グアム
中心地まで便利にいくことができた。2日券で購入したものの、1往復しかしなかったため元を取ることができなかった点が悔やまれる。計算して購入することをお勧めします。
受付の方の対応もよく、ビーチも無料で使えるプールというのが素晴らしく、プールで遊ぶ傍らシュノーケリングやカヌーを楽しんだ。海の透明感がすごい!
グアムに行ったら絶対利用するべきです。
安くて便利、買い物、食事、歩き疲れたらすぐ乗れし、
楽しく色々な場所に家族で出かけられました。
Guam旅行には欠かせません
時折回線が途切れるのはGuamではしょうがないのかなと。
キャリアの(Docomo)Wi-Fi利用するととんでもない金額になるので
ルーターレンタルは必須です
Guamといえばビーチ!という概念を改めさせられる楽しいアクティビティでした。
ガイドの方のお話もものすごく楽しく道中の疲れを感じさせません。
ジャングルの歩き、神秘的な洞窟、そして目の前に広がる太平洋は感動モノでした。
これは参加して後悔なしのアクティビティです。
初めてポリネシアンダンス見ました!
何となく想像はついてましたが、それを上回る迫力でとっても楽しかったです☺️
ご飯も色んな種類があり、日本食もあっておいしかったです❤️
グアムに来る機会があったら、また見たいです
yuuuchin 様 この度は、ご参加ありがとうございました。想像を上回るご体験をして頂けたとのご感想、本当~に嬉しく拝読させて頂きました(^▽^) ダンサー達にも、伝えさせて頂きますね(とっても喜ぶと思います☆) 気軽に遊びにこられるグアムですので、また是非是非フィッシュアイに遊びにいらして下さい!サンセットクルーズ付コース等もお勧めです♪ この度は、誠にありがとうございました!
グアムは移動がシャトルバスだから便利かな。
バスが走った後、乗り遅れ走ってくる乗客を乗せる事が何度かあったけど、時間がない乗客としてはやめてもらいたい。
<良かったこと>
・肌が超すべすべになった!
・スパのあるホテル、スパ施設がキレイだった
・オイルの香りが選べた。今回はラベンダー、チョコレート、(後一つは忘れました)、の三種類でした。
・オイルマッサージが超絶気持ちよかった!
・マッサージしてくれたお姉さんの手がめっちゃあったかい。気持ちよい。
・更衣室が清潔
・スパ施設内はアロマの香りがして気分いい
・ハロウィンの日で、ホテルスタッフが仮装してて面白かった
・マッサージ後に、おいしくはないが飲み物がでた。
・マッサージ担当のお姉さんの対応がすごく丁寧だった。
<残念だったこと>
・予約したのに予定時間に迎えがこず、40分くらいまたされた
・迎えがこないのでスパに電話したら、日本語できるスタッフがいなく、電話口で20分くらいまたされた。ちなみに、ベルトラのスパのページには、日本語できるスタッフがいるとかいてました。施術は短縮せず、予約した通りにしてくれました。
・ベルガモットやオレンジ、グレープフルーツなど爽やか系の香りがするオイルがあればいいと思いました。日本人女性は柑橘系の香りが好きな人が多いと思います。オイルの香りの種類を増やしてほしい。
めちゃくちゃ謝ってたし、多分たまたまだったのかと思いますが…。グアム内にスパは他にもたくさんありますが、けっこういいとこのホテルのスパなので、満足できるかと思います。どうぞ参考にして下さい。スパ担当者は片言ですが、少し日本語をしゃべります。
この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
ご宿泊ホテルよりスパアユアランがございますヒルトンホテルまでご足労いただき、ありがとうございました。
せっかく私どものスパをご予約いただいたにもかかわらず、お迎えが遅れましたこと、マネージャーとして心よりお詫び申し上げます。
今回、送迎を担当するベルスタッフが他のお客様の送迎が遅れたことにより、よっちゃん様のご宿泊ホテルまで向かう時間が遅れてしまったいうことがわかっております。
すでに再発防止のためベルスタッフを管轄しておりますフロントデスクのマネージャーともミーティングをしておりますが、ご迷惑をおかけいたしましたこと、心より詫び申し上げます。
