利用してよかったです

投稿者: ままま, 2018/08/16

当初、空港からホテルまでタクシーで行くつもりでしたが、初めてのハノイ旅行、しかも深夜着ということもあり不安だったので、こちらの送迎を申し込みました。結果としては大変満足でした。名前を掲げたドライバーさんはすぐに見つけることができ、車を持ってくるまで5分くらい待ちましたが、乗車してからハノイ市内まではスムーズでした。しかし、途中渋滞していたため、通常よりかなり時間がかかってしまいましたので、定額の送迎を申し込んでよかったと思いました。



評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/08/11
この体験談は参考になりましたか? [はい]

空港でなかなか出会えず。。。

投稿者: YOSHI, 2018/07/19

関空発のジェットスター夜便でハノイノイバイ空港に深夜に到着しました。
到着ロビーにて送迎の方を探しましたが、なかなか出会えず、
ロビー内外を何度も往復して、それでも見つからず途方にくれていたところ。。。
見かねた他のツアーの現地係員の方(ベトナム人)が、親身になって探して
くれ、最終的にはその方の電話でこのツアーデスクへ確認してくれ、結果
その連絡にてようやく出会うことができました。
もしかすると飛行機の到着が遅れていたことも原因かもしれませんが、
利用便名をお伝えしていたので、少し残念でした。
運転やお人柄は優しく印象のいい方でしたので、待合せだけ、
今後、他のお迎えの方と同じように到着口すぐのところにいて下さると
うれしいな、と思いました。


催行会社からのコメント

Dear Yoshi,

I am sorry that you were not happy. However, such a rating is too harsh for us considering the following factors:
1. Flight delayed and changed the arrival terminal without notifying on the screen. Our driver waited for you since 00.00 on the original arrival gate
2. I was the one picked up your call at approx 0200 in the morning and right away, our driver picked you up so in our side, we supported you immediately. Should have called us right away when you couldn't find our driver.
3. You did say that our driver was "Driving and personality was a gentle and impressive one" (運転やお人柄は優しく印象のいい方でしたので) so partly from the delayed by the air-carrier itself, the rest of the service was at the supposed standard.

We did our best to solve the issue immediately. So should 2 star is what we deserved for our hardship trying our best to sort thing out for you? Please re-consider.

Best Regards,
Hung Nguyen

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/07/07
この体験談は参考になりましたか? [はい]

安心、楽々〜!

投稿者: kumako, 2018/07/13

ハノイの空港に着陸。荷物を受け取って出口を出て、キョロキョロ。飛行機が遅れたのできっといるはず。探しても見つからないので外に出てみました。外に出る扉を出たら、はい!すぐに見つかりました!プレートを持って待っていてくださいました。そして、探すことを優先してしまったので、「両替しますから少し待っててください」とお願いしてもう一度中に戻らせていただきました。運転の方は再度お会いしてから車を取りに行き、それから私たちを乗せて出発。安心、安全な運転でホテルの前までしっかり送っていただきました。ホテルもお知らせしてあるので、有名ホテルでなくても大丈夫(笑)。ハノイは空港から市街地まで少し遠いので送迎をお願いして本当に良かった〜!


  • 着いた〜!暑い〜!


  • 扉の外でした

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/07/06
この体験談は参考になりましたか? [はい]

安心できました

投稿者: とらじろう, 2018/05/22

午後11時過ぎ。ハノイの空港に着き、両替をして、到着出口を出ると、名前のボードを持った人が30人ほどいました。自分の名前もすぐ見つけられ、無事合流。車はそれほど大きくはないですが、きれいにしてありました。

ホテル近くまではスムーズに。運転も丁寧でした。たまたまホテルの入口が見つけにくく、大丈夫かなと思っていると、ドライバーさんがいったん車から降りて、入口を探してくれました。チェックインがスムーズに行くように簡単ですが、誘導もしてくれて助かりました。

ハノイのホテルは空港送迎をしているところも多いと後で知りましたが、こうしたツアーのサービスも候補になると感じました。とくに夜遅くに着くときには、選択肢の一つだと思います。




  • 3)車に乗ってホテルへ出発。きれいな車内です


  • 1)こうやって出迎え。すぐに自分の名前も見つかりました


  • 2)いったんドライバーさんと離れ、車を待ちます

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/04/30
この体験談は参考になりましたか? [はい]

