グアム
ホテルから空港までの送迎が可能との事で、帰国日 贅沢かなと思いましたが、申し込みました。
ヒルトンの中は 広く 迎えに来て下さった方に案内され スパへ。
店内は清潔感のある内装で 落ち着いています。
受付・説明して下さった方は 日本人でした。
施術頂いた方は 日本人ではないですが、簡単な説明の日本語が話せます。ケアも丁寧で、とても気持ち良かったです。
少し日焼けしてしまったので、良いボディケアをして頂きました。
ありがとうございます。
空港に送っていただくのも 時間通りに出発し、旅の終わりに 身体と気持ちも良くなりました。
この度はスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
空港送迎付きのプランはグアム旅行の最終日にもグアムを満喫し、思い出を作っていただくためにご用意いたしております。
5スターの評価と大変うれしい体験談を拝見し、私どもの期待していたように良い思い出を作っていただけたようで安心いたしました。
グアムは市街から空港までがとても近いので最終日も夕方便であれば時間に余裕をもってスパを楽しんでいただけます。
ぜひまたグアムにお越しの機会がございましたら、スパアユアランの各種プランをご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
スパアユアラン
スパ統括責任者・長谷川
半日コース昼食付、1歳の子連れで参加しました。
半日コースは島の南側、1日コースは午後に島の北側をバスで廻ります。
まずはじめに海中展望台へ行きましたが、窓が曇っていて正直イメージとは異なりました。魚は一部分の窓にのみ集まっている状態で、人が多くあまりゆっくりは見れませんでした。サメも運良ければ見えるそうですが、私達は見ることができませんでした。
その後は戦争記念館や大砲後、平和記念公園などを見て回ります。恥ずかしながらグアムと日本の関係性を知らなかったので、とても勉強になりました。ただ、やはりグアム島内の記念館であるため、なんとなく日本が加害者という感じの表現。当然のことですが日本国内での戦争に対する表現とは異なり、新鮮ながらも少し辛かったです。
それぞれの滞在時間が20分程度とかなり短いですが、バス車内では日本人ガイドさんが絶え間なく外の説明をして下さいます。ここはこういう場所、もうすぐ〇〇が見える、これからどこどこへいく、など、とても丁寧に教えて下さるので凄く勉強になりました。
昼はオンワードホテルでビュッフェです。
白米を含め各国の主食が用意されていましたが、デザートは現地の食材や調味料を使っているため私の口には合いませんでした。しかし何より心に残ったのは天ぷら。目の前で揚げたものを食べられます。味も日本で食べるものと同じで、本当に美味しかったです。
最後に、バス内では向かって右側の方が見所が多かったように思います。自由席なので右側に座ることをお勧めします。
ボリューミーなお肉と海鮮の盛り合わせで大満足でした!サラダバーも新鮮で美味しくいただきました!スタッフの方も気配りがよく、ドリンクもすぐ持ってきてくれました。
女子3名で参加しました。
シュノーケリングは何回もやっていたのですが、綺麗な海で潜らないのはもったいない!と思いダイビングのライセンスを取ることにしました。体験ダイビングもやったことがなかったので耳抜きやマスククリアなどスキルができるか心配でしたが、なおこさんに3対1の少人数で丁寧に教えていただけたので楽しく潜れて無事にCカードも取れました。
1日目にはなんと海がめを間近で見ることができてとても感動しました!
1対8などの大人数での講習だと待ち時間や一人一人に合った指導が行き渡らないことがあると思うので絶対に少人数のパンパシフィックダイバーズさんがおすすめです。
あいりーんさんチームのみなさん、この度はご参加ありがとうございました!
