【VELTRAからのコメント】
この度はベルトラをご利用いただきありがとうございます。
参加日が2015年8月とお時間が経過しているため、現地催行会社へ当日の記録確認を行っていただきました。
参加日の8月15日は台風の影響で雨が降り、通常は晴れと雨の合間にアクティビティに出発するはずが、
雨の中の出発となりましたが、ツアー催行が可能な範囲の天候であったとのことでございます。
通常の雨天時よりも波が高かった可能性がございますが、二人乗りで同じ方向へ体重をかけますと、
穏やかな波の場合にも横転してしまいます。
しかしながら皆様が安心してツアーに参加いただけるよう、常に周辺の状況を確認するよう
ツアーガイドにも伝えさせていただきます。

またのご利用をお待ちしております。

VELTRAカスタマーサポート

この度は、ツアーに参加頂きありがとうございました。
日本では中々経験できない非現実的な南国の大自然体験で楽しんで頂いたにも関わらず画像販売では残念な思いを残す事となり、大変ご迷惑をお掛け致しました。
現在、画像販売の委託業者と今回、ご迷惑をお掛けした件も含めてカスタマーサービスの根本的な取り組む姿勢の見直しを図っており早急に改善に向けて運営を行って行く次第です。引き続き変わらずご支援いただけます様お願い申し上げます。
ご投稿いただきありがとうございました。

この度は、ツアーに参加頂きありがとうごじました。

RINA様の投稿内容をビーチスタッフに伝えましたら飛び跳ねて喜んでいました(笑）
又、ファイファイビーチでの再会をスタッフ一同お待ち申し上げます。
ご投稿いただき、ありがとうございました。

Thank you for such the kind review!
I am happy to have such a nice review from you. Maybe next time your wife will come visit Guam. I hope you come to Guam soon again maybe next time your son can drive(:
Thank you again for the review glad you are back home safe.

ご参加ありがとうございました
又、ボートダイブでお目に掛かれるのを楽しみにお待ちしております。

Thank you for this amazing review.
I love the photos!
I am happy to hear that their favorite tour was our tour. We hope to see you again when you return to Guam.

次回は、ＢＢＱと共に人気のメニュー手づかみで食べるシーフード“クラッキン・クラブ”もお試しください。
ピリ辛のソースがシーフードと絡み、ビールもすすみますよ。

お迎えの時刻が遅れて申し訳ございませんでした。今後のサービスの向上の為、お客様のご意見を反映させていただきたいと思います。
次回もセイルズＢＢＱご利用くださいね。

この度は、グアムインターナショナルカントリークラブをご利用頂き
誠にありがとうございました。

お楽しみいただけた様でスタッフ一同嬉しく思っております。
海外でお子様のコースデビュー、とても素敵ですね。
是非またお子様とご一緒にお越しいただければと思います。

またのご来場スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご参加ありがとうございました。ツアー「一生の思い出になりました」　大変うれしいお言葉励みに頑張ります。　楽しんで頂き嬉しく思います。またのご参加スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

サンセットが見れてよかったですね。屋外で食べるとまた食もすすみますよね。次回もまたセイルズＢＢＱをご利用くださいね。

Thank you so much for the review!
We have spoken to hotel staff about the door issue with the door and they will be fixing it. I am glad that you got to experience our tour.
Thank you again for coming out and I am looking forward to seeing you again next year. (:

Thank you for writing a review!
You picked a beautiful day to go out Jet skiing with us. Thank you again for coming out jet skiing with us and hopefully we will see you next time you visit Guam.

