ヒスママ様　　　この度は、ご還暦誠におめでとうございます(^-^) 親孝行なお嬢様達、お幸せでいらっしゃいますね♪ 大切な記念のご旅行に当ディナーショーへお越し下さり本当にありがとうございました。当フィッシュアイでの時間が、皆様のステキな思い出となっていれば嬉しいです。
また是非、ご家族おそろいでグアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！

ayu様　　　この度は、シュノーケリングツアーへのご参加ありがとうございました。お一人参加の方、結構いらっしゃいますね（私も一人旅好きです^^)。ここピティ湾ボムホールの海は、正に「美しい」という言葉がピッタリですよね。おかげさまで こちらのツアーはリピーターのお客様が本当に多いので、ayu様も是非またグアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい！次回は夜のディナーショーもおすすめですので♪　スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております☆

Ｂｕｌｌ様　　　この度は、当ディナーショーへのご参加ありがとうございました。海中展望塔ではあいにくの雨でいらしたとのこと、グアムのスコールは短い時間にザッと降ってすぐにあがってしまうことが多いので殆どの場合問題ないのですが、今回は残念でした(>_<)　仰る通り、晴れた日に、特に海の透明度の高い午前中にお越し頂くとまたガラッと印象が変わると思いますのでよろしければ次回また是非お越しになって下さい。
ショーと食事はお楽しみ頂けたご様子で何よりです。本場タヒチから証明したトップダンサー達のパフォーマンスは、グアムNo.1！と自負しております☆
またのご来訪を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

南国グアムを満喫して頂いたでしょうか？
次回グアムにお越しの際は、セイルズの人気メニュー、手づかみで豪快に食べるシーフード”クラッキン・クラブ”にぜひトライしてみて下さい。
ソースもマイルドと辛口があり、人気のメニューとなっております。

ご参加ありがとうございました。アクアウオーク楽しんで頂き嬉しく思います。また所要時間ですが、グアムの場合　どうしても　海洋が穏やかで　水深もあり　サンゴ礁に住む　沢山のお魚が　いる場所ですと　移動には20分ほどかかってしまいます。予めご了承頂ければ幸いです。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

お誕生日おめでとうございました！グアムでお誕生日を迎えるなんて、思い出倍増ですね。
そうですね、グアムは時間がゆっくり流れているように思います。次回はセイルズのスタッフ誰でもよいので、伝えていただければ、お手伝いいたしますよ。
本日は貴重なご意見ありがとうございました。今後のサービスの向上の為、お客様のご意見を反映させていただきたいと思っております。

しょう様　　　　この度は、ご家族でディナーショーへのご参加ありがとうございました！小さいお子様方も楽しんで下さったとお聞きし、特に嬉しく読ませて頂きました(^▽^) 本物の感動は、感受性豊かな子供さん達にこそ一層響いて頂けるものと思っております♪
海中展望塔は、海の透明度が高い午前中はガラッと印象が変わりますので、次回は是非 日中のツアー(※シュノーケリングツアー、おすすめです！）でお越しになってみて下さい！またのご来訪を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました☆

チップは、お客様の気持ちですので、サービス等がよくて気が付くスタッフにあげるというのが基本だと思いますよ。
ビーチ真横のＢＢＱですので、砂浜を散歩するのもいいですね。また次回もお越しくださいね。お待ちしております。

シュウ様　　　この度はご参加ありがとうございました。シュノーケリングでご案内しているエリアはリーフの内海にて年間を通じて海況は安定しており、またライフジャケットを着用頂いておりますので安全面では問題なくご参加頂いておりますが、あまりに透きとおった海で深いところまで見えるので、怖いと感じてしまったのかもしれませんね。 お子様のご成長にあわせてまた是非お越し頂ければとても嬉しいです。
他にも、イルカウォッチングやディナーショー等もおすすめですので、よろしければまたどうぞご家族皆様でグアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！

ご参加ありがとうございました。何とか　ご満足頂け嬉しく思います。また　よりお客様が　ご満足頂けるように　今一度　ミーティングを行い　お客様に　より一層　喜んで頂けるよう　努力致します。またのご参加スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。ご満足頂き嬉しく思います。グアムの良い思い出のお手伝いができ　嬉しく思います。　またのご参加スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

大きいお母さん様　　　　この度は、ご参加ありがとうございました。食事、ショーともに「期待以上！」とのお言葉を頂き、とても嬉しく感激しております(^▽^) ありがとうございます！ ショーが始まりますと照明がおちてほぼ真っ暗になることもあり、先に食事をゆっくりと召し上がって頂き(約1時間)⇒ショーという流れとさせて頂いておりますが、頂いたご意見は貴重なお声として今後の参考とさせて頂きます。
ショー、食事ともに随時少しずつ内容を変化しておりますので、よろしければまた是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい！スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております♪

