グアム
海中展望塔とシュノーケリングのツアーを申し込んだにもかかわらず、海中展望塔の見学がありませんでした。海中展望塔分料金を余分に支払っているので返金して頂きたいです。事前に自前のシュノーケル使用可能か問い合わせし、OKの返事を頂いていたにも拘らず現地でだめと言われたのもがっかりでした。コースをいろいろ作るのなら、確認をしっかりやっていただきたいと思います。
がっかり様 この度はご参加ありがとうございました。別途メールでもご連絡させて頂いておりますが、コースを誤ってお受けしてしまっていた件は私共のミスであり本当に申し訳ありませんでした。差額のご返金についてもメールでご連絡の通りVeltra社経由でキチンと対応させて頂きます。
器材についてもメールとの重複になりますが、通常お客様お持込のものでも問題なくお使い頂いております(※シュノーケリングに適さない遊具等はご遠慮頂く場合はございます)。今回は何か miscommunication があったのかもしれませんがこの機にスタッフ全員で今一度確認しておきます。
他にも何かございましたら、メールにてご連絡下さいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
変な日本語のハイテンションなガイドとともにジャングルの中の川をカヤックですすんでいきました。体力的には全然問題ないです。グアムのいい思い出になりました。よっこいしょういちの語源も分かったし。
ボムボールから、竜宮城に名前を変更してわかりやすくイメージUPしたと思う。タイトル通り、お魚いっぱいで子供達も大喜び。7歳の娘は、水深が結構あるから大丈夫かなあと思っていたら、ライフジャケットのおかげで心配することなく、満喫してました。海岸での水深の浅いシュノーケルと違って別世界でした。餌のイカをちぎっての餌付けも初体験でした。
あと、15分長かったら嬉しいなで星4つ。子供がまた行きたいと言っています♪
どのスタッフも優しいし、催行時間ピッタリに帰りついたのも良かったです。
写真はCD-Rに写ってるだけ全部入れてもらえ、45ドルでしたよ。夜にホテルに届いてました。
uesachi様 この度はご家族でご参加ありがとうございました。ここで泳いでいると、浦島太郎が海の中で時間を忘れて過ごしてしまった、ということが身をもって実感されますよね! 「あと15分長かったら」とのご意見ありがとうございます。貴重なお声として今後の参考とさせて頂きます。
写真は、竜宮城の雰囲気がよく伝わってくるステキな一枚ですね!(^▽^)
気軽に遊びに来られる竜宮城でいつでもお待ちしておりますので、よろしければまた是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております!
とても迫力のあるショーでした。ビーチで開催するのでロケーションもよかったです。種類の豊富なお料理もウエイターさんのサービスも、とてもよかったです。また見に行きたいです。
この度はthe beach Buffet Dinner & Showへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
私どものショーやお食事をお楽しみ頂けたこと、大変嬉しく存じます。
また、お褒めのお言葉も重ねて御礼申し上げます。
是非、また次回グアムへご来島の際には弊社ディナーショーへお越しくださいませ。
スタッフ、ダンサー一同心よりお待ち致しております。
the beach Buffet Dinner & Show
親族でシュノーケリングと海中展望塔見学を申し込みましたが、海に入れない1人だけ、こちらで対応していただきました。
送迎時間も合わせていただき、みんなで行けて良かったです。
でも、海に入れる人は絶対シュノーケリングも一緒の方がオススメです。
三児の母様 ご参加ありがとうございました。ご家族で別のツアーに参加される場合でも事前にご連絡を頂ければ送迎を合わせたりアレンジ手配は可能にて、今回も皆様でご参加頂けてよろしかったです。海中展望塔については率直なご意見をありがとうございました。海洋保護区であるここピティ湾ボムホールの海の素晴らしさをもっともっとお伝えできるよう、これからもスタッフ一同努力してまいります。
夜のディナーショーも大変ご好評ですので、よろしければまた是非ご家族皆様でグアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さい!心よりお待ち申し上げております。
大人5人、小学生2人、3才、2才の9人で参加しました。
海中展望塔は子供達はとても喜んでいました。魚もたくさん見れました。ただ時間が結構長かったです。子供達は走り回って遊んでたし、大人は橋を戻って余裕でいっぷくできてました(笑)
全員、初シュノーケリングでしたが、気さくなスタッフの方と、片言の日本語と英語でも楽しくできました。(最初の説明は日本の方)
