この度は大切なご旅行で残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
弊社では安全面やライセンス講習などでは、ときに厳しい指導を行うこともございます。
しかしながら、体験ダイビング、特に今回のようなご家族で貸切の場合は、皆様がリラックスして参加いただけるよう心がけております。
緊張を和らげようと冗談も交えてお話しておりましたが、それが高圧的な態度と思わせてしまったこと、大変驚くとともに残念です。
ツアー当日はご家族4名様を日本人2名でご案内しました。
ご長男と奥様に1名、お嬢様とご主人様に1名が付き添い、最後は水中で合流することを予定していましたが、奥様の体調不良によりお連れすることが叶わず、残念な結果となってしまいました。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
奥様よりお子様を連れて行ってあげて欲しいとのご希望もあり、最後は、水面からでもお魚やサンゴをご覧いただければと思いご案内しましたが、浅瀬に残る奥様を皆様に心配させてしまうことになりました。
水面に戻ってからは、私がご長男からお水をお借りし、吐き気をも訴える奥様へお届けしました。
お背中を擦る等の接触は遠慮いたしましたが、口をすすいでご気分が良くなればと思って介抱にあたっています。
また薬局や病院もご案内できることをお話し、ホテル到着まで最大限サポートさせていただいた認識です。
全く介抱をしなかったことは決してありませんが、ご期待に添えない結果となり厳しいご意見をいただいたこと、重く受け止めて参ります。
ダイビングは重い器材を背負い、慣れないウェットスーツを着用して海に入るアクティビティのため、当日のご体調等によって、どうしても水中に入るまで少しお時間がかかるお客様もいらっしゃいます。
一方で、これまでも弊社では大変多くのお客様をダイビングにお連れしており、ご家族で体験ダイビングを楽しんでいただくケースも多いです。
今回のような結果は初めてのことで悩みましたが、これまでにも大勢のみなさんにグアムの海を楽しんでいただいていると自負しており、今のツアー内容を大きく変える気持ちはございません。
今後もこれまでの経験に基づいてツアーの質を維持し、皆様にダイビングを楽しんでいただければと思っております。
貴重なお時間を割いて感想をお寄せ下さりありがとうございました。

mtd様　
楽しんでいただけて嬉しいです。良い写真も掲載していただき、ありがとうございます。
ガイド貸切りででご参加いただけてラッキーでしたね！
是非またグアムへ遊びにいらして下さい。スタッフ一同お待ちしております。

みんくさま

この度はご利用ありがとうございました。ダイビング＆パラセーリングともにお楽しみいただけたようで何よりです！私たちもおふたりにお目にかかることができ忘れられない１日となりました。またいつかご一緒できます日を楽しみにしております！！！

ミキ＆デイビッド

当店をご利用いただき、ありがとうございます。また心温まる評価をいただき、インストラクター冥利につきます。今後もシュールなボケをより磨いていきますのでご期待ください。野村

tom様

まだまだ日本からのお客様が少ない中、グアムへお越しいただき、ありがとうございました。
次回は、ボートに乗ってウミガメに会いに行くコースへご参加してみて下さい！
またのお越しをお待ちしております。

野村
S2 CLUBグアム

aikaさん、ご参加ありがとうございました！
当日は決していいコンディションではありませんでしたが、ご本人のやる気と、上手にスキルを受け入れてくださったおかげで、うまくダイビングできました。
ぜひぜひまた海洋状況のいい時にいらしてくださいね☆
またご一緒できるのを楽しみにしています！

初のダイビング、楽しんでいただけて嬉しいです！
ぜひダイビングにハマってください（笑）
また一緒に潜りましょう☆お待ちしています。

ご参加ありがとうございました！
おかあちゃん心が出てしまい、色々心配してしまいました（笑）
またぜひ遊びにきてくださいね。お待ちしてます！

Nagasa様
この度は当店をお選び下さり誠に有難うございました。
数年ぶりのグアム旅とダイビングでは一際心身共にリフレッシュでき、元気にご帰国されたことと思います。
ブランクを感じさせない程お上手で、クリスも私も時期を忘れて楽しい時期をご一緒させて頂きました。
次回はボートダイビングでご一緒できますことを楽しみにしております。
残暑厳しき折お身体どうぞご自愛下さいませ。

ご参加いただき、ありがとうございました。また５つ星のコメントもいただき、大変感謝いたします。これを励みに頑張れます!!

当店をご利用いただき、ありがとうございました。
またの機会がございましたらぜひ、お声がけをお願いいたします。

ゆうすけ様、体験ダイビングへのご参加、ありがとうございました。
体験談へ投稿頂きまして、ありがとうございます。

ウミガメに会うことが出来て良かったです！
ゆうすけ様がいらっしゃった時のように、旅行が出来る様になりましたら、
また、ウミガメに会いにきて下さいね。

S2 CLUB GUAM
神成　知美

しろい様、卒業旅行での体験ダイビングへのご参加、ありがとうございました！
また、体験談の投稿ありがとうございます。

安心してお楽しみ頂けたようで、良かったです。
コロナが終息して、またグアムへお越しの際は、ぜひ、ご参加下さい。

次回は、ボートダイビングにチャレンジが、お勧めです。
高確率で、ウミガメに逢えます！

S2 CLUB GUAM
神成　知美

へいちゃん
この度はご参加ありがとうございました。
3月の初旬はまだダイビングを楽しむことができていて、
耳抜きが出来にくいのも良い思い出です。
コメントをいただけるのもグアムに来ていただいて、
ダイビングに参加してくださってこそだと痛感しています。
いつでもダイビングにご案内できるように準備を整えておきたいと思っています。

kurotaku様、体験ダイビングへのご参加、ありがとうございました。
体験談の投稿、ありがとうございます。

初めてのダイビング、お楽しみ頂けて良かったです。
コロナが終息しましたら、また是非お待ちしています。

今度は、ボートに乗って、ウミガメに逢いに行きましょう。

S2 CLUB GUAM
神成　知美

なら様
楽しんで頂けて嬉しいです！是非またグアムへ遊びにいらしてくださいね！！
野村 鈴代/S2 CLUB GUAM

回答が遅くなりまして申し訳ございません。
すっかり人がいなくなってしまったグアムのため一週間ほどダイビングをしておりません。
ほぼ一ヶ月前の出来事ですが、懐かしく思い出されます。

