英語は拙いながらも、しっかりと目的地まで送ってくれました！
投稿者: あっぴー, 2019/01/22空港降りてすぐ、予約の名前を持ったドライバーさんが待っていてくれました。
言葉があまり通じず、ホテルも有名な場所ではなかったため、到着できるか不安でしたが、追加料金を請求されることもなく、ホテルを探してしっかりと送り届けて下さいました。
また、ベトナムハノイに行く
機会があればぜひ申し込みたいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/01/17 |
|
1 人が参考になったと言っています。
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
明るく対応していただきました
投稿者: はるっち, 2019/01/04飛行機で空港に到着後、なかなか荷物が出てこなかったため不安な中、待ち合わせ場所へ行きましたが、待ち合わせ時間を1時間以上オーバーしていたにも関わらず明るい対応で安心しました。
車はトヨタの４ドアタイプで、特に不満な点もありませんでした。
また、運転も落ち着いていて安心して乗っていられる印象です。
日本語はあまり得意な様子ではありませんでしたが、途中の建造物や川などの紹介もしていただきました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/12/27 |
|
1 人が参考になったと言っています。
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
安心でした
投稿者: くまくま, 2019/01/04フライトが5時間遅れて、事前にメールしたら、きちんと連絡を頂き、待ってますとのことでした。出口が税関を出たところでまず探しましたが、それらしき人はいなく、ウロウロしていると、建物の出口で、沢山の人が待っているのに気づき探しました。出口は二ヶ所ありましたがすぐに見つかりました。看板も見やすく、笑顔で迎えてくれました。乗車後にホテルまでの時間を訪ねたら、1時間とのことでしたが、運転はスイスイと、安心して乗っていることができました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/12/29 |
|
1 人が参考になったと言っています。
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
現地で
投稿者: アイラ, 2018/12/26現地でタクシー取るのもぼったくりにあいそうで怖かったので、日本から事前に予約。東南アジアが初めての友人がいたので、心配かけないように。と。
ハノイ空港に着いて、ベルトコンベア？で荷物を待っていたのですが、待っても待っても荷物が出てこず、結局到着してから荷物が出てくるのに1時間かかりました。
ドライバーさんが待っててくれてるのか心配だったけど、ちゃんと出口のところ（山ほどの迎えの人をかき分けて少し進んだところ）で名前書いて待っててくれました。
印刷したバウチャー見せて、車取ってくるよってことでちょっと待ったら迎えに来てくれて、スーツケースを運んでくれました。
バイクと車の混雑した中を、きちんとホテルまで乗せてくれて、満足でした。
東南アジアでは、何回かタクシーにぼったくられたので、普通に行くよりは割高ですが、日本から頼んで行くという安心感がありました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/12/22 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/11/30 |
|
1 人が参考になったと言っています。
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
安心です。
投稿者: わっくん, 2018/11/27料金が定額で空港に到着後、しっかりと現地ドライバーが出口で待っていてくださったので安心でした。到着後のタクシーの手配はその後の旅行の気分を大きく左右するため重要です。このツアーを使用しなかったときは、空港タクシーの長蛇の列に並んだり、怪しいタクシーのドライバーと値段交渉したりやっとの思いでタクシーを手配できていた気がします。一方こちらのツアーは値段も割とお手頃なので、今後旅行する方は、こちらのタクシーを事前に手配していくことをおすすめします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/11/23 |
|
1 人が参考になったと言っています。
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
初訪問時は安心かな？
投稿者: JazzBoy, 2018/11/05ハノイは初だったので最初からタクシーはハードルが高かった。お願いして良かった。途中、ちょっとした案内をしてくれホテルまで快適でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/10/26 |
|
1 人が参考になったと言っています。
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
快適な送迎