2才3才の子もライフジャケットを付けて参加。ボートに乗せてくれたり一緒に海に入ったり、顔はなかなかつけれなかったけど、餌を手に持っていたら魚が寄ってきてつついてくるので喜んでいました。顔をつけなくても魚が見れるくらい綺麗な海でした。写真をたくさん撮ってくれたんですが、高くて買えなくて残念でした。
大人数で子供もたくさんいて着替え等、時間がかかってしまってすみませんでした。
家族、親戚、みんなで楽しめて本当に良かったです。
三児の母様 この度はご参加ありがとうございました。子供さんって何故かとってもお魚が好きですよね♪ 海中展望塔を喜んで頂けたご様子で大変うれしく存じます。
シュノーケリングも楽しんで頂けたご様子、本当に、顔をつけなくてもすごーく遠くまで魚やサンゴ礁が見られる綺麗な海で、感動がありますよね! 「みんなで楽しめて本当によかったです」とのお言葉に重ねて御礼申し上げます。
展望塔見学の時間設定、また水中写真の料金については今後の参考とさせて頂きます、ありがとうございました。
よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい。お魚さんともども、心よりお待ち申し上げております!(^-^)/
子供2人無料のお得なプランのためこれに決めた。席は端だったが仕方ない。
他を観たことがないので、比較はできないが全体的によかった。ファイヤーショウに期待していたが短かった。
ブッフェのハエが気になったが…
料理はまずまず。
帰りのバスを探すのに苦労した〜
なぜなら、行きのバス車内で帰りは②のバスです!と繰り返していたが、バスになんにも番号がない。
数台あるなかにアルファベットに②と書いてあるバスがあり乗り込むと韓国のガイド?が違うとジェスチャー…トイレに行き1人後から乗り込んだだけに不安で走り回りました。
なぜ紙にでも番号書いてくれないかなー
この度はthe beach Buffet Dinner & Showへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
お客様から頂戴致しましたご意見は社内で共有させていただき、今後のサービス改善に努めて参ります。
是非、また次回グアムへご来島の際には弊社ディナーショーへお越し下さいませ。
スタッフ、ダンサー一同心よりお待ち致しております。
the beach Buffet Dinner & Show
店員さんも陽気で、ビールがなくなればすぐについでくれ、カニやエビなどは食べやすいように取り分けてくれるなど、とても親切でした。
夕日もとてもきれいで、とても満足です。
屋外で夕日をみながら食べるバーベキューもまた格別ですよね。グアムを満喫していただけましたでしょうか?またお越しくださいね。
社員旅行として大所帯で利用しましたが、雰囲気ショー共にナイスな演出ではありましたが、いかせんせん食事が悪いか…
ドリンクは別料金という事で、かなりゲンナリな感じもあるし、少々ボラれてるかなという印象。
ま、それはご愛敬としても小バエも多く、そのあたりグァムらしい。
勢い重視で行く分には良いけど、洒落コケてスカしてご飯を期待したらつまんなくなるお店かなという感じです。
ノリ重視でいきましょう。
この度はthe beach Buffet Dinner & Showへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
お食事に関しまして、お口にあいませんでした事は弊社といたしましても残念に思っております。
お客様から頂戴致しましたご意見は社内で共有させていただき、今後のサービス改善に努めて参ります。
是非、また次回グアムへご来島の際には弊社ディナーショーへお越し下さいませ。
スタッフ、ダンサー一同心よりお待ち致しております。
the beach Buffet Dinner & Show
夫婦、子ども2人(小さいほうは5歳)での参加。
イルカを見ることができました。
最初は遠くからだったのですが、徐々に近くへ。
最後は船の下辺りまで来てくれました。
子どもも大喜び。
シュノーケリングのポイントに移動する時に、船の起こす波にイルカが寄ってきて、ジャンプしていました。
これは見応えがありました。
毎回見れるものではないようですが、運が良かった。
水上トランポリンは波があるのでうまく跳ねることができずでしたが、思いの外、滑り台から水に落ちるのが楽しそうで、何回もやっていました。
シュノーケリングも海に顔をつけだけで山のように魚がいて、いっぱい見ることができました。
参加者が多くて水面で人がごちゃごちゃしていましたが、それで逃げるような魚はいませんでした。ある意味に人馴れしているのかも・・・。
シュノーケリングは20分ほどでしたが、かなり疲れました。
