MK様

素敵な体験談をシェアしていただき、ありがとうございます！
ガンビーチの美しい夕陽の下でショーを楽しんでいただけたとのこと、スタッフ一同とても嬉しく拝読しました。✨
スコールも演出の一部のように感じていただけたなんて、まさに自然とショーの融合ですね。ご家族みなさまでステージに上がって一体感を味わえたとのこと、本当に素晴らしい時間だったことが伝わってきます。
お食事やアクセスにも満足していただけたとのこと、ありがとうございます。タモンやタムニングからの移動も便利で、夕食を兼ねた旅のオプションとしておすすめいただけるのはとても嬉しいです。
またのご来場を心よりお待ちしております。次回も素敵な時間をお楽しみいただけますように。

タオタオタシ Management

ケーヌ様

この度はご来場いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
サンセットを望むロケーションやショーそのものをお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。

しかしながら、ディナーやドリンクサービスにおいてご満足いただけるお時間を提供できず、ご不快の念をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
特に、オーダーが十分にお伺いできなかった点や、提供の遅れ、ラストオーダーのご案内不足など、お客様の大切なお時間を損ねてしまったことを重く受け止めております。

当日は人員体制の影響もあったかと存じますが、それを理由として片づけるのではなく、事前案内・サービス手順・スタッフ教育など、改善すべき点を早急に見直しております。
いただいたご指摘は、今後ご来場いただくお客様により快適にお楽しみいただくための大切な参考として、真摯に改善に努めてまいります。

ショー自体は多くのお客様にご好評いただいており、グアムの思い出として喜んでいただける内容となっておりますので、また機会がございましたら、より良くなったサービスをご体験いただければ幸いです。

改めまして、この度は貴重なフィードバックをお寄せいただき、誠にありがとうございました。
今後とも皆さまによりご満足いただける時間をお届けできるよう、スタッフ一同努めてまいります。

タオタオタシ Management

ゴロ様

このたびは、タオタオタシ・ディナーショーにご来場いただき、誠にありがとうございました。
また、素敵なコメントをお寄せいただき心より感謝申し上げます。

パフォーマーたちも、お客様と一緒に楽しめる時間をとても大切にしておりますので、
そのように感じていただけたことを大変うれしく思います。

ぜひまた次回、グアムにお越しの際にはお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

タオタオタシ Management

マッコリ様

この度はタオタオタシ・ディナーショーにご来場いただき、誠にありがとうございます。
美しいサンセットやショーをお楽しみいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
今後もよりご満足いただける時間をお届けできるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またグアムにお越しの際はぜひお立ち寄りください。

タオタオタシ Management

Dear Toru Okita san,

Hafa Adai and warm greetings from all of us at Sails BBQ and Nanas Café,

Thank you very much for taking the time to share your experience. We are delighted to hear that you enjoyed the 6:00 p.m. BBQ course and were able to take in the beautiful sunset along with our dishes. Your kind words about the food mean a lot to our team.

We truly apologize for the inconvenience regarding the pick-up schedule. We understand how uncomfortable it must have been to wait without clear instructions, and we appreciate you bringing this to our attention. Please rest assured that we will review our transportation coordination to ensure smoother timing and better communication for our future guests.

Once again, thank you for your valuable feedback and for choosing us. We hope to have the pleasure of welcoming you back for an even better experience next time.

Sincerely,
Erick Cabral

ゆうみ様

この度はタオタオタシにご来場いただき、誠にありがとうございました。
ピックアップからショーまでお楽しみいただけたとのお言葉、大変うれしく拝見いたしました。
一方で、お食事とドリンクサービスの時間が短く感じられたとのご意見もありがとうございます。今後はよりゆったりとお過ごしいただけるよう、スタッフ一同改善に努めてまいります。
パフォーマーへの温かいお言葉も伝えさせていただきます。
またぜひ、次回はゆっくりとショーとお食事をお楽しみいただけますと幸いです。

タオタオタシ Management

Hafa Adai, your review is important to us. Thank you for choosing Sail’s BBQ. We are glad you enjoyed your dining experience. We hope you dine with us again. ~ Narsi

Thank you for your feedback!

We’re sorry to hear that you arrived after sunset and missed the view — that can definitely affect the overall experience. We’ll make sure to remind future guests to check sunset times when making late reservations, so they can fully enjoy the scenery.

Regarding the BBQ ingredients, we appreciate your honesty. We’re always looking for ways to improve, and your input helps us make adjustments. If there’s anything specific you feel was missing, we’d love to hear more so we can consider it for future guests.

Thanks again for dining in with us — and for taking the time to share your thoughts!
-Erick Cabral
Banquet/F&B Admin Manager

Hafa Adai, your review is important to us. Thank you for choosing Sail’s BBQ. We are glad you enjoyed your dining experience. We hope you dine with us again. ~ Narsi

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Hafa Adai, your review is important to us. Thank you for choosing Sails BBQ. We are glad you enjoyed your dining experience. We hope you dine with us again. ~ Narsi

Hafa Adai, your review is important to us. Thank you for choosing Sail’s BBQ. We are glad you enjoyed your dining experience. We hope you dine with us again. - Dan

yodaET様

この度はタオタオタシビーチディナーショーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて体験をシェアしてくださり、心より感謝申し上げます。

お食事やサービスに関して、いくつかご不便・ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。特にお子様連れでのご来場だったとのことで、ご期待に添えなかった点につきまして深くお詫び申し上げます。いただいたご意見は、マネジメントチームと共有し、より良い体験をご提供できるよう改善に努めてまいります。

その中でも、ショー自体を楽しんでいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。お子様にも思い出に残るひとときとなっておりましたら幸いです。

また機会がございましたら、ぜひグアムへ、そしてタオタオタシへお越しくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

タオタオタシ　Management

Hafa Adai, your review is important to us. Thank you for choosing Sail’s BBQ. We are glad you enjoyed your dining experience. We hope you dine with us again. - Dan

Hafa Adai, your review is important to us. Thank you for choosing Sail’s BBQ. We are glad you enjoyed your dining experience. We hope you dine with us again. - Dan

Hafa Adai, your review is important to us. Thank you for choosing Sail’s BBQ. We are glad you enjoyed your dining experience. We hope you dine with us again. - Dan

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ディシェットまん様

この度はタオタオタシビーチディナーショーへお越しいただき、誠にありがとうございました！
ショーの内容やキャストとのふれあいをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見しました。舞台での写真撮影やダンス体験も含め、思い出に残る時間をお過ごしいただけたようで何よりです。

一方で、お料理に関してご期待に添えなかった点につきましては、貴重なご意見として真摯に受け止め、今後の改善の参考とさせていただきます。

またグアムにお越しの際は、ぜひ再びお立ち寄りいただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ちしております！

タオタオタシ Management

SEPIA様

この度は大切なご家族とのご旅行にて、当施設をご利用いただき誠にありがとうございました。

お迎えからお食事、そしてショーまでお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。特にショーを「とても良い」とお褒めいただき、出演者・スタッフ一同励みになります。

ご家族の皆様にとってグアムでの素敵な思い出の一つとなりましたら、私たちにとってこれ以上の喜びはございません。

またグアムにお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

TAOTAOTASI Management

Hafa Adai, your review is important to us. Thank you for choosing Sail’s BBQ. We are glad you enjoyed your dining experience. We hope you dine with us again. - Dan