まるたん様　　　この度はご参加ありがとうございました。ご参加頂いた日はたまたまご人数が多い日でしたでしょうか。トータル人数によりリムジン車種を変更するなどして対応しておりますがごゆっくり頂けなかったとのことで私共としても残念に存じます。クルージング自体はお楽しみ頂けたご様子で、また食事も含め「総合的には満足」とおっしゃって頂けて少し安心いたしました。なお、イルカ・リムジンコースは2014年3月末までで一旦終了とさせて頂きますのでご参考までに申し添えます。イルカウォッチング自体は継続しておりますし、リムジンにお乗り頂けるコースはディナーショーの方にございますので、また機会がございましたら是非グアムとフィッシュアイへ遊びにいらしてくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。グアムは2月が水温としては、26度程度で日本の夏の水温でですが、一番低くなってしまいます。弊社は、アクアウエットも着用して頂いているのですが　それでも寒く感じおられるお客様は、ラッシュガード等を着用して頂ければ大丈夫と思うのですが、またのご参加スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております

この度は、the beach BBQ Dinner & Showにお越しいだきまして誠にありがとうございます。
私どものBBQ会場のございますガンビーチは、とても夕日を綺麗に眺めていただけるスポットになっております。
ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
お食事につきましては、サラダバー、BBQアイテムともに食べ放題の形をとっておりますが、
ご満足いただけなかったようで大変申し訳ございません。スタッフと情報共有し、改善してまいります。
次回、グアムへいらっしゃる機会がございましたらぜひthe beach BBQ Dinner & Showへお越し下さい。
スタッフ一同、お待ちしております。

the beach BBQ Dinner & Show

次回グアムにお越しの際は、セイルズのニューメニュー、手づかみで豪快に食べるシーフード”クラッキン・クラブ”にぜひトライしてみて下さい。

mamiko様　　　この度はご参加ありがとうございました。旦那様とご一緒に楽しい時間をお過ごし頂けたご様子で大変うれしく存じます！(^^)バブルリングにも挑戦されたとのこと、スゴイですね。バブルリングはとても幻想的で綺麗で、私も大好きです♪また是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！

本日は貴重なご意見ありがとうございました。今後のサービスの向上の為、お客様のご意見を反映させていただきたいと思います。

元グアム在住女子様　　　ご参加ありがとうございました。食事がお口に合わないものがございましたようで大変残念に存じます。半屋外の会場にて虫対策も随時注意しておりますが、行き届かないところがございましたようで申し訳ありません。ドリンク代につきましては、弊社ではツアー料金とは別とさせて頂いておりますのでご了承ください。今後とも、どなた様にも楽しい時間をお過ごし頂けるツアーを目指してスタッフ一同より頑張りますので機会がございましたらまた是非フィッシュアイへお越し頂ければ幸いです。この度は貴重なご意見をたくさんありがとうございました。

めなさ様　　　この度はご参加ありがとうございました。再参加で無事にイルカをご覧頂けたとのことで大変うれしく存じます。日本も何十年ぶりの大雪が降ったりしていますが、グアムも季節外れの天候・海況にみまわれることが多く私達としても心苦しい時もございますが、できるだけ楽しんで頂けますようキャプテンも一生懸命イルカ君を探しております。乗物酔いは個人差が大きく難しいところですが、ご心配な方はあらかじめお薬を服んでいらっしゃるとご安心かと思います。船でお出ししているジュースは皆様からご好評ですね！(-^^-) きっと、ボートの上でお飲みになると美味しさも格別なのだと思います。その他にも貴重なコメントを数多くありがとうございました。今後の参考とさせて頂きます。また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております！

のりぴぃ様　　　この度はご参加ありがとうございました。サンセットの綺麗な景色をお楽しみいただけたご様子でよろしかったです。ショーではフラダンスからファイヤーダンスに剣の舞、群舞など変化をつけておりますが、”思春期の男の子にも受ける”のはどんなショーか、また考えてみたいと思います（新しい視点をありがとうございます！）。また是非、ご家族皆様でグアムとフィッシュアイへ遊びにいらしてくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております！

満足して頂いてよかったです。今度はサンセットを見ながらＢＢＱを！もっとビールが進むかも？

chip様　　　この度はご参加ありがとうございました。お魚に指を噛まれてしまったのですね、お腹ペコペコの子が勢い余って突進してしまったのでしょうか…私もチクッとやられたことがありますのでお察しします。ボムホールに現れる種類であれば少々噛まれたとしても殆どの場合問題ありませんが、シュノーケリング中に何かございましたらいつでもご遠慮なくスタッフにお伝え下さい。全体的には、お子様達とご一緒に、シュノーケリングからランチまで楽しい時間をお過ごし頂けたご様子で大変うれしく存じます。また是非、ご家族皆様でグアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいね。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております！(^-^)

