グアム
私の家族が行ったのですが、全員大満足の反応でした。マッサージもとても丁寧で、「さすがヒルトン!」と喜んでいました。また、機会があれば私も行きたいです。
この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
ご家族様にご満足いただけ、私どももたいへんうれしく存じます。
私どもスパアユアランでは、日本人のテクニカマネージャーが全てのセラピストを教育しております。
いただきましたコメントをテクニカルマネージャーとも共有し、さらなる技術向上の励みにさせていただきます。
この度はご多忙な中コメントのご投稿、ありがとうございました。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
非常に丁寧で大変良かったです。ただ、値段はなかなか高いと感じました。WIFIが無料でついているのは嬉しいですね。ハーブテントは初めてでしたが、ちょっとしたサウナみたいで楽しめました。また、機会があればぜひしたいです。
この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございました。
ハーブテントはグアムでは弊スパのみがご提供しておりますが、お身体を温めることでマッサージ自体の効果も高くなるため大変人気でございます。
お楽しみいただけたとお伺いし、大変うれしく存じます。
ぜひまたグアムにお越しの際はご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
グアムでの結婚式の後に両家で利用しました。
大人9名、子供2名の予約でしたが子供2名の席が予約されておらず大変でした。
最終的にはなんとか座れましたが、他のお客さんに迷惑をかけてしまったのが残念でした。
ショー自体はとても楽しく、料理も美味しかったです。
特に小さな子供がいる家族にはとてもオススメです。
座席がなかったので星3ですが、ショー自体の内容的には5でした!
施術前の質問等も多くなく、すぐ施術にはいってくれ良かったです。
眠ってしまうくらい気持ちよく、力加減も最高でした。またグアムに行くときは利用したいとおもいます。
この度はスパアユアランをご利用いただき、ありがとうございました。
施術にご満足いただき、担当させていただきましたセラピストとともにうれしく存じます。
グアムにてスタッフ一同お待ち申し上げております。
ぜひまたご利用くださいませ。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
5歳、3歳、1歳の子供たちを連れて家族で参加しました。子供たちは終始笑顔でとても楽しんでいました。マジックが終わってからも、舞台で写真を一緒に撮ってもらってとても楽しい時間が過ごせました、コスパは、とてもいいと思います。
小学2年と年少の子供連れで参加しました。BBQ美味しかったです。ショーも日本語のネタを混ぜながらで楽しくて、子供達も喜んでいました。スタッフの方々も親切で本当にいい思い出になりました。
ただ、帰りのバスについてですが、外国人の方々が遅く(スタッフの人に教えてもらいました。)予定から30分遅れての出発でした。それが非常に残念でした。
サンセットビーチBBQをご利用頂きありがとうございました。グアム家族旅行の思い出つくりに参加できましたのは私dも従業員の喜びでも御座いますグアムは日本なら一番近いアメリカ、一年中常夏の島でございます。またグアムへお越しくださることを従業員一同お待ちしております。
とにかく心身共にリラックス。最近、仕事と子育てで疲れが溜まっていたのが一気に飛んで行きました。お部屋はリゾートならではの大きな窓があり解放感ばっちりでボディマッサージはオイルの良い香りに程よい強さ加減のマッサージ、ヘッドスパでは脳が開放された感じで夢の中へ。
贅沢な時間はあっと言う間に終わり本当にリラックス出来ました。また、グアムに行く機会があれば利用したいです。
この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございました。
