親切でよかった(*^^*)
投稿者: ひまわりさん, 2015/02/04ハロン湾のツアーはとても満足でした(^^)
ガイドさんは優しく日本語も流暢で疑問や質問にも丁寧に答えてくださいました。様々な国から来られた人と一緒のバスと船でした。多くの人と楽しくハロン湾の旅行が出来て快適な旅でした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2015/02/02 |
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最高天気でした。
投稿者: masaaki, 2015/02/02個人でハロン湾に行くとボッタクリが多いとネット上に良く上がっていたため、ツアーに参加しました。天気も良く風も無く最高の時に行くことが出来ました。ガイドの方もとても良くしてくれて、細かい説明もしていただき朝から長時間でしたが大変満足することが、できました。
masaaki様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご掲載頂き重ねて感謝申し上げます。
大変満足、というお言葉を頂き、弊社スタッフ一同大変嬉しく思います。
また、ガイドへのお言葉誠にありがとうございます。
masaaki様から頂戴しましたお言葉を僭越ながら私のほうから担当ガイドにお伝えさせていただきます。
晴天のハロン湾の景観をお楽しみいただけたようで、誠になによりでございます。
ハロン湾の景色は、季節や天候によって様々な表情を見せます。
また機会がございましたら、今度はぜひご宿泊プランでハロン湾クルーズをお楽しみください。
船の上から夕日に染まるハロン湾の景観や、ハロン湾の奥地にある一番大きいスンソット鍾乳洞など、
ご宿泊ツアーならではの景観をお楽しみ頂けます。
機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/01/13 |
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ハロン湾
投稿者: deka, 2015/02/02ひとりでのツアー参加でしたが、ガイドさんがとても親切にしてくれました。他の外人さんと同じツアーでしたが、とてもたのしかったです。しかしこの時期のハロン湾は寒いです。オススメです。
deka様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご掲載頂き重ねて感謝申し上げます。
混載ツアーならではの外国の方々との一期一会の出会いは、かけがえのない旅の思い出です。
ハロン湾ツアーを隅々までお楽しみ頂けたようで、弊社スタッフ一同大変嬉しく思います。
また弊社ガイドをお褒め頂きありがとうございます。
大変僭越ながらこの度のdeka様のお言葉を私のほうから担当ガイドにお伝えさせていただきます。
これからもガイド、スタッフ共にお客様がより快適にツアーをお楽しみいただけるよう、努力を惜しまず日々勉強していきます。
ハロン湾現地の気温につきまして、大変貴重なご感想を頂き誠にありがとうございます。
この時期のハロン湾は、海風が強くなりやすく、日本の冬期と同様に体感気温がかなり寒くなる日もございます。
今後はツアーお申し込み時に、こういった説明を怠らないようにするとともに、一枚多めに上着をお持ちいただくなど、
対策を考慮した上での説明をスタッフ一同徹底してまいります。
機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/01/30 |
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[はい]
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往復のバスを除けば満足。
投稿者: TOIN, 2015/02/01予想はしていましたが往復のバスが最悪でした(涙)座席が倒せない上に角度がほぼ垂直で腰の悪い人にはかなりきついと思います。私は腰痛持ちで首枕と腰に当てるクッションを持参したので何とかもちました。
ご高齢の方などはこの移動はおススメしません。ただ他の部分では大満足のツアーでした。
TOIN様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご掲載頂き重ねて感謝申し上げます。
ハロン湾までの移動のバスにつきまして、率直なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
頂戴しましたご意見はスタッフ一同で共有させていただきます。
また、弊社ハロン湾プライベートツアーでは、ハノイ市内からハロン湾までの往復の送迎車を貸切でご利用いただけます。
そのほか、お客様専用のクルージング船、日本語ガイドも手配いたしますので、移動の疲労も最小限に抑えられます。
ご年配の方や、お子様がいらっしゃるなど、グループでの長距離バス移動に不安がある場合は、ぜひこちらのプランもご一考ください。
今回のお客様のご意見を踏まえて、今後はツアーご案内時にこちらのプランも合わせてご説明するよう、今後は弊社スタッフ一同徹底してまいります。
その他の部分につきまして、大満足とのお言葉をいただき、弊社スタッフ一同大変嬉しく思います。
機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/01/03 |
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良かったー! 最高のツアーでした
投稿者: 緒方 祥之, 2015/01/2983の母親を連れての海外旅行のハロン湾を選びました。
天気にも、すぐに友達会話になったツアー仲間にも恵まれ最高の旅を満喫しました。初めてのベトナム旅行ですが、初日をココに選んだので一気にベトナムファンになってしまいました。片道約4時間のバス道中もベトナム人の自由奔放なルール無視の運転にビックリしながら、日本語ガイドの説明に納得しながらあっと言う間。船からの景色も食事もツアー仲間と一緒に楽しめました。
母親は疲れもせず楽しんでくれました。
いや最高のツアーでした。
緒方 祥之様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご掲載頂き重ねて感謝申し上げます。
最高のツアーでした、とお言葉を頂き、弊社スタッフ一同大変嬉しく思います。
グループツアーならではの他のお客様との一期一会の出会いは、かけがえのない旅の思い出です。
お母様共々、弊社ハロン湾ツアーを隅々までお楽しみ頂けたようで嬉しい限りでございます。
ハロン湾の景色は、季節や天候によって様々な表情を見せます。
また機会がございましたら、今度はぜひごゆったりとご宿泊プランでハロン湾クルーズをお楽しみください。
夕日に染まるハロン湾の景観や、ハロン湾の奥地にある一番大きいスンソット鍾乳洞など、
ご泊宿ツアーならではの景観をお楽しみ頂けます。
機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/01/27 |
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全体にはいいけど・・・
投稿者: お土産いっぱい買っちゃった(><, 2015/01/26場所がら移動距離は長いですが、全体的によくまとまったツアーだと思いました。
曇天で少し残念でしたが、晴れてたらもっときれいだったのでしょう。
ガイドさんも親切でいろいろと教えてくれました。
ただ一点、途中トイレ休憩で寄るお土産屋はボッタクリか!