高い評価をいただき、感謝です。
とても順調な講習2日間でした。
あれからカメオくんはまた姿を見せなくなっております。やっぱりみなさんが引き寄せたパワーだったのかも(^▽^)
ぜひこれから仲良し3人組で、色々なところで潜ってくださいね。もちろんグアムもお待ちしております☆
なおこ
マイクロネシアモールや、Kマートでバスを待つのに、他社のバスは来るのに、この会社のバスはなかなか来ません。
ホテル街のシャトルバスは、最終が一番遅い様です。
最後から2番めのバスでタモン地区から帰るのに、良かった。
途中のバス停では、席がなく(立って乗車させない?)乗車させないことがありました。(次のバスを待つ様言っていました)
事前購入しなくても、車内で、1回券($4)を買って乗って、有人カウンターのある、Tギャラリア、GPO、マイクロネシアモールで1日券や2日券などの乗り放題チケットを差額で購入できる様です。(車内に掲示されていました)。
楽しかったです
ただ、現地での追加料金がひどい
2400メートルだとパラシュートまで15秒くらいで楽しくないと言われ、追加料金で更に4000メートルや3200メートルを勧められました
4000メートルで120ドル
現地で、見学する人も20ドル必要です
あとはUSB動画で119ドル
259ドル追加でほぼ倍の値段になりました
元から追加料金の情報も載せておいてほしかったです
とっちゃんぼうや様
この度はベルトラをご利用いただき誠にありがとうございます。
現地にてお支払いいただいた追加料金で、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
頂いた貴重なご意見をもとに、ページの上部に高度のアップグレード料金及び撮影オプションの料金を記載させていただきました。
お客様にご満足いただけるように、引き続き本ツアーの改良に努めて参りますので、これからもベルトラを何卒宜しくお願い致します。
ベルトラスタッフ
口コミで嫌な思いをされている方もおられた一方で、それなりに評価は高かったので、半信半疑、少し心配して予約したのですが、、、残念ながら私も嫌な思い出のその一人になってしまいました。多分、悪気はないのでしょうが、(とても情熱的で一生懸命なのは伝わりました)、コンプライアンスがスタンダードな時代に、個人情報をどんどん簡単に言うので、私的にはこのツアーは合わなかったかな、と思います。
すみません、どなたがお書きになったコメントであるかはわかりますし、ご一緒された他のお客様のこともだいたいわかるのですが、個人情報をどんどん簡単に言ってしまっているというのが申し訳ないのですがはっきりと自覚することができません・・・。
思い当たることとすれば、ホテルで皆さんを迎えてからのバンの車内や事務所で「日本のどちらかから来ているのですか?」という自分からの質問や。それに関わる会話のことでしょうか。
自分としましてはそこから始まる会話の初めの一歩として使っています問いかけですので、こういう会話は毎日もう何年も行ってしまっておりまして、このことが該当するのであれば改めなければとも思いますが、自分が甘いのか、一緒にダイビングする方達の中での会話限りのものであまり個人情報と思えてはいないのですが・・・。
確かにお客様お二人のご住所については特徴がありましたので、そのことでご立腹されていらっしゃるのであればお詫びいたします。
申し訳ございませんでした。
以後少し触れない方が良いと思われる方につきましてはあまり突っ込んだ話は控えるようにいたしますのでお許しいただければと思います。
インストラクターはローカルの方でしたが、コミュニケーションはそんなに不便を感じませんでした。
片言の日本語でしたが、丁寧でかつ的確な日本語だったので良かったです。
きちんとお世話をしてくれるのでブランクがあっても安心してダイビングが楽しめました!
ゆふこ様
こんにちは!
先日は当店ファンダイブにご参加頂きまして有難うございます☆
この道30年のベテランガイドですが、日本語は少しづつのペースで上達しております。
器材の確認やブリーフィングもぬかりなくやってくれますのでとても安心できるベテランガイドでございます;D
またグアムにいらした際は是非遊びに来てくださいね。
スタッフ一同お待ちしております☆☆☆
連日の雨が続いてコンディションが心配でした。しかし、天気は回復し、水温も透明度も最高でした!
インストラクターはローカルの方でしたが丁寧で日本語も最低限出来る方。ファンダイビングするには十分でした。
いい思い出ができました。
ゆふこ様
こんにちは
先日は当店のファンダイブにご参加頂きましてありがとうございます。
台風シーズンは天候の変化が激しいですが、タイビングも良く楽しんで頂けたようで何よりでございます!
今回担当したガイドはダイビング歴30年以上のベテランガイドです☆
乾季の季節も水温は少し下がりますが、透明度も良くおすすめですので
次回も是非ファンダイブに遊びに来てください!
スタッフ一同お待ちしております!!!
夕方便の到着当日に利用したのでサンセットは見れず、ビーチは真っ暗だったので残念でした。
場所はわかりやすくて利用し易いですね!店内は思ってたよりも、綺麗では無かったけど、店内からビーチに出る事が出来て、泳いだり、砂浜を歩いたりする事が出来るので、子供とかカップルには良いと思う。料理は量が多くて食べきれないほど有った。美味しかった。飲み物は、アップグレードのハイボール有りにしていたのに、伝わって無く、直ぐにもらう事が出来なかったちょっと残念でした。
イヤー!良かったです。良くある写真見たいで。
グアムに行ったら是非行って見てください。
ホテル前の海とは全然違います。スタッフは日本語通じます。家族でも問題ありません。
この度は、ココパーム・ガーデンビーチツアーにご参加いただき、誠に有難うございました。ビリケン様様より5スターをいただき、大変光栄に思います。ビリケン様様にビーチを楽しんでいただけ、大変嬉しく思います。次回のグアム旅行の際も、是非、当ツアーにもご参加ください。スタッフ一同、再びお会いできる日を心よりお待ちしております。
人生初めてのダイビングでしたがとってもステキな体験になり、またやりたいと思いました。
写真や動画で見ていたより、タンクが重かったり、口呼吸が苦しかったり、潜る前は想像以上に大変そうで緊張しましたが、インストラクターの方にしっかりフォローして頂き気がついたら海の中にいました。
あっという間に時間が過ぎ、もっと上手になってまた潜りたいと思いました。
インストラクターの方がすごく優しくて、話しやすかったので、すごく良かったです。
また機会がありましたらよろしくお願いします!