私どものコースの中でも特に人気のバリニーズマッサージ、ハーブテント、ヘッドスパを組み合わてご利用いただきましたが、ご期待にお応えでき、私どももうれしく思います。
日常を離れ、お客様に至福のお時間をご用意するのが私どもの使命でございます。
グアムにまだお越しの際は、ぜひまたご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております
スパアユアラン・マネージャー長谷川
バリニーズマッサージ(60分)
ハーブテント(20分)
のメニューのところ
バリニーズマッサージが40分と施術前に言われました、予約メニューをはっきり覚えてなかったのでその場は流れに任せました。
帰国後、ベルトラに体験談を書くときに自分が申し込んだ内容を見て思い出しました。非常に残念です。
この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございました。
また、施術時間につきましてご指摘ありがとうございます。
施術時間につきましてお調べいたしましたところ、17時10分に施術を開始し、18時30分に施術を終えておりました。
ご予約通り80分の施術をお受けいただいておりますので、ご安心くださいませ。
受付担当者の案内ミスにより、ご心配をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
スパアユアランのご利用、重ねましてお礼申し上げます。
ありがとうございました。
スパアユアランマネージャー・長谷川
女2人で参加しました。ショーステージからとても近いお席で、間近でファイヤーショーなどが見られて大満足。ダンサーの方達も、レストランの方達もとてもフレンドリーでした。お料理もとても美味しくて、バーベキューのお肉は大変柔らかかったです。ただ、一人前がかなりボリューミーでした。
普段、英語を習っている4歳になる息子をお願いしました。
英語の腕試しもかねて2時間ほどお願いしましたが、ピーチへ行ったり、お友達と遊んだり、ランチはおかわりまでさせていただいて、とにかく楽しく過ごせたそうです。
息子は大変気に入り、今回の旅で一番楽しかったと話してくれます♡
しっかり日本語が話せるスタッフがいるので、受付もスムーズでした。またランチも5ドルとリーズナブルで、白米のメニューなど安心してお任せできる内容でした。
最後にその日過ごした内容や感想をレポートしたメモをくださり、丁寧で親切な対応に大満足でした。
次回もぜひ利用させていただきます!
9月の後半に行きました。
夕方にシャトルバスでヒルトンホテルに到着…席は、前から2列目でした。少しやな予感(・_・;
席に着いてから、飲み物注文アイスティー、生ビールが飲み放題…無くなるとすぐ注いでくれます。でも、違う飲み物があったらな…と思いました。
楽しみだったビュッフェ‼︎他の方の体験談にも有りますが、種類はちょっとだけ少ないかも…でも美味しかったので私は満足でした。
だいたい食事がひと段落した頃、ショーが始まりました。本格的なポリネシアンダンスとファイヤーダンス…とても素敵でした。やはり…最初に感じたいやな予感的中(-。-; 舞台に上がることに…でも、これも又良い思い出…楽しいひと時でした。
今回、主人との新婚旅行も含めての写真撮影でした。
初めてのグアムでスコールもなく天気のいい中での撮影。チャペルとビーチ撮りたかったロケーション2つとも撮れ大満足です!
スタッフさん、カメラマンさん共に日本人の方で他のスタッフさんは外人さんでしたが日本語が通じますので安心してお願いできました。
ドレスについては打ち合わせの際に本人たちのイメージやドレスの形等の希望を聞きその後スタッフの方がそれに沿った2つのドレスを選び持ってきてくれます。
追加料金等も払えば他にも選べるみたいです。
ヘアメイクさんについてはその場で希望の髪型の写真等を見せながら相談をし最終的に決めました。初めはすべて髪をおろしての希望でしたが、風が強くてボサボサになってしまう。撮影中は美容師さんは付かないとのことでアレンジを加えたハーフアップにしてもらいました。
メイクはヘアメイクさんにおまかせでお願いしてましたがナチュラルに想像していたよりも素敵にしていただきました。