街の2~3倍くらい?空港より高かったのを後で知って心底がっくりでした。
値段見て納得して買ったと言われればそれまでですが、
ガイドさんいるのだから「少し高い」くらい教えといてよ。。。
トイレ提供とお客さん連れてくる、というWinWinの関係なのでしょうが、
そのくらい言っとかないとキックバックを疑がわれちゃうよ(^^;
今後同じ気持ちになるお客さんが出ないよう、改善を祈って少し厳しめ評価をします。
そこだけ何とかしてください!!
何度も言いますが、全体としては悪くないです。
お土産いっぱい買っちゃった(><様
この度は数ある旅行会社の中から弊社ツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中体験談をお寄せ頂き、重ねて感謝申し上げます。
当日は生憎のお天気のためきれいな景色をご覧頂けなかったようで、私としても残念で仕方ありません。
次回はぜひ6~8月のベストシーズンにお越しくださいませ!
お土産屋に関して、お客様には失望させてしまい大変申し訳ありませんでした。
お客様に気持ちよくツアーにご参加頂くためにも、またお客様に日本に帰ってからも
全てにおいて充実していたと思って頂くためにも、一つ一つの行程に細心の注意をはらって参ります。
貴重なご意見を承ることができ、大変光栄でございます。
弊社スタッフ・ガイド一同、ご期待を超えたサービスをご提供できるよう成長してまいります。
今後も、何卒暖かく見守って頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
水野
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/01/24 |
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ハロン湾一日日帰りツアー
投稿者: EddyYasu, 2015/01/25滅多にツアーは利用しない私ですが、出張先のハノイで思いもかけず一日時間が取れたので、「ハロン湾 日帰りツアー」で検索してたまたまヒットしたのがこのツアーでした。ツアーは宿泊ホテルでピックアップしてもらうことから始まりましたが、私のホテルは最後のピックアップ場所だったらしく、座る場所がタイヤの上の座席しか空いておらず、180cmを超える身長の私には窮屈で仕方ありませんでした。 が、これ以外はガイドさんの適切な説明、リーズナブルな価格に満足でき、大変コストパフォーマンスの良いツアーであったと思います。 仕事柄、またプライベートでも海外に行くことは多く、今後は行く先々での利用を考えたいと思います。
EddyYasu様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。
バスにつきましてはご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
しかし、その他の点につきましては満足して頂けてスタッフ一同大変嬉しく思います。
弊社ではハノイで一番日本語ガイドツアーをお求め安いお値段でご案内させて頂いております。
今後、皆様にご満足していただけるよう、スタッフ一同努めて参りますので、よろしくお願い致します。
ベトナムはハノイの他に、ホイアン、ホーチミンにオフィスがあります。
また、カンボジアのシェムリアップにもオフィスがあります。
また機会がございましたら、ご利用頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
TNK&APTトラベルJAPAN
飯田
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/01/16 |
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次回は宿泊で行きたいです
投稿者: nao, 2015/01/22ダブルブッキングのため、ホテルが近所の別の場所に変更になり
前日に迎え場所変更可能かお電話しましたが
快く対応して頂きました (^^)
バスの時間が長いのが難点ですが (T_T)
天気も良かったし楽しかったです
小舟のおばちゃん、船をこぎながら歌を歌ったりしてくれました
日帰りと宿泊コースは違う場所を回ると聞いたので
次にハノイに行く時は、是非泊まりで行きたいです
nao様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご掲載頂き重ねて感謝申し上げます。
弊社ハロン湾日帰りツアーでは、ツアーバスによるお迎えの際、
担当ガイド自らが、お客様がお泊りになれているホテルやお住まいに直接お迎えにあがっております。
ツアー催行時間の都合でツアーバスでのお迎えが困難な遠方のホテルの場合でも、
日本人スタッフがタクシーでお迎えに上がるなど、お客様のお迎えに関して最大限に配慮しており、
未だ道路交通状況が不安定なハノイ市内でも安心してツアーにご参加できます。
バスでの移動時間につきましては、長いというご意見をよく頂戴しておりまして、
日々改善に努めておりますが、この度至らぬ結果となりまして誠に申し訳ございません。
今後も引き続き、道中の安全を第一に確保したうえで、
お迎えのルートの再考やバスの中でのガイドトークの充実など、スタッフ一同試案し改善に努めて参ります。
次回ご宿泊でハロン湾に行かれたいとのお言葉を頂き、
弊社スタッフ一同大変嬉しく思います。
ハロン湾の景色は、季節や天候によって様々な表情を見せます。
ご宿泊ツアーでは日帰りツアーでは行くことの出来ないハロン湾の奥地に向かいますので、
夕日に染まるハロン湾の景観や、一番大きいスンソット鍾乳洞など、
ご泊宿ツアーならではの景観をお楽しみ頂けます。
機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2014/12/28 |
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[はい]
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ベトナムに行くのなら是非行くべき
投稿者: ケンジ, 2015/01/20ベトナム観光のハイライトであるハロン湾ですが、予想に違わぬ素晴らしい景観でした。このような墨絵のような景色を見るのは初めてだったので、何か昔の水墨画の時代にきたような感覚を覚えました。
また、波が穏やかだったので途中で小舟に乗り換えて洞窟探検のような所にも行けます。これは一人130,000VNDかかります(別払い)。
往復のバスの移動は片道3時間超かかる上に、途中お土産屋に寄るので、色々と疲れます。
全体としては満足です。
ケンジ様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談や素敵なお写真もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。
満足というお言葉を頂けてスタッフ一同大変嬉しく思います。
ハロン湾まで長時間を要してしまいますが、
ハロン湾で目にする風景はそれを忘れさせるほどです。
ケンジ様の仰る通り、ハロン湾は「海の桂林」とも呼ばれており、
海上に現れる奇岩の数々はまるで水墨画の世界に迷い込んだかのようです。
また、小船に乗り換えての奇岩洞窟見学は、
ハロン湾内の波が穏やかで、引潮の時でなければ催行することの出来ない、大変人気のアクティビティです。
こちらもお楽しみ頂けておりましたら幸いでございます。
機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
TNK&APTトラベルJAPAN
