グアム
マジックショー初めて体験しました。飽きさせないように、観客や子どもたちを巻き込んだ配慮が良かったです。他のマジックショーを見てないので比較はできないですが、ディナーがついてこの価格はいいと思います。
一番安いトロピカルメニューにしましたが、すごい量でびっくりしました。ドリンクはトロピカルドリンクを注文して大満足。お肉も柔らかくて美味しかったです。
友人と二人で参加しました。泊まっていたのがレオパレスだったので、ウェスティンからの送迎でした。集合時間前に着いて待ってましたが、20分ほど待っても来ないのでホテルの方に連絡してもらいやっと着いた時には40分くらい過ぎていたから、他のテーブルでは食事はあらかた終わった時いう感じでした。美味しいお肉なのでしょうけど、急いで焼いて食べたので味わう余裕もありませんでした。それにコンロの火も時間がたって弱くなってきたので、変えてもらったりと散々でした。ビッフェの料理もいいものはなくなっていたみたいでした。飲み物は飲み放題だったけど、時間が少なくゆっくり飲んでもいられませんでした。また、ショーもすぐに始まり、写真や動画もまともに撮ってる暇もありませんでした。着いた時にこんなに遅れては楽しめないと苦情をいい、ツアー代金を半額にするという提案を受け入れたのに、その返金さえまともに返ってきませんでした。
ベルトラさん、返金処理ありがとうございました。ニッコーに直接メールして返してもらおうかと思ってもいたのに、自分で戦わずに済みました。また、ニッコーを信じた私も馬鹿だったと反省しました。約束した人の名刺などをもらい、名前を確認するべきでした。
今回はとりあえず、丸く収まりよかったと思います。次回どこかでかけることがあったら、ベルトラさんにお願いしたいです。
12月26日に2才の娘を預けましたが、当日は日本人スタッフが滞在しておらず
現地の人のみでした。
預けている間にはレゴやビデオを観ていたりしたみたいでした。
預けた時は大泣きの長男だったが、お迎え時に渡された連絡帳には楽しそうだったと書いてあって安心しました。お友達ともコミュニケーションをとっていたみたいで。
お世話になりました。
ただ、日本的なおもてなしはないかも。さばさばしていますので、本当に預かっていただくという感覚でのぞんだほうがいいと思います。
約束の時間に到着したのですが、中に誰もいず、鍵がかかっていてしばらく待ちぼうけ。
ダイビングの予約があったので、時間を気にしながらドキドキしました。
受付は多分日本人の女性。時間は守って欲しかった。
主人と二人でバリニーズマッサージとヘッドスパを予約しました。まず担当のお二人の対応が素晴らしく、マッサージ中にも細やかな配慮が多数あり、プロだなーと感心しました。正直、グアムという土地柄あまり期待していなかったのですが、マッサージの内容もスタッフの方々の対応も、大満足でした。特に私が受けたバリニーズマッサージは、ただの撫でるようなオイルマッサージではなく疲れた身体に「効く」マッサージで、初めて体験しましたが、はまりました!日本でも受けたいです。時間差があったのに同じ部屋でしていただき、ありがとうございました。またグアムに訪れた際には必ず行きます!
この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。お気づきいただきました通り、バリニーズマッサージは経絡、経穴、筋肉にアプローチする「効く」マッサージで、リラクゼーションはもちろん疲労回復効果も高いトリートメントです。スタッフの対応も含めてご満足いただき、担当いたしましたスタッフとともにうれしく思っております。れれこ様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
スパアユアラン・マネージャー・長谷川
自分へのご褒美にボディ、フェイシャル、フラワーバス、ヘッドスパのフルコースを体験しました。前日ゴルフで疲れた体が程よい力加減のマッサージですっきりして、日焼けしてしまった顔とボディもプルプルになったと友人に褒められました!施設はとても清潔で、シャワーの水圧も強く満足です。施術するスタッフは丁寧で、眠ってしまうほどリラックスできました。マネージャーもイケメンでまた来たいと思います!