本日は貴重なご意見ありがとうございました。今後のサービスの向上の為、お客様のご意見を反映させていただきたいと思っております。
ビーチ横の屋外でのＢＢＱですので、風向きによっては、少し煙たいかと思います。でも、サンセットは最高にキレイですよ～！
また越しくださいね。

やっち様　　　この度は、セレブコースのご利用ありがとうございました。送迎の件は、リムジン会社とも連携をとりましてサービス向上に努めてまいります。記念写真はご希望の方への販売でして、通常ご来館時に撮影の後、セレブコースのお席までご案内にうかがうのですが、今回こちらの手違いでそれがなされないままお帰りの車へご案内してしまったことがわかりました。誠に申し訳ありません。今からでもご注文は承りますので、ご希望でしたらフィッシュアイマリンパーク東京事務所へご連絡頂ければ幸いです。
食事、ショーはご満足頂けたとお聞きして胸をなでおろしておりますが、頂いた貴重なコメントは今後に反映するようスタッフ一同初心に戻り努力してまいります。
この度は、誠にありがとうございました。

中村泰子様　　　ご参加ありがとうございました。グアムの人は本当に明るくて、日本だったらバスの運転手さんがこんな感じってありえないですよね(^m^)　クルージングやランチ、スタッフとの交流もお楽しみ頂けたご様子でよろしかったです。チップの件は、どうぞそんな風にお気になさらないで下さいませ (__)　頂いた温かいコメントは、私からスタッフへ伝えさせて頂きますので…(彼らも、きっととても喜ぶと思います）。またどうぞ、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さい。次回は夜のディナーショーで決まりですね！(^▽^)☆　この度は、本当にありがとうございました。

この度はthe beach Buffet Dinner & Showへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
ショーをお楽しみ頂けたこと、大変嬉しく存じます。
会場はグアムでも屈指のサンセットの絶景が眺められるガンビーチに位置しており、
ローカルの方々からも人気のスポットとなっております
是非、また次回グアムへご来島の際には弊社ディナーショーへお越し下さいませ。
スタッフ、ダンサー一同心よりお待ち致しております。

the beach Buffet Dinner & Show

エワルカネマレ様

メッセージを拝読致しました。ショーの見えやすい優先席は、サンセットクルーズ付コース、タッチ！プログラム付コース、セレブコースの3コースにお約束させて頂いており、これらのコースの参加数が少ない場合には、通常コースのお客様のアップグレードにご提供させて頂いております。当日は団体のご予約もあり満席となっていた為、ショーの見えやすい優先席にご案内出来なかった事を、この場を借りてお詫び申し上げます。

写真販売につきましては、今後フィッシュアイの日本人スタッフを配置し、写真業者の運営に目を行き届かせ、お客様に再びご迷惑をお掛けしない様に致します。

この度は、せっかくの楽しい旅行の場で、不愉快な思いをさせてしまった事を深くお詫び申し上げます。
またご指摘に深謝し今後のサービス改善に努める所存でおりますで、なにとぞご寛恕頂ければ幸いです。

MORI様　　　この度は、ご結婚誠におめでとうございます(^-^)☆ 記念のご旅行に、フィッシュアイのディナーショーにお越し下さり本当にありがとうございます♪ お二人そろって思い出深い時間をお過ごし頂けたご様子でとても嬉しく存じます。ファイヤーダンスは、本場タヒチでも受賞歴のある実力派ダンサーで、当ディナーショーの一番の見どころとなっております！(^-^) 食事もショーも随時すこしずつ変化を加えておりますので、よろしければまた是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい。この度は、本当にありがとうございました！

びのー様　　　この度は、ご参加ありがとうございました。そうなのです！海洋保護区ピティの海の色は、青の中にも何パターンも種類があって、言葉で表しきれない美しさと感動がありますよね(^▽^)　そして小さい子供さんってお魚が大好きなので、海中展望塔で楽しそうにしてくれている姿は私達としてもうれしく心癒される思いがします。また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい。次回はイルカウォッチングやシュノーケリング、ディナーショー等とセットのツアーもお勧めです♪　この度は本当にありがとうございました☆

お誕生日おめでとうございました！本日は貴重なご意見ありがとうございました。今後のサービスの向上の為、お客様のご意見を反映させていただきたいと思っております。次回もセイルズＢＢＱご利用くださいね。

ご参加ありがとうございました。イルカ＆オーシャンパークも　アクアウオークもお弁当も　ご満足頂き嬉しく思います。グアムの良い思い出のお手伝いができ　嬉しく思います。　またのご参加スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。