飯田
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2014/12/27 |
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おおむね満足
投稿者: tuki, 2015/01/19女一人で利用しました。曇り時々晴れという微妙な天候でしたが、おおむね満足です。晴れていればもっと素晴らしい景観だったでしょう。
ガイドさんの日本語はお上手で、バスの中でもベトナムのお国事情など色々説明してくれて面白かったです。
料理はハロン湾クルーズの船の上で食べますが、正直味はイマイチです。何人かで大皿を囲んで食べるので、その時に他の参加者の方と話ができて、その後の鍾乳洞観光も楽しく過ごせました。ただ、知らない人と話すのはちょっと…という方には厳しいかもしれませんね。(海外だと日本人同士は普段知らない人と話さない人でも、情報交換や旅の話題などの話題があるので話しやすい雰囲気になると思いますが)
クルーズ中に土産物の売り子さんが寄ってきますが、さほどしつこくはないので大丈夫です。
tuki様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談や素敵なお写真もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。
グループツアーならではの他のツアー参加者様との一期一会の出会いを
お楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
また、弊社ガイドをお褒め頂きありがとうございます。
弊社日本語ガイドは常に日本のニュース等をチェックしており、
いつでも最新の情報・流行をお客さまと会話できるように努めております。
これからもお客様がより快適にツアーをお楽しみいただけるよう、日々向上に努めます。
ハロン湾は曇りの日が多い場所でございます。
曇り空のときは霞がかり幻想的な雰囲気をかもし出します。
ハロン湾は天候や季節によって様々な表情を見せます。
宿泊ですと、夕日に染まるハロン湾の景観や、ハロン湾の奥地にある一番大きいスンソット鍾乳洞など、
ご泊宿ツアーならではの景観をお楽しみ頂けます。
機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
TNK&APTトラベルJAPAN
飯田
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2014/12/21 |
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一見の価値ありハロン湾
投稿者: 無名の中年夫婦, 2015/01/15ハノイ観光のハイライト、ハロン湾観光を楽しみに日本からやってきました。期待して参加したこのハロン湾日帰りツアーは総合的には『まずまず』と言ったところかな。
正月のハノイの朝は肌寒く、また、霞がかかり見通しが悪いとのこと。そんな中、ハロン湾に向け朝8時過ぎに出発。年末年始の長期休暇中の日本からのお客さんでバスは満席状態、これは仕方ない。交通秩序も何もないベトナムの道路をひた走ること3時間半ハロン湾に到着。悪路と聞いていたので覚悟して乗車しましたが、その割ではなくて快適とは言えませんが我慢できる程度の乗り心地でした。ただ、対向車が来るのに平気で追い越しを掛けたり掛けられたり。勿論、対向車も追い越しを掛け向かってくる、車線を逆走するオートバイ、時折車も逆走、これは怖かった!
こんな感じで昼過ぎにハロン湾に到着。すぐに乗船、出港と同時に昼食。6人かけのテーブルに知らない人と同席。大皿料理が出される。これは『ちょっと』と言う感じでしたが、致仕方なし。知らない人と多少話が弾みそれはそれで楽しい一時でした。ただ、料理は今一(正直な感想)
こうして居る内に霞んでいた見通しも良くなり、絶景が現れて来ました。数々の奇石?(日本の松島なんて物じゃない)絶景でした。
やはりハノイに来たら外せないポイントだと思います。ハノイから片道3時間半ですが一見の価値ありです。
総合的には楽しく一日過ごせてまずまず満足と言った所です。スタッフの対応も良く感じが良かったです。
無名の中年夫婦様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。
バスにつきまして、ベトナムの交通事情や整備の不備により
ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
今後も出来る限り改善して参ります。
しかしながら、ハロン湾につきましてはご満足して頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
ハロン湾は世界遺産という名にふさわしく、雄大で幻想的な景観だけでなく
鍾乳洞や奇岩洞窟といった他にも魅力が多い場所でございます。
ハノイからハロン湾までの道のりは長丁場になりますが、
行く価値があると思って頂けたようで大変光栄でございます。
また、グループツアーならではの他のお客様との一期一会の出会いは、かけがえのない旅の思い出です。
楽しい一時を過ごされたと伺い嬉しい限りでございます。
これからも、スタッフ一同お客様がより快適にツアーをお楽しみいただけるよう、
努力を惜しまず日々勉強していきます。
機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
TNK&APTトラベルJAPAN
飯田
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/01/03 |
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[はい]
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晴れていれば...
投稿者: ふるぴー, 2015/01/111/8の夕方にハノイに到着し、翌日の1/9に、このツアーを利用しました。私はシェラトンに宿泊していたのですが、他に客がいなかったため、お迎えの方とタクシーに乗り、スーパーホテルで大きめの車に乗り換えることになりました。
ハロン湾に到着しての感想は、期待し過ぎていたのか、曇り空のせいなのか、思っていたほど感動できませんでした。ノルウェイのフィヨルドに比べて規模が小さく、水も汚れている印象で、食事中も波による揺れが気になりました。晴天であれば、もっと印象が異なったかもしれません。食事は、可もなく不可もない内容で、量には満足できると思います。
鍾乳洞に入場しましたが、スロベニアのポストイナ鍾乳洞に比べるとかなり小さいのですが、日本の鍾乳洞しか見たことがない人には、広い空間が心地よいと思います。ただし、多色のライトアップと噴水には少々がっかりしました。
ハロン湾は、そのポテンシャルに比べて、全体のシステム運用がもう一つかもしれません。
ツアー自体は、特に問題が発生することもなく、現地の添乗員さんが親切で話が楽しかったことが最大のメリットでした。ハロン湾自体は、期待し過ぎていたのか、もう一つでしたが、ツアーには参加して良かったです。VELTRAはバリ島に行ったときにも利用しており、また海外に行くときにはぜひ利用させていただきます。
ふるぴー様
この度は弊社APTトラベルのツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お写真とともに体験談をお寄せいただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。
たくさんのご旅行に行かれているのですね!
