ご参加ありがとうございます。お子様も楽しんで頂き嬉しく思います。できましたら　評価を漬けて頂ければ嬉しく思います。星は5つ星から悪いと星が下がります。
またのご利用　スタッフ一同　心よりお待ちしております。

ご参加ありがとうございました。イルカも見れ　オーシャンパークのシュノーケルも楽しんで頂き　スマホも無事に見つかり良かったですね。またのご参加スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございます。アクアウオーク楽しんで頂き嬉しく思います。なお　ゴープロの写真はサービスで行っておりますが　ご希望でないお客様もいらっしゃるので　ご自身で、弊社のアク必要となります。よろしくお願い致します。またのご利用スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。ツアー楽しんで頂き　娘さんが喜んでくれたのが何よりです。またのご参加スタッフ一同　心より　お待ちしております。

ご参加ありがとうございました。また　ご満足いただけなかった点　申し訳ございませんでした。また　貴重なるご意見を基に　ボートスタッフを集め　本日ミーティングを致しました。オーシャンパークは　より魚を　効率よく寄せるため　ソーセージ等の餌を　今後　持参することといたしました。モチベーションに関しましては、スタッフが、水中に入ることは　安全管理上ボート上で見張らないといけない為　難しいですが、「お客様をより楽しませよう」というおもてなしの心を持つように指導いたします。これは　常に　このようなアンケートを基にスタッフに注意していかねばなりません。次回は良くなったといわれるよう努力致します。今後よと宜しくお願い致します。

ご参加ありがとうございます。海のコンデションが天候の性で悪く　ご満足いただけなかった点申し訳ございませんでした。尚　写真の送付はご自身での下記の申請が必要です。ご参加ありがとうございます。下記につきまして　①scuba company marine sports のhttps://www.scubaco.com　のホームページにアクセス
②INSTAGRAM　GUAM　を　開く③メールを送るの欄に　参加日/お名前/お泊りのホテルを英文で写真希望を書いてお送りください。
④インスタグラムに数日後アップします。アップまでお日にちが掛かる場合がございます。

ご参加ありがとうございます。イルカも見れ　オーシャンパークも楽しんで頂き　何より　スタッフが楽しかったのコメントありがとうございます。これを励みに頑張ります。またのご参加　スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございます。ご満足できなくて誠に　申し訳ございません。イルカは必ず　グアムのどこかに住んでいますので　今迄の経験でイルカを探します。その日海のコンデションが悪くても　見れる場合も多くあります。しかしながら　今回　イルカもご覧頂けず　船酔いまでさせてしまい　スタッフの　言葉も足りず　この件に関しては　注意　致します。重ね重ね　誠に申し訳ございませんでした。

ご参加ありがとうございます。アクアウオークツアー何とか　ご満足頂けたみたいで　良かったです。お写真は　インスタでアップいたしますので　手順に従い　申請をお願い致します。
①scuba company marine sports のhttps://www.scubaco.com　のホームページにアクセス
②INSTAGRAM　GUAM　を　開く
③メールを送るの欄に　参加日/お名前/お泊りのホテルを英文で写真希望を書いてお送りください。
④インスタグラムに数日後アップします。アップまでお日にちが掛かる場合がございます。

ご参加ありがとうございました。イルカも見れ　お子様も　オーシャンパーク　楽しんで頂いて　大変うれしく思います。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。アクアウオーク　シュノーケリング　パラセール　楽しんで頂いて　大変うれしく思います。天気も　ぎり義理もって良かったですね。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。天候が悪く　イルカも魚も　見れず　本当に残念で申し訳なく思っております。船酔いまでさせてしまい　本当に申し訳ございませんでした。

ご参加ありがとうございます。イルカをご覧頂けなく誠に残念で　申し訳なく思います。スタッフも　イルカが見つけられないと　ショックに思って落ち込んでいると思いますが　やはりお客様の言う通り　表情　言葉に表した　残念は　必要だと思います。ご満足できなくて申し訳ございませんでした。

ご参加ありがとうございます。ツアーご満足いただき　嬉しく思います。またのご参加スタッフ一同　心よりお待ちいたしております。

ご参加ありがとうございました。何とか　アクアウオーク楽しんで頂き　画像も喜んで頂き嬉しく思います。　またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。天候のせいとは　言いながら　イルカをご覧いただけなかったことは　誠に残念で申し訳ない気持ちでいっぱいです。これに懲りず再度のチャレンジスタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。天候があまりよくなく　イルカをご覧いただけなかったことは　誠に残念で申し訳ない気持ちでいっぱいです。港も　前日のイルカの情報　波の状況を踏まえ　移動しております。御理解頂ければ　幸いです。なにしろ　イルカ　じっとしていてくれれば　いいのですが　。3歳のお子様が　海　ボートをお好きで　救われます。これに懲りず再度のチャレンジスタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございます。この日8月30日　イルカもご覧頂けず　船酔いまでさせてしまい　大変申し訳ございませんでした。イルカは必ず　グアムのどこかに住んでいますので　海のコンデションが悪くても見れることは　多々あります。しかしながら　何とか決まった時間に　イルカを探さないといけないということもあります。ボートの2階は　海のコンデションが悪い時には　よりイルカを見つけられる場所ですが、スタッフの　お客様に対するフォローができていなかったことは　反省　注意致します。重ね重ね申し訳ございませんでした。

