グアム
シャトルバスのバウチャーからチケットへの交換が、場所時間ともに限られています。 夜にグアムに着き、翌朝10時過ぎまではチケットに交換できないのはいかがなものかと。
イルカは少なかったけど、バナナボートとパラセーリング楽しみました。
スタッフも面白くて楽しかったですよ^^
最初案内してくれたスタッフ1人は結構適当な感じでしたが後は特に文句なしです。
またグアムでは利用したいです。
ありがとうございました。
ご参加ありがとうございました。何とか ご満足頂け嬉しく思います。また よりお客様が ご満足頂けるように 今一度 ミーティングを行い お客様に より一層 喜んで頂けるよう 努力致します。またのご参加スタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。
グアムでの家族旅行時に参加しました。近くに魚がいっぱい寄ってきて興奮しました。インストラクターの人がフレンドリーで一緒に写真を撮ったり、はしゃいだりと楽しい時間が過ごせました。また暑い日だったので、飲み物が無料で飲み放題なのも助かりました。
ご参加ありがとうございました。ご満足頂き嬉しく思います。グアムの良い思い出のお手伝いができ 嬉しく思います。 またのご参加スタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。
前日のリコンファームがちょっと面倒。
フライトは日本人パイロットで説明も丁寧、グアム空港の格納ドックもみれて
感動します。40分フライトがちょうどよい
2度目のグアムで初のポリネシアンディナーショーに参加。
平日でしたが満席?ぐらいでブッフェは大行列。
子供が並んでいてもおばさんが横入りしてきたりなかなかカニやステーキの前からどかない人がいたりでお客さんには困らされました。。。
お料理は肉、魚介、寿司、ペンネ、オープンサンド、フルーツ、デザート等、色々な種類があり期待以上の味で楽しめました。
ショーはもっと期待以上!
始まると食べる事も飲む事も忘れてしまいました。
終わってから少しでも食べられるかと思いましたがすぐに送迎バスに乗り込むよう指示され、お残ししてしまったのが残念。。。
あと少し余韻に浸りたかったです(笑)
大きいお母さん様 この度は、ご参加ありがとうございました。食事、ショーともに「期待以上!」とのお言葉を頂き、とても嬉しく感激しております(^▽^) ありがとうございます! ショーが始まりますと照明がおちてほぼ真っ暗になることもあり、先に食事をゆっくりと召し上がって頂き(約1時間)⇒ショーという流れとさせて頂いておりますが、頂いたご意見は貴重なお声として今後の参考とさせて頂きます。
ショー、食事ともに随時少しずつ内容を変化しておりますので、よろしければまた是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい!スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております♪
二回行ったけど子供なら喜ぶかな~?!年配者や幼児には不向きかも~
熱いし、ムシムシで バーベキューの味付けは塩と胡椒がテーブルに置いてあるだけ
サラダはバイキング形式です。飲み物はビールとソフトドリンク 室内もありますが入ったことないので分かりません。一回目より二回目の方が店員が気を使ってドリンクのお代わりをもってきてくれました。教育されたみたいでした。 笑
本日は貴重なご意見ありがとうございました。今後のサービスの向上の為、お客様のご意見を反映させていただきたいと思っております。
ビーチ横の屋外でのBBQですので、風向きによっては、少し煙たいかと思います。でも、サンセットは最高にキレイですよ~!
