Thank you for your review. We try our best to satisfy our Guests so that they can enjoy their tour. Hope you will visit us again.

この度は大切なご旅行で残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
弊社では安全面やライセンス講習などでは、ときに厳しい指導を行うこともございます。
しかしながら、体験ダイビング、特に今回のようなご家族で貸切の場合は、皆様がリラックスして参加いただけるよう心がけております。
緊張を和らげようと冗談も交えてお話しておりましたが、それが高圧的な態度と思わせてしまったこと、大変驚くとともに残念です。
ツアー当日はご家族4名様を日本人2名でご案内しました。
ご長男と奥様に1名、お嬢様とご主人様に1名が付き添い、最後は水中で合流することを予定していましたが、奥様の体調不良によりお連れすることが叶わず、残念な結果となってしまいました。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
奥様よりお子様を連れて行ってあげて欲しいとのご希望もあり、最後は、水面からでもお魚やサンゴをご覧いただければと思いご案内しましたが、浅瀬に残る奥様を皆様に心配させてしまうことになりました。
水面に戻ってからは、私がご長男からお水をお借りし、吐き気をも訴える奥様へお届けしました。
お背中を擦る等の接触は遠慮いたしましたが、口をすすいでご気分が良くなればと思って介抱にあたっています。
また薬局や病院もご案内できることをお話し、ホテル到着まで最大限サポートさせていただいた認識です。
全く介抱をしなかったことは決してありませんが、ご期待に添えない結果となり厳しいご意見をいただいたこと、重く受け止めて参ります。
ダイビングは重い器材を背負い、慣れないウェットスーツを着用して海に入るアクティビティのため、当日のご体調等によって、どうしても水中に入るまで少しお時間がかかるお客様もいらっしゃいます。
一方で、これまでも弊社では大変多くのお客様をダイビングにお連れしており、ご家族で体験ダイビングを楽しんでいただくケースも多いです。
今回のような結果は初めてのことで悩みましたが、これまでにも大勢のみなさんにグアムの海を楽しんでいただいていると自負しており、今のツアー内容を大きく変える気持ちはございません。
今後もこれまでの経験に基づいてツアーの質を維持し、皆様にダイビングを楽しんでいただければと思っております。
貴重なお時間を割いて感想をお寄せ下さりありがとうございました。

ありがとうございます。
チャモロ人の話に興味を示してくださり有難うございました。
ご自身にも既に豊富な知識や経験がお有りなのに熱心に耳を傾けてくださったり、質問して頂けたことがとても嬉しいです。
コロナ後、観光関連の店や交通がまだまだ十分に復活しておらず、そんな情報ばかりが拡散されていく中で、
最後に「来て良かったです」と言って頂けたこと、胸にジーンと沁みました。

ご参加ありがとうございました。
イルカも無事見れ　アクアウオークを含むツアーも楽しんで頂き嬉しく思います。
又のご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

Katy様

この度はタオタオ・タシにご参加ありがとうございました。

お食事もショーも楽しんで頂けたとのこと、大変うれしく思います。

次回もグアムにお越しの際にはぜひお立ち寄り頂けましたら幸いです。

またのご利用をお待ちしております。

タオタオ・タシ　一同

Thank you for the review.

We are happy to have you out for your first jet ski experience!
During the winter time the ocean sometimes has higher waves than summer time but we are glad that it was not very high wave when you went out with us.
Thank you for sharing the photo of you practicing inside the bay!

きよちゃん様　この度は、ご参加ありがとうございました！海洋保護区に指定されたこのエリアは起伏に富んだ地形に美しいサンゴ礁、大小様々な海の生物が集まる素晴らしい場所となっています(^-^) これだけの環境に、桟橋の階段をおりるだけで安心安全にアクセスできるのは世界でも珍しいと自負しております♪ 楽しい時間をお過ごし頂けてよろしかったです！なおこの場所に通常現れるサメは人間に危害を加える種類ではありませんが、サメってやはり迫力がありますよね。
また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらしてください。次回は、夜のディナーショーも是非どうぞ♪ お待ちしております！^^

ありがとうございます！
ジャングルでの歩きもさることながら、泳ぐ姿のまた美しいこと。あんなに綺麗な泳ぎはシンクロのショー以来でした。
ライトに照らされた青い水の中で自由に泳ぐ姿はとても幻想的で、感動しました。
水底に沈んでいた青いゴーグルを見つけて拾い上げてくれたことも驚きです。
山も海も洞窟も良く似合う素敵な方をご案内出来て嬉しかったです。私の方が楽しませて頂いたみたいですけど。
ゲッコーが英語だったということも教えて頂けて良かったです。どうもありがとうございました。

大切な新婚旅行先にグアムを選んで頂き、そしてパガットケーブに来て頂き、さらに嬉しいお言葉を本当にありがとうございました。
第二の人生のスタートにパガットケーブの思い出が添えられることはとても光栄です。
あの日は特に暑くて、なかなか過酷でしたよね。寒い日本からのご来島なのでなおさらです。
しっかり者の奥様のゴールでの笑顔が可愛いらしかったです。よく頑張りましたね。
人生の道のりに咲くたくさんの幸せの花々を、これからもお二人で仲良く楽しんで下さい。お幸せに！

Thank you for your review.

We are glad that our staff was helpful to you and you had a good experience riding jet skis in Guam with us. Many people think it is a group activity or for couples but it is just as fun as a solo traveler.

