お客様

この度はGuam Beach ＆ Culture Park へお越し頂きまして誠にありがとうございます。
私どもスタッフのご案内不足でお客様にご不便をおかけしてしまいました事、お食事に関しお楽しみ頂けなかった件,
深くお詫び申し上げます。
今後は全てのお客様に分かりやすいご案内、楽しんでいただけるサービスを目指し改善してまいります。
次回グアムにお越しになる機会がございましたら、ぜひまた足をお運びくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

Guam Beach ＆ Culture Park

ほたる様　　　この度はご参加ありがとうございました。食事については、ショーがはじまりますとやはり演出上ほぼ真っ暗となりますので、前もってテーブルにお料理をとってご覧頂きますようアナウンスでご案内しております。お嬢様にはダンスコンテストも旅の楽しい思い出となりましたようでよろしかったです。
なおお席につきましては、特に予約のタイミングやご予約窓口によって違いはございません。基本的に、団体のお客様がある場合等、諸事情を考慮して当方で指定させて頂いておりますので、リクエストもお受けしていない事情がございますこと、あしからずご了承くださいませ。
これからも、ショーも食事も随時バージョンUPしてまいりますので、よろしければまた是非グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！

ちょびねこ様　　　この度はご参加ありがとうございました。お席についてご満足頂けなかったようで申し訳ありません。会場の構造上、どうしても客席側に柱がある造りになっているのですが、ダンサーも場面ごとに立ち位置を工夫する等できるだけどの位置からもお楽しみ頂けますよう配慮しております。なお、お席についてはご予約順や旅行会社さん経由か否かといったことは無関係ですので、ご了承ください(※団体のご予約等、諸事情を考慮して決めさせて頂いており、こちらのコースはお席のリクエスト自体お受けしていないという事情がございます。恐れ入ります)。
ショー、スタッフ対応については大変あたたかいお言葉を頂き感謝しております。季節によってはお席に余裕がある場合もございますので、よろしければ今回に懲りず、また是非ご家族皆様でグアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は本当にありがとうございました。

匿名希望さま　　　この度は、ご参加ありがとうございました。海中展望塔は、海の透明度で考えますと実は日中の方がおすすめなのですが（夕方は砂の巻きあがりと差し込む日光が少なくなる等の理由で、やや濁って見えます) 、長い桟橋で潮風を感じながらの海上散歩と、サンセットの景色なども合わせてお楽しみ頂ければと考えております。自然の造形である海の景色は今この瞬間だけのもので一時として同じことはありませんので、もしよろしければ是非また海中展望塔へお越しになってみてください…きっと、まったく違うご感想を持って頂けるのかと思います(^-^)
食事はお楽しみ頂けたご様子でよろしかったです。お越し頂いたのが6月ということで、グループ旅行の多いシーズンにあたり、混んでいたのかもしれません。季節によってはお席に余裕もございますので、どうぞ今回にこりずまたグアムとフィッシュアイへ遊びにいらして頂ければと存じます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！

anaさま　　　この度は、ご参加ありがとうございました。たくさんの率直なご意見にも重ねて御礼申し上げます。お客様からご満足のお声を頂けるのは私達にとってもちろん大変嬉しいことですが、同時に常に進化していかなければとも思っておりますので、このようなお声を頂けるのは本当にありがたく感謝しております<(__)>
ロケーションについては、ビーチに面しているのではなく、緑濃いジャングルを背景にラグーンや滝を配したステージとなっております。客席側には屋根がございますが空調はございません(逆に、グアムの自然を感じながらプリミティブな感動を味わって頂きたいと考えております)。パフォーマンスのレベルアップや、食事もどなた様にもご満足頂ける内容を目指し、何度お越し頂いてもお楽しみ頂けるツアーをご提供できますよう今後ともスタッフ一同がんばりますので、よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さい！この度は、本当にありがとうございました。

Tomo様　　　　この度は、当ディナーショーにご参加ありがとうございました。「ビュッフェが美味しく満足」とのお言葉、大変うれしく存じます！(^▽^) もちろん、グアム全体としても食のレベルをUPしていかなければなりませんが、私達フィッシュアイがその牽引役となっていけるようこれからも頑張りたいと思います♪ ショーもお楽しみ頂けたご様子で大変うれしく存じます。食事、ショーともに常にバージョンアップしていきますので、よろしければまた是非グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さい。この度は本当にありがとうございました(^-^)

iketics様　　　この度はご結婚まことにおめでとうございます！大切な記念のご旅行に当フィッシュアイのディナーショーにご参加下さりありがとうございました。リムジンは、セレブコースとしての送迎となりグループごとの送迎ではございませんことはご了承くださいませ(ご希望であれば、追加料金で専用送迎手配も可能です）。
「コースの内容には大満足」とおっしゃって頂けて、大変うれしく存じます(^-^) グアム＆フィッシュアイは、いつお越し頂いても楽しい思い出がたくさん作れる場所ですので、よろしければまた是非遊びにいらして下さい！この度は本当にありがとうございました☆

ななたそ様　　　　この度はご参加ありがとうございました。「グアム気分を味わえました」とのお言葉、うれしく読ませて頂きました(^-^) ビュッフェの食事もお口にあいましたようで何よりです♪　ショーも食事も常に少しずつ変化を加えておりますので、よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さい。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！