ありがとうございました!
Mio様
先日はダイビングにご参加して頂きありがとうございました。
ダイビングを楽しんで頂けて嬉しいです。
フィズコーの写真もカラフルでいい感じですね。
またグアムに遊びに来てください。
お待ちしております。
ジェントリーブルー
得丸
昨日スパを受けてきました。
まず、90分とありましたが、マっサージは60分程 後30分近く担当者の居ない部屋の寝かされていました。そのような内訳の説明は申しこみ時点ではどこにも書いてありません。
それなら選びませんでした。
私の担当者が下手だったのか、左右の力加減がとても違い気になって気持ちよくとは程遠いものでした。ヘッドマッサージも触っている程度のもので、その後髪の毛を編み始めましたが、髪の毛が長いのも (百歩譲って)ありますが何回も髪の毛が引っかかって抜かれもしました。いつもと違う方向に編み込んだので頭痛がしてきましたし、快適なマッサージでなかったからか手足が冷たくなり体が冷えてきました。声を出しましたが、誰も反応してくれずそこからの20分は苦痛しかありませんでした。頭上からかなりの音量でヒーリングミュージック?と水の音がかかっていたのも頭痛を増させました。声掛けも初めの2分後位に(マッサージok),と髪の毛が痛くて動いたときに)(リラックス)の2回だけで30分後体をふきに来た際 Little coldといいましたが hot tea or Cold?と返されました。
着替えるところも二人が立つだけで精一杯な狭さでした。
お茶に関しても置いてあるだけでどんなハーブティーなのか全くわかりませんでした。帰るタイミングの説明すらなくあまりおいしくのなかったので半分くらいで自力で曲がりくねった先の出口に向かいました。受付には人はいましたがありがとうございましただけでした。何回かリゾートスパは経験していますが、最低でした。
ヒルトンという看板に騙された思いです。正直な感想です。
スパ統括責任者の長谷川と申します。快適なお時間を提供できなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
体験談のご投稿に先立ち直接お言葉を頂戴しておりましたので、せめてのお詫びとして代金の一部返金手続きを取らせていただきました。
ご指摘の各事項につきましては以下の通り調査と対応を行いましたのでご報告いたします。
1.施術時間
記録によると90分の施術中15分ほどセラピストがお部屋を退出しておりました。
こちらはプレミアカップルスパに含まれる海泥パックのお時間でございます。
私どもの海泥パックは別名「オートショファン」というものでベッドに敷いたパックの上で寝ていただくことで背中から作用する発熱型パックです。
全身に塗るパックではないことからパックであることがわかりにくいとのご指摘を過去にもいただいたことがありますため、今回ベルトラではプレミアカップルスパの販売を停止いたしました。
2.ヘッドマッサージ
本来は髪の編み込みなどは含まれておりませんが、ヘッドマッサージにより髪が乱れるためセラピストがお客様に喜んでいただけると考えご意向も伺わずに行っていました。
マネージャーより厳重注意をいたしました。
3.音楽
水の流れる音が含まれない別の音楽に変更いたしました。
4.室温
「Little Cold」とのお声がけをいただいたにも関わらずセラピストが対応せず申し訳ございません。
担当セラピストに聞き取りをしたところあいにくそのことについては記憶しておりませんでしたが、施術終了後であったためハーブティーについての質問をしてしまったものと推察いたします。
全てのセラピストにお客様にこまめにお声がけをし、また室温にも留意するよう注意喚起をいたしました。
5.退出時の案内
施術後はお客様にはお好きなだけスパ内のラウンジにてくつろいでいただくことができますため、あえてスタッフよりお声がけをしておりませんでした。
出口がわかりにくかったようで、配慮が足りず申し訳ございません。
ご期待にそったサービスを提供できなかったこと、責任者として重ねてお詫びいたします。
また、ご帰国後のご多忙な中体験談をご投稿いただきありがとうございました。
スパ統括責任者・長谷川
窓口と同じ料金で、乗車も好きな時間を選べるのでベルトラさんから予約しました。
受付で予約画面を提示し、スムーズにチケットを受け取れました。
晴れていたのでサンセットを見ようとマイクロネシアモールから17時台のバスを待ちました。…が、定刻を過ぎてもなかなかバスが来ず、間に合うかドキドキしましたが何とかサンセットを堪能出来ました!