へとへとになった頃にお弁当。
チキンカツでした。これは日本の方が作っているのか、味は濃いですがかなりおいしかったです。
大人も子どもも同じ量なので、うまく調整しながら食べたほうがいいでしょう。食の細い子は残していました。
うちの子はぺろりと平らげていました。
子どもが乗り物酔いしやすいので、心配していましたがイルカに夢中だったのか全然酔いませんでした。
船のガイドのジョーさん(だったと思う)が、いいキャラしていました(^^)
わたしたちはイルカウォッチングとシュノーケリングだけでしたが、ウォッチング後にダイビングなどのやっている方がいました。
ただ、イルカウォッチングとシュノーケリングでそこそこ疲れますので、子供連れの方はつめ込まないほうがいいでしょうね。
※こちらの都合で、8:30の迎えを電話で10:30に変えてもらったのですが、日本語が通じるスタッフがいて助かりました。
ご参加ありがとうございました。 ツアー お子様が喜んで頂いて嬉しく思います。ガイドの ジョーを始め スタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。
ダイビングをする間、おばあちゃんに子守で息子と参加してもらいました。
息子は大喜び。両親不在でおばあちゃんのみの参加だとわかると、ツアー会社のお兄さんが
ずっとついていてくれたと聞きました。イルカもたくさん見えたと聞きました。
今度は私も参加したいです。
ご参加ありがとうございました。お子さんが喜んで頂いたのが 何よりです。今度は ぜひお母様もご一緒に スタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。
何度か行ったグアムでチャロモビレッジナイツアーに行きたくて申し込みました。
当日参加は私たち3人でした。小さい子連れや年配の方と一緒にはすごくいいです。
サンセットはロコしか知らない場所へ、雲が邪魔していたらビーチに場所を変えてくれました。ナイトツアーは観光客がすごくて、自分でバスで行き、帰りに長蛇の列に並ぶことを考えれば、楽チンです。また、どこがおいしいなど教えてもらったり、買い物中は子供を見てもらったり、本当に親切に対応していただけました。夜景もよかったです。
Kマートでも車で寝た息子を見ていてくれて本当に助かりました。
我が家にはお値段以上の価値がありました。
お薦めのオプショナルツアーです。
RURUKO 様
ナイトツアーにご参加ありがとうございました。
春休み期間中ではありましたがチャモロビレッジバスには驚きましたね。
グアムリピーターのご家族ではありましたが
また違った一面と美しい自然を体験いただけたようでガイドも嬉しいです。
また会いましょう!!
グアムツアー
グアムで体験したアクティビティでは一番楽しかったのではないかと思います。
ポイントとしては
・1時間以上ジェットに乗っていられる
・ある程度自由に走れる(インストラクターはかなり離れててもそこまでうるさくない)
・恋人岬までずっとツーリングできる。
・スタッフがかなりフランク、終わったあともドリンクをくれる(ビールなど)
危険なポイントとしては
・波がすごいきつい(その日のコンディションで変わると思いますが、僕の日はもの凄く高かった・・・)初心者はかなり怖いかも・・・。
・インストラクターは適当なのであまり見ていない
・あとタイミングかもしれませんが、結構待たされる、僕はビーチについてから1時間は待ちました。(タイトに予定組んでる方は気をつけたほうが良い)
まあでもこのツアーはおすすめです!
2グループに分かれて、先にシュノーケリングをするグループでエサを片手に泳ぎました。その後、アクアウォークでエサを持っている手に直接魚が食べにくるので、間近に見ることができます。ただ、カメラマンがいないのでイメージ画像のような写真は自分のカメラでしか撮れず、今回はカメラの調子が悪く、撮れませんでした。あと、日本人スタッフが現地に不在なのも少し不安です。日本語を話す方はいます。
ご参加ありがとうございました。 ビーチには 日本語を 日本人と変わりなく 話す スタッフ または 日本人が常駐致しております。また 水中の写真の対応は 難しく 販売を嫌がるお客様も多くいらっしゃいますので 弊社といたしましては お客様ご持参のカメラ 水中カメラ 又は 弊社で購入して頂いた水中カメラ($15)で 無料でスタッフがお取りしておりますので 予め 御了承頂ければ幸いです。 またの ご参加 スタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。
彼氏と2人で予約とりました♡
グアムで一番の思い出と言って良いかもしれません!!それくらい楽しかったです✨
ネットでの予約は初めてだったのでかなり不安でしたが、ホテルまでの送迎もありツアーの人達は皆優しくて良かったです!!