ご参加ありがとうございました。イルカ見れませんでしたか…申し訳ございませんでした。何とか　他のツアーで楽しんで頂き良かったです。またのご参加スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

この度は家族、そしてお友達とのツアー参加、大変ありがとうございました。
ご指摘いただきました様にこの日は、あまり多くの魚が集まらなかったようですが（天候や潮の流れ満ち引きにもよる）通常は色とりどりの熱帯魚が集まってまいりますが残念です。又、サンゴ礁は浅瀬にも存在しますがラグーンの沖に行けばもっと沢山の珊瑚が並んでいます。素潜りで観賞できるのはこの辺りでは、ファイファイビーチ近辺と最近観賞範囲も狭くなって来たようにも感じます。ナマコも最近姿を多く見なくなりましたが少しずつ環境が変わってきているのかもしれませんね！

グアムではローカルさん達もビーチでＢＢＱをよくしているのをみかけますが、やはり暑いです、これが南国グアム！次回は手づかみで食べるシーフード”クラッキン・クラブ”を体験してみてください。屋外でも、屋内でも楽しめるメニューです。

サンセット見逃してしまったみたいすね、残念でしたが、グアム満喫していただいたでしょうか？また次回もセイルズＢＢＱご利用くださいね。

画像の向こうに見えるのがホテル街が立ち並ぶタモン湾、最近は昔みたいに沢山の魚を見る事が随分と少なくなって来たみたいですが、隣り合わせのファイファイビーチでは未だ、昔のままで沢山の魚達と出会う事が出来ます。又、餌付けも行っているので決まった時間になると何処からか沢山の魚達が集まってきます。魚の大きさも大きい物で大人の手のひらサイズぐらい？でしょうか！洞窟は最近かなり人気のスポットになってまして洞窟だけでもと・・・と言う問い合わせも増えてきました。本当は年齢制限なしで沢山の方々に体験してほしいのですが場所によっては真っ暗で苔が生えていて滑りやすい！岩がごつごつとしていて・・・・・！低学年の幼児のお子さんには結構ハードな場面があり、それでも何とか保護者の承諾さえいただければ参加も可能な状態で行ってはいますが・・・ジャングル・大自然では自己管理が重要になりますので怪我には十分注意しましょう！

素敵な夕日ですね。神々しい！ＢＢＱメニューにはドリンクとサラダバーも付いているので、お腹を減らせてきたほうがいいかも。
次回もまたセイルズＢＢＱをご利用くださいね。

この度は、ファイファイビーチにお越し頂き、ありがとうございました。ビーチの従業員は全て、ミクロネシアの離島出身者で幼い頃からジャングルでの生活を行っており、体に染み込んでいる歩くジャングルの百科事典と言っても過言でないほどいいろんな事を教えてくれます。只、短所もいくつかありまして・・・！ちょっとノンビリ！？ゆったり！？しすぎ？かなと思う事があります。日が昇れば目が覚めて！日が落ちれば眠くなる！お腹が空けば狩りに出る・・・
もしかすると、これが本来の人間の生活の在り方なのかもしれないと思ってしまう事も・・・日本の過酷な現状から解放されて非現実的ではありますが、まったりとリフレッシュしてください。又のご参加をお待ちしています。ご投稿頂きありがとうございました。

たかし様

今回は弊社ドルフィンウォッチングツアーにご参加頂き有難うございました。
残念ながらイルカをお見せすることは出来ませんでしたが、楽しんでいただけスタッフ一同嬉しく思います。
次回いらして頂いたときには元気のよいイルカをお店出来るかと思います。
スタッフ一同お待ちしております。

GTDS 小泉

グアム満喫して頂けたでしょうか？屋外で食べるといつもより食もすすみますよね。次回もまたセイルズＢＢＱご利用お待ちしてますね。

ご満足いただいてよかったです：）　次回お越しの際は手づかみで食べるシーフード　”クラッキン・クラブ”をお試しください。ビール好きな方には、ピリ辛ソースがとってもあいますよ。

この度は、グアムインターナショナルカントリークラブをご利用頂き
誠にありがとうございました。

お楽しみいただけたようでスタッフ一同喜んでおります。

当クラブは海は望めませんが、コース内には南国の様々な花や実をつけた木が
コースを彩っております。
特に早朝のコースの景色はおすすめです。

またのご来場心よりお待ち申し上げます。