恋人岬からDFSに帰るバスは、時間が空くので帰りのバスの時刻をチェックしておいたほうが良いです。
あちゆか様
赤いシャトルバス・恋人岬シャトルを御利用頂き誠にありがとうございました。
赤いシャトルバスはホテル街↔ショッピングセンター、ショッピングセンター↔観光スポットなどの運行もしております。
次回の御利用もお待ちしております。ありがとうございました。
主要な観光名所を回るだけなら全く不自由なく回れましたが、時刻表などあるようなないような。。。
帰国日に最後の買い物をして集合時間に余裕をもって帰ろうと思ったら待てど暮らせどバスが来ず…ほかのバスのドライバーさんに聞いたらなんとその日は午後から急遽ストライキらしくバス来ないよ!と言われ絶望。午前中動いてたのに!
大急ぎでタクシーを呼んでもらい集合ギリギリで間に合いました。
どこで確認したらよかったのでしょうか…。
合計15人でのトレッキングツアー、私は職場の同僚3人との参加でした。
体験談にあるような優しいトレッキングとはかけ離れており、大雨が降るなか、険しく危険な山道、崖肌を登り降りするという、それなりに過酷な山登りです。
今回、最悪なことに、2人のガイドのうち1人は朝からご機嫌ななめ。自己紹介すらしない。
ずーーーーっと、ずーーーーっと、日本人はよくない、日本人ダメ、わからない。日本人は話し通じない。などと。
ずーーーーっと、カタコトで、同じ事をしつこいくらいに何回も何回も言っていました。
特に日本人の悪口ばかり1人で大きな声で喚き散らしており、非常に不愉快でした。
挙げ句の果てには帰りの道中はガイドを放棄して勝手に先々と大雨が降るジャングルを一人で駆け上がっていきました。道無き道をどちらへ進めばいいかも分からず同行者は滑落し、足を負傷しました。
そんな事もお構い無し、会社の社長には電話したから帰りたい人は帰っていいだの、会社にクレームの電話すればいいだの、もはやガイドである前に人として失格です。
全く紳士的でもなければ、感謝の気持ちすら欠落した仕事っぷりでした。
もう1人の相方であるガイドのイージーさんは親切でしたが、さすがに相方のガイドにはあきれたように苦笑いをし、困っていました。最後はこっそりと「ゴメンナサイ」と私たちに謝罪をしてきたほどでした。
イージーさんの為にも、貴社の為にも一刻も早くコンビ解消をし、適切な対処をお願いします。
この度は折角パガットケーブトレッキングにご参加頂きましたのに、
不愉快な思いをさせてしまいまして申し訳ありませんでした。
どんな理由があっても、プロとしてあるまじき言動でした。
ガイドはただいま謹慎中ですが、スタッフ全員の問題と受け止め
謙虚な姿勢で、更なるサービスの向上を目指す所存でございます。
有難うございました。
期待していた分 かなりガッカリでした。
マッサージも 気持ちいいと感じることは全く なかったし 顔は少し(1度)つけたオイルでマッサージ?をして 潤いを求めていたのに それで終わってしまったので え???って感じでした。
残念です。
ブルーマール様
この度はご予約、ご来店誠にありがとうございました。
心地よいお時間をお過ごしいただくことが出来ず大変申し訳ございませんでした。
ブルーマール様がお選びになりましたプランのフェイスはカウンセリング時にご説明させていただいておりましたがフェイシャルエステではなく、顔の筋肉に対するマッサージでございます。頭やデコルテも含むプランになりますためフェイスマッサージは10分の表記がございました。その為皮膚表面のスキンケア、保湿などを集中的に行うコースではございませんが、その説明が不十分でありました事お詫び申し上げます。
当日の施術状況等をセラピストも十分に覚えておりますので充分に聞き込み、元に今後の反省と課題としスタッフ一同精進して参ります。
この度はお選び頂き、期待を頂きお越しいただいたにもかかわらず残念なご感想でお帰りになられましたこと重ねてお詫び申し上げます。
Olive spa
ライセンスを持っていない友人ともダイビングを楽しみたく、今回このツアーに参加させていただきました。
ツアー構成は大きく分けて2つ。
まず前半は、写真映えする可愛いカフェのFizz&Co.へ立ち寄り、昼食ないしお茶を楽しむことが出来ます。また、ハガニアショッピングセンター内にカフェが併設されているため、余った時間でスーパーにてをお土産購入することも出来るため、大変充実した時間を過ごすことが出来ました。
そして後半がメインの体験ダイビング。ダイビングはウェットスーツやマスク、タンクの着用の仕方から呼吸方法等を簡潔にわかりやすく教えていただけるので、ダイビングが初めての友人も安心して参加する事が出来ていました。
今回は参加者4人とインストラクターさんの計5名のチームでダイビングをしました。