投稿者: メリア姫, 2018/11/01最初に空港でドライバーの方を見つけるまで少し苦労しましたが、合流してからはスムーズに車へ乗せて頂きました。その後はハロウィンの夜ということもあり市街地が車と人でごった返している中、安全運転で問題なく走行されていたのに加え、私たちが興味を持った事をいち早く察して説明して下さるなどのお気遣いもして頂き、ホテルまで安心して乗っていることができました。この送迎を選んで正解だったと思います。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/10/31 |
|
1 人が参考になったと言っています。
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/09/14 |
|
1 人が参考になったと言っています。
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
ありがとうございました。
投稿者: 夏休み, 2018/09/02初めての都市であったことと、一部のタクシーでは料金に関してトラブルがあるということだったので、少し高いと思いましたが予約をしました。
実際は、空港に到着後にすぐに係員の方がいて、車までの誘導およびホテルまでの送迎をしていただいたので、タクシーを利用するより時間が早く、安全というところでは非常に良かったと思ました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/08/18 |
|
1 人が参考になったと言っています。
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
良かったです(^^)
投稿者: パラドックス, 2018/08/21バスで旧市街へと向かう事も考えましたが、お願いしてとっても良かったです。
ドライバーさんの優しげな笑顔に楽しい旅の始まりの予感が溢れて来ました(^^)
3泊4日の旅ですが、片道4時間かかりましたがハロン湾クルーズも雨に降られず楽しめましたし、街中を地図片手にあちらこちら歩き回る楽しさに、暑さも忘れるほどでした。
こちらの人々の優しさや逞しさに触れながら、また訪れてみたいと強く思える楽しい旅になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/08/19 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
初めてのハノイでも安心！
投稿者: のぺまる, 2018/08/17ハノイに行くのは今回が初めてで、交通事情も分からなかったので送迎サービスを利用することに。
荷物を受け取って両替をしてから空港を出ると、名前の書いてある紙をもって待っていてくれました！(紙に書いてある名前のローマ字が微妙に違っていましたが笑)
そのごここで待っててと英語で言われてベンチで５分くらい待った後に、車が到着！
紙を持ってくれていた人は英語は少し話せるようでしたが、ドライバーさんは英語は話せないようでした。
少し値段は高いですが、目的地も分かっているので何一つストレスなく、安心してホテルまでたどり着くことが出来ました！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/08/12 |
|
1 人が参考になったと言っています。
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
利用してよかったです
投稿者: ままま, 2018/08/16当初、空港からホテルまでタクシーで行くつもりでしたが、初めてのハノイ旅行、しかも深夜着ということもあり不安だったので、こちらの送迎を申し込みました。結果としては大変満足でした。名前を掲げたドライバーさんはすぐに見つけることができ、車を持ってくるまで5分くらい待ちましたが、乗車してからハノイ市内まではスムーズでした。しかし、途中渋滞していたため、通常よりかなり時間がかかってしまいましたので、定額の送迎を申し込んでよかったと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/08/11 |
|
1 人が参考になったと言っています。
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
ドライバーが遅刻
投稿者: ちょこ, 2018/08/12他の人の投稿で、ドライバーが待ち合わせ場所にいなかったなどがあったので注意して、緊急連絡先をメモリ、事前にベトナムのSIMをAmazonにて買っておきました。500円ほどでしたので、時間がある方は買っておかれたほうがいいと思います。
到着口に行くと、案の定、迎えはいませんでした。他の迎えの人に聞くと他の出口にいるかも。と、教えてくださったので、そちらに行ってもおらず、、、
すぐ緊急連絡先に電話しました。
英語で大丈夫とのことでしたが、なんだかほとんど通じていなかったと思います。何度も予約名を言って認識してもらったあたりで、
やっとドライバー登場です。
もちろん遅れたことに謝りもしません。
ここで待っていて。と、ジェスチャーされ、待っていると車が来て、あとは無事にホテルまで送ってくれました。
ホテルに着いたら階段だったのですが、荷物を持ってくださりそこはとても良かったです。
待ち合わせだけがネックと思います。
会うことが出来てからは全てが安心感があり、スムーズでした。
またこのお値段でしたらリピしたいと思います！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2018/08/10 |
|
1 人が参考になったと言っています。