ご参加ありがとうございました。イルカご覧頂けなく　申し訳なく　残念な思いでいっぱいです。オーシャンパーク　パラセールは何とか　楽しんで頂いたみたいで良かったです。これに懲りず　次回　イルカお見せできるよう頑張ります。またのお越しを　スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご参加ありがとうございました。8月24日は、海のコンデションが悪く　イルカもご覧頂けず　重ねて　お友達には、船酔いまでさせてしまい大変申し訳ございませんでした。せめて　アクアウオークでも思っておりましたが　ご参加できず　重ねて申し訳ございませんでした。この件で　その後　ミーティングを開き　少しでお客様に喜んで頂けるよう　ガイドマニュアルを作成し　反省　協議　いたしました。本当にもうしわけございませんでした。

ご参加ありがとうございました。天候の事とは言いながら　ご満足いただけなかった件　誠に申し訳ございません。特に　止まっているボーとは　船酔いしやすいので　なるべく早く　海に入ることをお勧めいたします。酔い止めのアドヴァイスありがとうございました。通常なら　ここまで　海のコンデションは悪くないのですが。今年は　グアム温暖化の状況なのか　水温が上がっている関係で　熱帯低気圧ができる場所が　グアムの上の方になってしまい　海のコンデションが良くなかった日が多かったみたいで申し訳ございませんでした。

ご参加ありがとうございました。何とか　アクアウオーク楽しんで頂いただき　良かったです。またのご利用をお待ちしております。

ご参加ありがとうございます。遠くに発生した台風7号の影響で　透明度が落ちてしまいました。いつもの海をお見せできなくて申し訳ございません。またのご利用を　スタッフ一同　心より　お待ちしております。

ご参加　ありがとうございます。　イルカをお見せできずに申し訳ございません。透明度も悪くお魚も見ることができず　天気の事とは言いながら　本当に申し訳ございませんでした。

ご参加ありがとうございました。イルカも見れ4ツアー楽しんで頂き大変うれしく思います。またのご利用を　スタッフ一同　心より　お待ちしております。

イルカが見つけられなかった件　申し訳ございません。イルカウオッチングに関しましては20年以上行っており　決して　夏が　シーズンでないことはございません。夏は、多少冬場より確率は落ちますが　イルカの群れはグアムに住んでおり　どこかに　必ずどこかにいます。たまたま　今週は　連続して見れなかったのは、初めてのケースです。　今回　お話しした　スタッフは　今年　入社した　新しいスタッフのため　今回　申し上げたことは　グアムは雨季で海が荒れることが多く　夏より冬が良いという意味だったみたいです。　経験も浅く　言葉が足りない表現になってしまいました。申し訳ございません。日々　結果　イルカを見つけられるように　努力致します。御理解の程　宜しくお願い致します。

ご参加ありがとうございました。お魚の件申し訳ございません。この日のイルカが　通常のハシナガイルカではなく　バンドウイルカだったため沖合の為　通常のシュノーケルポイントにご案内できずに　申し訳ございません。また　バスは弊社のバスが、この日　修理の為　使用できず　申し訳ございませんでした。バスの温度に関しましては　エアコンを入れたり切ったりすると　バスのエアコンが壊れてしまうため　ご自身での着る物の調節をお願い致しております。3回目は　ご満足いただけれるよう　頑張ります。

ご参加ありがとうございます。アクアウオーク　シュノーケリング　パラセール　お子様も喜んでいただき　大変うれしく思います。又の御参加スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございます。ツアー楽しんで頂き大変うれしく思います。　特にお子様の　楽しんでいる姿目に浮かびます。またのご参加スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご参加ありがとうございました。お子様が耳抜きできなかった件　残念です。2mの水深であれば　水面から約５０ｃｍが頭の部分にになる為　どうしてもサンゴが多くあり　それに伴って　お魚がたくさんいる場所が　水深４ｍ程度からとなります。多くのお魚　きれいなさんごお見せできなくて残念です。施設に関しましては　台風後の全面修理を現在行っております　ご理解頂ければ　幸いです。また　車のパンクは　全車　再度　点検終了いたしました。　ご満足いただけない部分　申し訳ございませんでした。