この度はご利用頂き、誠に有難うございました。ホテル街から遠くない場所ですので、レンタカーのお客様でも分かり易いと思います。
ご予約が詰まっていない限りは、ご到着後にプレー開始を順次ご案内しておりますので、あまりお待ちになる事もないでしょう。
グアムにご来島の際は、是非またお越し下さいませ。

ご参加ありがとうございました。イルカもお見せする事ができず　台風19号の影響もあり　魚の多い　外洋でのオーシャンパークもできず　安全上　湾内のオーシャンパークとなってしまいました。お子様にも期待外れのお言葉　大変申し訳なく思っております。天候が悪くてもイルカをお見せできることは　多々あるのですが、今回は、申し訳ないの一言です。またのご参加　心よりお待ちもうしあげております。　　

ご参加ありがとうございました。初めての体験のアクアウオーク　喜んで頂き　嬉しく思います。またの　ご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

みちみち様

ご参加ありがとうございました。
怖がることなく水中を楽しんでいただくことが出来て良かったです。
水中を自由に泳いでいる方もいっらしゃいましたけど・・・
それも含めて皆さん楽しく水中を過ごしていただくツアーですから、
大成功で良かったです。

えなつ様、ウミガメボートシュノーケルへのご参加ありがとうございました。
また、体験談と写真の投稿、ありがとうございます。

初めてのシュノーケル、安心してお楽しみ頂けたとのことで良かったです。
またグアムへお越しの際は、是非遊びに来て下さいね。
お待ちしています。

S2 CLUB GUAM
神成　知美

ゆうー様、体験ダイビングへのご参加、ありがとうございます。
また、体験談コメントと、グアムの素敵な写真の投稿、ありがとうございます。

今度は、ボートダイブで、ウミガメに会いに行きましょうね。
お待ちしています！

S2 CLUB GUAM
神成　知美

thank you for visiting us. It has been a while and we hope you will visit us again for more fun in the sun.

子供達のお母さん様

説明と誘導を担当させていただきました市川です。
体験談のご投稿誠にありがとうございます。
また、この度ご参加いただいたことで嫌な思いをされたことにお詫び申し上げます。

過去に私の言葉によって嫌な思いをされた方がいらっしゃたのは事実であり自覚もございます。
それ以来お客様を悪く言わないよう改善し日々ご案内させていただいております。

ですから、今回娘さん達に笑ってもらいたいと思ってお母さんのお話をしましたが、
決して悪くいったつもりも、否定的に言ったつもりもなく、
当日のダイビング中、ダイビング後の雰囲気でお母さんにはご理解いただける内容の会話と思っておりましたが、
私の勘違いであったと感じております。

小さな娘さんお二人とご一緒に参加されたお母さんは大変だったと思い、
娘さん達はもちろんお母さんにも楽しんでいただけるよう努めました。
また参加された皆様が嫌な思いをされないよう言葉に気をつけてご案内させていただきましたが、
まだまだ足りなかったこと今後に生かして参ります。

ウミガメ様、体験ダイビングへのご参加、ありがとうございました。
また体験談へのコメント、ありがとうございます。

初めてのダイビング、緊張や不安が沢山あるとは思いますが、貴重な経験が出来てよかったですね！
またグアムへお越しの際は、是非遊びに来て下さいね。
お待ちしています！

S2 CLUB GUAM
神成　知美

ご参加ありがとうございました。アクアウオーク　泳げなくてもあるければ　簡単に体験できます。喜んで頂き嬉しく思います。またの　ご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

今回は思わぬトラブルでしたが、次回はたっぷり遊びにいらしてくださいね！！

この度は、マンギラオにてプレーを頂きまして誠にありがとうございます。クラブは修理が出来ますので、料金を頂かない場合もございます。お客様にお怪我がなく良かったです。ショップでのお買い物頂きましてありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。

ご参加ありがとうございました。イルカお見せできなくて　申し訳ございませんでした。イルカのガイドは　真剣に　皆さんに　野生のイルカをお見せして喜んで頂きたく思うのですが、その日の天候　風の向きで　見れなかったりします。何とか　オーシャンパーク　お弁当で　喜んで頂き　嬉しく思います。またの　ご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

Thank you for having taken your time to provide us with your valuable feedback relating to your stay with us.we are sincerely concerned and apologise that we fell short on your expectations in some area.Your helpful comments are much appreciated,and your feedback will help us to continually improve the standard of facilities and services offered to all our guests.Looking forward to see you again in the near future.

みえこ様　　この度はご参加ありがとうございました。楽しいツアーはお申込み時点から始まっていると思いますので、スムーズに安心感をもってご予約頂けてよろしかったです。イルカの群れもご覧いただけて本当～によかったです！(^0^) 次回は、「おいしい」と評判のランチ付きコースや、シュノーケリングとセットのコース、また夜のディナーショーも人気が高くおススメですので是非ご参加下さい♪ スタッフ一同、心よりお待ち申し上げておりまーす！^^

しんや様
ご来店ありがとうございました！
グアムでのダイビングを楽しんでもらえて嬉しいです！
次回はまた別のポイントもガイドさせてくださいね(*^^)

ひなこ様
この度はザ・ビーチBBQビュッフェディナー＆ショー「タオタオ・タシ」へご参加いただきありがとうございました。
どのお座席からでも見やすいステージ設計がなされていますが、お客様に満足していただけず残念に思います。
VIPパッケージ、スーパーVIPパッケージではステージ前方のお座席をご用意していますので、次回ご参加される機会がございましたら是非、こちらのパッケージをご予約いただけたらと思います。
お客様のまたのご参加、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ザ・ビーチBBQビュッフェディナー＆ショー「タオタオ・タシ」スタッフ一同