この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
210分のラグジュアリーコースをお受けいただきましたが、ご満足いただけたとのコメントをいただき、担当いたしましたセラピストとともに喜んでおります。
お顔、お身体、ヘッドのフルコースですので、全身のメンテナンスをしていただけたのではないかと存じます。
ぜひまたスパアユアランをご利用くださいませ。
お待ち申し上げております。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
料理の種類も多くて、味もおいしかったです。そして、ポリネシアンダンスもファイヤーダンスも近くで見られて、とても楽しかったです。
ありがとうございました❗
スタッフさん、そしてカメラマンさん、本当にありがとうございました❗
スタッフさんたちも携帯電話で写真をたくさん撮ってくださいましたし、カメラマンさんも親切で一生懸命に撮ってくださいました。本当に感謝です。お世話になりました❗
いたがき様
このたびはご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
頂戴しましたお言葉はお手伝いをさせていただいましたスタッフへと伝えます。撮影されましたお写真、いろんなシーンで使用してくださいませ。
今回は観光ではなかったため、スケジュールの隙をぬってのスパ。お姫様気分であっという間の50分。もっとやって欲しかった!!というのが本音です。ヘッドスパはとても気持ちよく、頭の皮下脂肪?が薄くなったような、軽くなったような感じです。次回はもっとゆっくり満喫したいと思いました。
この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
ご多忙のところ私どものスパにお時間を割いていただき、ご満足いただけたとのことで、大変うれしく存じます。
ヘッドスパは、頭痛、眼精疲労、肩こりなど頭から肩にかけてのお悩みに効果がございますので、施術前よりすっきりされたのではないでしょうか。
次回のご利用、セラピストとともにお待ち申し上げております。ありがとうございました。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
ショー自体は子供が楽しめるものでした。
ただ、食事については味がいまいち。
特にステーキは肉が硬く、子供は食べなかった。
マジックディナーショウーにご参加くださいまして誠に有難うございました。またお食事に関しましてはご期待に沿うことができなかった事、この場をお借りしてお詫び申しあげます。貴重な意見を真摯に受け止めまして調理部門にもわたなべさまからのご意見を共有いたしました。皆様が参加してよかったと言われますように改善してまいります。来る2016年4月1日からは料理内容を変え、料金も参加し易いよう値下げを予定しております。ぜひまたグアムへお越しになられた際にはお立ち寄りください。皆様のお越しをお待ちいたしております。
ハワイのポピンズの託児所と比べると天と地の差程感じた。
まず、暗い雰囲気で、奥のプレイルームは見えないため、何をしているかわからないです。
5歳と4歳の子どもはそれなりに楽しんでいましたが、ポピンズと比べてしまうとどうしても適当な施設という感じがしました。
施設内がとてもキレイで居心地がよく
マッサージもきもちよくリラックスできました。
Wi-Fiルータも旅行中活躍してくれました。
この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
私どもの施設、そしてマッサージにご満足いただき、ご担当させていたきましたセラピストともども大変うれしく存じます。
今後もご期待にお応えできますよう、スタッフ一同さらなる技術とサービスの向上に努めてまいります。
ぜひグアムにお越しの際はまたお立ち寄りくださいませ。ありがとうございました。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
宿泊はヒルトンでしたがタクシーで送迎してくれるということだったので、予約しま
した。後で調べたらヒルトンにも系列店があったみたい。
日航のスパは日本のエステに近いイメージ。落ち着いた雰囲気で、ゆったりマッサー
ジを受けられました。日本では会員制のエステに通っていますが、マッサージのレベ
ルは全然負けてなかったと思います。
南国らしいフレンドリーなサービスに、日本以上にくつろげました。グアムに来る時
は、ぜひまた来たいと思います!