ひつじさんはダイバーと言ってもちゃんとされたダイバーで上手に楽しそうにされていたと思います。
多くの方が付き添われているダイバーではない方の面倒を看ようとしてくれると思うのですが、ダイビングを上手にできるように引率する側といたしまして、ひつじさんのようにお任せいただける方がとてもありがたいです。
ご一緒の方もとっても上手になっていましたし、あの時のツアーは成功したと思える内容だったと思っております。
ファンダイブとしてもご満足いただけたとおっしゃっていただきますのはとても光栄のことです。

世界がひと段落しましたら、またきっとグアムにもいらしてください。
そんな日が１日も早く来ることを願います。
ありがとうございました。

みつひろ様
5つ星のコメントを頂きありがとうございます。
またぜひグアムへ遊びにいらしてくださいね！！
野村　鈴代/S2 CLUB GUAM

パンプさんコメントありがとうございます。
皆さんと一緒だったダイビングはそれぞれとても上手に楽しんでいたので、インストラクターとしてもとても楽しくそして楽チンでした。（笑）
今はコロナの影響で全く人がいないグアムですが、そんな時にグアムに遊びに来てくれてありがとうございました。
この騒ぎが落ち着いて、また皆さんが遊びに出かけられる気分になりましたら是非グアムにも遊びに来てください。
そんな時が早く来るように願っています。
日本の皆さんも気をつけて頑張ってください！

も～り～様
ご参加いただきありがとうございました。
次回は是非ダイビングにも挑戦してみてください！
またグアムへ遊びにいらしてくださいね！！
野村 鈴代/S2 CLUB GUAM

かなみ様、体験ダイビングへのご参加ありがとうございました。
早速の投稿ありがとうございます！

初めての体験ダイビング、お楽しみ頂けて良かったです。
野生のウミガメに逢うツアーなので、100％逢えます！とは言えませんが、
またグアムへお越しの際は、リベンジお待ちしています。

S2 CLUB GUAM
神成　知美

Ann様
お元気でいらっしゃいますか？
この度は当店をご利用下さり誠に有難うございました。
ウミガメ３回遭遇できてよかったですね＾－＾
ロクセンスズメダイの写真上手！真正面見てますね！！かわいいです。
また、グアムの海でご一緒できますことを、楽しみにしております。
桜も開花して、春の訪れが早いですが、季節の変わり目体調崩されませんようにお身体どうぞご自愛くださいませ。
有難うございました。
LDG　Yukiko

ななみん　様
体験ダイビング1ビーチウミガメ1ボートダイブにご参加ありがとうございました。
不安なく潜れ、ウミガメも見れて良かったですね！
またグアムにお越しの際はご参加下さい。
お待ちしています。

S2CLUB GUAM
藤江

この度はご参加ありがとうございました。
旦那さんが海を嫌いにならなくて本当に良かったです。
ぜひ少しづつならしていって、ぜひお二人でダイビングを楽しんでいっていただきたいです。
機会がありましたらぜひグアムにお越しいただき、もう一度ダイビングへご参加ください。
とんかつ成蔵ぜひ行ってください。

3人合わせてよしみつまる　様

ご参加当日のコメントありがとうございます！
コロナの影響は大きいですが、例年であれば同じような年代のお客様が揃う中、3人で海も貸し切りのようなダイビングになりましたね。
ダイビングの理解力も高く、出来栄えも最高でした。
楽しいダイビングに美味しいご飯、グアムを満喫していただいて良かったです。
2人は2年後がありますから、ぜひまた一緒に遊びに来てください。

レレレ　様
体験ダイビング1ビーチ&ウミガメ1ボートダイブにご参加ありがとうございました。
至近距離でカメに遭遇できてラッキーでしたね！
GOPROもレンタルしていただきありがとうございました、きっと良い記念になったと思います。
また、グアムへお越しの際はご参加下さい。
お待ちしています。

S2CLUB GUAM
藤江

ハム太郎様
体験ダイビング1ビーチ・ウミガメ1ボートダイブにご参加ありがとうございました。
ウミガメにもあえてよかったですね！
また、グアムに来た際はご参加下さい。
お待ちしています。

S2CLUB GUAM
藤江

Haru様、体験ダイビングへのご参加ありがとうございました。
また、素敵な水中写真と体験談のコメント、ありがとうございます。

初めてのダイビング、お楽しみ頂けて何よりです。
野生のウミガメに逢いにいく内容ですので、今回は逢えなかったとのことで、心苦しいですが、
また、グアムへお越しの際は、リベンジお待ちしています！

S2 CLUB GUAM
神成　知美

らんもんまる様、体験ダイビングへのご参加、ありがとうございました。
また、水中写真と体験談の投稿、ありがとうございます。

予想以上にお楽しみ頂けたとのことで、嬉しいです。
GoProは、貴重な経験を記念に残せるので、お勧めアイテムです。

また、グアムにお越しの際は、是非ご参加下さいね！
お待ちしています。

S2 CLUB GUAM
神成　知美（カンナリ　トモミ）