ノルウェーのフィヨルドやスロベニアのポストイナ鍾乳洞は私はまだ行ったことがないので、
いつかぜひ訪れ、自分の目で確かめたいと思います。
新しいアイディアをありがとうございます!
冬のハロン湾は晴れる日が少なく、風が強く吹くこともあるため、
当日あまり景色を楽しむことができなかったとのこと、私たちも残念で仕方ありません。
ベストシーズンは6-8月と言われておりますので、機会がございましたらまたお越しくださいませ。
また、弊社ガイドへのお褒めのお言葉誠にありがとうございます!
当該のガイドは常にお客様に楽しんで頂くことを考え、行動することのできる
弊社自慢のガイドでございます。
頂きました温かいお言葉は本人へしっかりお伝えさせて頂きます。
次回、ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。
ふるぴー様のまたのご利用心よりお待ちしております。
旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
水野
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/01/09 |
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体力が必要です
投稿者: 旅パンダ, 2015/01/05空が全体的にガス(汚染されているのでしょうか)がかかっていて観光案内の写真ほど美しくはありませんでした。船上の食事は正直おいしくはありません。台所もトイレも清潔な感じがしませんでした。鍾乳洞は良かったです。
旅パンダ様
この度は数ある旅行会社の中から弊社APTトラベルのツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。
また貴重な体験談をお寄せ頂き重ねて感謝申し上げます。
様々な面で旅パンダ様のご期待を超えることができず、誠に申し訳ありませんでした。
冬のハロン湾の気候は特に変わりやすく、厚い雲で覆われる日が多いです。
ベストシーズンは6~8月とされておりますので、もし機会がございましたら、
次回はぜひ上記期間にお越しくださいませ!
お食事に関して、より多くのお客様に美味し良いと思って頂けるよう、
ガイドやスタッフからの意見を参考にし、改善してまいります。
またメニューの改善だけではなく、お料理をお出しするタイミングなどにも細心の注意をはらい、
ハロン湾船上での貴重なお食事をお足し見に頂けるよう工夫してまいります。
この度は貴重なご意見を頂戴でき、スタッフ一同大変光栄でございます。
旅パンダ様のご期待を超えるサービスをご提供できますよう
精進してまいりますので、機会がございましたらまた弊社をご利用頂けますと幸いでございます。
TNK&APTトラベルJAPAN
水野
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/01/03 |
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次回は宿泊で…
投稿者: まるこ, 2015/01/04ハロン湾はとても大きいので、日帰りではほんの少ししか周れません。
ガイドさんが地図を見せながら「みなさんは日帰りなのでここまでです」と説明してくれましたが、愕然としました。
ガイドさんもしきりにおっしゃっていましたが、次回は1泊でもいいから宿泊で来たいと思います。
みなさん口コミに書いておられますが、食事がおいしくないです。品数は結構出ましたが。
今は円安なので仕方ないですが、ツアー全体的には値段相応かと思います。
帰りに寄るお土産やさんで買ったジャコウ猫のベトナムコーヒーがおいしく、もっと買って帰ればよかったです。
まるこ 様
この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。
詳細な記載と、お写真は今後のご旅行者様の参照として大いに助けになるかと存じます。
日帰りツアーのため、小規模な移動しかできないとのお声ですが、期待に応えることができず、
大変申し訳ございません。
ハロン湾のクルージング時間はすべてハロン市の管轄のため、出航時間の延長等は弊社では
することができない状況にあります。
お食事に関しましては、お客様からそのようなお声をよくお聞きすることもあり、
弊社としてはすぐにでも改善をするべき点ではありますが、クルーズ船側との関係もあり、
そのようなところまで至っておりません。
ですが、弊社催行のプライベート ハロン湾ツアーですと船の質と共に食事の質も大幅に上がります。
もし次回参加されるようでしたら、一度ご検討くださいませ。
次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
山本
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2014/12/29 |
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神秘的だった!
投稿者: エノキハラ, 2015/01/04ハノイ市内から片道3時間!!
長時間の移動は正直辛かったけど、本当に行ってよかった!
絶景!!の一言!
神秘的な空間が広がっていたよ!
ハノイにいかれる方は是非ご参加下さい!