ご参加ありがとうございました。 ツアー 喜んで頂いて 一番の思い出のお手伝いできて 嬉しく思います。またのご参加 スタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。
料理はボリューム満点でとても美味しかったです。お肉も柔らかく、食べきれないほどの料理が出てきました。
セイルズプライムバーベキューは魚介類とお肉類両方楽しめる美味しいとこ取りコースで人気です。またお越しくださいね。
スタンダードなセイルズバーベキュー 以外を頼まれ方は注意が必要です。
プライムコースを頼んでいたのに、運ばれてきた食材が少ないのでおかしいなぁ。と思い確認しました。
間違って運ばれてきていたことが判明。他の方の体験談にもありましたので要注意です!
言わないと損します。
サービスもこちらから要求しないとほとんどほったらかしです。
(飲物はフリードリンクですが、言わないとついでくれないです。シーフードも焼き方がわからない場合聞かないと放置です)
夫婦2人で参加しましたが、他の若い女性だけのグループにはとても親切に焼いてくれたりしてましたよ。
帰りの送迎も何のアナウンスもないので、自分たちから何度か連れて帰ってほしいと言わないとこれもほったらかしです。
食事自体は美味しかったと思います。
ご利用頂きありがとうございます。本日は貴重なご意見ありがとうございました。今後のサービスの向上の為、お客様のご意見を反映させていただきたいと思います。
当日、時間が合わず行けませんでした。また改めて利用しようと思います。
出来れば前後1日ずつ利用可能なチケットに変更できたなら大変便利だと
思います。他の利用客もいらっしゃるので難しいと思いますが・・・
次の利用の時はよろしくお願いします。
雨の関係で少し海が濁ってしまったのが残念です(._.)
あと全身濡れて海中展望塔は少し寒かったです
ダイバーさんが近くで潜っていてエサを
まいてくれたので結構魚はいっぱい見れました
バイキングは美味しかったです
次は晴れを願ってリベンジしたいです
ナツミ様 この度は、海中展望塔見学ツアーへご参加ありがとうございました。雨季はどうしてもスコールに見舞われてしまうことがあり濡れてしまったとのことですが(>_<)、水中の魚達にはあまり影響がありませんのでたくさんご覧頂けたとのことでよろしかったです(なお現在、お貸出用の傘を大型でより丈夫なものに準備中です)。
海の姿は一日として同じことはなく、晴れてキラキラの日が差し込む風景は本当に綺麗ですので、よろしければまた是非グアムとフィッシュアイにお越し下さい!次回は、シュノーケリングやイルカウォッチングとセットのツアーもお勧めです♪ この度は本当にありがとうございました。
家族旅行でグアムに行った時に利用させて頂きました。私は大丈夫だったのですが。クルーズ船がちょっと揺れ家族は酔ってしまったようです。イルカはちょっと離れた場所でしたが見る事が出来ました。今度はシュノーケルもしたいと思います。
nonoko様 この度はご参加ありがとうございました。当フィッシュアイで使用しております船は横波を受けにくく揺れの少ないタイプですが、船酔いは個人差が大きくまた当日の海況にもよりますので、ご心配な方はあらかじめお薬をのんでいらっしゃるとご安心かと思います。
シュノーケリングは、弊社のツアーの中でも特にリピート率が高く大変オススメですので、次回是非ご参加下さい!スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております♪ ありがとうございました。
3組で参加しました。
まず、私たちのホテル、それから友達のホテルの順にお迎えでしたが、迎えがきませんでした。
友達が先にピックアップさらたので、確認してもらうと、ロビーにいなかったから先に行ったとのこと。予定時間の5分前から待機していたにもかかわらず、です。
もう一度迎えに来てもらって、到着すると、席が用意されていなくて、10人なのに8人の席に案内されました。
ダイナミックな炭火焼のメニューは迫力でしたが、値段には見合ってないなと思いました。
本日は貴重なご意見ありがとうございました。今後のサービスの向上の為、お客様のご意見を反映させていただきたいと思っております。
日焼けや船酔いの心配もなく、ガイドも流暢で、快適な観光でした。
手作りのカゴもいただき、いい思い出になりました。
シュノーケリングだけのツアーは午前中の時間帯しかなく、参加日は曇っていて気温が低く風が強かったため、海から上がってからも寒く参加者みなさん震えていました。水温も低かったです。午後のツアーがあればいいなぁ~と思いました。