また越しくださいね。
セレブコースでの体験です。食事も満足、ショーも盛り上がり満足のいくものでした。ただ不満点が3点。せっかくリムジンの送迎なのですから、リムジンと一緒に写真を撮る時間をゆっくりとっていただきたかったのと運転手の気が利かなさのせいでセレブコースなのに気分があまりよくないところ。ダンサーとの写真を撮ってもらったのはいいのだけれど、その写真を販売なりプレゼントしてくれるのかと思いきや、その後何の連絡もなし。何のための写真撮影だったのか意図がわからなかった。これなら普通のコースでもよかったなと思います。
やっち様 この度は、セレブコースのご利用ありがとうございました。送迎の件は、リムジン会社とも連携をとりましてサービス向上に努めてまいります。記念写真はご希望の方への販売でして、通常ご来館時に撮影の後、セレブコースのお席までご案内にうかがうのですが、今回こちらの手違いでそれがなされないままお帰りの車へご案内してしまったことがわかりました。誠に申し訳ありません。今からでもご注文は承りますので、ご希望でしたらフィッシュアイマリンパーク東京事務所へご連絡頂ければ幸いです。
食事、ショーはご満足頂けたとお聞きして胸をなでおろしておりますが、頂いた貴重なコメントは今後に反映するようスタッフ一同初心に戻り努力してまいります。
この度は、誠にありがとうございました。
雨が少し降り、気持ちが良かったです。米兵11名と私達2名の13名のツアーで楽しめました。
ランチは美味しいと言われてるトンガンビーチのバーベキューより美味しかったです。
2015年5月と2016年2月にこちらでジェットスキー恋人岬ツーリングに行きました
ジェットスキーは何回もやった事があるけど、1時間以上ものロングツーリングはここだけの体験です!
綺麗なおねえさんがホテルまで迎えに来てくれて、サンタフェホテルませ連れてってくれます
サンタフェホテルビーチ側にマリンスポーツ受付があって、そこにロッカーやシャワー等がありあます。
初心者にはおっちゃんが説明して教えてくれるんで安心です。
最初にリーフ内を軽く回って、多分どの程度乗れるのか見てるんだと思います。
そしておっちゃん先導のもと一気にリーフに外へ!
おっちゃんの後を付いて行く感じだけど、けっこうスピードは出してくれます。
最高です!!
5月に行った時は恋人岬付近でイルカの大群と遭遇しました!
結構長い時間イルカたちはジェットスキーと並走したり前を横切ってみたり、貴重な体験を1度で2つしちゃいました
グアムに行ったら絶対毎回やりたいです!
各ホテルへバスドライバーが迎えに来てくれて、ピックアップしながら海中展望塔へ。クルーズの船もよかったです。主に日本人旅行者向けだから心配なく参加でき、ドライバーはいろいろ説明してくれながら楽しく案内してくれるし、日本語の歌を歌いながら運転してくれて、サービス精神たっぷり。フィッシュアイマリンパークの昼食も日本人向けでバイキング、夜にダンスのショーをしているというダンサーや従業員の皆さんもとても良いサービスをしてくれるので、安心して参加できました。オプショナルツアーの場合、レストランでウクレレで歌を歌ってくれた従業員さんにチップを渡し損ねて、あとで後悔しました。慣れていないので、感謝の気持ちを表したいんだけど、ちょっと気後れしちゃったので、悪かったなと思っています。
中村泰子様 ご参加ありがとうございました。グアムの人は本当に明るくて、日本だったらバスの運転手さんがこんな感じってありえないですよね(^m^) クルージングやランチ、スタッフとの交流もお楽しみ頂けたご様子でよろしかったです。チップの件は、どうぞそんな風にお気になさらないで下さいませ (__) 頂いた温かいコメントは、私からスタッフへ伝えさせて頂きますので…(彼らも、きっととても喜ぶと思います)。またどうぞ、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さい。次回は夜のディナーショーで決まりですね!(^▽^)☆ この度は、本当にありがとうございました。
いろいろな場所のBBQやショウを見てきましたが、このようなオシャレさを感じるBBQはなかったと思います。
リゾート気分満載で食事が楽しめバーが隣接しているのでローカル的な雰囲気も。
ダンスショーも見ごたえがありよかったです。
食事はまずまずでしたが、小学生の息子はとても喜んでいました。
この度はthe beach Buffet Dinner & Showへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