船の上で食べるご飯もおいしかったしね★
エノキハラ様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご掲載頂き、重ねて感謝申し上げます。
本当に行ってよかった、というお言葉を頂き、弊社スタッフ一同大変嬉しく思います。
バスでの移動時間につきましては、長いというご意見をよく頂戴しておりまして日々改善に努めておりますが、
至らぬ結果となりまして誠に申し訳ございません。
今後も引き続き、道中の安全を第一に確保したうえで、お迎えのルートの再考やバスの中でのガイドトークの充実などを
スタッフ一同試案し改善に努めて参ります。
ハロン湾の神秘的で雄大な景色をご堪能いただけたようでなによりでございます。
ハロン湾の景色は、季節や天候によって様々な表情を見せます。
また機会がございましたら、今度はぜひご宿泊プランでハロン湾クルーズをお楽しみください。
船の上から夕日に染まるハロン湾の景観や、ハロン湾の奥地にある一番大きいスンソット鍾乳洞など、
ご宿泊ツアーならではの景観をお楽しみ頂けます。
機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2014/12/22 |
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天気が良くて最高でした
投稿者: かとかず, 2015/01/02天気が良くこの時期にしては暖かく大変満足の行くツアーでした。バスはマイクロバスで乗り心地はもう一つでしたが、足の悪い母のために足元の広い席をアサインいただく等、ツアー会社の心遣いは大変ありがたかったです。この旅行では同じ旅行会社(TNK)で3つのツアーに参加しましたがすべて満足でした。ツーアは8:00にホテル迎えでしたが、船に乗ったのは13:00頃になりました。ハロンのホテルからの参加者の迎えに少々手間取ったからです。オプションの小舟は13万ドンでしたが、絶対に参加すべきです。参加する価値があります。食事は時間が遅れたためか、冷め切っており残念ながら期待したほどではありませんでした。ハロン湾はものすごい開発が進んでおり、のんびりとした田舎を想像していましたが、近代的なホテルや巨大モール、映画館の建設が進んでおりほどなく大リゾートエリアになるようです。帰りは16:40にハロンを出発し休憩20分を含めて3.5hほどで帰れました。確かに日帰りツアーはつらいですが、十分に楽しめるツアーでおすすめです。
かとかず様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談や素敵なお写真もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。
当日は、お迎えに時間が掛かりその後の行程も遅れてしまい大変申し訳ございません。
グループツアーですので、全てのお客様にご理解・ご協力を頂いておりますが、
なるべくお客様をお待たせしないよう、
ドライバーやガイド含めスタッフ一同努力して参りますので何卒よろしくお願い致します。
しかしながら、大満足というお言葉を頂けてスタッフ一同大変嬉しく思います。
ハロン湾は曇りの多い場所でございますが、天気も晴れよりいっそうハロン湾をご満喫して頂けたことと存じます。
また、ツアーオプションの小舟で奇岩洞窟見学もお楽しみいただけたようで何よりでございます。
小船に乗り換えての奇岩洞窟見学は、ハロン湾内の波が穏やかで、引潮の時でなければ催行することの出来ない、
大変人気のアクティビティです。
また機会がございましたら、今度はぜひご宿泊プランでハロン湾クルーズをお楽しみください。
夕日に染まるハロン湾の景観や、ハロン湾の奥地にある一番大きいスンソット鍾乳洞など、
ご泊宿ツアーならではの景観をお楽しみ頂けます。
http://www.veltra.com/jp/asia/vietnam/hanoi/a/20379
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
TNK&APTトラベルJAPAN
飯田
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2014/12/30 |
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ハロン湾 最高
投稿者: あやこ, 2014/12/31ハロン湾はハノイから往復6時間かかりますが、かなりオススメです。
素晴らしい景観に圧倒されます!
お昼ごはんもボリュームいっぱいでおいしい。エビとか貝の海鮮、野菜、ごはんなど。
あやこ様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご掲載頂き、重ねて感謝申し上げます。
ハロン湾の雄大な景色をお楽しみいただけたようで、弊社スタッフ一同大変嬉しく思います。
ハロン湾までの移動時間につきましては、近年急速に高速道路が整備されており、今後更なる時間の短縮が期待されております。
しかし、現時点では未だに片道3時間以上かかってしまうのが現状です。
今後も引き続き、道中の安全を第一に確保したうえで、お迎えのルートの再考やバスの中でのガイドトークの充実などを
スタッフ一同試案し改善に努めて参ります。
また、ハロン湾の海鮮ベトナム料理をご堪能いただけたようで何よりでございます。
船内の食事につきましては、プライベートツアーの場合、波止場が違う船を利用する場合もございます。
そうした場合、よりグレードの高いご料理をご用意いただけます。
またご弊社ハロン湾ご宿泊ツアーでは、
ホテルでゆったりとビュッフェスタイルでお食事をお楽しみいただいたり、
優雅に夜のハロン湾を眺めながらディナークルーズをお楽しみいただいたりと、
ハロン湾の海の幸を余すことなくご堪能いただけます。
次回また機会がございましたら、ぜひこちらのプランもご一考ください。
またのご利用を心待ちにしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2014/12/28 |
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ガイドさんの語学力がいい
投稿者: maruko, 2014/12/29ガイドの阮文重さんの日本語力が素晴らしく,長時間バスでの移動でしたが,楽しく過ごすことができました。
maruko様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。
また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
ガイドの日本語力に関して、お褒めの言葉を頂き光栄でございます。
当日案内致しましたガイドのTRONG(チョン)は、日本語が上手なのは勿論のこと、
知識豊富、また笑顔がチャーミングな弊社自慢のガイドでございます。
また、お客様からの評判もよく、弊社一の人気ガイドとして紹介させて頂いております。
maruko様から頂いた暖かいお言葉は本人へ伝えさせて頂きますので
彼にとっても今後の励みになることと存じます。有難うございます。
maruko様の直接のご意見を頂けましたこと、重ねてお礼申し上げます。
貴重なご意見が、他のお客様のご旅行の助けになることでしょう。
弊社内でも共有させて頂き、今後のツアーの参考に致します。
また機会がございましたら、ハノイへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
中根夕季
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2014/12/27 |
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不公平感。。
投稿者: におさん, 2014/12/27家族3人でツアーに参加させていただきました。バスは確かに3時間以上と長かったですが、ガイドさんの話や途中のお土産屋などで、なんとか間が持ちました。ハロン湾自体の水墨画を想像させるような景色と、美しい鍾乳洞には満足しましたが、、行きのバスで3人バラバラに座らせられたり、船の中で1人〜2人の少人数グループから優先的に窓際に座らせるなど不公平感が募りました。小さな子供がいたので少しは配慮して欲しかったです。
におさん様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。
また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
ガイドとハロン湾の景色にはご満足頂けたとのこと、何よりでございます。
しかし、ご移動のバスでのお座席や、船でのお座席など、席配置に配慮が足りておらず大変申し訳ございません。
グループツアーですのでなかなか調整がききにくい部分もございますが、
小さなお子様やお年を召した方がいらっしゃる場合にはなるべく配慮をさせて頂けるよう
弊社ガイドへ共有させていただきます。
このたびは貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
におさん様の直接のご意見を頂けましたこと、重ねてお礼申し上げます。
貴重なご意見が、他のお客様のご旅行の助けになることでしょう。
弊社内でも共有させて頂き、今後のツアーの参考に致します。
また機会がございましたら、ハノイへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
中根夕季
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2014/12/27 |
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ハロン湾
投稿者: シヴァ, 2014/12/20ハロン湾とても良かったです。移動時間がかなり長いですが、寝ていたのでそれ程気にならなかったです。現地でクルーズ船に乗り換えてからはとても爽快でした。12月で、冬だったらしく予想以上に寒かったです。日帰りで申し込みましたが時間があっという間なので、出来れば一泊した方が時間を有効に使えそうに思いました。
シヴァ様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。
また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
ハロン湾にご満足頂けたとのこと、何よりでございます。
ハロン湾はハノイ市から3~4時間ほどかかってしまうため、移動時間は長くなってしまいますが
年々ベトナムの道路状況は改善されております。
シヴァ様は寝ながらご移動できたとのこと、くつろいでいただけたようで安心いたしました。
11月~3月のハノイは、寒い日と暖かい日とがあり、シヴァ様にご参加頂いたお日にちは寒い日だったようです。
風邪などはひかれなかったでしょうか?
