ハノイ ノイバイ空港⇔ホテル 送迎サービス<現地語ドライバー(英語可)>の参加体験談 | ハノイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

ハノイ ノイバイ空港⇔ホテル 送迎サービス<現地語ドライバー(英語可)>

参加者の評価

4.25 4.25 / 5

体験談数

57
体験談を投稿する

フライト遅れでも外で待っていてくれました

投稿者: ともぞう, 2020/03/08

行きは、ハノイへのフライトの到着が遅れるなどして、ゲートを出たのは予定時間を1時間ほど過ぎていました。空港の出口付近には、ほかのタクシーや旅行業者の送迎などが大勢、氏名を書いた紙をを掲げて待っていました。予約の運転手はもういないかもと思いながらも、道路沿いに立っている運転手たちの送迎の紙を一つ一つ確認。すると、その中にいました! 運転も丁寧で、ホテルに行く途中にある名所をスマホの翻訳機能で説明してくれたりしました。帰りも時間どおりにホテルに来てくれ、問題なく空港に着きました。

  • 行きの車中から。運転手さんが日越友好橋(ニャッタン橋)と教えてくれました

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2020/02/11
この体験談は参考になりましたか? [はい]

スムーズでした

投稿者: tom, 2020/02/25

フライトが予定より少し早く着いた上に、預け荷物がなかったのですぐに出られたのでドライバーさんを待たなくてはいけないかなと思っていましたが、到着ロビーですでに待機していてくれてすぐにホテルに向かうことができました。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2020/02/22
この体験談は参考になりましたか? [はい]

時間前に来てくれて安心しました

投稿者: よっし~!, 2020/02/16

帰りの空港行きをバスの予定で計画していましたが、万が一のトラブルを避けるために旅行前にお願いしました。

ドライバーは英語も通じず(最初から聞いていました)
しかし、運転中にスマホを操作しているのには...

ベトナムの交通ルールは何でもあり
赤信号では止まりますが...

こんな状況で、スマホを操作したり家族からかかってきたLineのビデオ電話に出て話をするのはいかがなものかと...

まぁ1度だけ乗ったTAXIのドライバーもLineを操作していましたが

国民性なんでしょうね

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2020/02/15
この体験談は参考になりましたか? [はい]

親切でした!

投稿者: スーチー, 2020/01/26

ベトナム正月(テト)の時期で空港から市内へのバスが減便されており、タクシーも割増料金のため、空港送迎を利用してみました。当日は天候が悪く雷雨であったため、ホテル前までの送迎は雨に濡れずとても助かりました。また、テトの影響で空港のatmにお金が入っておらずキャッシングも出来なかったため、結果的に事前払いで金銭のやり取りが無い点は非常にスムーズだと感じました。運転手さんも入国審査に時間がかかり待たせてしまったにも関わらず、終始笑顔で対応してくださり大変嬉しかったです。今回、空港送迎を初めて利用しましたが、予想以上に良かったため次回も利用しようと考えています。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2020/01/24
この体験談は参考になりましたか? [はい]

初めてのベトナムで安心できました

投稿者: あおさん, 2020/01/26

ハノイの空港に予定通り到着したものの、当たり前ですが入国手続きや荷物の受け取り、現地通貨の引き出し等で時間がかかってしまいました。到着時間から1時間半ほど後に到着口から出ると、ちゃんと名前の書かれた紙を持ったドライバーさんが待っていてくれました。夜遅く(22:30 )到着の便であったのでとても有り難かったです。初めてベトナムを訪れる方やタクシー利用に自信の無い方にはお勧めです。

評価:
利用形態:家族
参加日:2020/01/03
この体験談は参考になりましたか? [はい]

楽々移動

投稿者: もーり, 2020/01/19

Veltraの空港送迎は様々な地域で活用させて頂いています。
今回のハノイ、ノンバイ空港では、ガイドさんはしっかりと大きい太字の名前ボードを持って立っていたので大勢の人の中でも簡単に探せました。空港で自分の担当の方を探すのはとても大変なのですが、Veltra送迎の場合は、この点が安心です。
ホテルまでは1時間ほどでしたが、車内の温度にも非常に気づかい快適。夫が途中でクーラー効きすぎて寒くて鼻をすすると、すぐに温度を調整してくれました。さらに、所々でガイドを入れてくれて、とても親切な方でした。今後も空港送迎活用します。

評価:
利用形態:家族
参加日:2019/12/25
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ハノイノイバイ空港送迎

投稿者: サツキクラブ, 2020/01/06

空港到着ロビーから出た所で、名前のカードを持ったドライバーと会えました。ホテルまでスムーズに行く亊が出来ました。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2020/01/04
この体験談は参考になりましたか? [はい]

快適でした!

