世界遺産チャンアン＋古都ホアルー観光ツアー　小舟で絶景クルーズ　伝統芸能水上人形劇鑑賞＆夕食付きプランあり＜昼食付／日本語ガイド／ハノイ市内ホテル送迎＞の参加体験談 | ハノイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

連絡案内ミス

ピックアップ時間が1時間30分違っていた。
予約受付時点のではホテルピックアップ8:00だったが、8時15分になっても迎えが来ない。交通渋滞のためかと思ったが、あまりにも遅いので催行会社に連絡を取ると確認をするのでしばらく待ってほしいとのこと、なかなか連絡が来ないので再三電話をすると「連絡ミスで、ピックアップ時間は9時20分から30分の間になっています」とのこと、最終的には9時35分頃にやっとガイドが迎えに来てくれました。
チャンアンでのボートクルーズはガイドの案内で約2時間かかりますとのことでしたが1名参加だったため台湾からの20名ほどのグループにあてはめられ、そのグループは時間がなかったのか、途中のお寺等に立ち寄りすることまなく約1時間で終了してしまいました。1名参加のため料金アップになっているのですから、もう少しきめ細やかに対応してほしかったです。