次回ハノイへお越しの際は、暖かい時期にもいらしてくださいね。
シヴァ様のおっしゃる通り、ハロン湾は宿泊でのツアーを弊社でも大変オススメしております。
「エモーション号1泊2日クルーズ」など、多くのお客様にご満足頂いておりますので
是非後検討くださいませ。
シヴァ様の直接のご意見を頂けましたこと、重ねてお礼申し上げます。
貴重なご意見が、他のお客様のご旅行の助けになることでしょう。
弊社内でも共有させて頂き、今後のツアーの参考に致します。
また機会がございましたら、ハノイへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
中根夕季
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2014/12/17 |
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見所いっぱい!
投稿者: こあじ, 2014/12/15天気に恵まれ、見所がいっぱいのツアーでした。ハノイからの日帰りはバスの乗車時間が長く、ちょっと疲れました。できれば1泊で行きたいところです。ただ、船の中でのランチはいまいちでした。
こあじ様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。
また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
11月頃からベトナム北部はだんだん曇りの日が増えていきますが
その中でも特に天候に恵まれたとのこと、何よりでございます。
見晴らしがよく、ハロン湾の奇岩の数々を充分ご満喫頂けたのではないでしょうか?
また、おっしゃる通り、ハロン湾はご宿泊でのご参加をお勧めしております。
片道4時間程度かかるため、現地ではごゆっくりしていただくべく
是非もう一度行かれる場合はボートでのご宿泊ツアーをご検討くださいませ。
お食事に関して、ご満足いただけず申し訳ございません。
ツアーの食事に関しては多くのお客様にご満足頂けるよう
弊社内でも改善を検討中でございます。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
こあじ様の直接のご意見を頂けましたこと、重ねてお礼申し上げます。
貴重なご意見が、他のお客様のご旅行の助けになることでしょう。
弊社内でも共有させて頂き、今後のツアーの参考に致します。
また機会がございましたら、ハノイへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
中根夕季
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2014/11/22 |
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ハロン湾の素晴らしい風景と…
投稿者: ヘロミ, 2014/12/07ホテルでのピックアップも時間通り、ガイドさんの日本語も上手で、テキパキと案内、説明して下さいました。
ツアー料金が安いので、仕方ないのか⁈
船上でのランチが美味しくなく、初めて会った他のグループの方達と、同じお皿からのシェアーは、ちょっと嫌でした。ハッキリ言って、不味かった!
ツアー料金が、もう少し高くても、美味しい(普通で良いんです)ランチが食べたかったです。
ヘロミ様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。
弊社ガイドをお褒め頂き大変光栄でございます。
ヘロミ様から頂いたお言葉は本人にしっかりと伝えさせて頂きます。
弊社のガイドはお客様にご旅行を楽しんで頂くために日々勉強しております。
また、私共日本人スタッフもより安心してツアーにご参加頂けますようガイドの教育に力を入れております。
これからもガイド、スタッフ共にお客様がより快適にツアーをお楽しみいただけるよう、日々向上に努めます。
そして、船上でのランチにつきまして、大変貴重なご意見ありがとうございます。
頂戴しましたご意見はスタッフ間で共有させて頂きます。
また、プライベートツアーの場合、波止場が違う船を利用する場合もございます。
そうした場合、よりグレードの高いご料理をご用意いただけます。
お客様へは事前にこのようなことをご案内できるように改めて参ります。
機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
TNK&APTトラベルJAPAN
飯田
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2014/11/14 |
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おおむね満足
投稿者: Rekt, 2014/12/07ガイドさんが丁寧で満足できました。少し天気が悪かったのですが、逆に幻想的なハロン湾を演出していたように思います。
移動中にガイドさんが「ベトナムはチップが習慣的で、チップがガイドなどのやる気につながる」という由が書かれた用紙を配っていました。暗にチップを要求するこの行為は、ガイドが勝手に行っているのでしょうか?少しがっかりしました。
Rekt様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。
また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
注意事項の紙に関して、ご不快な思いを抱かせてしまい申し訳ございません。
荷物の管理や健康管理の注意事項等、どのお客様にも均一にお伝えさせて頂くため
弊社日本人スタッフより文章の形で作らせて頂き、全てのお客様にお配りしているものでございます。
チップに関しましては、強制などをしているのではございませんが
そう感じさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ハロン湾の景色にはご満足されたようで、何よりでございます。
もちろん天気が良くてもハロン湾の奇岩が映え、良い写真が撮れますが
曇り空の方がむしろ本来のハロン湾の良さが引き出せていると言っても過言ではありません。
綺麗な写真も撮って頂いているので、また、ご家族やご友人にも思い出をお伝えくださいね。
Rekt様の直接のご意見を頂けましたこと、重ねてお礼申し上げます。
貴重なご意見が、他のお客様のご旅行の助けになることでしょう。
弊社内でも共有させて頂き、今後のツアーの参考に致します。
また機会がございましたら、ハノイにいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
中根夕季
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2014/11/09 |
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代替のホアルー&チャンアンツアー
投稿者: みつり, 2014/12/03強風のためハロン湾観光ができないということで、ホアルー&チャンアンツアーに行くことになりました。
ホアルー観光もいろいろなものが見れて良かったのですが、チャンアンでの手漕ぎボートクルーズが特に面白かったです。
船頭さんの巧みな手漕ぎでどんどん洞窟の中に入っていき、2時間かけて様々なところへ行きました。
このような機会がないとなかなか行かない場所であったと思うので貴重な経験ができて満足です。
また、ガイドさんの歴史のお話もわかりやすく面白かったり、ドライバーさんも話しかけてくれたりと楽しい時間を過ごせました。
また次回ハロン湾に行く際にはお世話になりたいと思っています。
みつり様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。
また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