この度はスパアユアランをご利用いただき、ありがとうございました。
今回一番人気のバリニーズマッサージをお受けいただきましたが、ご満足いただけ大変うれしく存じます。
ヒルトン店もニッコーホテル店とは違う雰囲気のリゾートスパでございます。
次回はぜひヒルトン店もご体験くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
さすが日航ホテルのスパって感じで、雰囲気もマッサージもよくて大満足でした。
事前に受付スタッフの対応が悪かったという口コミを読んでいたので少し不安でした
が、スパに入った瞬間からにこやかなスタッフがお出迎え。終始笑顔だし、丁寧だ
し、不安が吹き飛びました。
マッサージをしてくれたのは日本人ではありませんでしたが、一生懸命日本語を話し
てくれて好印象。
グアムのホテルスパはいくつか行きましたが、マッサージのレベルは一番高かったと
思います。受付のスタッフと少し話したところ、日本からきたトレーナーが全てのス
タッフをトレーニングしているそうです。納得。
とても気持ちよくて、最高の時間を過ごせました。
この度はスパアユアランをご利用いただき、ありがとうございました。
私どものスパの雰囲気、そして施術をおほめいただき、うれしく存じます。
私どもでは常にサービスと技術の向上に努め、トレーニングを実施しております。
また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
奥さんのバースデーに合わせて予約してました。
ディナーも大変美味しく、ローストビーフは最高でした。普段口にしないロブスターも美味しく頂きました。
ドリンクのbier、アイスティーは日本のわんこそばを連想出来るくらい。ついできます。
普段よりオーバーペースで飲んだくれましたね~。
ダンスショーは実際見ないと伝わらない迫力に圧倒され、楽しい数時間はあっという間でした。
私の家族が行ったのですが、全員大満足の反応でした。マッサージもとても丁寧で、「さすがヒルトン!」と喜んでいました。また、機会があれば私も行きたいです。
この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
ご家族様にご満足いただけ、私どももたいへんうれしく存じます。
私どもスパアユアランでは、日本人のテクニカマネージャーが全てのセラピストを教育しております。
いただきましたコメントをテクニカルマネージャーとも共有し、さらなる技術向上の励みにさせていただきます。
この度はご多忙な中コメントのご投稿、ありがとうございました。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
非常に丁寧で大変良かったです。ただ、値段はなかなか高いと感じました。WIFIが無料でついているのは嬉しいですね。ハーブテントは初めてでしたが、ちょっとしたサウナみたいで楽しめました。また、機会があればぜひしたいです。
この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございました。
ハーブテントはグアムでは弊スパのみがご提供しておりますが、お身体を温めることでマッサージ自体の効果も高くなるため大変人気でございます。
お楽しみいただけたとお伺いし、大変うれしく存じます。
ぜひまたグアムにお越しの際はご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
グアムでの結婚式の後に両家で利用しました。
大人9名、子供2名の予約でしたが子供2名の席が予約されておらず大変でした。
最終的にはなんとか座れましたが、他のお客さんに迷惑をかけてしまったのが残念でした。
ショー自体はとても楽しく、料理も美味しかったです。
特に小さな子供がいる家族にはとてもオススメです。
座席がなかったので星3ですが、ショー自体の内容的には5でした!