ショーをお楽しみ頂けたこと、大変嬉しく存じます。
会場はグアムでも屈指のサンセットの絶景が眺められるガンビーチに位置しており、
ローカルの方々からも人気のスポットとなっております
是非、また次回グアムへご来島の際には弊社ディナーショーへお越し下さいませ。
スタッフ、ダンサー一同心よりお待ち致しております。
the beach Buffet Dinner & Show
昨年に続き2年連続のポリネシアンディナーショー。
昨年同様に義父母と妻と子供の5人で伺いました。
みんな楽しんだ昨年の思い出が鮮明に残っており今年もいきたいと義父母からリクエストあったため予約して楽しみにして伺いました。
しかし…今年はなんか昨年より人が多いなーと気になってましたが嫌な予感が当たりました。
今年は入り口から手前の二列目の座席へ。多少見づらいかなと感じましたがなんと5人掛けのテーブルのさらにステージ側に2人用の席が。まさか、グループの並びに他の人が来るの?!って感じでしたが、入り口手前1列目のご家族も同様に家族の並びに他の2人組が…どちらも気まずくなるのに。
そこはやむなしかなーと思いましたが、我々よりステージ中心よりの隣のグループが団体で我々より人数が少なく我々の端の席からはステージとその方達が被り見えませんでした。ですので我々家族やその端っこの家族はステージの大半を立って見てましたり
ステージにあげる人もオーナーと思われる日本人男性がダンサーに指示出して上げさせてたし、なんだかこんな席で他の方と同じ料金だなんでと不満でした。ステージ中心に近い人は展望台やオプションでお金払っている人なんでしょうが。
多分運営側はあの席から見たことないから座らせるんだろうなー。あの席なら満席と断られた方がよかったです。ご飯が特別美味しいなら割り切りますがあの程度のレベルの料理でステージが見えないなら価値なし。
そして、最後に記念写真を購入できるのですが、昨年はすでに印刷した写真を選び購入するスタイルでしたが今年はタブレットから写真を見つけて選ぶスタイルに。タブレットは2台しかなく、人が集中することと、写真が一覧で表示されてるだけで見づらいことこの上なし。多分義父母世代だけなら間違いなく購入できてないだろうと思われます。
購入する写真を指定するのもこちらの作業ですが、すべての写真は数字の羅列のファイル名なのでそれもわかりません。
また、購入される方で翌日帰国される方は要注意。
写真は当日受け取りでなく翌日ホテルの受付での受け取りになります。飛行機の関係で10時には持ってきてくれと頼んでコミットしたのになんと12時に持参してくる始末。他の参加者もロビーで右往左往している姿を目撃しました。なんて適当。見えない席に詰め込む、翌日帰国の方を考えていない写真の配達。呆れました。もう行くことは2度とないです。
エワルカネマレ様
メッセージを拝読致しました。ショーの見えやすい優先席は、サンセットクルーズ付コース、タッチ!プログラム付コース、セレブコースの3コースにお約束させて頂いており、これらのコースの参加数が少ない場合には、通常コースのお客様のアップグレードにご提供させて頂いております。当日は団体のご予約もあり満席となっていた為、ショーの見えやすい優先席にご案内出来なかった事を、この場を借りてお詫び申し上げます。
写真販売につきましては、今後フィッシュアイの日本人スタッフを配置し、写真業者の運営に目を行き届かせ、お客様に再びご迷惑をお掛けしない様に致します。
この度は、せっかくの楽しい旅行の場で、不愉快な思いをさせてしまった事を深くお詫び申し上げます。
またご指摘に深謝し今後のサービス改善に努める所存でおりますで、なにとぞご寛恕頂ければ幸いです。
料理もとても美味しくて
ショーもとても良かったです(^-^)
2人で見入っていました!
ダンサーの方に選ばれてステージに
上がって一緒に踊ったのは
いい思い出になりました(o^^o)
火を使ったものがとても迫力があり
楽しかったです☆
MORI様 この度は、ご結婚誠におめでとうございます(^-^)☆ 記念のご旅行に、フィッシュアイのディナーショーにお越し下さり本当にありがとうございます♪ お二人そろって思い出深い時間をお過ごし頂けたご様子でとても嬉しく存じます。ファイヤーダンスは、本場タヒチでも受賞歴のある実力派ダンサーで、当ディナーショーの一番の見どころとなっております!(^-^) 食事もショーも随時すこしずつ変化を加えておりますので、よろしければまた是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい。この度は、本当にありがとうございました!