また、私どものスパでは基本的に日本人スタッフ、または日本人マネージャーが1人は勤務しておりますが、店舗が2店舗ございますため、たまたま他店舗(ニッコーホテル店)にいた日本人スタッフに連絡が取れるまでお時間を要してしまいました。その点も重ねてお詫びいたします。
そのような中、私どものスパに4スターの評価をいただきましたこと、大変光栄です。
スパの施設や清潔さ、そしてセラピストの接客と施術をおほめいただきとてもうれしく存じます。
マッサージに使用いたしますオイルにつきましては、まさに今、新オイル導入のプロジェクトが進行中です。
次回グアムにお越しの際はすでに新オイルが導入されていることと存じますので、ぜひまたスパアユアランのご利用をご検討くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
ホテルの迎え時間を間違えられ1時間早く来られ慌てましたが
主催会社の間違えで御社には何の落ち度もないのに丁寧に対応して頂きました
ショーは柱も無い最前列でお食事も大変美味しかったです。
メタボママ様 この度の弊社の不手際につきましては、改めまして深くお詫び申し上げます。今後このようなミスのないよう十分なチェック体制に留意してまいります。
ショー、お食事についてはお楽しみ頂けたご様子でホッと致しました。「大変美味しかった」とのお言葉にも、重ねて御礼申し上げます。
よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイにお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
前日雨で心配でしたが、晴れてイルカを見ることが出来ました。
クルーズも苦痛にならない距離感で楽しめました。
ともぢ様 この度は、ご参加ありがとうございました!グアムのお天気は良い意味で変わりやすく、良いお天気の中クルージングをお楽しみ頂けたご様子で本当~によろしかったです!(^▽^) また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております♪
初スキューバに挑戦しました。ビーチで基本的な事を教えてもらって魚とたわむれ、ボートでは海に沈む船を見て自由に泳げて大満足でした!友人はボートが深く直下に下がっていくのが怖くビーチの方が楽しかった様ですが、私は先の見えない深さに潜れるボートが楽しかったです!
もりもり様
コメントありがとうございます。
グアムの海を楽しんで頂けてなによりです。
次回は是非ライセンスコースに挑戦してみて下さい。
あれだけ泳げれば簡単だと思います!!
またグアムに遊びに来て下さいね。
S2GUAM
得丸
入ってすぐの受付では日本の方が対応をして下さいましたので安心出来ました。そこでまずマッサージで使用するオイルを選んび、触られたくない場所や持病について記入した後、予約時間までロビーで待ちました。
マッサージは終始施術を受ける人が不快なことがないように細かく定められているであろう手順に則り、強さの加減を聞きながら行っていただきました。簡単な指示なども日本語でして下さるので分かりやすかったです。
最後にお紅茶をいただきながら簡単なアンケートに答えました。
開放感はありませんでしたが、雰囲気はよく清潔感もあり良かったです。
スパアユアランへのご来店まことにありがとうございます。
日本人スタッフがなるべく対応出来るよう配慮しておりますが、現地スタッフも簡単な言葉でしたら対応できるので、次回も安心なさってご来店くださいませ!
受付にて簡単な問診とマッサージオイルのチョイス、触れられたくない場所等の確認をさせていただくため、施術15分前にチェックインしていただくようにしております。
スパアユアランのセラピストはみな、日本よりお越しいただいたお客様にもしっかりと満足していただけるよう日々トレーニングに励んでおります。
最後までリラックスしていただきたいという気持ちをこめ、お茶にもこだわりを持ち、厳選されたハーブティーのみをお出ししております。
スパアユアラン・ニッコー店は落ち着きのあるリラクゼーション空間ですが、グアム島内にございます系列のヒルトン店は、陽の光が差し込み開放的ですので、次回はぜひそちらにも足を運んでくださると幸いです!!