この度は弊社ザ・ビーチBBQディナー＆ショーにご参加頂き、誠にありがとうございます。
隣接するレストラン＆バーも是非ご利用下さいませ。
次回のご参加をお待ち申し上げております。

THE BEACH STAFF

この度はザ・ビーチBBQディナー＆ショーにご参加頂き、誠にありがとうございます。
ＶＩＰプランのお客様を前方の席にご案内しておりますことと、建物の構造上柱を取り除くことはできないことはご理解いただけますようお願い申し上げます。
また、弊社では来年新しい建物でのショーを計画しておりますので、また是非お越しいただければと思っております。
貴重なご意見を頂戴致しましたこと、御礼申し上げます。

THE BEACH STAFF

mitani様　　　　この度は、サンセットクルーズ付ディナーショーにご参加下さりありがとうございました。お写真、とっても素敵ですね！(^-^) 海も空も、自然の造形というのは一瞬として同じことはなく、何度みても、何年みても、飽きることがありません。いつも、「この綺麗な景色をずっと見ていたい～」、と思うのですが、どうして日没ってあんなに速く感じてしまうのでしょうか？不思議に思ってます。
サンセットクルーズ付コースはショー会場では優先席になりますので、ダンサーの迫力のパフォーマンスをお楽しみ頂けたご様子でうれしく思っております♪ よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらしてくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！(^^)

この度はthe beach BBQ Dinner & Showにお越し頂き、誠にありがとうございます。
お食事の件等の頂戴致しました貴重なご意見は社員一同で共有し、より良いサービスのご提供を今後も心がけてまいります。
また、是非お越し下さいませ。
次回のご予約をお待ちしております。

the beach BBQ Dinner & Show

YUNO様　　　この度は、ご参加ありがとうございました。ご両親様ともにご満足頂けたとお聞きして、大変うれしく存じます(^^)。私達にとりましてはお客様からのこのようなお声が本当に何よりの励みです☆ これからも、どなた様にも楽しい時間をお過ごし頂けますようスタッフ一同がんばりますので、よろしければまた是非グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さい。心よりお待ち申し上げております♪　この度は、本当にありがとうございました。

この度は、マジックディナーショーカーメにご参加頂き誠にありがとうございました。お食事、ショーが価格に釣り合った内容ではなかったようで申し訳ございませんでした。全てにおきましてご満足頂けなかったようで反省致しております。この度のコメントを真摯に受け止め改善して参りますので何卒ご容赦頂けますと幸いでございます。

ゆかちふ様　　　　ご参加ありがとうございました。海中展望塔、食事、ショーともにお楽しみ頂けたご様子で大変うれしく存じます。今年度は特に食事に力を入れており、デザートもご好評ですね！(^-^) 虫については、季節的・一時的に多いことがありますが、年間を通じてほとんど問題ございません。 よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。日中のシュノーケリングやイルカウォッチング等のツアーもおすすめです♪ この度は、誠にありがとうございました！

Shiyoka様　　　　この度は、ご結婚まことにおめでとうございます☆ (※Shiyoka様ご自身のご結婚式という理解でよろしいでしょうか？） 大切な記念のご旅行に、当ディナーショーにご参加頂きありがとうございました。お子様方に喜んで頂けたとのコメント、大変うれしく読ませて頂きました。ご指摘の通り、小さい子供さんづれのご家族のご参加もとても多く、おすすめでございます(^-^)　これからも、ご年代を問わず楽しんで頂けますよう頑張りますので、よろしければまた是非グアムとフィッシュアイへ遊びにいらっしゃって下さい！スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、サンセットビーチＢＢＱにご参加頂き誠にありがとうございました。ＢＢＱ、ショーご満足頂き５つ星を頂戴致しまして嬉しゅうございます。
またグアムにお越しの際はぜひサンセットビーチＢＢＱにお越し下さい。
ＢＢＱスタッフ＆ダンサーが変わらぬ対応でお迎え致しました。
ありがとうございました。

この度は、マジックディナーショーにご参加頂き誠にありがとうございました。ショーのお時間がおしてしまったようで大変申し訳ございません。
本来のショー終了時間はバス出発に間に合うよう２０：１０～２０：１５となっております。お帰りの際慌てず余裕を持ちご出発できるよう再度スケジュールの徹底をさせて頂きます。また、お写真についてもより良い販売法をマジックショースタッフと考案して参りたいと思います。
大切なご旅行の中ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。これに懲りず次回グアムにお越しの際はぜひニッコーグアムにお立ち寄り下さいませ。

この度は、マジックディナーショーカーメにご参加頂き誠にありがとうございました。お手数お掛けしておりますがリコンファーム頂いていますのはご予約の最終確認だけでなく送迎の手配の際にお部屋番号が必要なためにお願いしております。お手間を御掛けし大変申し訳ございませんでした。
スタッフにお褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。お客様よりのお言葉がスタッフの活力となりますのでぜひカーメスタッフにお伝えさせて頂きます。この度はありがとうございました。

この度は、サンセットビーチＢＢＱにご参加頂き誠にありがとうございました。暑さに関しては、会場が野外に設置されていることとご自身のテーブルで炭でお肉をグリルして頂いているためかと存じます。より快適にお食事を頂けるよう何か解決策を練って参りたいと思います。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。