水中ではカラフルな魚達に餌をあげているところを写真に撮って頂けるので、水中カメラが無くても、ダイビングの時間を思い出に残すことが出来、いい時間を過ごすことが出来ました。写真の購入は自由ですし、今回は自身のカメラで撮影を楽しみつつ参加させて頂かことが出来、そういった自由度の高さも良かったです。
ですが、水中での撮影は万が一故障してしまった際のことを考慮され、ご自身のカメラでは対応していただけないそうです。
魚達は意外とアグレッシブにご飯をつっついてくるので、怖いと感じる方はいるかもしれないですが、熱帯魚に餌をあげるのは初めてでしまので、個人的にはとても楽しい時間となりました。
また、この体験をきっかけに、友人もダイビングのライセンスを取得したいと意気込んでいたので、ダイビングの入門編として、非常にいい機会となりました。
宿泊しているホテルまで往復の送迎をしていただけるので、非常に至れりつくせりでありがたかったです。
また、心配されることの多いお手洗いについては、仮設トイレが浜辺にあるので、安心して参加することができます。
更衣室等は無く、帰りも着てきた服を濡れた水着の上から着用して帰ることになるので、濡れても大丈夫な服装で参加されることをお勧めします。
大変楽しいひとときをありがとうございました♪
Hanako様
体験談ありがとうございます。
かなり細かいところまで書き込んで頂き感謝です。
これを読めば他の方も楽しく安心してコースに参加できると思います。
フィズコーの写真もおしゃれでかわいいですね。
次回は是非ライセンス取得コースでお会いしましょう。
お待ちしております!!!
ジェントリーブルー
得丸
ショーは、最初から最後まで楽しませてもらいました。
食事の時間をもう少し取ってもらえると…
ブュッフェの行列で、実際に食事する時間が短くて
虫除けスプレーを持っていった方が良いです。
店の外にも有りましたが、
masa 様 この度はご参加ありがとうございました!ショーをお楽しみ頂けたご様子で、お写真もとってもステキに撮って下さり、大変嬉しく存じます(^-^) ディナータイムは通常1時間確保しておりますが、貴重なご意見として今後の参考とさせて頂きます。スプレーはお貸出し用のご用意もございますし、乾季にむかうこれからは比較的快適にお過ごし頂けるものと存じます。
また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらしてくださいね。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
6回目となるグアム旅行、ホテルや海、そして南部観光などは体験してきました。今回は角度を変えて、グアムの歴史について学んでみようとこちらのツアーに参加させていただきました。
日本軍の作った防空壕跡や収容所跡、戦地となった場所などをケン芳賀さんの説明を受けながら周りました。当然ながら情報誌には載っていない場所、寧ろ歴史の教科書に載っていそうな場所を訪問します。
このツアーを通して、太平洋戦争やグアムの歴史だけでなく、グアムで様々な活動をしているケン芳賀さんだからこそ聞ける現地の方の声やグアムの現在・未来を学ぶことができました。
タイトルにあるのは、ツアーでケン芳賀さんから受けた質問の一部です。参加する前に、グアムの歴史について、太平洋戦争についてもう少し知識を得ておけばよかったと後悔。予め学習して参加すれば、より堪能することができたでしょう。
ご感想ありがとうございました。この日は偶然陸軍作戦壕が開いていて中に入りましたね。数年ぶりで恥ずかしながら興奮しました。この壕にも歴史があり、70余年前には先人がいて指揮を執り、また命令を受けて散っていった兵士が集まっていた所です。悪戯が多いのか長い間閉まっていたのでそのまま通り過ぎていたのですが幸運でしたね。グアムには我が国同様に長い歴史とそこに住んで営々と文化を刻んできた地元民がいます。旅行とは自身だけではなく、また受け入れる側も学ぶ機会があるからお互いのこと、取り分けて文化や伝統、歴史を尊重し合えます。その橋渡しとなるような良い仕事をしていきたいものです。是非、お友達に宣伝してください。
書くのが遅くなってしまってごめんなさい。
7月に利用させていただきました。
私は初めてのダイビングのため、とても緊張していたのですが、丁寧に教えてもらえたので安心してダイビングすることができました。
英語もわからない中での体験だったので、日本人の方でないと不安だったのでこちらでお願いさせていただきました。
タイミングのおかげか、申し込んだ私たちだけで体験させていただけ、少人数なところもとても助かりました。
気さくな日本人の方だったので、とても楽しかったです。ご飯のおすすめも聞けたので次の日早速行かせてもらいました!