Stm様のまたのご来店をお待ちしております。
スパアユアラン・テクニカルマネージャー井上
前年にグアムにきて体験したスカイダイビングを家族に話すと父親が是非やりたいと、高齢でもできるのかと調べるとギリギリ65歳以下までということで急遽2年連続でグアムに来ました。
あと5日で誕生日を迎え66歳まえギリギリのタイムリミットでした。
最高の天気の中最高の高さからのスカイダイビング、本人もとても感動していて今でもあの時の話を良くします。スカイダイビングの証明書も大事に額に入れて飾ってあります。人生最初で最後のスカイダイビング体験を父親にさせてあげることができてとても私も嬉しいです。
スカイダイブグアムさんありがとうございました。
妻も今までは小さい子供連れで体験できなかったので次回は一緒に飛びたいです。
コメントありがとうございます‼返信が遅くなり、大変申し訳ございません。
この度はスカイダイブグアムへご参加いただき、誠にありがとうございました‼
写真を見るだけで最高の天候ですね‼66歳のお誕生日に間に合って良かったです(^^)
達成証明書も額に入れて飾ってくださってるなんて・・・本当に嬉しいです‼
マモタンさんがお父様にスカイダイビングを体験させてあげたい!っという気持ちに、少しでもお役に立てることが出来て
私達スタッフも誇りに思います。
次回は奥様とのご参加お待ちしておりますね!その日が来るのを今から心待ちにしております。
パラセーリング、バナナボート、アクアウォーク共に楽しめました。現地の方もユニークで面白かったです。ありがとうございました。
ご参加ありがとうございました。ツアー楽しんで頂き 嬉しく思います。またのご参加 スタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。
日航ホテルに滞在予定でしたので、徒歩圏で参加できるので申し込みました、ベトナムの町スパも以前参加して、清潔感もそれなりにあってよかったのですが、今回はリゾート感&高級感があり良かったです。受付と待合の席も高級感があり、スパを受ける部屋も大変きれい。受付けスタッフは、日本人のかただったので、主人が、以前痛めた右肩を、指圧はしてほしいけれど、ストレッチはやめて欲しいとかの面倒くさいリクエストを日本語でうけてくれて、施術スタッフにつたえてもらえてました。施術の方も簡単な日本語、もっと強くとか弱くは伝わります。すきなオイルを選んで、帰りにさっと拭いてはくれますが、オイルの香りもたのしんでたかったので、施術前にプールから直接行かず、シャワーをあびてからいくのが良いです。(スパはプールと同じフロアでしたが)40分は短いかとおもいましたが、あまりにも気持ちよくて眠ってしまいました。むくんだふくらはぎ、腰、背中中心にマッサージしてもらい快適でした。リフレッシュ目的だったので40分でもよかったですが、スパを楽しむならもっと長いコースが良いかも。
りいちゃん様、スパアユアランにお越しいただきありがとうございます!
スパでリラックスしていただけたようで、私達も心からうれしく思います。
スパアユアランでは、日本人の方にもご満足いただける技術および接客をご提供するようスタッフ一同努めております。
日本語が片言の現地スタッフも皆一生懸命に日本からのお客様のリクエストを理解しようと努力してますので、次回ご利用いただく際も、もしリクエストなどございましたらご遠慮なくお伝えくださいませ。
トリートメント自体も全てのセラピストがトレーニングを受け、一定の基準を満たさないとお客様に施術ができないようになっております。
次回はぜひ90分コースを受けてみてください!より深いリラックスおよび、施術後の爽快感を感じ旅行の疲れが癒されると思います!
またグアムに来られる際は、スパアユアランにお立ち寄りくださいね!
りいちゃん様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
スパアユアラン・テクニカルマネージャー井上
今まで何度かポリネシアンショーを観たことがありますが、演出と迫力は一番良かった気がします。時間も1時間くらいあってかなり見応えはありました。
スタッフもフレンドリーで対応も良かったです。
食事もバイキングで種類も豊富にあり美味しかったです。
お腹がいっぱいになって全種類食べれなかったので次に行った時は食べたいと思います。
お寿司が思ってと以上に美味しかったです。
途中でステージに呼ばれで踊りましたが良い思い出になりました。
またグアムへ訪れた際には観に来たいと思います。
AREA様 この度は、ご参加ありがとうございました♪ 今までご覧になったポリネシアンショーの中で、「一番良かった」とのお言葉、本当~に嬉しく感激しております!(>▽<) 豪華シーフードビュッフェにも力を入れておりますので、お口に合いましたようでとても嬉しいです☆ スタッフへのあたたかいお言葉にも、重ねて御礼申し上げます。
また是非是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね。次回は、ダンサーとの触れあいプログラムが楽しいタッチ!コースもお勧めです♪ この度は誠にありがとうございました!