スマイル様　　　　ご参加ありがとうございました。「フィッシュアイにして良かった」とのお言葉に、本当に感激しております。とても嬉しいです！海中展望塔は、時間帯や天候・海況によっても印象がガラッと変わりますので(日中は海の透明度も高く、真っ青な海にキラキラと日の光が射し込んでまた別世界のように感じて頂けると思います♪）、よろしければまた是非グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。今後とも、お一人でも多くのお客様に楽しい時間をお過ごし頂けますようスタッフ一同より一層頑張ってまいります！この度は誠にありがとうございました(^▽^)

この度はthe beach BBQ Dinner & Showにお越しいただきまして誠にありがとうございます。
ショーに関しまして、お褒めのお言葉、ありがとうございます。
お食事につきましては、お客様のお言葉を反映し、ますます満足していただけるよう
担当部署と連携をとり、改善に努める次第です。
次回、グアムへいらっしゃる機会がございましたら、ぜひまた足をお運び下さい。
スタッフ、ダンサー一同、お客様のお越しをお待ちしております。

the beach BBQ Dinner & Show

素敵な夕日ですね。またグアムにお越しの際はＢＢＱで締めくくって下さい。

ビーチの横での屋外のＢＢＱですので、煙等もＢＢＱの醍醐味、みんなでワイワイガヤガヤやるのが、グアム流。日本のおもてなしサービスの様にはいきませんが、旅の思い出に是非！キャンプのノリで楽しいひと時を。

ご参加ありがとうございました。ちいさい息子さんが、から揚げお弁当まで喜んで頂き　楽しい時間を過ごせたことを嬉しく思います。またのご参加スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

じょすい様　　　この度はご参加ありがとうございました。クルーザーへのお褒めのお言葉、ありがとうございます(^-^) スタイリッシュで真っ白なクルーザー、かっこいいですよね！(…と、社員のワタシも思っております☆) フィッシュアイ自慢のランチバイキングもお口に合いましたようで大変うれしく存じます。常夏グアムの郷土食チャモロ料理はもちろん、ソーメンやサラダ類等のさっぱりメニューが、潮風で乾いた身体にしみるのかもしれませんね(^^) また是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにきて下さいませ♪スタッフ一同心よりお待ち申し上げております！

ｒｉｓａ♡様　　　ご参加ありがとうございました。心の底からお楽しみ頂けたご様子が伝わってくる文章で、読みながらこちらまですっごく嬉しい気持ちになってしまいました！(^▽^)ボムホールの海の美しさは本当に素晴らしく、感動がありますよね。ランチもお口に合いましたようでよろしかったです。今後とも、皆様に楽しい時間をお過ごし頂けますようスタッフ一同がんばりますのでまた是非グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。この度は本当にありがとうございました♪

本日は貴重なご意見ありがとうございました。今後のサービスの向上の為、お客様のご意見を反映させていただきたいと思います。

cs☆banana様　　　ご参加ありがとうございました。当フィッシュアイのショー会場は約200名様の席数でございますが、十分にお楽しみ頂けなかったご様子で誠に残念に存じます。娘さんに写真とレイの思い出ができたこと、アイスクリームをお気に召して頂けたことは嬉しく存じますが、是非一度だけでなく何度も来たいと思って頂けるようなツアーをめざしてスタッフ一同より一層努力してまいりますので、またグアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。この度は誠にありがとうございました。

TOMOMI様　　ご参加ありがとうございました。ボートキャプテンへのお褒めの言葉は、本人にも伝えさせて頂きますね（きっととても喜ぶと思います♪）。いつも安全第一にボートを操る、経験豊富な頼れるキャプテンなのです☆トビウオのダイナミックな飛翔もなかなかの見ものですよね。あれだけ飛べたら気持ちいいだろうなぁといつも思ってしまいます(^-^) ランチも含め楽しい時間をお過ごし頂けたようで幸いです。また是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております！

nabe様　　　ご参加ありがとうございました。ショーの見え方にご満足頂けなかったようで大変残念に存じます。どのお席からも十分お楽しみ頂けますよう、ダンサーの立ち位置や演出において今後の参考とさせて頂きます、ご指摘誠にありがとうございました。今回に懲りず、また是非グアムトフィッシュアイへお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました。

グアム大好き様　　ご家族三世代でのご参加ありがとうございました。小さいお子様には万が一の転落事故のためライフジャケットを着用頂いており、また(イルカが現れますと舳先でご覧になる方が多いのですが)念のため甲板中央付近に腰かけてご覧頂くようご案内しております。子供さんって本当にイルカやお魚が大好きなんですよね(^▽^) 喜んで頂けてとても嬉しいです！次回は、海中展望塔の見学やランチ付コースもお勧めですのでまた是非皆様で遊びにいらして下さい。この度は誠にありがとうございました☆

リベンジグァム様　　この度はご参加ありがとうございました。ショーではミスがあったとのことで申し訳ありません(>_<) お席も見づらい場面があったとのことと飲み放題付に関するご指摘もありがとうございます、今後の参考とさせて頂きます。食事はお楽しみ頂けたご様子でホッと致しました。お友達にもオススメしたいとのお言葉に本当に嬉しく感激しております<(__)> また是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております！

ビーチの横ということで、団体のお客様も騒いでしまう雰囲気がありますが、懲りずにまたお越しください。ありがとうございます。