海も本当に綺麗で、ダイビング自体も楽しませてくれた今回のツアーに大満足です。初めてのグアムの旅、こちらでお願いさせていただいてよかったー!
本当にありがとうございました!!!
sao様
先日はダイビングのご参加頂きありがとうございました。
当店はグアムでも日本人スタッフの多いショップなので
日本語に関しては安心してダイビングできます。
レストラン情報も役にたてて嬉しくおもいます。
また遊びに来てください。
ジェントリーブルー
得丸
初めての家族での海外旅行で英語など話せずどうすればいいか戸惑っていましたが日本人のインストラクターや、日本語の話せる外国人のインストラクターなどいてとても安心しました。体験の説明では丁寧に教えてもらい、安心して体験することができました。潜ったらインストラクターの方から魚の餌をもらい、魚と触れ合えることができました。初心者の私も楽しくスキューバーダイビングを体験することができました!
ルルラキ様
先日はダイビングにご参加頂きありがとうございました。
当店は日本人スタッフが多いうえに、ローカルスタッフも結構日本語しゃべれます。
言葉に困る心配はありませんね。
ご家族でダイビングを楽しんでもらえたようで嬉しく思います。
また遊びに来てくださいね。
お待ちしております。
ジェントリーブルー
得丸
1.5日のオープンウォーターダイバーライセンスコースを受講しました。浮力コントロールから緊急時の対応方法まで丁寧に手順やコツを教えて頂けました。インストラクターの皆さんも凄くフレンドリーで楽しんで講習を受けることができました!
りっこ様
ライセンス取得おめでとうございます!!!
上手にダイビングできてたと思います。
これからが肝心ですね。これから楽しんで安全にダイビング続けて下さい。
またグアムにも遊びに来て下さい。
お待ちしております。
ジェントリーブルー
得丸
午前中にパラセーリングと無料のアクティビティで楽しみ、午後から初めてのダイビングに参加しました。パラセーリングは空中を優雅に飛べる感じかと思えば、最後はそのままお尻から海につけられるというなんともスリルある体験で面白かったです。笑 無料のアクティビティはsupやカヌー、浮き輪などいくつかありインスタ映えも狙えるようなパラソルまで使い放題でした。笑
お昼ご飯のバイキングは品数は少なめですがどれも美味しくておかわりまでしていただきました。
ダイビングは初めてなのでとても緊張しましたが、ダイバーの方が丁寧に教えてくださったので安心して潜ることができました。耳抜きができるかとても心配でしたが無事できて良かったです♩思っていたよりも機材が重かったですが水中に入ると重さは感じず、それよりもたくさんの魚に目がくきづけになりました♡あっという間でしたが、とてもいい思い出になりました。
今回の体験を機にまたダイビングに挑戦してみたいと思いました!
本当にありがとうございました(^O^)
ちゃんちー様
コメントありがとうございます。
スカイパックの1日コースを楽しんで頂けたようで嬉しいです。
我々スタッフはなかなかパラセーリングすることが無いですが
体験談を読んだらなんだか楽しいイメージが浮かんできますね。
ダイビングは何度やっても面白いです。
次回も是非グアムで!!
