当店をご利用いただき、ありがとうございました。また、五つ星のレビューをいただき、感謝いたします。今後の励みとさせていただきます。サービス向上に一層の努力をしていきたいと思います。

ご参加ありがとうございました。
小さな子供にとってタンクを背負って歩くことはとてもきついと思います。
でも、最後まで文句ひとつ言わず頑張ってましたね。
ご参加いただいたスクーバ体験はとにかく水中を楽しんでもらいたいと思ってご案内しています。
お孫さんに楽しかったと言ってもらえたことが一番です。
次回はもう少し身体も大きくなっていることと思いますので、
もっと自由に水中を楽しんでもらえると思います。
ぜひ次回もご一緒に潜りに来てください。

なつみ様、体験ダイビングへのご参加、ありがとうございました。
また、体験談と写真の投稿、ありがとうございます。

グアムのダイビング、お楽しみ頂けて良かったです。
また、グアムへお越しの際は、ご参加お待ちしています。

S2 CLUB GUAM
神成　知美

なつみ様
この度は、当店をご利用頂き誠に有難うございました。
ストーム直後で不安も抱かれたかと思いますが、信じてご参加下さり誠に有難うございました。
お肴ちゃんに囲まれているお写真、とても楽しそうで本当に良かったです。
またグアムの海でご一緒できますことを楽しみにしております。
日本は寒さ厳しき折、気候の変化で体調崩されませんようにお身体どうぞご自愛下さいませ。
重ねまして、この度は誠に有難うございました。
LDG　Yukiko　

hiro様、体験ダイビングへのご参加、ありがとうございます。
また、体験談とキレイなダイビングの写真の投稿、ありがとうございます。

ウミガメに逢えて、お楽しみ頂けて良かったです。
また、グアムへお越しの際は、ご来店、お待ちしています！

S2 CLUB GUAM
神成　知美

naaa様
先日は体験ダイビングご参加頂きありがとうございました。
お魚いっぱいでたのしかったですね。
また遊びに来てください。
お待ちしてます！！
得丸

スター様

体験談の投稿ありがとうございます。
1ダイブ目の最後の方で少し感覚がつかめてきた感じがあって、
2本目はスタートから進みもよくなりましたね。
手を広げたときのカウンターパンチは今も鮮明に覚えています。
写真はスターさんが全面に写っているものもたくさんあると思いますので、
ぜひまた日本で思い出しながら見てくださいね。

soco様、体験ダイビングへのご参加ありがとうございました！
また、たくさんの素敵な写真と、楽しさがとても伝わってするコメントの投稿、ありがとうございます。

2回のダイビングコースですと、ウミガメに逢えるチャンスがありますので、オススメです。
またグアムへお越しの際は、是非遊びに来て下さいね！
お待ちしています。

S2 CLUB GUAM
神成　知美

みけねこ様、体験ダイビングへのご参加、ありがとうございました。
また、体験談と素敵な写真の投稿、ありがとうございます。

Goproレンタルは、貴重な経験を記録に残すことが出来るので、ダイビングにはおすすめのアイテムですね！
またグアムへお越しの際は、是非、ご参加下さい。
ウミガメリベンジに行きましょう！

S2 CLUB GUAM
神成　知美

チーズ様
高評価をいただき、ありがとうございます！
一番楽しかったなんて、これ以上嬉しいことはありません！またぜひご一緒しましょう。
お写真購入、確認せずにすみませんでした。
もしよろしければ、弊社ホームページからも購入ができますので、よかったらご覧くださいませ。
ありがとうございました！
パンパシフィックダイバーズ　なおこ

そうなんですよ、始めはちょっと心配だった皆さんだったんですけど、泳ぎの練習段階で既に上手に泳ぎだしてくれたのでびっくりしたんですよ！（笑）
カメラもお持ちで、大丈夫ですかぁ？そんなの持ってちゃんと泳げますかぁ？って思ってたんですが、撮れてる写真も大したもんですよ！
特に自分の写真なんか最高ですね！！！
その反対側で撮影しているところの写真も格好よかったと思います。
これからも３人で楽しく世界の海を楽しんでくださいね！
そのためにはダイバーライセンスも必要になりそうです。
その時はまたグアムにいらしてください。
いつでもお待ちしています！

ところでご一緒だったカップルの方たちが飛行機の中で隣同士の席だったって知ってますか？（笑）
彼らはしっかり覚えてましたよ！

か　ひ　様
姉妹でのご参加ありがとうございました。
また、コメントいただきありがとうございます
ダイビング楽しんでいただけて良かったです。
桟橋の上にはお父さん、お母さん方がいらっしゃって、海で家族勢揃いでしたね。
妹さんのお姉さんを捕まえた瞬間は今でも忘れられません。
ぜひまたグアムにお越しの際はご参加お待ちしております。

santa様
先日はご来店頂きありがとうございました！
また、お待ち頂いている間のケアが行き届かず大変申し訳ございませんでした。
今後は休憩時間の過ごし方を改善できるよう取り組んで参ります。

次回グアムへお越しの際は、別の体験ダイビングメニュー用意しておりますので
またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。