英語はしゃべられなかったですが十分満足です。

投稿者: Bon, 2018/03/25

ハノイ ノイバイ空港からホテルまで使わせていただきました。

初めてのベトナムで色々と調べてみると、ぼられるとか書いてあったので、こちらで予約しました。

税関を越えて外に出ても、名前を持った人がいなくて不安になりましたが、他の方を待つ札もないので、ここではないのかなと思い、まずは両替。

建物の外に出ると、いっぱい並んでいました。わかりやすく持っていてくれたので助かりました。荷物を持ってくれて一緒に歩いていると、一生懸命の英語?で車を取ってくるので5分待って欲しいと言われ待ちました。待っている間も特に危ない雰囲気はなかったです。

荷物を車に積んでからは深夜だったこともあり、渋滞もなくスムーズにホテルまで行けました。

車内でも、英語ではないけれども時々話しかけてこられ、間が空くと音楽をかけてくれたりと、気を遣っていただきました。

値段はちょっと、高いですが最初の訪問の安心料と考えればいいと思います。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/03/21
この体験談は参考になりましたか? [はい]

楽でいいです。

投稿者: ハマチャン, 2018/01/11

ハノイ空港に到着後、出口にて自分の名前を書いたプラカードを持ったドライバーを探しました。すぐ発見出来、出発しました。
ちなみに韓国人の観光者が結構いるので、ハングル語のプラカードを持ったドライバー達も寄ってきます。(日本人と中国人と韓国人の区別がついていない)

ドライバーには事前に行先を伝えてあるので、最悪一言も話さなくても目的地には到着出来ます笑

ドライバーの方も良い人でストレス無く目的地に到着出来ました。
また機会があれば利用したいです。


  • ハノイ空港タクシー乗り場

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/01/06
この体験談は参考になりましたか? [はい]

送迎付きはやはり安心!

投稿者: りんご, 2018/01/05

ハノイは仕事で何度か来ていたので、当初はタクシー移動を考えていましたが、やはり送迎をお願いして良かったです。迎えのドライバーさんがいるのは安心だし、年末ということでタクシーも並んでいたので余計に満足しました。空港出口で、名前が記載された紙を表示してくれていて、すぐにわかりました。両替する間はスーツケースを預かり待っていてくれました。ホテルまでスムーズに着けました。ドライバーさんは英語も通じてさらに安心。お世話になり、ありがとうございました。


評価:
利用形態:家族
参加日:2017/12/31
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ハノイ ノイバイ空港からの送迎(片道)

投稿者: たけたけ, 2017/12/29

 12月9日からハノイを個人旅行で訪れました。ベトナムは初めてであり、また、到着が夜遅かったのでVELTRAのオプションでホテルまでの送迎(片道)を利用しました。
 飛行機の到着予定は21時40分でしたが、20分遅れの22時に到着。そこから荷物が出てくるまで30分以上かかり、到着ゲートについたのは22時40分ころ。
 到着ゲートを出ると、様々な出迎えの人がいるなかで、該当の人を探すと、一番後ろにボードを掲げた人を発見。無事に会うことができました。
 その後、ベトナムドンへの両替のため、少し待ってもらい、22時50分ころホテルへと出発。
 夜遅いこともあってか渋滞もなく順調にホテルに向かい、45分くらいで無事ホテルへ到着しました。
 出迎えの人は無愛想な人なのか、ほとんど話すことはありませんでしたが、特に困ることはありませんでした。
 飛行機が予定より遅れて最終の路線バスに間に合うかどうかの時間になってしまったので、オプションを利用して正解でした。日中に到着するのであれば、公共交通機関で十分と思いますが、夜遅い場合には安全面などを考えるとお薦めと思います。


  • 到着ゲートのお迎えの方々


  • 送迎車


  • お迎えの人の後ろ姿

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/12/09
この体験談は参考になりましたか? [はい]

このかたが???

投稿者: サンスーシ, 2017/12/28

待ち合わせのポイントに、時間どおりに現れたのは、普段着の若い男性で、ボードに記してある名前が、私のものであることを確認できても「このかたに、ついていっても良いのかしら……」と多少、ふあんなきもちになりました(笑)が、すすんでトランクサービスもされ、きちんとされた、笑顔のやさしい、気持ちの良いドライバーさんでした。
海外の空港から市街への夜間の移動は、緊張と不安がありますが、料金が確定しているので遠回りされる心配もなくタクシーより安全度が高いと感じました。

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/12/25
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ハノイ ノイバイ空港⇔ホテル 送迎サービス<現地語ドライバー(英語可)>の参加体験談 | ハノイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

ハノイ ノイバイ空港⇔ホテル 送迎サービス<現地語ドライバー(英語可)>の参加体験談 | ノイバイ空港~ハノイ市内の空港送迎。現地語でのご案内となりますが、日本語混載よりもとってもお得な貸切サービスです!24時間対応可能なので早朝、深夜のご到着でも安心してご利用いただけます。