投稿者: ミュウミュウ, 2020/01/03

空港は混雑していたし、出口は2箇所あり、最初出た出口では会えず、もう一方出口で会えました。予約していた集合時間より20分ほど遅れてしまいましたが、待っていてくれました。とても感じの良いドライバーでした。

評価:
利用形態:家族
参加日:2020/01/01
この体験談は参考になりましたか? [はい]

対応親切ガイド付き

投稿者: ヨリさん, 2019/12/13

迎え来てくれてるか心配しましたが待ち合わせ場所で直ぐに確認できました。空港からホテルまでも色々と英語ですが案内もしてくれて初日から楽しめました。これでハワイ、ダナン二回活用次はセブ島も検討中です。

評価:
利用形態:家族
参加日:2019/09/29
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ドライバーは親切

投稿者: があうき, 2019/12/06

空港出口でドライバーが待っていてくれ、専用車でホテルまで直行してもらいました。
市内へ行く鉄道が無いので移動手段はバスかタクシーとなりますが、迷ったあげく送迎を頼むことにしました。結果的にはトラブルもなく一番スムーズだと思います。
ハノイ市内では交通量が物凄いのと道がデコボコしてるので、大荷物を持って移動するのは厳しいです。荷物が多いなら高くてもタクシーか送迎サービスがいいでしょう。
なお、道が悪いせいか少々車酔いしました。乗り物酔いに弱い人は要注意です。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2019/11/29
この体験談は参考になりましたか? [はい]

時間より早めに!

投稿者: ハノイダイスキ, 2019/11/25

最終日は家族も少し疲れ気味なので、ピックアップより早めにホテルで待つことにしましたが、なんとドライバーさんは既に待機してくれてました。

評価:
利用形態:家族
参加日:2019/11/23
この体験談は参考になりましたか? [はい]

フライト遅延と荷物口で計1時間の末…

投稿者: ベトコ, 2019/11/25

到着口を出るとドライバーさんが見つからず、近くのツアコンらしき人に尋ねるとゲート外で待機されてるかも?!
…と優しい笑顔で立ってみえました
英語も問題なく通じて一安心
両替の後、ホテルまで速やかにドライブ笑笑
諸事情で お待たせしたにも関わらずソフトで紳士的な対応でした。
初ベトナム!ドキドキでしたが現地ドライバーさんの優しい笑顔に感謝!
市内に入るとカラフルな街並にワクワク!
また是非利用したいとおもいます。

  • 快晴

評価:
利用形態:家族
参加日:2019/11/20
この体験談は参考になりましたか? [はい]

空港送迎サービスは快適、安心

投稿者: Picasso, 2019/11/19

ハノイ ノイバイ空港は新しくて綺麗でしたが税関クリアして外に出るとさすがにちょっとした喧騒。両替所もたくさんあり客の呼び込みも積極的、レートも微妙に違いました。そんな喧騒の中で自分の名前をプレートに書いて持っているドライバーさんにすぐ会う事ができてホッとしました。初めての国、初めての空港でタクシー、バス等で市内のホテルに向かうのは結構なストレス、プレッシャーだと思います。ドライバーさんは誠実そうな男性で途中2、3度カタコトの英語でベトナムの紹介をしてくれました。ネットで事前決済しているおかげでドライバーとの金銭授受がない事も便利、安心でした。

催行会社からのコメント

Dear Picasso,

Thank you so much for your feedback about our services. We are so happy to provde this service for you and we hope that you can choose us on your next trip to come back to Vietnam.
Thank you so much once again.

Best regards,
Ana.