ジェントリーブルー
廣木　大志

楽しんでいただけたようでよかったです。また来てください！

かつや様、体験ダイビングへのご参加ありがとうございました。
素敵な写真と体験談の投稿、ありがとうございます。

ボートダイブでは、ウミガメに逢えてよかったですね！
1回目のビーチダイブでは、足のつく深さで練習し、ダイビングに慣れてから、ボートダイブという流れなので
初めてダイビングにご参加される方も、ウミガメに逢えるチャンス大です。

またグアムへお越しの際は、是非ご参加下さい。
お待ちしています。

S2 CLUB GUAM
神成　知美

htkさん
先日はご来店頂きありがとうございました！！
ダイビングが良い思い出になってもらえて嬉しいです(^^♪

次はもっと面白いダイビングを用意してお待ちしておりますので
またご家族皆様で遊びにいらしてくださいね！
次は奥様もご一緒に(^^)/

ジェントリーブルー
廣木　大志

きょーちゃんさん
こんにちは！
先日はご来店頂きありがとうございました！
ビーチではお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。。

お二人ともスムーズに潜れていたので
次回は是非ライセンスコースにもチャレンジしてみてくださいね(^^)/
午後からもお楽しみ頂けたようで良かったです。

またグアムへお越しの際は
是非遊びにいらしてくださいね♪
ありがとうございました！

ジェントリーブルー
廣木　大志

その道のプロにお褒めの言葉をいただけたこととても嬉しいです。
自分があまり触れることがない業界のお話だったので、移動中の時間も大変ためになりました。
2ダイブ目の前に直すところは少なかったですが、こちらの説明したことを実践していただけたので、素晴らしい出来栄えのダイビングでした。
日本で写真や動画を見てグアムのダイビングを思い出していただいて、ダイビング続けてください。

すみません、回答するのが遅くなってしまいました。
ついこの前の出来事なのですが自分にとってはとっても前のことのようですけど、お二人と潜った日のことははっきり覚えています！

一緒にお二人のご両親くらいのご夫婦がダイビングに参加してまして、奥様が少し苦労されてました。
これはお二人をお待たせしてしまうかな・・・と思ったのですが、彼も少し緊張があったようで一回目のダイビングはちょうど良い練習になりました。
ダイビングは浅いから簡単で深いから難しいと言うことはなく、とにかく水中でリラックスしていただけるかどうかですので深さは関係ありませんが、その浅いところで泳いたことがよかったようで、奥様もとても楽しそうに泳ぎ始めてました。
そんな中かんどーさんは一人最初からとても上手でした。
もちろん彼も途中から上手になってくれまして、２回目のダイビングはなかなかハイレベルなツアーになっていたと思います。
ご夫婦の奥様も「とっても楽しかった！」と喜んでいただきましたが、あの位慣れてくれたらお二人と一緒に２ダイブしてもらえたらより楽しい思い出になってくれたのではないかと思います。

見ず知らずの方たちとたった一回一緒にダイビングしただけなのですが、あれほど一緒に楽しむことができる。
今はラグビーが大流行りですが、ダイビングにもこんな素敵な魅力があるんですよね！
また是非グアムにいらしたときには遊びにいらしてください。

お越しいただき感謝いたします。また、ウミガメにも遭遇できたそうで安心しました。またのお越しをお待ちしております。

りょうや　と　あずさ　さん
体験ダイビングへのご参加ありがとうございました。
投稿日時を見ると、ホテルに戻ってすぐに投稿していただいて、びっくりしています。
今日ご参加いただいた2ダイブ、2ダイブだからこそのダイビングが出来たと思っています。
あずささんは早くにコツを掴むことができて、1ダイブ目からかなり上手になってました。
りょうやさんは耳抜きが気になった1ダイブ目でしたが、耳抜きのコツをつかむと2ダイブ目は劇的な変化が見られました。
姿勢も泳ぎ方もとても素晴らしい出来栄えで、言うことなしでした。
水中写真を見ていただくとその違いがとてもよくわかると思います。
10mほどの深さのど真ん中を浮いて泳いでいる姿は最高です。
お二人だけの写真も撮れたので、ぜひ新婚旅行の思い出にしてください。
そして、次回グアムにお越しの際はぜひダイビングにご参加ください。

グアムラブ様

こんにちは☆
先日はフィズコー＆体験ダイビングにご参加頂きまして有難うございます！
わたくしバニラシェイクはまだ挑戦していないのトライしてみます☆
肝心のダイビングですが、楽しんで頂けたようで嬉しいです；D
今の時期は雨も多く安定しない天気が続きますが、それでも水中に入ってしまえば問題ないのがいいところです！
またグアムにいらした際は是非遊びに来てくださいね！
わいわいダイビングしましょう！！！
スタッフ一同お待ちしております☆

あすゆめ様

こんにちは！
先日はフィズコー＆体験ダイビングのセットにご参加頂きまして有難うございます☆
ホットドックおいしかったですか？？？
ダイビングも腹ごしらえの後は絶好調で楽しめると思います！（食べ過ぎは注意ですが。。。）
体験ダイビングでも12メートルまでは可能ですが、ライセンス取得後はもっといろいろな水中世界を楽しむことができますよ。
次回グアムにいらした際は是非遊びに来てくださいね！ライセンスコースでも大丈夫です☆