施術前の質問等も多くなく、すぐ施術にはいってくれ良かったです。
眠ってしまうくらい気持ちよく、力加減も最高でした。またグアムに行くときは利用したいとおもいます。
この度はスパアユアランをご利用いただき、ありがとうございました。
施術にご満足いただき、担当させていただきましたセラピストとともにうれしく存じます。
グアムにてスタッフ一同お待ち申し上げております。
ぜひまたご利用くださいませ。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
5歳、3歳、1歳の子供たちを連れて家族で参加しました。子供たちは終始笑顔でとても楽しんでいました。マジックが終わってからも、舞台で写真を一緒に撮ってもらってとても楽しい時間が過ごせました、コスパは、とてもいいと思います。
小学2年と年少の子供連れで参加しました。BBQ美味しかったです。ショーも日本語のネタを混ぜながらで楽しくて、子供達も喜んでいました。スタッフの方々も親切で本当にいい思い出になりました。
ただ、帰りのバスについてですが、外国人の方々が遅く(スタッフの人に教えてもらいました。)予定から30分遅れての出発でした。それが非常に残念でした。
サンセットビーチBBQをご利用頂きありがとうございました。グアム家族旅行の思い出つくりに参加できましたのは私dも従業員の喜びでも御座いますグアムは日本なら一番近いアメリカ、一年中常夏の島でございます。またグアムへお越しくださることを従業員一同お待ちしております。
とにかく心身共にリラックス。最近、仕事と子育てで疲れが溜まっていたのが一気に飛んで行きました。お部屋はリゾートならではの大きな窓があり解放感ばっちりでボディマッサージはオイルの良い香りに程よい強さ加減のマッサージ、ヘッドスパでは脳が開放された感じで夢の中へ。
贅沢な時間はあっと言う間に終わり本当にリラックス出来ました。また、グアムに行く機会があれば利用したいです。
この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございました。
私どものコースの中でも特に人気のバリニーズマッサージ、ハーブテント、ヘッドスパを組み合わてご利用いただきましたが、ご期待にお応えでき、私どももうれしく思います。
日常を離れ、お客様に至福のお時間をご用意するのが私どもの使命でございます。
グアムにまだお越しの際は、ぜひまたご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております
スパアユアラン・マネージャー長谷川
バリニーズマッサージ(60分)
ハーブテント(20分)
のメニューのところ
バリニーズマッサージが40分と施術前に言われました、予約メニューをはっきり覚えてなかったのでその場は流れに任せました。
帰国後、ベルトラに体験談を書くときに自分が申し込んだ内容を見て思い出しました。非常に残念です。
この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございました。
また、施術時間につきましてご指摘ありがとうございます。
施術時間につきましてお調べいたしましたところ、17時10分に施術を開始し、18時30分に施術を終えておりました。
ご予約通り80分の施術をお受けいただいておりますので、ご安心くださいませ。
受付担当者の案内ミスにより、ご心配をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
スパアユアランのご利用、重ねましてお礼申し上げます。
ありがとうございました。
スパアユアランマネージャー・長谷川
女2人で参加しました。ショーステージからとても近いお席で、間近でファイヤーショーなどが見られて大満足。ダンサーの方達も、レストランの方達もとてもフレンドリーでした。お料理もとても美味しくて、バーベキューのお肉は大変柔らかかったです。ただ、一人前がかなりボリューミーでした。
普段、英語を習っている4歳になる息子をお願いしました。
英語の腕試しもかねて2時間ほどお願いしましたが、ピーチへ行ったり、お友達と遊んだり、ランチはおかわりまでさせていただいて、とにかく楽しく過ごせたそうです。
息子は大変気に入り、今回の旅で一番楽しかったと話してくれます♡
しっかり日本語が話せるスタッフがいるので、受付もスムーズでした。またランチも5ドルとリーズナブルで、白米のメニューなど安心してお任せできる内容でした。
最後にその日過ごした内容や感想をレポートしたメモをくださり、丁寧で親切な対応に大満足でした。
次回もぜひ利用させていただきます!
9月の後半に行きました。
夕方にシャトルバスでヒルトンホテルに到着…席は、前から2列目でした。少しやな予感(・_・;
席に着いてから、飲み物注文アイスティー、生ビールが飲み放題…無くなるとすぐ注いでくれます。でも、違う飲み物があったらな…と思いました。
楽しみだったビュッフェ‼︎他の方の体験談にも有りますが、種類はちょっとだけ少ないかも…でも美味しかったので私は満足でした。
だいたい食事がひと段落した頃、ショーが始まりました。本格的なポリネシアンダンスとファイヤーダンス…とても素敵でした。やはり…最初に感じたいやな予感的中(-。-; 舞台に上がることに…でも、これも又良い思い出…楽しいひと時でした。
今回、主人との新婚旅行も含めての写真撮影でした。
初めてのグアムでスコールもなく天気のいい中での撮影。チャペルとビーチ撮りたかったロケーション2つとも撮れ大満足です!