お待ちしております。
ジェントリーブルー
得丸
予約したのは一番安いプランだったのでステージからは離れてましたが、開演まての間にダンサーの方達と写真を撮れたり、子供連れの方達はダンスレッスンを受けたりされていました。他のスタッフ達もカメラを向けると笑顔でポーズをとってくれたりと楽しめました。料理は昼に食べすぎてしまいほとんどたべれなかったのですが、味は良かったです。メニューは思ったよりも少なかったですがメインはショーなので妥協出来ます。生憎当日は曇りだったので夕日は見えませんでしたが乾季に行くなら最高の夕日が見れそうな立地でした。
shu様
この度はタオタオ・タシにお越し頂き、誠にありがとうございます。
タオタオ・タシがあるガン・ビーチは地元の人達にも非常に人気のある、グアム随一のサンセットを臨めるビーチとして人気があります。
曇りの日でもグアムの美しい海を目の前に波の音を聞きながら過ごす時間は癒しのひと時としてお勧めですが、
晴れの日には息をのむような美しいサンセットをご堪能いただけます。
またグアムにお越しの際にはぜひタオタオ・タシ、そしてザ・ビーチにお越し頂けましたら幸いです。
スタッフ、キャスト一同またのご来場を心よりお待ち申し上げております。
タオタオ・タシ 一同
9月6日~7日にかけて会社の同僚3人で参加しました。
結論から申し上げると、ちあき先生のお陰で3人とも大満足の2日間でした。
実習では、要所要所で確りとアドバイスを頂き、1本目から4本目にかけて自分が徐々に上達し楽しめていっている実感が持てました。今回はウミガメには会えませんでしたが、年に数回運が良い時は会えるそうです。
座学は、1日目の午後にホテルに戻ってから行いました。ビデオを見て、教科書を読んで、問題を解くので大凡4~5時間程度でしょうか。そんなに苦ではありませんでした。
実習以外にも、グアムのこと、プライベートなことについて話が盛り上がり、あっという間の2日間でした。
ちあき先生、ありがとうございました。
またグアムに行った際はよろしくお願い致します。
ラック様
こんにちはちあきです☆
先日はライセンス講習にご参加頂きましてありがとうございます!
ダイビングのスキルも問題なく上手でしたし、3人を見てると今を楽しんでいるのが
伝わってきてこちらも楽しくなりました。
何よりダイビングは一期一会ですね。
いろんな出会いを大切に、、、、、、
これからもっと素敵なダイバーになってもらえたら嬉しいです!
グアムはとても近いのでまたすぐにでも3人仲良く遊びに来てください(*^^)v
また一緒に潜れる日を楽しみに待ってますね☆☆
母子で参加しました。一言でいうと低レベルなインストラクターで不快な経験をさせてもらいました。終始妙な絡み方をし、人を不快にさせる天才だと思います。具体的に言うと、まず行きの車内会話で「集合10分前に来るのは当然だ」と豪語し5分前到着の私達は気まずい思いに。ちょっと会話選びに配慮いただきたいな、と。まぁこれはほんの序盤。
潜る前の説明でマスクに曇り止めするのに洗剤をつけて「伸ばしてください」と言い、他の参加者さんが「指でですか?」と問うた一言に食いつき「指でです!当たり前の事聞かないでください!そう聞く人が多くて、いつも思うけど指以外になにで伸ばすんですか?」等々、それはそれはクドクドと数分絡んでました。「指でですか?」と聞かれる事が多いのならば、最初から「利き手の人差し指で伸ばしてください」と的確に案内すればいい。自身で説明方法の改善せずに聞いた人を一方的に攻め立てるあたりは自分勝手で学習能力ない人だと感じました。「片手にロープ持たされて片手にソーセージ持たされて魚にエサをやろうと思ったらどうしますか?片手でソーセージをつぶす事になります。なので指をこする作業をすると魚が寄ってきます」と数分の説明を受けたがこのくだりも「指をこすると魚はエサだと思って寄ってきてくれますよ」でいい。「ロープに掴まらない体験スキューバ」が推しなのかちょくちょく自慢を挟みすぎ。
1ダイブ終わってのフィードバックでは「言う事を誰も聞いていない!」と激怒されました。それはもう、罵倒という表現に等しく、その光景は「昭和の体育会系部活の偏屈コーチに恫喝される図」そのもの(笑)そりゃ、あんだけどうでもいい事をクドクド言われたら本当に何が大事かどうしたらいいのか分からんようになるわな。まぁ、これも「ロープに掴まらない体験スキューバだから命かけて」るので致し方なかったのか。
一緒に参加した娘は罵倒の記憶しか残らず二度とダイビングしたくないと言う。私が教えたかったのはそんな事ではない。海の雄大さ自然の大きさ、対して海中における人間の無力さ等々を学んでほしかったのに残念。参加者の能力不足を攻め立てて当たり散らす行為など、インストラクターとしての素質を疑問視します。
決定打は帰路での事。前に親子参加された方を「お母さんが怖いからって子供にまで怖いねって言うんですよ。そしたら子供まで怖いって言いだして。巻き込まないでほしいな」と私に言ってきました。
