間があったのでオプショナルとして利用しました。ガイドさんも気さくなイケメン君で好感が持てました。ツアーでは組み込まれていない観光地や市場などディープなところを案内していただいたり、地元の方に人気の場所で昼食もいただきました。(おいしくて安くてびっくり!)本来であればホテルのロビーで待機している時間を有効に使えました。また、出発前はJTBの担当者様の迅速で丁寧なメール対応で安心して参加できるツアーでした。
たくさん様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ホテル到着までの時間を有効に使われ、観光や食事を楽しまれたとのことで、何よりでございます。
ガイドも好感を持て、対応も良かったとのことで、弊社としても嬉しく思います。
たくさん様のまたのご利用をお待ちしております。
JTBダナン支店 佐藤
台風の影響で豪雨でしたがガイドのアンさんのおかげで楽しく観光できました。行きたい所に自由にいけてプライベートの観光としては最高でした。また利用させてもらいます。
朝はホテルのロビーから出発し、ホーチミン廟へ。
その日は休日で中には入れませんでしたが、外からでも十分楽しめました。
その後は、ホーおじさんの家、文廟、タンロン遺跡と一通りぐるっと回ってもらいましたが、ドライバーさんの手際の良さ、ガイドさんの詳しい説明もあり、とても楽しかったです。
昼食後は、あちこち買い物に回りましたが、細かいオーダーにもこたえてもらえて、とても助かりました。
またハノイにいったときもお願いしたいです。
Kuni様
この度は弊社JTBにお申し込みいただきましてまことにありがとうございます。
手配内容につきましてもご満足頂けたようで光栄に思います。
またのご利用をお待ちしております。
JTBハノイ支店
須田
貸切でプライベートなツアーを楽しむことができました。車も大きく移動も楽でした。混載とは違い、自由に遠慮なく周ることができました。
ユタカ様
この度は弊社JTBをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
内容にもご満足いただけたご様子で光栄に思います。
またのご利用をお待ち申し上げております。
JTBハノイ支店
須田
現地のドライバーとのコミュニケーションが不安でしたが、事前にベトナム語でプランを書いてきたので、予定通りにうまくいきました。五行山観光→ダナンのリゾートホテルで昼食休憩→ホイアン観光のプランにしました。自分のペースで思い通りの観光でき、また、ドライバーの方も親切な方でとても良かったです。
とても親切でフレンドリーな方で、戦争博物館など連れていって頂きました。
それほど観光するところがないので、少し時間が余ってしまったのはもったいないかなと感じました。
マッサージの予約を代行してほしいと伝えたところ、オススメの紹介(提携?)と、こちらから提示したお店を一緒に訪問して時間・メニューを伝えバッチリ予約してくれました。
2件お願いさせて頂きましたが、ガイドさん紹介のお店も清潔感・メニュー・質・金額を総合的に判断して満足のいく結果でした。
翌日に別の場所でたまたま再会したのですが、偶然だね!!と明るく話しかけてくれてとっても嬉しかったです。
この度は弊社オプショナルツアーにお申し込みいただき誠にありがとうございます。
ツアーにもご満足いただけたようで、光栄に思います。
また、ガイドの対応が良かったとのことで、弊社としても嬉しく思います。
またのご利用をお待ちしております。
JTBホーチミン支店
タオ
5時間チャーターでミーソン遺跡と五行山観光をしました。
ガイドのヒューさんはきめ細やか気配りと上手な日本語で本当に楽しい時間を過ごせました。i沢山の質問ににも嫌な感じ一つなく丁重に説明して下さいまいた。子供2名と年配者2名と私で参加できしたが時間を上手に組んで頂き希望の場所と更にはお買い物とランチまで出来ました。改めてありがとうございました!