ありがとうございます。
「ガイドは出会いのある良い仕事なのよ。」という先輩の言葉を15年ぶりくらいに思い出しました。
頭脳明晰で落ち着いたご主人と可愛らしくて親しみやすい奥様。お二人の温かい雰囲気の中で楽しくお話が出来て、私の方が幸せなひと時でした。
終わってから、海岸は寒くなかったかなとか体調は大丈夫かなとか考えていたので、翌日お元気そうな声が聞けて嬉しかったです。
南の島に住んでてラッキー‼

ありがとうございます。
昨年、大切な私の故郷方面からの唯一のお客様でした。懐かしくて朝から感動でした。
あの頃はまだまだ不安しかありませんでしたが、今後の経済の見通しについて解説頂きおかげさまで心がスッと軽くなりました。
観察力が素晴らしく、本当に小さな生物を次々に見つけて頂き、楽しませて頂きました。
あれから意識して観察しているのですがなかなか...(笑)
本当に有難うございました。

大変なジャングル歩き、お疲れ様でした。
初めから「水の外で待ってる！」と宣言するほど、泳がない気満々だったお嬢ちゃまが、
目の前でみるみるマーメイドに変身してくれて本当に嬉しかったです。
水の中を生き生きと泳ぎまわるマーメイドちゃんと、岸で見守るご両親。いつの間にか完全に形勢逆転。笑っちゃいました！
まだ何かと不便が多い時でしたがグアムに来て頂いて本当に有難うございました。
それから、かわいいマーメイドちゃん、私の事をずっと「おねえさん」と呼び続けてくれて有難うね。

ご参加ありがとうございました。
イルカがまじかで　お見せでき　グアムの海のシュノーケリング　堪能して頂き　大変うれしく思います。
船酔いの心配なお客様は　事前の船酔いのお薬お勧めです。イルカに免じて　船酔いお許しください。
またのご参加　スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。
ピックアップの遅れ　申し訳ございませんでした。何とかイルカも見れ　良かったです。
防寒に関しましては　ツアー終了後　晴れておれば　良いのですが　曇りや雨の日はどうしても　濡れたままの状態でバスにご乗車して頂くことになりますので　防寒具　最低でもバスタオルはお持ちになってください。またの　ご参加スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

Nちゃん、Hちゃん、Cちゃん、遠くから来ていただいて有難うございました！
学生時代からのお友達って本当に良いですね。お互いのサポート体制が至るところで見られて微笑ましかったです。
洞窟の綺麗な水の中も、太平洋の海も、休み休み登った山道も、新たに加わった3人共通の大切な思い出。
なんだか感慨深いです。皆さんの笑顔がずっと変わりませんように！
有難うございました。

大切なお誕生日の旅にグアムを選んで頂き有難うございました。そして、記念のトレッキングも。
身体を鍛えているだけあって険しい山道もうまく歩けましたね。
あの時の咲かないはずの蕾がちゃんと翌日開いたとは感動です。グアムの神様の粋なプレゼントThank you god !
楽しい時間を有難うございました。
ぜひまたお越し下さいね♪

体力をたくさん使ったので、翌朝はちゃんと起きれたかなと気になっていました。
あの日のトレッキングにタイトルをつけるとしたら「お嬢様の大冒険」でしょうか。憧れてしまうほど理知的でお上品なのに、時々出現する難関では、戸惑いの表情を見せながらも果敢に乗り越えていましたね。そうやって勇ましい姿を見せたかと思うと、おにぎりやソフトドリンクの前では急に無邪気な笑顔になったりして、本当に嬉しそうでした。それがとても可愛らしくて、思い出してはつい笑ってしまいます。引き続き良い人生を！有難うございました。

Thank you for the review.

Yes! The exciting thing about Guam and our shop is that you can even be 14 years old and ride by yourself on a jet ski. With practice before we go outside the reef so you can become familiar with how to ride the jet ski.


We are excited to offer our photo and drone video package again!

チャモロ人の大切な森にそっと手を合わせてくださって有難うございました。最高！最高！と何度も何度も言ってくださって有難うございました。夜明けの太陽が美しく照らすグアムの空の写真をシェアしてくださって有難うございました。パンデミックが街も人も変えてしまい、もう立ち直れないのかもという考えがよぎっていたときに、若くて元気で優しくて強くてたくましいお二人にお会いできたことはとても幸運でした。自覚されていないかもしれませんが、お二人の笑顔は活気を失っていたグアムのあちこちに希望の種を蒔いて下さったと思います。本当に有難うございました。

mtd様　
楽しんでいただけて嬉しいです。良い写真も掲載していただき、ありがとうございます。
ガイド貸切りででご参加いただけてラッキーでしたね！
是非またグアムへ遊びにいらして下さい。スタッフ一同お待ちしております。

ご参加ありがとうございました。
ラッセンのようなイルカ　見れて良かったです。酔ってしまったことは　残念ですが　イルカに免じてお許しください。
またの　ご参加　心よりお待ち申し上げております。

当店をご利用いただき、ありがとうございます。また心温まる評価をいただき、インストラクター冥利につきます。今後もシュールなボケをより磨いていきますのでご期待ください。野村

オレンジ様

この度はタオタオ・タシにお越し頂きありがとうございました。
VIP席の魅力である、ショーの迫力を体感していただけとのこと、大変うれしく思います。

ドリンクの提供に時間を要してしまった点については、誠に申し訳ございませんでした。
関係部署に情報を共有し、サービスの改善に努めます。


次回のグアム旅行でもまたお目にかかれますことを、スタッフ、キャスト一同心よりお待ち申し上げております。

タオタオ・タシ　一同