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2019/11/10
この体験談は参考になりましたか? [はい]

すぐにわかりました。

投稿者: ブルース, 2019/11/14

ハノイ到着後、荷物がなかなか出てこなくて遅れてしまいましたが、ネームカードを持ったドライバーが外で待機してくれていたので、すぐに見つける事ができました。
日本語は話せなかったけれど、ホテルまで無事に送ってもらえました。
車内での会話はありませんでしたが、問題無く目的地まで送ってもらえたので、安心できると思います。
宿泊のホテルは繁華街の中にあり、車が入るのも大変な場所でしたが、スーツケースや荷物をホテル前まで運んでくれて、丁寧な対応をしてくれました。

  • ハノイ ホテルノスタルジアに宿泊。バルコニー付きで開放感あり。繁華街の中にあるので買い物や観光には便利だが、静かさやセレブ感を求めるには不向き。私は大満足でした。

  • ハロン湾の鍾乳洞。幻想的な美しい所でした。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2019/11/09
この体験談は参考になりましたか? [はい]

行きはよいよい帰りは。。。。

投稿者: つきうさぎ, 2019/11/06

行きも帰りも送迎をお願いしました。
ノイバイ空港からホテルへは、時間通りに迎えが来て、迷わずドライバーさんと会うことができ、快適にホテルまで送っていただきました。
残念だったのは帰り。まずは、5分過ぎてもホテルにこない。もちろん、連絡もない。10分すぎてホテルのスタッフに頼んで電話してもらい、もうすぐ来るから待っててとのこと。しかし15分過ぎても来ない。20分過ぎてホテルに催行会社から連絡が来て、もうすぐ着くから、と。連れと、キャンセルしてタクシーで行こうかと相談するべく、ちょっと待っててと言ったにもかかわらず電話はガチャ切り。結局来たのは予定より30分遅れ。
すみませんの一言もなし。車に荷物を運ぶ時には荷物を留めてたストラップを落としても気づかずそのまま。とても残念でした。
多少の遅刻は仕方ないにしても、30分待たされたのははじめてで、飛行機の時間もありとても不安でした。初日の送迎も、ハロン湾ツアーもベルトラにお願いして、かなり正確な時間で動いていたので、安心しきってたのですが、その分、30分の遅刻はかなり不安になりました。他国でもベルトラを利用していていつも満足していたのでたまたまだったのだろうとは思いますが、今後、30分もの遅刻はないようにお願いしたいです。

催行会社からのコメント

Dear つきうさぎ,

First of all, I am so sorry for this trouble and made you feel unpleasant for your services. I would like to make clear your trouble as below:
On the day you came back to your country, we arranged this services for you but on the way he had a stomachache, so we had to arrange another person in our company to resolve your urgent problem and when we was trying to contact with you, the receptionist called to inform that you was waiting me and I am so sorry for it.
By the way, you did not miss your flight and we are very lucky for it.
I hope that you could understand for us and thank you so much.

Thank you so much.

Best regards,
Ana.

評価:
利用形態:家族
参加日:2019/11/04
この体験談は参考になりましたか? [はい]

出迎えが見つからない!

投稿者: たけちゃん, 2019/10/08

初めてのハノイで空港からホテルまでの移動に空港タクシーを予定していたが
このツアーに出会い、早速申込ました。
飛行機は予定通りに到着し、到着ロビーに出ましたが出迎えの人は沢山いるのに、ネームカードを持ったひとは誰もいませんでした!
暫く待っていましたが、来る様子は無し。
近くにいた人に聞いてみたら、何とロビーの外だと!空港を出たところに行ったところ沢山のピックアップの人がネームカードをもって待っていました。一安心。運転手は安全運転で、ホテルは路地が狭くタクシーが入れない場所だったが、道案内をしてくれるなど親切に対応して頂きました。
バウチャーにピックアップ場所を明確に書いてくれると迷う事がないと思います(外で待つ経験は初めてでした)

  • ホテルの路地はタクシーが入れなかったけれど、運転手が案内してくれました

  • ホテル近くの大聖堂

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2019/09/24
この体験談は参考になりましたか? [はい]

アフターフォローが嬉しかったベトナム旅行

投稿者: DUKE, 2019/09/30

ハノイ空港に迎えをお願いしました。
到着が19:30の予定が遅れ、空港を出たのが20:30位になり出口が混雑していて迎えのドライバーの方が見つけられず仕方なくタクシーを頼みホテルに向かいました。
ホテルに到着し部屋で荷物の片づけをしていると、迎えをお願いしていた旅行社から電話がかかりドライバーが空港で2時間私を探していたらしく心配され確認の電話をかけてくれたのでした。
そして、迎えができなかったのでハノイ空港へ送ってくれると言われました。
ホテルにちゃんと着いたかを確認し、帰りの送りの手配までしてもらい、大変うれしく思いました。
次回もまたお願いしたいと思います。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2019/09/11
この体験談は参考になりましたか? [はい]

