この度はファイファイビーチツアーにご参加頂きましてありがとうございました。
波が高くて少し残念でしたね。でもシュノーケリングはとても楽しめたようですね。楽しいけどすごい数の魚が近寄ってくるのでちょっと怖いですね・・バギーも洞窟探検も体験しファイファイビーチを満喫できたようですね！ホテル街から10分ぐらいで帰れるのでグアムでの滞在時間を有意義に使えますね。

またグアムへお越しの際は弊社オプショナルツアーのご利用お待ちしております。
皆様とお会いできる事をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
この度は、ご投稿いただきましてありがとうございました。
横島

ご参加ありがとうございました。ライセンス所持者にもかかわらず　体験ダイビングのご参加ありがとうございます。楽しんで頂き　嬉しく思います。水中　最高のダイビングの評価頂き　嬉しく思います。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
貴重なコメントもいただきまして重ねてお礼申し上げます。
今後のサービス向上に是非生かして生きたいと思います。
また機会がございましたら是非ご利用ください。

えみこ様　　この度は、ご参加ありがとうございました。ここピティ湾は、海洋保護区に指定されているだけあって海の美しさ、お魚の多さ、サンゴ礁のバリエーションに皆様本当～に感激されますね！(^-^)　次回は是非、「食事がおいしいフィッシュアイ♪」とご好評のランチ付コースでご参加下さい！スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております☆

KMTR様

この度はライド・ザ・ダックにご参加頂き誠にありがとうございます。

楽しくツアーをお楽しみ頂けたとのこと、うれしくコメントを拝見させて頂きました。
ライド・ザ・ダックのスタッフはみなお客様と一緒に楽しむのが大好きなので、また是非遊びにいらしてくださいね。

またのご乗車を心よりお待ち申し上げております。

ライド・ザ・ダック
スタッフ一同

ご参加ありがとうございました。ツアー　楽しんで頂き　嬉しく思います。　上記のツアー　約5時間半なので　通常通りのお帰りです。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

酸素モンスター様
この度はザ・ビーチBBQビュッフェディナー＆ショー「タオタオ・タシ」にお越しいただきありがとうございます。
お食事について褒めていただき弊社のシェフも大変喜んでおりました。
ショーに関しましてもお客様のおっしゃる通りどんな方でも楽しんでいただけるショーの内容になっております。
またのご参加をスタッフ一同お待ちしております。

ザ・ビーチBBQビュッフェディナー＆ショー「タオタオ・タシ」スタッフ一同

トロリ様、ウミガメボートシュノーケリングへのご参加、ありがとうございました。

良い思い出となってよかったです。
またグアムへお越しの際は、ご参加お待ちしています！

S2 CLUB GUAM
神成　知美

Thank you for the kind words. I'm delighted to hear that you had such a great experience and I'm glad that our support team was able to accomplish that for you. I will definitely relay that message to the rest of my team.
Feedback like this helps us constantly improve our customer experiences by knowing what we are doing right and what we can work on. So, I appreciate you taking the time to send us this helpful response.

Dear Guest, Thank you for having taken your time to provide us with your valuable feedback relating to your stay with us.we are sincerely concerned and apologise that we fell short on your expectations in some area.Your helpful comments are much appreciated,and your feedback will help us to continually improve the standard of facilities and services offered to all our guests.Looking forward to see you again in the near future.

ほんさん様　　この度はご参加ありがとうございました。お天気が今一つだったようですが、海の中は影響なく、餌付けも楽しんで頂けたご様子で何よりです。スタッフへの温かいお言葉にも、重ねて御礼申し上げます。環境保護については、私達としても出来ることは十分に注意を払ってまいります所存です。
また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらしてくださいね。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！(^-^)/

まんぷく様　　この度は、ご参加ありがとうございました。たくさんのイルカ達が元気いっぱい間近で遊ぶ様子をご覧頂けて、本当によろしかったです！ 船内ドリンクですが、ご参加者全員にお配りしておりますのでスタッフがミスをしてしまったようです。誠に、申し訳ありませんでした。今後十分に注意を致しますが、もしこのような事がございましたらご遠慮なくお声がけ下さい。ランチは、チャモロ料理もございますが日本のお客様のお口にも合うメニューを中心にご用意しております。
また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！

ご参加ありがとうございました。t沢山のイルカのお見せでき良かったです。特に　北海道に大雪を降らせた　日本からかの北東の風が強く吹いてしまい　海が荒れてしまい　船酔いさせてしまい申し訳なかったです。　イルカに免じてお許しください。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ぐっちさん体験談をいただきありがとうございます。
お子さんからダイバーの方まで色々な方と一緒に潜っていただきましたが、みなさん大変上手にダイビングしていました。
ダイビング後にショップで見る写真鑑賞会はスライドショーで再生しているものなので、ご自分の見たいところでストップできずにどんどん進んで流れて行ってしまい、なかなかご自分がどれだかわかりずらいですが、ご自宅でじっくりパソコンで見ていただくとはっきりわかるのではないかと思います。
私たちインストラクターからはみなさんはっきり見分けがついているのですが・・・（笑）
魚の写真ですか。
実は意識的に魚は撮影してません。
理由は魚を綺麗に撮影しようとすれば何枚も集中して撮ってしまう事になりやすく、それはみなさんから目が離れることとなり安全面から言って疑問なのです。
そういうインストラクターの行動が問題なので、普通のショップのツアーではインストラクターがカメラを持ってツアーを行うことは禁止されています。
ですからアクアアカデミーではみなさんのダイビングシーンをたくさん撮ることはイコールみなさんを見ているということですので問題ないのですが、水中生物単体にカメラを向けることは行っておりませんことご理解いただけましたらと思います。

ご参加ありがとうございました。イルカのお見せでき　またオーシャンパーク 　お魚もたくさん見れ　お弁当も喜んで頂き　嬉く思います。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

jack the ripper 様
この度は、当店でグアムの海を楽しんで下さいまして、誠に有難うございました。
お二人共気持ちよく浮遊空間を楽しんで下さりお上手でした＾－＾
またグアムの海でご一緒できますことを楽しみにしております。
Wonderfulな1年になりますように。＾－＾
LDG　Yukiko　

ご参加ありがとうございました！
ビーチで慣れてからの方が、ボートも楽しんでいただけますね。
またぜひお越しくださいね！

ご参加ありがとうございました。お褒め頂き　大変うれしく思います。今後も　これを励みにがんばります。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。