展望塔までの橋の上は暑いので帽子は
必須です!でも海はほんとうにキレイ!!!感動します。
ダイビングを楽しんでいる人の姿もすぐ近くに見えました。
海中展望塔はお魚がたくさん集まってきて、小さな子も大喜びしていました。
びのー様 この度は、ご参加ありがとうございました。そうなのです!海洋保護区ピティの海の色は、青の中にも何パターンも種類があって、言葉で表しきれない美しさと感動がありますよね(^▽^) そして小さい子供さんってお魚が大好きなので、海中展望塔で楽しそうにしてくれている姿は私達としてもうれしく心癒される思いがします。また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい。次回はイルカウォッチングやシュノーケリング、ディナーショー等とセットのツアーもお勧めです♪ この度は本当にありがとうございました☆
到着した初日BBQにしました。
ホテルはアウトリガーなので歩いてレストランへ。
席に案内され 陽が沈むのをこんなに待ったことは無いほど
日差しが強すぎて、
又、煙がモクモクで、
私の席前に網! 熱いし煙たいし汗だくだく爆笑。
リゾートはこの夕陽を見なくちゃね。
この熱さですからビールは冷たい 美味しい!!って叫んでしまう
量も多いですし
サラダは食べ放題で白ご飯、味噌汁もありました
予約時にお誕生日のリクエストをしたのですが、、
会計は済んでいます
なので支払いタイミングが無いから
帰りは自由におかえりだった。
そう、何かしてくれるというサービスを待ったのだけど、、
このサイトで自分の誕生日を自分で予約をしたので、、、、w。
食べ終わって すごすご帰りました。
申し込み時に記念日を伝える欄があるので
しっかり いっぱい しつこく記入する事をお勧めします。
お誕生日おめでとうございました!本日は貴重なご意見ありがとうございました。今後のサービスの向上の為、お客様のご意見を反映させていただきたいと思っております。次回もセイルズBBQご利用くださいね。
お迎えのバスから満席で、日本人と韓国人の方が半々ぐらいでした。お子様連れの方もチラホラ。
先にドルフィンウォッチングから向かいました。船に乗ったらキンキンに冷えたドリンクは飲み放題です。
船の2階に居てるとキャプテンが操縦させてくれます。
イルカを見つけたら止まってくれてちゃんと見れます!
ドルフィンウォッチングが終わったら場所を変えてシュノーケリング。ほとんど滑り台をしてる人は居なかったので、滑り放題でした。トランポリンもお子様優先ですが、空いたら使えます。面白いです。
その後、岬に戻り別のアクティビティがある人は別のバスに乗り別のビーチに移動。
そこで、トンカツ弁当を食べます。
かなりボリューミーです。
食事後、いよいよアクアウォーク!
ほとんど説明がないまま海に歩いて入り、海水が腰ぐらいの位置でしゃがんでヘルメットみたいなのを被ります。
どんどん歩いて海中に。耳が弱い私は途中途中耳抜きしながら入っていきます。
かなり圧力がかかるので、結構深くまで入ったと思います。
海中ではソーセージをもたせてくれるので、熱帯魚がたくさん寄ってきます。
とても綺麗でした!
アクアウォーク後はシュノーケリングも出来ました。
シャワー?って感じの物もあります。お湯が出たのにビックリでした。
かなり疲れるし、焼けるけど行って良かったです!!
昼食だけ、もっとアメリカンなものが良かったなー。と思います。
途中途中のバスドライバーは日本語が話せなかったので、少し英語が出来るとお話も出来て楽しいと思います!
ご参加ありがとうございました。イルカ&オーシャンパークも アクアウオークもお弁当も ご満足頂き嬉しく思います。グアムの良い思い出のお手伝いができ 嬉しく思います。 またのご参加スタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。
あとせめて30分あればもっとゆっくり楽しめたかな…と!
でも雰囲気や空間を十分楽しむことができました♪
時間がたっぷりあって余裕をもって
行動できました。
初めてのシュノーケルでしたが、
ガイドさんがずっと近くに
いてくれたので、安心して
泳ぐことができました( ^ω^ )
魚もたくさんいてとても綺麗でした!