いざ、撮影の際はカメラか携帯を預けておくといろいろ写真を撮って頂けます。
いろんなポーズをカメラマンさんが言ってくださるので安心です。また、希望等も言っておくとそのポーズでも撮ってくれます。
今回こちらにお願いして素敵なスタッフさん達に対応いて頂き素敵に写真を撮って頂き本当にいい思い出になりました。ありがとうございました。
kamome様
このたびはご利用誠にありがとうございました。また大満足いただけたとのこと、お手伝いをさせていただいた私達も大変うれしく存じます。
素敵な写真を、これからのご夫婦のいろんなシーンで思い出してくださいね♪そしてまたのグアム島へのお越しをお待ちしております。
大事な夕飯を考えあぐねた挙句、円高で70ドルは厳しかったけど、やっぱり確実なこちらを利用。リブロースがとっても柔らかくて美味しかった!肉質が去年より上がったんじゃない?と、ひと口目で夫と意見が一致。(去年も十分美味しかった)
肉のおかわりをお願いしたら、牛骨付きカルビ肉+チキンが人数分来ました。でもおかわりで来た骨付きカルビはタマタマほぼ脂で食べるところがなくて残念、チキンは最初にテーブルにあったものと同じものが来ました。・・リブロースがおかわりOKになったらいいな。あれが食べたいな~。
某BBQのように店員さんに急がされて勝手に焼かれることもなく、着いたらテーブルに火が起こされていて、焼く網もとっても大きくて効率もいいし火力も十分。お皿にきちんとラップのされた具材が置いてあり、到着したらすぐ開始できます。
ピックアップバスは会場に18:40位に到着しましたが、もう、開始しているテーブルがほとんどでしたので、自分の足で来店した人はもう少し早く始められる模様です。
ノリノリのダンサーさんたちの感じもいつもと変わらず、おすすめできる海沿いBBQです。屋根があるので雨でもBBQ自体には全く支障はないでしょう。生ビールもいくらでも飲めるし、缶ビールも手元でバケツの中にてヒエヒエ。ソフトドリンクもたっぷり飲めます。アイスやメロン、なぜかそうめんやキムチもあり、こちらはニッコーだけあって、全体的にきれいで安心です。ハエとか虫もいつも居ない。ゆっくりたべて鑑賞する時間があります。
ノリの良いお客さんはすぐ舞台へ連れ出されてしまうので、それだけは無理だからダンサーさんが近づいてきたらいつも下を向いたりしちゃうけど、ごめんなさいね。
ご利用誠に有難うございます。またお誉めのコメントまで頂戴いたしまして重ね重ね御礼申し上げます。お客様がご満足頂いてグアム旅行の思い出の一つになれば私ども従業員の喜びでもございます。会場へお越しになられます送迎バスですが昨今の交通事情によりお時間が掛ることもあり来年4月より10分早めのお迎えに帰る予定でおります。次回参加される際にはぜひ軽いノリでローカルダンサー達と親交を深めては如何でしょうか。スタッフ一同お待ちいたしております。
とても美味しかったです。
スパークリングワインじゃなくてシャンパンでした。
生ものもデザートも充実してました。
お店全体的にとても綺麗でメニュー内容も満足でした。
テントに入るサウナ?初体験で新鮮でした。
また利用したいです。
この度はスパアユアランをご利用いただき、ありがとうございました。
私どもの施設、施術にご満足いただけ、大変うれしく思います。
ハーブテントは、グアムでは私どものスパだけの施術で、ハーブの成分が効くことはもちろん、お身体を温めることでマッサージ自体の効果も高まりますので、イチオシのコースです。
ぜひまたご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
3歳の娘をお願いしました。娘は日本でもインターに通ってるので預ける時も『バイバイ!』ってすんなりでした。とっても楽しかったみたいで預けてよかったです。またお願いしたいと思います。
今回で2度目の利用でした。
前回は2歳での利用でした。今回は息子も4歳になり色々分かる年齢の為、嫌がるかなと思いましたが、迎えに行くと「楽しかった!」との事で安心しました。
日本人も居られ安心して預けることが出来ました。
また利用させていただきます。
今回は、家内が初めてのグアムということで、皆さんの体験談を参考にさせていただきました。