現地に着いたら飲み物をオーダーし、バイキングがスタートします。お寿司やアヒポキ、ステーキなど種類があり、どれも日本人の口にあいます。ショーも見ごたえがあり面白かったです。
象の尻尾さま この度は、ご参加ありがとうございました。「伝統文化と美味しいご飯」、正に、当フィッシュアイが目指すサービス内容です(^-^)♪ 質の高いパフォーマンスの本物の感動、そしておいしい食事で楽しい時間をお過ごし頂ければこんなに嬉しいことはございません☆ ショーも、食事も、常に少しずつ変化を加えております。また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい!スタッフ一同、心よりお待ち申し上げておりま~す^^
ステージ真横の一番前の席でした。
目の前にダンサーの方は来てくれるものの、やはり見るなら真ん中のVIP席の方がいいと思います!
料理は美味しくなかったので、ほとんどたべませんでした( >_<)
なにより、虫が多すぎて料理につくので普通に食べれません(・・;)
ショー自体は面白かったです!!
この度は、ザ・ビーチBBQブュッフェディナー&ショーにご参加いただきありがとうございます。
お席につきましては、各種プラン、当日の集客状況により弊社にて決めさせていただいております。
お料理のご指摘を真摯に受け止め、今後見直していたきたいと思っております。
今回の件に懲りずにまたのお越しをお待ちしております。
ザ・ビーチBBQブュッフェディナー&ショー スタッフ一同
アラフォー夫婦でマリンアクティビティを楽しんだ翌日にマッサージを予約しました!
今回モニターがあったので40分のマッサージコースをお得に受けることができました。
強めのマッサージを好む主人も満足していましたので、次回はもう少し長めのコースを選択したいと思います。
途中でオプションの追加等を聞いてくれるとありがたかったなぁと思います。
事前予約していったので、当日のコンディションに合わせられたら良かったと思います。
Kumipus様、スパアユアランにお越しいただき、まことにありがとうございます!
ご夫婦で一緒にご利用いただき施術に満足していただけたようで、スタッフ一同とても嬉しく感じております。
Kumipus 様の貴重なご意見、とてもありがたく存じます。
今後のお客様の満足度を高めるのにも参考になりますので、次のお客様が入ってない場合はオプションの追加などをお伺いできるよう
受付担当に共有いたします。
Kumipu様のまたのお越しを、スパアユアラン一同心よりお待ちしております!
スパアユアラン・テクニカルマネージャー井上
バスを利用しましたが、時刻表では13分おきに出ているはずですが30分以上待ちました。
以前に比べて人が少なくなったせいかもしれませんが、
いつ来るかわからないバスを待つのは大変です
遠くだけど見れて良かったです。カメラも撮って頂きありがとうございます。
次はダイビングに挑戦したいと思います。
うみうみ様、ウミガメボートシュノーケルシュノーケルへご参加頂き、ありがとうございました。
体験談のコメントもありがとうございます。
次回は是非、ダイビングにチャレンジして下さいね!
もっと近くでウミガメや魚を見ながら泳ぐことが出来ますよ!
お待ちしています。
S2 CLUB GUAM
神成 知美(カンナリ トモミ)
初めてのグアムで初めてのポリネシアンショー!
迫力があって、すごく感動しました!
参加してよかったー(^ー^)ノ
ご飯も美味しかった!
ぜひ、また行きたいなーと思いました!
あびちゃん様 この度は、記念すべき初グアム旅行にて当ディナーショーにお越し頂き本当~にありがとうございました!迫力のショー、おいしいビュッフェともにお楽しみ頂けたご様子で大変うれしく存じます☆ グアムは気軽に遊びにこられる場所ですので、また是非何度でもお気軽にいらっしゃって下さいね♪ 日中のシュノーケリングやイルカウォッチングもお勧めです☆ スタッフ一同、またのご来訪を心よりお待ち申し上げております!
今回、母と2人で朝10時を予約しました。施術は同じ部屋で受けられます。
ホテルはヒルトンに宿泊だったので移動がなく、楽でよかったです。
受付で申し込み用紙に記入します。記入用紙には日本語があるのでわかりやすいと思います。その後、3種類のマッサージオイルを選びます。ラベンダー、リラックス、チョコレートの3種類でチョコレートは追加10ドルとのことでした。
マッサージは足からはじまり、足が終わると背中、肩、首、腕という順番でした。時間の関係で仕方無いのでしょうが、仰向けでデコルテのマッサージもあればもっとよかったなぁと思いました。
この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
短めの40分のおコースをご体験いただきましたが、いかがでしたでしょうか?