Ecco様
この度は弊社オプショナルツアーにお申し込みいただき誠にありがとうございます。
観光からショッピングまで楽しまれたとのことで、何よりでございます。
また、ガイドの対応が良く、楽しい時間を過ごされたとのことで、弊社としても嬉しく思います。
Ecco様のまたのご利用をお待ちしております。
JTBダナン支店 佐藤
まず担当のガイド(アイン)さんに最大限の謝辞を。
【観光】
予約時点でミーソン遺跡とホイアン市内の観光のみ指定で、その他の場所は全てお任せする形でした。各スポットの滞在時間、予定外の場所、その場のノリ等かなり無茶を言ったかもしれませんが、快く対応して頂ました。
道中は各スポットの細かい説明に合わせて、現地のディープなお話し(一部オフレコも含んでますw)もして頂き、とても楽しい時間でした。
【ランチ】
ランチは特に指定しませんでしたが、ホイアン市内の「Dao Tien River」という店でした。恐らく本ツアーでは指定しないとここになると思われます。ちなみにアジア人は当方の組のみでした。
現地の大衆食堂かなと思っていたので、いい意味で期待を裏切られました。大衆食堂と比べると割高ですが、ここでケチる理由もないので何も問題ないです。
【移動】
道中の移動は男6人でしたが14人乗りのバスだったため、ゆったり座れました。
とにかく、終始ガイドさんに良くして頂いたおかげで、楽しい観光となりました。指名制度があれば是非アインさんをおすすめします。
(どれほど感謝しているかは、最後のお気持ちの額に表れていると思います。)
有難うございました。
こじろー様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
素敵な旅のお手伝いが出来たようで大変光栄でございます!
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらにサービス向上、スタッフのスキルアップに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
こじろー様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
ドライバーは英語が少しできるとありましたが、実際は全然通じませんでした。当初の予定を変更しようとした際になかなか通じなかったことがありましたが、最終的にはなんとかなりました。とにかく暑いので、車で主要な観光地を効率よく回れてよかったです。
年に一度の女子会11名はホーチミンで食べて、オーダーメード洋服と雑貨の旅、期待以上。素晴らしい道案内と絶品グルメを堪能、また、安い。スパークリングとフエ朝廷料理、フォーはチキンの上品なお味を何度も食べました。
チェリさんがいれば女子は満足出来ます!
絶対お勧めです。
前身のalan1.netから利用させて頂いています。
仕事関係で1ヶ月滞在した時に、本貸切チャーターコースを家族で利用しました。
観光は希望のところに連れて行って頂き、小さな子供連れだったので、
炎天下を避けて涼しい見どころも案内してくださいました。
残念だったのは、通訳さんの日本語および英語(私の妻は英語ネイティブ)は、満足できるものではありませんでした。
後日、事務局からお詫びの返金がありましたので、残念な気持ちは少し軽くなりましたが・・・。
”ニャチャンについて一言”
最新の旅の情報サイトでも、フランス人が開拓したリゾートで、今はロシア人の街、のんびりビーチ等と紹介されていますが、
実際には、世界第2位の経済大国の”田舎”から、想像を遥かに超えるツアー客が押し寄せて来ています。
ここ数年で街が占領されたようです!
南沙諸島も近いし、政治的に送り込まれたとしか思えません・・・。
時折り、世界第2位の経済大国にも行きますが、、マナー・モラル等、本国よりもストレスを感じました。
Ninja様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
行きたいところに連れて行ってくれるし、助かりました。五行山に行きましたが、チケットもサクッと買えたし、何より山が同じような場所ばかりに見えて、個人で行っていたら急で滑りやすいアップダウンの所をうろちょろして疲れ果ててしまったと思いました。ガイドさんのおかげで街中を効率良く回れました。地理も詳しいのでどことどこが近いとかわかるし時間内に色々連れて行ってもらえました。
スーパーに行っても食材の賞味期限や使い方なんかも教えてもらえたし、チェーの美味しい店にも連れて行ってくれてとても貴重な体験がたくさんできてすごく助かりました
二回目のホーチミン観光でした。最終日なので足がつかれていると読んで、チャーターを頼んだのですが正解でした!
集合のホテル前には時間5分前には着てくださいました。2区とピンクの教会とベンタイン市場をお願いしました。その際、教会は昼休みとのことで、2区に先に行きましょうと提案してくれました。これは自分でタクシーに乗って向かっていたらわからなかった情報なので助かりました。
説明がほしかった情報は、待機をしてくれるのかということです。例えば1時間待機してくれたり、再ピックアップをしてくれるのであれば2区で降りてカフェを楽しみたかったです。待機が難しいのであれば、ガイドさんぶんのお食事や駐車場代を出してもいいので、そういう選択肢を提供してくれたほうが私はうれしいです。よくわからなかったので、2区はドライブ、市場はガイドさんの後をついていくだけになってしまいました。
ただ全体的に丁寧で、私たちが興味をもっていたベトナムの教育事情のことなど観光と直接関係のない世間話もしてくれたのは好印象でした。