今回は、パラダイスメニューで参加しました。お肉の量が多くて、牛骨付きカルビ肉、チキンのお代わりまでは必要ありませんでした。でも、ビール等の飲み放題が付いているので、割安感があります。
お楽しみのショーも、予約が早かったこともあり最前列の席となり迫力満点でした。
とても充実した時間を過ごすことができ大満足です。
帰りは、送迎バスで帰る予定でしたが、赤いバスが先に来たのでそちらで帰りました。
ニッコーサンセットビーチBBQにご参加ありがとうございました。どんぐり様の旅の思い出の一シーンに参加出来た事は私どもの喜びでも御座います。従業員一同、お越しくださるお客様がひとりでもお多くの方にご満足頂けるようスタッフと改善してまいります。ぜひ次回のお越しをお待ちいたして居ります。貴重なご意見ありがとうございました。
踊りのレベルは専門シアターのショーよりは劣りますが、十分楽しめました。
何人かステージに上げられて簡単な踊りや楽器を一緒にしたり。食事はマグロの刺身もあって人気でした。海老も美味しかったしさすがホテルのBBQといった感じでした。
テーブルにサラダとパンがある状態でディナースタートし、メインディッシュが来た頃にショースタートしました。
ショーがスタートするとテーブルも暗くなってしまうので、早めに切り分けてショー見ながら食べないと手元が見えません。。。
ショーはコメディアンの方とマジシャンの方が交互に出てくる感じで、子供達も笑い・驚きと楽しんでいました。テレビで見るレベルのマジックでハラハラするようなものや、マジシャンが別の場所から現れる的なものもあり大人でも楽しめます。
途中舞台に招かれ、コメディアンの方のマジックを手伝ったりして楽しかったです。
舞台とテーブルが近いのですがさすがはマジシャン、種がわかりません(笑)
食事はまぁそれなりに。。。もうすこし食事もバラエティがあるといいかなぁ。
かずや様、ニッコーマジックディナーショウご参加ありがとう御座いました。また貴重なご意見を頂戴し真摯に受け止めより皆様に喜ばれるショウ創りをしてまいります。次回もお越しいただけるようお待ちいたしております。
今回で3回目の参加です。
子供たちがマジック好きでグアムに行くたびに行っています。
食事はあまり期待していなかったけど今回の子供メニュー。スタンダードの大人のより良かった。美味しいかったです。
しかも今回は子供にはジュースもついている!!!お得感いっぱい。
マジックは安定した楽しさ。前回参加した時はバルーンをもらえる子と、もらえない子がいたけど今回は最後に子供たち全員にプレゼントしてくれるサプライズ!!心遣いがうれしい。
最後には写真撮影にも気軽の応じてくれるサービスも。
年賀状の写真は決まりました(笑)
またグアムに行くときには参加したいです。
たまかず様、度重なるご利用を頂き誠にありがとう御座います。皆様に喜んでいただけるマジックディナーショウを目指しましてまいります。次回のお越しをマジシャン’ジャーミーを筆頭にスタッフ一同お待ちいたしております。
サンセットがすごく綺麗!テンションもあがり、BBQも楽しみ、お腹いっぱい。ファイヤーショーも見れました。送迎も付いてるし、安心して楽しめました。有り難うございました。
旅行大好き様、ニッコーサンセットビーチBBQご参加いただきまして誠にありがとうございます。お天気まで見方につけられたようで何よりでした。グアムはこれから先乾季に向いさらにしのぎやすい気候になります。日本から一番近い常夏の島グアム。ぜひまたお越しください。お待ちいたして居ります。
ハッキリ言ってショーだけでした。日本で食べるフィレを想像して行くとガッカリします。ただ硬いごっつい牛肉、鶏肉、豚肉、野菜、ロブスター半身、海老。量は他の方の書き込み通り半端なく食べきれないほどでした。小さい子供(3歳)も一緒でしたが、大人用の物をドーンと出されてもごっついお肉なんてやはり食べれるわけはなく。持参していたふりかけをかけたご飯とジュースでおなかを満たさせました。会場に入るまでの順番待ちで結構激しい雨が降り出したのに何の対応もなかった。ご飯やポテト、サラダにドリンクは飲み放題食べ放題でしたが、時間制限がある中大渋滞。正直お金捨てたようなものでした。ただ唯一楽しい気分になれたのはショー。気さくで日本人向けのMC、とても楽しかったです。本当なら星1つですが、ショーがよかったので2つで。このままだと次は行かないと思います。