社会人であるならば、参加者の批判や悪口を他の参加者に言うのはご法度です。私相手にする話題ではありません。集合10分前厳守レベルではない常識をご存知ないのでしょうか。そういう愚痴は同僚、社長、もしくは嫁に言え。
もはやインストラクターの素質どころか、社会人として圏外。
昭和の部活動を回想したい、根っからのMなら是非ご参加を!スキューバダイビングに初挑戦でキレイなお魚を見て楽しみたい、という方には決してオススメしません。
多くの改善点のご指摘ありがとうございます。
私自身、説明方法やお客様への対応は日々改善してご案内させていただいるのですが、まだまだ足りていないのだと気付かされました。
曇り止めもエサの話も数分もお話したつもりがまったくないのですが、
曇り止めを伸ばす時点ですでにお客様が緊張されていて、すぐにマスクをつけてはいけないと思い、時間を少し使いました。
マスクに抵抗のない方は問題ないと思いますが、マスクに抵抗感を感じる方も多くいらっしゃいますので、その絡みは決して悪いことではなかったと思っています。
エサの話も常にするわけではなく、説明を進めて行く間にどんどん緊張感が増していることが感じられたので、そのまま水中に入ることは出来ないと判断し、
水に入る前に少し別の話をしました。
しかし、それは自分勝手で学習能力がなく、自慢しているように伝わるのだということに気づいておりませんでした。
1本目のダイビングの後は、激怒した思いも罵倒したつもりもまったくなく、皆様の状況に合わせて改善点を冷静に端的に説明したと思っています。
それが昭和の体育会系部活の偏屈コーチに恫喝されている図そのもので、どうでもいい事をクドクド言われたと思われたことは残念です。
何より、耳抜きに苦労した娘さんに少しでも水中世界を楽しんでいただきたいと思い、色々な方法で対応し、
耳は痛かったけど、最終的に少しは楽しく感じてもらえたと思っていただけに、娘さんには罵倒の記憶しか残っていないことが一番ショックです。
お母様が娘さんに感じて欲しかったこと、学んで欲しかったこととかけ離れてしまったっことは、十分に提供することが出来なかった私の責任です。
高校、大学ラグビー部出身なので、体育会系な雰囲気を持っていると私自身思っています。
体育会系の雰囲気は出来るだけダイビングに持ち込まないように努めているのですが、まだまだ足りていないことを理解することができました。
インストラクターとして、社会人として改善すべき点をご指摘いただけたこと誠に感謝いたします。
今後のお客様には同じ思いをされないように生かしてまいります。
前回とても満足し、リピートです。
行き帰りは道がデコボコで大変ですが、アトラクションと思えば楽しいです。
今回も波が高かったのが残念でしたが、めげずに魚釣りに挑みました。
やどかりなどもいて、娘はテンション上がっていました。
潜れない方でも、浅い場所で沢山のお魚が見れます。
1年前のスタッフに再会出来るのを楽しみにしていましたが、1人もいらっしゃらなかったのは残念でした。
でも、スタッフの方は皆陽気でフレンドリー。
とても楽しい時間が過ごせました!
この度は、二度目のココパーム・ガーデンビーチツアーにご参加いただき、誠に有難うございました。Fulilin様にココパーム・ガーデンビーチの自然を満喫していただけ、大変嬉しく思います。また、5スターをいただき、大変光栄に存じます。また、Fulilin様にお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
海ガメは残念ながら見られなかったですが、スタッフの方々が皆さんとても親切で丁寧で感じがよく、
とても楽しく潜れました。
体験ダイビングでの説明も、一からしっかりと説明して下さるので、安心して受けられます。
おススメです!
ohana様、体験ダイビングへのご参加、ありがとうございました。
また、体験談と写真の投稿ありがとうございます。
楽しくダイビング出来たとのコメント、私達の励みになります。
次回、グアムへお越しの際は、また遊びに来て下さいね。
次こそ、カメに逢えますように!
お待ちしています。
S2 CLUB GUAM
神成 知美
体験ダイビング、パラセーリング、バナナボート
など、内容満載で楽しかったです。
ただ、時間差で次から次へと次の参加者が来る感じで、作業としては流れ作業な感じ。
一つ一つをひとりひとり丁寧にという感じではなく、手際は良いですが、ちょっと簡単に色々されてる感じが否めないです。
とりあえずひと通り体験したい。ってタイプの方にはおススメですが、そこでの雰囲気、空気感なども大切にしたい方には不満が残ると思います。
ご参加ありがとうございました。流れ作業のような 感じを持たせてしまい 申し訳ございませんでした。 スタッフには、お客様一人 一人に 雰囲気、空気感なども大切にして 丁寧に接するよう 指導いたします。貴重な ご意見ありがとうございます。何とか パラセール楽しんで頂き 良かったです。またの ご参加 スタッフ一同 心よりお待ち申し上げております