また一緒にダイビングしましょうね！
スタッフ一同お待ちしております☆

すみません、どなたがお書きになったコメントであるかはわかりますし、ご一緒された他のお客様のこともだいたいわかるのですが、個人情報をどんどん簡単に言ってしまっているというのが申し訳ないのですがはっきりと自覚することができません・・・。
思い当たることとすれば、ホテルで皆さんを迎えてからのバンの車内や事務所で「日本のどちらかから来ているのですか？」という自分からの質問や。それに関わる会話のことでしょうか。
自分としましてはそこから始まる会話の初めの一歩として使っています問いかけですので、こういう会話は毎日もう何年も行ってしまっておりまして、このことが該当するのであれば改めなければとも思いますが、自分が甘いのか、一緒にダイビングする方達の中での会話限りのものであまり個人情報と思えてはいないのですが・・・。
確かにお客様お二人のご住所については特徴がありましたので、そのことでご立腹されていらっしゃるのであればお詫びいたします。
申し訳ございませんでした。
以後少し触れない方が良いと思われる方につきましてはあまり突っ込んだ話は控えるようにいたしますのでお許しいただければと思います。

Mio様

先日はダイビングにご参加して頂きありがとうございました。
ダイビングを楽しんで頂けて嬉しいです。
フィズコーの写真もカラフルでいい感じですね。
またグアムに遊びに来てください。
お待ちしております。

ジェントリーブルー
得丸

Hanako様

体験談ありがとうございます。
かなり細かいところまで書き込んで頂き感謝です。
これを読めば他の方も楽しく安心してコースに参加できると思います。
フィズコーの写真もおしゃれでかわいいですね。
次回は是非ライセンス取得コースでお会いしましょう。
お待ちしております！！！

ジェントリーブルー
得丸

sao様

先日はダイビングのご参加頂きありがとうございました。
当店はグアムでも日本人スタッフの多いショップなので
日本語に関しては安心してダイビングできます。
レストラン情報も役にたてて嬉しくおもいます。
また遊びに来てください。

ジェントリーブルー
得丸

ルルラキ様

先日はダイビングにご参加頂きありがとうございました。
当店は日本人スタッフが多いうえに、ローカルスタッフも結構日本語しゃべれます。
言葉に困る心配はありませんね。
ご家族でダイビングを楽しんでもらえたようで嬉しく思います。
また遊びに来てくださいね。
お待ちしております。

ジェントリーブルー
得丸

ちゃんちー様

コメントありがとうございます。
スカイパックの1日コースを楽しんで頂けたようで嬉しいです。
我々スタッフはなかなかパラセーリングすることが無いですが
体験談を読んだらなんだか楽しいイメージが浮かんできますね。
ダイビングは何度やっても面白いです。
次回も是非グアムで！！
お待ちしております。

ジェントリーブルー
得丸

多くの改善点のご指摘ありがとうございます。
私自身、説明方法やお客様への対応は日々改善してご案内させていただいるのですが、まだまだ足りていないのだと気付かされました。
曇り止めもエサの話も数分もお話したつもりがまったくないのですが、
曇り止めを伸ばす時点ですでにお客様が緊張されていて、すぐにマスクをつけてはいけないと思い、時間を少し使いました。
マスクに抵抗のない方は問題ないと思いますが、マスクに抵抗感を感じる方も多くいらっしゃいますので、その絡みは決して悪いことではなかったと思っています。
エサの話も常にするわけではなく、説明を進めて行く間にどんどん緊張感が増していることが感じられたので、そのまま水中に入ることは出来ないと判断し、
水に入る前に少し別の話をしました。
しかし、それは自分勝手で学習能力がなく、自慢しているように伝わるのだということに気づいておりませんでした。
1本目のダイビングの後は、激怒した思いも罵倒したつもりもまったくなく、皆様の状況に合わせて改善点を冷静に端的に説明したと思っています。
それが昭和の体育会系部活の偏屈コーチに恫喝されている図そのもので、どうでもいい事をクドクド言われたと思われたことは残念です。
何より、耳抜きに苦労した娘さんに少しでも水中世界を楽しんでいただきたいと思い、色々な方法で対応し、
耳は痛かったけど、最終的に少しは楽しく感じてもらえたと思っていただけに、娘さんには罵倒の記憶しか残っていないことが一番ショックです。
お母様が娘さんに感じて欲しかったこと、学んで欲しかったこととかけ離れてしまったっことは、十分に提供することが出来なかった私の責任です。
高校、大学ラグビー部出身なので、体育会系な雰囲気を持っていると私自身思っています。
体育会系の雰囲気は出来るだけダイビングに持ち込まないように努めているのですが、まだまだ足りていないことを理解することができました。
インストラクターとして、社会人として改善すべき点をご指摘いただけたこと誠に感謝いたします。
今後のお客様には同じ思いをされないように生かしてまいります。