すがわら様 この度は、竜宮城シュノーケリングツアーにご参加ありがとうございました。記念すべき初シュノーケリング、緊張もあったかと存じますが余裕をもって安心してご参加頂けたご様子でとてもよろしかったです(^-^) 綺麗な海を自由に泳ぐたくさんの魚達、本当に素晴らしい景色ですよね。おかげ様でリピーターさんも多いツアーですので、またどうぞグアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい♪ スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております(^▽^)/
ストーリーに沿って演舞するタイプのショーでした。
若者達の劇団、という感じで、技術的にはまだ完璧とは言えないけれど、エンターテイメントとしては、グアム気分を満喫できるし、素晴らしいと思います。
観客席は、どの席でも見やすく、楽しめるように配置してあり、ビュッフェスタイルのバーベキュー料理も、予想以上に美味しかったです。
演舞後にキャストが客席をまわって写真撮影に応じるなど、サービス満点のショーでした。
この度はthe beach Buffet Dinner & Showへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
綺麗なサンセットと共に私どものショーとお食事をお楽しみ頂けたこと、大変嬉しく存じます。
ショーの内容は、チャモロの人々が海を渡りグアムまで航海をしてくるストーリーになっております。
是非、また次回グアムへご来島の際には弊社ディナーショーへお越し下さいませ。
スタッフ、ダンサー一同心よりお待ち致しております。
the beach Buffet Dinner & Show
2016/6/4、AM、家族で利用。とても楽しみにしていたが、イルカは一匹も見られなかった。私だけ以前同じコースに参加したことがあり、その際は50頭位の大群で赤ちゃんもいました。今回、子供はとても残念そうでしたが沢山のトビウオが飛んでいるのをまじかで見て楽しかったと言っていました。自然相手だから仕方ありませんが残念です。
pekiden様 この度は、ご参加ありがとうございました。あいにくイルカをご覧頂けなかったとのこと、野生動物なのでどうしても100%とはいかないところが私達としても心苦しく残念に存じます(>_<) イルカが見えなかった場合には翌日以降の再参加か、グッズのプレゼントとさせて頂いておりますが、またお越し頂く機会がございましたら次はきっと可愛いイルカ達が姿を見せてくれるはずと信じておりますので、よろしければまたどうぞ遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております!
この恋人岬ツーリングには、2年連続で参加しました!
その辺をグルグル回るのとは大違い、迫力のスピードで波の上を飛ばせます。
これ以上のジェットスキー体験させてくれる所は無いんじゃないかと。
我が家の父子(男2人)は、これをやるためにグアムに行ってるようなものです(^_^)
海に一番近い席になり、2人で参加しましたが料理の量も丁度よく肉もおいしかったです。特にロブスター最高でした!
18時参加だったので、暑くて汗だらだらでしたがビールが最高においしかったので気になりませんでした〜。もう少しビールが冷えてたらもっとよかったかも!
是非また参加したいです!
慰安旅行のオプションで10人以上で予約・参加させて頂きました、旅行日数の都合上、半日ツアーを探していてみつけたですが8:00~11:30と拘束時間も短く良かったです
朝のお迎えの方が集合時間より早くお迎えに来てメンバーが揃っていない事にすごく怒っていらしたのが少し怖かったです。。メンバーがそろうまで私までドキドキしました
結局その方がガイドもして下さり、最後には打ち解ける事も出来たのですが。
ツアーは自分たちでは絶対に行けない場所や見れない場所に連れて行って頂けたので
みんな満足してました
社員を7名連れて利用しました。
皆喜んでいました。
乗り心地もよいし
風景も楽しめて、運転手さんもいい感じで
よかったです。
毎年会社の社内旅行でグアムを訪れるときに、必ずセイルズBBQに来ています。いつも通りのおいしさでした。また来年も行きます。
次回は手づかみで食べるシーフード“クラッキン・クラブ”を体験してみてくださいね。
辛目のソースとシーフードが絶妙のバランスで、ビールにもとてもあいますよ。
2年ぶりに伺いました。3家族でのディナーだったので、どこで食事をしようか迷っていたのですが、バイキングの料理の種類が多く、食の好みが違ってもみんな満足してくれたようでした。ショーも2年前よりわかりやすくなっていてよかったです。(やはり柱が気になりますが)
うんまん様 この度はご参加ありがとうございました。以前もお越し下さっているとのことで重ねて御礼申し上げます。ディナーショーは昨年大幅にリニューアル致しまして、ダンスチームのレベルも更にアップ、食事もいっそう種類豊富となりましたので、「食の好みが違ってもみんな満足」、「前よりよかった」とのお言葉、大変うれしく存じます。 柱は建物の構造上致し方ない部分なのですが、どの場所からもご満足頂けますようダンサー達も立ち位置等を工夫して対処させて頂いております。
よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい。一同、心よりお待ち申し上げております!(^-^)/
アクアウォークで利用しました。
はじめは工業地帯のような場所でのアクアウォークに、大丈夫なのか不安でしたが、潜るとキレイな海だということがわかりました。
たくさんソーセージを魚にあげたり、
自分たちのカメラで写真もたくさん撮ってくださる
気さくなスタッフたちがすごくよかったです。
写真の押し売りとかもなく安心でした。
アメリカンジョークにも富み、ほんとに終始たのしいアクアウォークでした。
本当にありがとうございます!