この度はご予約頂いたハロン湾ツアーにご参加頂けず、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
天候不良時の代替案、ホアルー・チャンアンツアーにご満足頂けたとのこと、何よりでございます。
ホアルーやチャンアンがあるニンビン省は、知名度こそハロン湾に劣るものの
2014年6月に世界複合遺産に登録された、素晴らしい景勝地です。
ホアルーでは歴史を感じていただき、チャンアンでは今回お言葉を頂いたように
自然の創りだした奇跡を体感頂くことができる、盛りだくさんのツアーとなっています。
また、当日案内致しましたガイドのTRONG(チョン)は、日本語が上手なのは勿論のこと、
知識豊富、また笑顔がチャーミングな弊社自慢のガイドでございます。
ドライバーのDUC(ズック)も、物腰が柔らかでいつもニコニコとしており、安全運転にも心がけております。
みつり様から頂いた暖かいお言葉は本人たちへ伝えさせて頂きますので彼らにとっても今後の励みになることと存じます。有難うございます。
みつり様の直接のご意見を頂けましたこと、重ねてお礼申し上げます。
貴重なご意見が、他のお客様のご旅行の助けになることでしょう。
弊社内でも共有させて頂き、今後のツアーの参考に致します。
また機会がございましたら、ハノイへご旅行にいらして下さい。
ハロン湾ツアーのお問い合わせもお待ちしておりますので、是非ご連絡くださいませ。
どうぞよろしくお願いいたします。
TNK&APTトラベルJAPAN
中根夕季
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2014/12/01 |
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日帰りでも満喫できます
投稿者: bonobono, 2014/11/19ハノイからの往復の移動で6時間以上かかりましたが、天気がよくて、気持ち良いハロン湾クルーズでした。日帰りでも楽しめました。
bonobono様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。
また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
ハロン湾の景色にご満足頂けたとのこと、何よりでございます。
ハロン湾はベトナム屈指の景勝地で、特に天気が良かったのでしたら
見晴らしも良く、感動的な景色が広がっていたことでしょう。
日本にご帰国された後も、ご家族やご友人にお話しくださいね。
bonobono様の直接のご意見を頂けましたこと、重ねてお礼申し上げます。
貴重なご意見が、他のお客様のご旅行の助けになることでしょう。
弊社内でも共有させて頂き、今後のツアーの参考に致します。
また機会がございましたら、ハノイへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
中根夕季
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2013/11/03 |
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ハロン湾最高(*^^*)
投稿者: ずんち, 2014/11/15日本人ばかりだったので日本語ガイドで安心して参加できました。往復のバスは乗り心地が最悪だったけどベトナムですし、こんなモンかな?クルーズ船から手漕ぎボートへの乗り換えは一人5$!支払ってからベトナムドンでの支払いもokってことを知りショックだったけれど参加して良かったです。素敵な思い出ができました!
ずんち様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。
また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
日本語ガイドでのツアーにご満足いただけたご様子、何よりでございます。
ベトナムには英語ガイドのツアーも数多くございますが
現地にて追加料金が多くかかってしまったり、ガイドからの説明が少なかったりし
最終的に、日本語ガイドのツアーの方がご満足頂けることが多くございます。
今後もベトナムにいらっしゃることがございましたら是非ご利用くださいませ。
しかし、往復のバスに関して乗り心地が悪く感じられたとのこと
ご不快な思いを抱かせてしまい大変申し訳ございません。
体調等は大丈夫でしたでしょうか?
ベトナムのインフラは徐々に整えられておりますが、まだ日本ほど快適ではないかもしれません。
ハロン湾は特にハノイから離れておりますが、またハノイから1~2時間で行ける観光地も
魅力的な観光地がたくさんありますので、訪れて頂けますと幸いです。
手漕ぎボートのお支払いに関して、案内が足りておらず大変申し訳ございません。
弊社ガイドへ、きちんとお客様にご案内するよう共有させて頂きます。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
ずんち様の直接のご意見を頂けましたこと、重ねてお礼申し上げます。
貴重なご意見が、他のお客様のご旅行の助けになることでしょう。
弊社内でも共有させて頂き、今後のツアーの参考に致します。
また機会がございましたら、ハノイへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
中根夕季
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
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[はい]
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素晴らしい景色
投稿者: toshi, 2014/11/15海の桂林と言われるだけあって、点在する島々の景色は素晴らしいものでした。また、鍾乳洞があるのは知らなかったのですが、これも素晴らしもので、特に当日はお天気が良く、洞窟の裂け目から日が差す景色は神秘的でした。旅行会社の名前が入った専用の船は客室の上にデッキがあり、景色を楽しむ事が出来ました。船で頂く昼食もボリュームがあって美味で満足しました。
toshi様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。
また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
ハロン湾の景色など、ツアー全体にご満足頂けたとのこと、何よりでございます。
ツアー行程に鍾乳洞の見学が含まれていることを知らずにご参加される方は多いですが
ご参加されると、この鍾乳洞に一番ご満足されるというお客様も大勢いらっしゃいます。
光がさす神秘的な景色や、名前がつけられた数々の岩、ライトアップされた幻想的な光景など
またご家族やご友人にお土産話としてお伝えくださいね。
toshi様の直接のご意見を頂けましたこと、重ねてお礼申し上げます。
貴重なご意見が、他のお客様のご旅行の助けになることでしょう。
弊社内でも共有させて頂き、今後のツアーの参考に致します。
また機会がございましたら、ハノイへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
中根夕季
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2014/10/20 |
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[はい]
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お天気も良く最高でした★
投稿者: あきら, 2014/10/19友人と二人で参加しました。
お天気も良く最高でした★
行き帰りのバンが古くて、かなり疲れましたが…(. .)