まゆかり様、この度はニッコーサンセットビーチBBQにご参加くださいまして誠に有難うございました。また忌憚のないご意見を賜り真摯に受け止め、
いただきましたご意見はキッチン、現場のスタッフと共有させていただきました。多くの方にご満足のいくショウを目指します。ぜひグアムにお越しの際には私達のショウを御覧ください。お待ちいたしております。
さすがヒルトンなだけあって、料理はとてもおいしかったです。窓際の席をご用意していただけましたが眺望はなし(ディナービュッフェなので真っ暗でした)。それでもおいしかったのでまたグアムに行く際は候補にあがりそうです。
日本語も全然普通に通じて、全部の流れをスムーズにやってもらえました。メイクもヘアも、少しのリクエストで想像以上にしてもらい、カメラマンさんの写真だけでなく、スマホやデジカメでもたくさん写真を撮ってもらえました。いろんなポーズやアングルで撮ってもらえて、いい思い出です。
(^_^)様
この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。よき思い出になったとのこと、うれしく存じます。
頂戴しましたお言葉はお手伝いをさせて頂きました全てのスタッフへと共有させていただきます。
大学生の女2人で行きました。お酒もそんなに飲まないのでトロピカルメニューにしましたが、十分お腹いっぱいになって食べ切れませんでした!ジュースだと一杯5ドル未満で注文できます。サラダやそうめんなどは食べ放題です。サンセットがとても綺麗でした。もちろん、ショーも日本の流行りを取り入れたとても楽しいショーでした。
食べ放題だったのでついつい食べ過ぎてしまいましたが
サンセットもとてもきれいで素敵な写真が撮れたし
ショーもすごい素敵でした~♪
また行きたいです^^
早目に到着したのに、食事の出てくるのがとても遅く、食事を始めた途端、ショーが始まり真っ暗。もっと早く食事を提供してほしかったです。食事自体はまぁまぁです。
ショーは、マジックショーと大道芸人のショーが交互でした。一番前の席だと、何かとやらせてくれたり、触らせてもらったり、満足度が全然違うと思います。後ろの方の人にももちろんチャンスはありますが。全体としてはおもしろく、子供は楽しんでいました。
娘の入籍の記念でお願いしました。相手が中国籍で娘は妊娠5ヶ月でしたがお腹も全然目立たず、マタニティ用の素敵なドレスを用意していただき本当に素晴らしい写真を撮っていただきありがとうございます。自分のスマホでもたくさん撮ってくれました。
ドレスのままホテルに送ってくれ、ホテルの人にも祝福してもらえ、家族とも思わず写真が撮れました!
後で中国で、式をあげる予定ですがとても良い思い出になりました。日本で撮るより安いと思います!
ショーの内容は抜群に面白かったです。
誰もが知っているスタンダードな内容が多く、大人も子供もとても楽しめました。
特に子供を巻き込んでやる内容が多かったです。
ただ、前列の子供だけしか関わらないので、真ん中以降に座っている子供にも
アクションを取ってほしかったです。
最悪だった点
①ホテルに迎えに来る予定時間が30分以上遅刻。
自分のホテルの日本語デスクの人にコンタクトを取ってもらった。
遅れるなら、ホテルに一報いれるべきではないか。待っている間非常にイライラした。
②ニッコーホテルに着いても、ショーの場所まで案内がないため、迷ってしまった。
③ようやくショーの会場に着いたら、周りの人は半分以上食べ終わっておりメイン料理を食べていた。
我々は、これから食べ始めるし、もうすくショーが始まるので非常に焦って味わうこともできなかった。
その数分後にショーが始まり、真っ暗で何を食べているか分からない状態で本当に腹が立った。
④料理も見た目も悪く、チキンステ-キも美味しくなかった。
料理を運ぶ人も年配の女性で、グラスを頼んだのに忘れてなかなか持ってこなかったり、
運び方が不安定で見ていてハラハラした。
ショーの内容は良かったですが、それ以外は最悪でした。
日本だとありえません。