言葉が通じなくても問題なし

投稿者: shinmasa, 2019/09/29

入国に時間がかかり予定の時間を過ぎてしまったので待っているか心配しながら待ち合わせ場所に行きました。送迎の人たちが沢山いて名前の書いてあるカードを持っていたのですが、割とスムーズに見つけることが出来ました。ほとんど会話はしませんでしたが間違いなくホテルまで届けてくれて安心しました。VELTRAで水上人形劇の予約もしてありました。本来なら劇場の前でチケットを渡される予定でしたがホテルに着くと受付にチケットが届いていて渡してくれました。予想外の対応でVELTRAの配慮に感謝します。

催行会社からのコメント

Dear Shinmasa,

Thank you so much for your review and we are so glad to hear it.
I hope that we can provide this service for you when you come back to Vietnam once again.
Wish you have a good day.

Best regards,
Ana.

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2019/09/20
この体験談は参考になりましたか? [はい]

安心の送迎です

投稿者: 魂次郎, 2019/09/17

接客も良く、時間通りに来てくれました。安全運転で、変な要求もなし。客引きが大勢いますが、相手にしないこと。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2019/09/13
この体験談は参考になりましたか? [はい]

一瞬焦ったが....

投稿者: ごんた, 2019/07/30

ドライバーがまだ来ておらず、一瞬焦った…10分後ぐらいにようやくドライバーを見つけた。初めてのハノイ&22時以降の到着なんで使って正解だった。

  • 空港建物を出たところの様子です。この辺りにドライバーが名前を書いた紙を持って立っている

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2019/07/28
この体験談は参考になりましたか? [はい]

英語ができなくても安心。

投稿者: ベトナム旅行, 2019/07/14

日本からの飛行機の出発が遅れたため、ピックアップ時間も変更しなければいけなかったが、やり方が分からず、一か八かで、ノイバイ空港へ。
到着後、外に出て探したところ自分の名前のふだを持った方がいたため、なんとか乗車できた。
ホテル名を事前登録していたので、安心ではあったが、運転スピードは日本と全く違う!
バイクをすり抜け、クラクション鳴らし放題。
でも無事到着できたので、トータル的にはすごくよかったです。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2019/07/12
この体験談は参考になりましたか? [はい]

遅い到着にはおすすめ

投稿者: めるっち, 2019/07/04

こちらの勘違いで到着便名を間違えてお伝えしてしまってました。
メールをいただいて慌てて調べて正しい便名をお伝えしました。
心配しながら到着ロビーを出ましたら運転手さんがにこやかに待っていてくれ、安全運転でホテルまで送っていただきました。
夜遅い便だったので安心を買うために申し込んで正解でした。
運転手さんは、おしゃべりしている私たちに遠慮がちに街の案内までしてくれて感じの良い方でした。
以前タクシーを利用して訳のわからない加算を沢山されたので今回は心穏やかでいられましたよ。

  • 6月は蓮の花が綺麗な季節

催行会社からのコメント

Dear Kazuko Kawabata,

Thank you very much for your feedback. We are glad to know you had a smooth drive.

Best regard,
Huong Nguyen Ms

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2019/06/25
この体験談は参考になりましたか? [はい]

スムーズにホテルへいくことができました!

投稿者: ゆったりはん, 2019/06/17

ぼったくり等が心配でしたので日本から送迎を予約することにしました。
空港に到着するとスムーズにドライバーさんと会うことができ、すぐ車に乗ることができました。日本より運転が激しい人が多く驚きましたがドライバーさんの運転は丁寧で安心できました。到着してからタクシーを捕まえたり、行き先をつたえたり、料金を心配することを考えると、リーズナブルで諸々の心配をしなくて良いこちらのほうが断然お得だなと感じました。

  • ホテルまでの道

催行会社からのコメント

Dear Chinatsu Katsukura,

Thank you very much for your valuable feedback. It is our pleasure serving you in Vietnam!