あきら様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。
また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
お車に関しまして、ご不快な思いを抱かせてしまい申し訳ございません。
ドライバーの運転や使用するお車は、日々改善を重ねております。
次回ご利用頂ける際にはご満足頂けるよう、弊社一同努めてまいります。
当日は天気も良かったとのこと、お楽しみ頂けて幸いです。
1月で寒い時期でしたので、今度は暖かい時期にも是非お越しください。
あきら様の直接のご意見を頂けましたこと、重ねてお礼申し上げます。
貴重なご意見が、他のお客様のご旅行の助けになることでしょう。
弊社内でも共有させて頂き、今後のツアーの参考に致します。
また機会がございましたら、ハノイへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
中根夕季
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2014/01/19 |
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ハロン湾、鍾乳洞素晴らしかったです!
投稿者: もすら, 2014/10/12今回、念願叶ってハロン湾申し込みました。
3.5時間移動は長かったですが、断崖絶壁の景観、鍾乳洞の中。
その価値はありますネo(^o^)o!
あと、ガイドさんも流暢な日本語で、親切に案内頂きVery Goodでした!
ただ、残念だったのは、バスの運転が荒くて怖かったのと、帰りのバスに現地の観光客らしいオバさんが乗っていて、道中お喋りしまくり、大声で電話しまくり等日本とは文化の違いなのか、疲れているのに眠れませんでした(T-T)
色々とありましたが、大変良、素晴らしいツアーでしたo(^_-)O
もすら様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。
また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
バスの運転に関して、怖い思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
安全運転を心がけるようドライバーには指導しておりますが
頂いたお言葉を真摯に受け止め、今後より一層の教育をしてまいります。
また、帰りによく喋る方が乗っていたとのこと、お調べしたところ
ハロン湾の宿泊ツアーに参加されていた弊社のお客様が、帰りにもすら様と同じバスを利用されたようです。
団体ツアーですので、何卒ご理解・ご協力の程よろしくお願いいたします。
ハロン湾にも弊社のガイドにもご満足頂けたご様子、何よりでございます。
クルーズ中の景観はもちろんのこと、鍾乳洞は美しいライトアップも相まって
感動して頂けたことと存じます。
また、当日案内致しましたガイドのPHAT(ファット)は、日本語が上手なのは勿論の事
よく気の利く弊社自慢のガイドでございます。
もすら様から頂いた暖かいお言葉は本人へ伝えさせて頂きますので
彼にとっても今後の励みになることと存じます。有難うございます。
もすら様の直接のご意見を頂けましたこと、重ねてお礼申し上げます。
貴重なご意見が、他のお客様のご旅行の助けになることでしょう。
弊社内でも共有させて頂き、今後のツアーの参考に致します。
また機会がございましたら、ハノイへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
中根夕季
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2014/10/10 |
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ハロン湾ツアーに参加して
投稿者: ヒサヒサ, 2014/09/145月の休みを使って一人旅に出ました。
今まで行ったことのないベトナム、しかも滞在時間は極めて少なく、迷わず同ツアーに申し込みを行いました。
当日はお迎えのマイクロバスが時間通りにホテルまで来てくれました。(帰りもホテルまで送ってくれます)
一人旅なので結構寂しいかなとも思っていましたが、同じく一人で参加されている人が多数おり、寂しい思いをする事もなく楽しくツアーを終える事が出来ました。
ガイドさんもバスの中で色々と説明をしてくれたので、旅行雑誌等では知りえない情報も沢山仕入れる事が出来ました。
弾丸ツアー的に一人旅をする事が多いので、機会があれば同社のツアーに参加させて貰いたいと思っています。
ヒサヒサ様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。
また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
弊社のツアーにご満足頂けたとのこと、何よりでございます。
お迎えに関しては、弊社取り扱いのほとんどのツアーで
ご滞在ホテルにお迎えにあがらせて頂いております。
旧市街内は交通量も多く、ご自身で歩いて移動されるのが困難な方も多いため
お迎えとお送りは大変ご好評を頂いております。
弊社のハロン湾日帰りツアーやホアルー・タムコックツアー等は
お一人様でも追加料金無しでご参加頂けるため、お一人で参加される方もとても多く
ツアー参加時にお互い親睦を深めて頂けるようです。
1日一緒に食事をとったりクルーズをすることで、その後連絡を継続して取り合う方々もいらっしゃいます。
今回も、色々な方と共に観光頂き楽しんでくださったとのこと、弊社としても嬉しい限りでございます。
また、当日ご案内いたしましたガイドのTRONG(チョン)は、知識が豊富なのはもちろんのこと
笑顔がチャーミングな弊社自慢のガイドでございます。
彼は日々勉強を重ねており、お客様によりご満足頂けるガイドができるよう成長しております。
暖かいお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
ヒサヒサ様の直接のご意見を頂けましたこと、重ねてお礼申し上げます。
貴重なご意見が、他のお客様のご旅行の助けになることでしょう。
弊社内でも共有させて頂き、今後のツアーの参考に致します。
また機会がございましたら、ハノイにいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
中根夕季
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2014/05/02 |
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ひまわりさん様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご掲載頂き、重ねて感謝申し上げます。
快適な旅でした、とお言葉を頂き弊社スタッフ一同大変嬉しく思います。
外国の方との混載ツアーである弊社ハロン湾ツアーを余すことなくお楽しみいただけたようで何よりでございます。
また弊社ガイドをお褒め頂き誠にありがとうございます。
これからもガイド、スタッフ共に、お客様に正確な日本語で情報をお伝えし、
快適にツアーをお楽しみいただけるよう、努力を惜しまず日々勉強していきます。
機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