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
空港でなかなか出会えず。。。
投稿者: YOSHI, 2018/07/19関空発のジェットスター夜便でハノイノイバイ空港に深夜に到着しました。
到着ロビーにて送迎の方を探しましたが、なかなか出会えず、
ロビー内外を何度も往復して、それでも見つからず途方にくれていたところ。。。
見かねた他のツアーの現地係員の方（ベトナム人）が、親身になって探して
くれ、最終的にはその方の電話でこのツアーデスクへ確認してくれ、結果
その連絡にてようやく出会うことができました。
もしかすると飛行機の到着が遅れていたことも原因かもしれませんが、
利用便名をお伝えしていたので、少し残念でした。
運転やお人柄は優しく印象のいい方でしたので、待合せだけ、
今後、他のお迎えの方と同じように到着口すぐのところにいて下さると
うれしいな、と思いました。
Dear Yoshi,
I am sorry that you were not happy. However, such a rating is too harsh for us considering the following factors:
1. Flight delayed and changed the arrival terminal without notifying on the screen. Our driver waited for you since 00.00 on the original arrival gate
2. I was the one picked up your call at approx 0200 in the morning and right away, our driver picked you up so in our side, we supported you immediately. Should have called us right away when you couldn't find our driver.
3. You did say that our driver was "Driving and personality was a gentle and impressive one" (運転やお人柄は優しく印象のいい方でしたので) so partly from the delayed by the air-carrier itself, the rest of the service was at the supposed standard.
We did our best to solve the issue immediately. So should 2 star is what we deserved for our hardship trying our best to sort thing out for you? Please re-consider.
Best Regards,
Hung Nguyen
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/07/07 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
安心、楽々〜！
投稿者: kumako, 2018/07/13ハノイの空港に着陸。荷物を受け取って出口を出て、キョロキョロ。飛行機が遅れたのできっといるはず。探しても見つからないので外に出てみました。外に出る扉を出たら、はい！すぐに見つかりました！プレートを持って待っていてくださいました。そして、探すことを優先してしまったので、「両替しますから少し待っててください」とお願いしてもう一度中に戻らせていただきました。運転の方は再度お会いしてから車を取りに行き、それから私たちを乗せて出発。安心、安全な運転でホテルの前までしっかり送っていただきました。ホテルもお知らせしてあるので、有名ホテルでなくても大丈夫（笑）。ハノイは空港から市街地まで少し遠いので送迎をお願いして本当に良かった〜！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/07/06 |
|
1 人が参考になったと言っています。
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
安心できました
投稿者: とらじろう, 2018/05/22午後１１時過ぎ。ハノイの空港に着き、両替をして、到着出口を出ると、名前のボードを持った人が３０人ほどいました。自分の名前もすぐ見つけられ、無事合流。車はそれほど大きくはないですが、きれいにしてありました。
ホテル近くまではスムーズに。運転も丁寧でした。たまたまホテルの入口が見つけにくく、大丈夫かなと思っていると、ドライバーさんがいったん車から降りて、入口を探してくれました。チェックインがスムーズに行くように簡単ですが、誘導もしてくれて助かりました。
ハノイのホテルは空港送迎をしているところも多いと後で知りましたが、こうしたツアーのサービスも候補になると感じました。とくに夜遅くに着くときには、選択肢の一つだと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/04/30 |
|
1 人が参考になったと言っています。
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
英語はしゃべられなかったですが十分満足です。