Best regard,
Huong Nguyen Ms

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2019/06/14
この体験談は参考になりましたか? [はい]

頼んでおいて安心でした

投稿者: まーちん, 2019/05/12

空港を出てすぐに合流でき、スムーズにホテルまで送ってもらえました。到着時間か夜10時を過ぎていたので頼んでおいて正解でした。

催行会社からのコメント

Thank you very much for using our services. It was our pleasure serving you.

Best regards,
Huong Nguyen Ms.

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2019/04/28
この体験談は参考になりましたか? [はい]

空港からホテル送迎

投稿者: マキコン, 2019/05/05

荷物受け取りなどで時間がかかり、運転手さんと逢うのに時間がかかりましたが、暑い中、待っていただきました。謝ろうとおもっても運転手さんは英語がわからず、気持ちが伝わらず残念でした。

催行会社からのコメント

Dear Masako Otani,


Thank you very much for your feedback. I am sorry that driver in Vietnam can not speak English. Hope you had a good time in Vietnam

Have a nice day!

Best regards,
Huong Nguyen Ms.

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2019/04/29
この体験談は参考になりましたか? [はい]

過不足ないサービスです。

投稿者: masa918, 2019/05/03

ノイバイ空港で手荷物受け取りと両替を終え、ターミナルを出ると、すぐに私の名前が記載された紙を掲げた運転手さんがわかりました。
「英語可」といっても、ホテルの名前を確認しただけですが、問題なく送っていただきました。(私はベトナム語わかりません。)
もちろん普通のタクシーよりは割高の模様ですが、初ベトナムということで安心を買いました。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2019/04/29
この体験談は参考になりましたか? [はい]

安心して頼めます。

投稿者: しんどん, 2019/04/19

毎回利用していますが、日本から予約できるのは便利だし、比較的大きな車で来てくれるので、荷物が多くても安心できます。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2019/04/17
1 人が参考になったと言っています。
この体験談は参考になりましたか? [はい]

初体験

投稿者: sksin, 2019/04/16

初めて利用
到着時間は遅れたが最初見つからず
他のドライバーに誘われたりしたが
やっと見つかり無事到着
ほとんど無言だったが無事到着したのでOKだった

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2019/04/12
1 人が参考になったと言っています。
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ハノイでは必要!

投稿者: Chimalistac, 2019/03/18

今まであちこち行きましたが、今回ハノイ市内の交通事情を知らず、なんとなく娘と2人旅だし、お迎えがあった方が安心かな、ぐらいの気持ちでこちらの送迎をお願いしました。
実際ハノイに来てみて、ハノイ(旧市街)の道路事情や空港の混雑具合を体感し、本当に頼んで良かったと痛感しております。ハノイの道路事情は日本では考えられないほどの混雑!バイクと車と人とが押し寄せ、交通ルールはない感じ。慣れるまではヒヤヒヤの連続でした。
来ていただいた車の写真はとりわすれてしまったのですが、綺麗な車で、優しそうな運転手さんでした!
車の写真の代わりにハノイ旧市街の雑踏の写真を投稿します(^^)

こちらを利用して本当に良かった。ありがとうございました。

  • 交通ルールは通用しません(@_@)

  • バイクもシクロも車も現地の方は上手に運転していきます。

評価:
利用形態:家族
参加日:2019/03/14
1 人が参考になったと言っています。
この体験談は参考になりましたか? [はい]

しっかりしていました!

投稿者: Emi, 2019/03/14

予定時刻の10分ほど前に来ていただき安心することができました!荷物も運んでくれて良かったです!事前に申し込んでおくのでお金をいくら残しておいたほうがいいなど考える必要がないので楽でした!おすすめです

評価:
利用形態:家族
参加日:2019/03/14
1 人が参考になったと言っています。
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ハノイ ノイバイ空港⇔ホテル 送迎サービス<現地語ドライバー(英語可)>の参加体験談 | ハノイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

ハノイ ノイバイ空港⇔ホテル 送迎サービス<現地語ドライバー(英語可)>の参加体験談 | ノイバイ空港~ハノイ市内の空港送迎。現地語でのご案内となりますが、日本語混載よりもとってもお得な貸切サービスです!24時間対応可能なので早朝、深夜のご到着でも安心してご利用いただけます。