macomamu様 この度は、ご参加ありがとうございました。風の強い日で寒い思いをされたとのことですね。体がぬれたままですと体温が奪われますので水から上がってすぐに乾いたタオルでよくふいて頂くと少しでも違うと思います、ご案内不足で申し訳ありませんでした。なお、海の透明度が午前中の方が高いためすべてのシュノーケリングツアーが午前催行となっておりますが、頂いたご意見は今後の参考とさせて頂きます。ありがとうございました。
よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイにいらして下さい。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
45年前 1$330円の時最愛の妻と新婚旅行に来て以来5回目のグアム旅行でした 今回は友人
とゴルフ目的とした旅でしたが‘‘友人は初めてのグアムもちろんショーも初めて 私は3回目です
が今までのショーと比べてスケールと内容に二人が大感激しました 食事も美味しくてステーキとチャロモ風のタレが美味 デザートのアイスクリームがどれもお薦め 絶品
韓国の板門店ツアーと今回のツアーをご紹介していただきありがとうございました
下岡 彰様 この度は、フィッシュアイマリンパークのポリネシアンディナーショーへご参加ありがとうございました。大幅にリニューアルで食事もショーも更にグレードアップ、おかげ様で皆様から大変ご好評を頂いておりますので、今回お楽しみ頂けて本当にうれしく存じます。
これからも、どなた様にもご満足頂けるツアーを目指してスタッフ一同がんばります。よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい。この度は誠にありがとうございました。
ドライバーのマナーや技術すべて◎
写真撮影も積極的にしていただきゲストは大満足のようでした。
今回サプライズでリムジンを計画しましたがホテルとの連携など大変よくスムーズに乗車させることにも成功♪とてもいい旅とサプライズになりました。11人乗りと確か聞いてましたがうちは9人でした。ちょうどよかったです♪
初めてジェットスキーのツーリングに参加しました。
ヤバイくらいスリル満点でサイコーに楽しかったです!
スタッフの方々も、優しくて、サービス満点‼︎
また、行きたいって思いました。
ジェット最高だぜ✌️
家族四人で参加しました。 説明はよくわからず不安で正直なところ海中塔も微妙でしたがスノーケルはサイコーで魚も一杯見れたし、スタッフもフレンドリーでした。
食事は期待しないほうがいいかも.......
Yas様 この度は、ご参加ありがとうございました。ご家族皆様でシュノーケリングをお楽しみ頂けたご様子で大変うれしく存じます。ツアーのご説明やランチについては率直なコメントをありがとうございました。よりよいサービスに向け、一同今後とも努力してまいります。
よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいませ。この度は誠にありがとうございました!
家族四人で参加。
思った以上の迫力と参加もできて子供も大満足!
食事も良かったですよ。皆でお腹一杯食べました!!!!
Yas様 この度は、ご家族でのご参加ありがとうございました。よい意味で、予想を裏切るご体験となったようでたいへん嬉しく存じます(^▽^) 特に、「子供も大満足!」とのお言葉と、食事もお口に合いましたようで「皆でお腹一杯食べました!!!!(ビックリマークをたくさんありがとうございます☆)」とのコメント、感激いたしました。
ショー、食事ともに少しずつ変化を加えておりますので、よろしければまた是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい、一同、お待ちしております!^^
夕焼けもキレイで大満足です!
セイルズバーベキューコースにして少ないかなぁと思いましたが、ロブスターもお肉もしっかりお腹いっぱい楽しめました!
また行きたいと思います!
大満足していただいて良かったです。屋外で食べると食もすすみますよね。またお越しくださいね。
スタッフの方々すごく明るくて親しみやすかったです!
顔は全然濡れなくてメイクもとれなかったです!シュノーケリングでは目元だけ無事でした!
アクアウォーク後のシュノーケリングも楽しかったです(^O^)
ご参加ありがとうございました。 アクアウオーク とシュノーケルツアー 喜んで頂いて 嬉しく思います。最近のシュノーケルは えずけの効果もあり かなりいい感じで喜んで頂けるようになりました。思い出のお手伝いできて 嬉しく思います。またのご参加 スタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。