投稿者: Bon, 2018/03/25ハノイ ノイバイ空港からホテルまで使わせていただきました。
初めてのベトナムで色々と調べてみると、ぼられるとか書いてあったので、こちらで予約しました。
税関を越えて外に出ても、名前を持った人がいなくて不安になりましたが、他の方を待つ札もないので、ここではないのかなと思い、まずは両替。
建物の外に出ると、いっぱい並んでいました。わかりやすく持っていてくれたので助かりました。荷物を持ってくれて一緒に歩いていると、一生懸命の英語？で車を取ってくるので５分待って欲しいと言われ待ちました。待っている間も特に危ない雰囲気はなかったです。
荷物を車に積んでからは深夜だったこともあり、渋滞もなくスムーズにホテルまで行けました。
車内でも、英語ではないけれども時々話しかけてこられ、間が空くと音楽をかけてくれたりと、気を遣っていただきました。
値段はちょっと、高いですが最初の訪問の安心料と考えればいいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/03/21 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
楽でいいです。
投稿者: ハマチャン, 2018/01/11ハノイ空港に到着後、出口にて自分の名前を書いたプラカードを持ったドライバーを探しました。すぐ発見出来、出発しました。
ちなみに韓国人の観光者が結構いるので、ハングル語のプラカードを持ったドライバー達も寄ってきます。(日本人と中国人と韓国人の区別がついていない)
ドライバーには事前に行先を伝えてあるので、最悪一言も話さなくても目的地には到着出来ます笑
ドライバーの方も良い人でストレス無く目的地に到着出来ました。
また機会があれば利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/01/06 |
|
1 人が参考になったと言っています。
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
送迎付きはやはり安心！
投稿者: りんご, 2018/01/05ハノイは仕事で何度か来ていたので、当初はタクシー移動を考えていましたが、やはり送迎をお願いして良かったです。迎えのドライバーさんがいるのは安心だし、年末ということでタクシーも並んでいたので余計に満足しました。空港出口で、名前が記載された紙を表示してくれていて、すぐにわかりました。両替する間はスーツケースを預かり待っていてくれました。ホテルまでスムーズに着けました。ドライバーさんは英語も通じてさらに安心。お世話になり、ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/12/31 |
|
1 人が参考になったと言っています。
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
ハノイ ノイバイ空港からの送迎（片道）
投稿者: たけたけ, 2017/12/29 １２月９日からハノイを個人旅行で訪れました。ベトナムは初めてであり、また、到着が夜遅かったのでVELTRAのオプションでホテルまでの送迎（片道）を利用しました。
飛行機の到着予定は２１時４０分でしたが、２０分遅れの２２時に到着。そこから荷物が出てくるまで３０分以上かかり、到着ゲートについたのは２２時４０分ころ。
到着ゲートを出ると、様々な出迎えの人がいるなかで、該当の人を探すと、一番後ろにボードを掲げた人を発見。無事に会うことができました。
その後、ベトナムドンへの両替のため、少し待ってもらい、２２時５０分ころホテルへと出発。
夜遅いこともあってか渋滞もなく順調にホテルに向かい、４５分くらいで無事ホテルへ到着しました。
出迎えの人は無愛想な人なのか、ほとんど話すことはありませんでしたが、特に困ることはありませんでした。
飛行機が予定より遅れて最終の路線バスに間に合うかどうかの時間になってしまったので、オプションを利用して正解でした。日中に到着するのであれば、公共交通機関で十分と思いますが、夜遅い場合には安全面などを考えるとお薦めと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/12/09 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
このかたが？？？
投稿者: サンスーシ, 2017/12/28待ち合わせのポイントに、時間どおりに現れたのは、普段着の若い男性で、ボードに記してある名前が、私のものであることを確認できても「このかたに、ついていっても良いのかしら……」と多少、ふあんなきもちになりました(笑)が、すすんでトランクサービスもされ、きちんとされた、笑顔のやさしい、気持ちの良いドライバーさんでした。
海外の空港から市街への夜間の移動は、緊張と不安がありますが、料金が確定しているので遠回りされる心配もなくタクシーより安全度が高いと感じました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/12/25 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
Dear Masako Otani,
Thank you very much for your review. It is always a pleasure for us to serve you in Vietnam
Best regards,
Huong Nguyen Ms.