おっしゃる通り、デコルテマッサージがあるとお肩回りがすっきりいたしますが、40分の場合は背面で脚、背中を中心に施術いたしております。
長めのおコースや、人気のヘッドスパなどをお受けいただきますとデコルテもしっかりケアいたしますので、次回はぜひそれらのおコースもご検討くださいませ。
レビューのご投稿ありがとうございました。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
ウミガメたくさん見れて最高でした♡
海もすごい綺麗で魚も沢山いて餌あげたら寄ってきてくれるので楽しかったです!
miho様、ウミガメボートシュノーケルへご参加頂き、ありがとうございました。
”最高”との体験談、写真の投稿も、ありがとうございます。
ツアーお楽しみ頂けたとのことで、良かったです!
また、遊びに来て下さいね。
S2 CLUB GUAM
神成 知美(カンナリ トモミ)
小さな子連れで行き、嫁のみ参加しました。個室で対応も良く満足していました。
1時間半近く待っていたのですが、スパの待合室が狭い為待ち人には不向きです。特に小さい子供連れには。そこだけが残念
ともぞう様
奥様へのプレゼントに当店をお選びいただきありがとうございました。ご満足いただけたようでとても嬉しく思います。当店では、お時間ごとにお客様がご来店されて個別にカウンセリングを行うため、どうしてもご同伴の方にはお待ちいただくスペースをご用意できないところが、とても心苦しく思います。ですが、幸いリーフホテルはビーチも目の前、ショッピングにも便利なタモンの中心地にありますので、お散歩やお買い物などでお時間をすごしていただくようご案内しております。ご理解くださいませ。また次回グアムへお越しくださいますようスタッフ一同お待ちしております。
今回で3度目です。迫力満点のポリネシアンダンスには何度行っても見応えあります。
料理もバイキング形式で種類も豊富です。毎回4人ぐらいランダムにステージに連れてかれるので踊りたい人はアピール必死にお願いします
ともぞう様 この度はご参加ありがとうございました。「なんど行っても楽しめます!」とのお言葉、本当に本当に嬉しく、重ねて御礼申し上げます!(^▽^) 私達にとりましてはお客様からのこのようなお声が何よりの励みでございます♪ ダンスコンテストもお楽しみ頂けたご様子で何よりです。また是非、4回、5回、6回…とグアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております☆
残念ながらイルカには会えませんでしたが、フィッシュ・アイの海中展望も楽しかったですしランチも美味しかったので満足です!
スタッフさん達も気さくでノリのいい人達でした
また参加したいです
あんこ様 この度はご参加ありがとうございました。あいにくイルカはご覧頂けなかったとのこと(T_T)、にも関わらず温かいお言葉を本当~にありがとうございました。次回こそきっと!可愛い~野生のイルカ達を間近にご覧頂けるものと信じておりますので、また是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております!(^-^)/
雨に降られましたが、ビニールのカバーで覆われて視界も遮らず雨にも濡れず快適な移動が出来ました。
赤のシャトルバスは、目立つので分かりやすくて助かりました❗
サンセットがすごく素敵でした!あんなに綺麗な夕日を見ながら食事できるなんて素敵な空間で美味しかったです!
グアムに着いて2日目の夜に遊び疲れた身体をマッサージしてもらいに行きました。宿泊していたホテルまで送迎に来てもらい帰りもホテルまで。ホテルのSPAなので綺麗で素敵な空間の店内で丁寧な施術をしてもらいました。歩き疲れとビーチで遊び疲れた脚をほぐして貰えて翌日脚が軽くてまた元気に遊べました!日本語で一生懸命話ししてもらって空間も素敵ですが人も素敵です。またグアムに遊びに行った際はお願いします。最高の誕生日旅行になりました!ありがとうございました。
多数あるスパの中から、スパアユアランに足を運んでいただき、ありがとうございます!
遅くなってしまいましたが、お誕生日おめでとうございます!素敵なお誕生日になられたようで、私どももとても嬉しく感じております♪
スパアユアランでは、他ホテルのお客様も気軽に使っていただけるよう無料送迎を手配させていただいておりますので、次回もお気軽にご予約くださいませ。
私ども日本人だけでなく現地スタッフが多数働いておりますが、スタッフ一同お客様にすてきな思い出を作っていただけるよう、日々の業務に励んでおります。
新しいメニューも来年から増える予定ですので、またグアムに来られる際は、是非足をお運びくださいませ!
Yui様のお越しを、スパアユアラン一同心よりお待ちしております。
スパアユアラン・テクニカルマネージャー井上