スタッフさん、カメラマンさん共に日本人の方で他のスタッフさんは外人さんでしたが日本語が通じますので安心してお願いできました。
ドレスについては打ち合わせの際に本人たちのイメージやドレスの形等の希望を聞きその後スタッフの方がそれに沿った2つのドレスを選び持ってきてくれます。
追加料金等も払えば他にも選べるみたいです。
ヘアメイクさんについてはその場で希望の髪型の写真等を見せながら相談をし最終的に決めました。初めはすべて髪をおろしての希望でしたが、風が強くてボサボサになってしまう。撮影中は美容師さんは付かないとのことでアレンジを加えたハーフアップにしてもらいました。
メイクはヘアメイクさんにおまかせでお願いしてましたがナチュラルに想像していたよりも素敵にしていただきました。
いざ、撮影の際はカメラか携帯を預けておくといろいろ写真を撮って頂けます。
いろんなポーズをカメラマンさんが言ってくださるので安心です。また、希望等も言っておくとそのポーズでも撮ってくれます。
今回こちらにお願いして素敵なスタッフさん達に対応いて頂き素敵に写真を撮って頂き本当にいい思い出になりました。ありがとうございました。
kamome様
このたびはご利用誠にありがとうございました。また大満足いただけたとのこと、お手伝いをさせていただいた私達も大変うれしく存じます。
素敵な写真を、これからのご夫婦のいろんなシーンで思い出してくださいね♪そしてまたのグアム島へのお越しをお待ちしております。
大事な夕飯を考えあぐねた挙句、円高で70ドルは厳しかったけど、やっぱり確実なこちらを利用。リブロースがとっても柔らかくて美味しかった!肉質が去年より上がったんじゃない?と、ひと口目で夫と意見が一致。(去年も十分美味しかった)
肉のおかわりをお願いしたら、牛骨付きカルビ肉+チキンが人数分来ました。でもおかわりで来た骨付きカルビはタマタマほぼ脂で食べるところがなくて残念、チキンは最初にテーブルにあったものと同じものが来ました。・・リブロースがおかわりOKになったらいいな。あれが食べたいな~。
某BBQのように店員さんに急がされて勝手に焼かれることもなく、着いたらテーブルに火が起こされていて、焼く網もとっても大きくて効率もいいし火力も十分。お皿にきちんとラップのされた具材が置いてあり、到着したらすぐ開始できます。
ピックアップバスは会場に18:40位に到着しましたが、もう、開始しているテーブルがほとんどでしたので、自分の足で来店した人はもう少し早く始められる模様です。
ノリノリのダンサーさんたちの感じもいつもと変わらず、おすすめできる海沿いBBQです。屋根があるので雨でもBBQ自体には全く支障はないでしょう。生ビールもいくらでも飲めるし、缶ビールも手元でバケツの中にてヒエヒエ。ソフトドリンクもたっぷり飲めます。アイスやメロン、なぜかそうめんやキムチもあり、こちらはニッコーだけあって、全体的にきれいで安心です。ハエとか虫もいつも居ない。ゆっくりたべて鑑賞する時間があります。
ノリの良いお客さんはすぐ舞台へ連れ出されてしまうので、それだけは無理だからダンサーさんが近づいてきたらいつも下を向いたりしちゃうけど、ごめんなさいね。
ご利用誠に有難うございます。またお誉めのコメントまで頂戴いたしまして重ね重ね御礼申し上げます。お客様がご満足頂いてグアム旅行の思い出の一つになれば私ども従業員の喜びでもございます。会場へお越しになられます送迎バスですが昨今の交通事情によりお時間が掛ることもあり来年4月より10分早めのお迎えに帰る予定でおります。次回参加される際にはぜひ軽いノリでローカルダンサー達と親交を深めては如何でしょうか。スタッフ一同お待ちいたしております。