ご参加ありがとうございました。実は アクアウオークを体験したビーチの左側は サンゴ礁が 陸上から20mはびっしり お魚さんの隠れ場所になっていてですので びっくりするぐらいの お魚がやってくるのです。水中の中楽しんで頂き 嬉しく思います。またの ご参加スタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。
ここのジェットスキーはビーチまわりだけでなく、かなりの距離のツーリングが楽しめます。
ジェットスキーをたっぷり楽しみたい方にはぴったりの内容です。
プロアの予約が取れるというのが魅力で予約しましたが、そんなことより、ガイドさんの話がよかった!ガイドさんが日本人でしたので、安心感があったのと、現地人ガイドさんからは聞けないような話やガイドブックには載っていない話が聞けて、とてもよかったです。いや~おもしろかったなぁ~。おすすめです! (でも、彼にどうアクセスすればリピートできるのかが分からない。。。)
体験談ありがとうございます。
当日はフェストパックのフィナーレでハガニャの街はローカルの人々で大混雑!
あの渋滞には本当に驚きました。。
プロアでのお食事は予約をしておいて本当に良かったです。
おそらく、予約無しでは、2時間待ちでしょう。
久々に南十字星も見れましたし、わたしも思い出深いツアーになりました。
これからツアーも増やしていきますので
次回もグアムにお越しの際にはVELTRAで探してください。
ご利用ありがとうございました。また会いましょう。
グアムツアー YUTA
土曜日の14時のサメの餌付けを楽しみに行ったのですが、どこでやるのかわからず、トンネル内で待っていたのですが、時間がきても変化なく、グアム時間かなぁとしばらく待ってみたのですが、さすがにおかしいと思い、うえに上がったら、そこの少し広いところで、窓越しに開催されており、ちょうど終わったところでした。開催のアナウンスも場所の説明も何もありません(見逃していたのかもしれませんが…)。餌付けを楽しみに行かれるみなさん、気を付けてくださいね。
この度は、アンダーウォーターワールドのオーシャンサファリにお越しいただき有難うございました。
せっかくサメの餌付けを楽しみにお越しいただいたにもかかわらず、場所が不明確であったとのこと、申し訳ございませんでした。
ダイバーが水中内から行うサメの餌付けは、日曜・水曜・木曜に、ダイバーが水面から行うサメの餌付けは月曜・火曜・木曜・土曜に行っています。
水中内の時は、トンネル内の船のある辺り、
水面からの時は、トンネル内からサメ達が食べているところをご覧いただく場合は、トンネルに入って直ぐのところ、
飼育員が餌をあげているところをご覧いただく場合は、2階のギフトショップ手前のガラス張りになっているところからご覧いただけます。
この度は、貴重なコメントを有難うございます。頂戴いたしましたコメントは、社内で共有し改善に努めていく所存です。
次回グアムにお越しの際も、是非、アンダーウォーターワールドのオーシャンサファリにお越し頂ければうれしく思います。
スタッフ一同心よりおまちしております。