グアム
海中展望塔とシュノーケリングのツアーを申し込んだにもかかわらず、海中展望塔の見学がありませんでした。海中展望塔分料金を余分に支払っているので返金して頂きたいです。事前に自前のシュノーケル使用可能か問い合わせし、OKの返事を頂いていたにも拘らず現地でだめと言われたのもがっかりでした。コースをいろいろ作るのなら、確認をしっかりやっていただきたいと思います。
がっかり様 この度はご参加ありがとうございました。別途メールでもご連絡させて頂いておりますが、コースを誤ってお受けしてしまっていた件は私共のミスであり本当に申し訳ありませんでした。差額のご返金についてもメールでご連絡の通りVeltra社経由でキチンと対応させて頂きます。
器材についてもメールとの重複になりますが、通常お客様お持込のものでも問題なくお使い頂いております(※シュノーケリングに適さない遊具等はご遠慮頂く場合はございます)。今回は何か miscommunication があったのかもしれませんがこの機にスタッフ全員で今一度確認しておきます。
他にも何かございましたら、メールにてご連絡下さいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
現地で申し込んだため、印刷出来ませんでした。
現地の方が対応されるため、プリントアウトがないと対応に時間がかかります。本部へ問い合わせているようでした。画面の予約番号を見せ英語で交渉の末やっと交換していただけたのでスムーズな受け取りには確実なプリントアウトを!
卒業旅行と言うことで13人で参加しましたが、
スタッフの方々が陽気で終始楽しかったです。
海も綺麗でパラセイリング日和!
平気な人には海への着水も!みんな楽しそうでした!
ご参加ありがとうございました13人の卒業旅行のいい思い出づくりのお手伝いができて嬉しく思います。またのご参加 スタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。
天気も良く、風もすくなく、
最高の旅行になりました。
ほんとうにありがとうございました^_^
また行きたいと思えるところです。
パラセーリング、アクアウォークほんとうにオススメです!!!
ご参加ありがとうございました。「パラセーリング、アクアウォークほんとうにオススメです!!!)大変うれしく思います。またのご参加 スタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。
今回グアムに来た目的はスカイダイビング!
人生の中の夢の1つだったんで申し込みしました
朝早くからのダイブだったんで眠気と緊張の中
受付のお姉さんの口車に乗せられて4200mに挑戦!
撮影はしませんでした!
その為か、インストラクターの人は無口でしたが
それが自分には丁度良かった!
ダイブする時は少し怖かったけど、それもほんの一瞬!
もう後はテンション上がりまくり!
アドレナリンが出まくり!
あんな経験は初めてでした!
パラシュート開いてからは酔う人は酔うかも
自分は酔い止めの薬飲んでたから大丈夫でした!
来年もグアム行くんで是非またスカイダイビングしに行きます!
エスミさん、
こんにちは、この度はコメントありがとうございます。
やはり飛び出し口一瞬の恐怖はみなさんすごく緊張されるところですよね。
飛び出してからの目の前に広がる景色はみなさん五感で感じて頂けるところかと思います。
パラシュートが開いてからの空中ブランコのような状態は酔われるかたもいらっしゃいます。
4200mからのジャンプ、さらに達成感、景色が増したではないでしょうか?
来年のお越しをおまちしております。
グアムのショッピングモールでは、フリーWiFiがあるところが多くなっているようですが、利用者が多いからなのか、不安定、遅い・・など、今一つ使い勝手は良くありませんでした。
やはり、モバイルルーターを一つもっていると、どこでも、それなりに安定して使えるので、便利でした。レンタカーでのドライブの際にも、持参のスマホがナビ代わりとなり、安心して移動できました。電池もかなり持つようで、朝から使って、夕方までは持ちました(最後、ちょっと切れましたが、車のシガーソケットから通電して使えました)
ホテルフロントで受け取り、ホテルフロントに返却 というのも、とても利用しやすいシステムだと思いました。
夫婦一組とカップル一組の合計4人で参加しました。ビーチとボートの2本もでき、大満足です。特に2本目は結構自由に泳げて楽しかったです。
潜る前(お店で)のレクチャーや海に顔をつけての練習をしっかりしてくれたので、安心でした。でも1人は1本目からビビって潜れず、上から覗いてただけですが、それでも楽しめたようです。
持参した水中カメラでインストラクターさんが私達の写真をたくさん撮ってくれました。持ってない人はお店でも借りられます。
ゆかゆか 様
先日は当店のダイビングにご参加していただき有難うございました。
2回のダイビングになりますので、上達すると海の中を自由に泳げるようになりますね。
グアムの海は魚も沢山いるので、シュノーケルでもダイビングでも楽しむことが出来ます。
また遊びに来てください。
お待ちしております。
S2GUAM 得丸
ボムボールから、竜宮城に名前を変更してわかりやすくイメージUPしたと思う。タイトル通り、お魚いっぱいで子供達も大喜び。7歳の娘は、水深が結構あるから大丈夫かなあと思っていたら、ライフジャケットのおかげで心配することなく、満喫してました。海岸での水深の浅いシュノーケルと違って別世界でした。餌のイカをちぎっての餌付けも初体験でした。
あと、15分長かったら嬉しいなで星4つ。子供がまた行きたいと言っています♪
どのスタッフも優しいし、催行時間ピッタリに帰りついたのも良かったです。
写真はCD-Rに写ってるだけ全部入れてもらえ、45ドルでしたよ。夜にホテルに届いてました。
uesachi様 この度はご家族でご参加ありがとうございました。ここで泳いでいると、浦島太郎が海の中で時間を忘れて過ごしてしまった、ということが身をもって実感されますよね! 「あと15分長かったら」とのご意見ありがとうございます。貴重なお声として今後の参考とさせて頂きます。
写真は、竜宮城の雰囲気がよく伝わってくるステキな一枚ですね!(^▽^)
気軽に遊びに来られる竜宮城でいつでもお待ちしておりますので、よろしければまた是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております!
とても迫力のあるショーでした。ビーチで開催するのでロケーションもよかったです。種類の豊富なお料理もウエイターさんのサービスも、とてもよかったです。また見に行きたいです。
この度はthe beach Buffet Dinner & Showへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
私どものショーやお食事をお楽しみ頂けたこと、大変嬉しく存じます。
また、お褒めのお言葉も重ねて御礼申し上げます。
是非、また次回グアムへご来島の際には弊社ディナーショーへお越しくださいませ。
スタッフ、ダンサー一同心よりお待ち致しております。
the beach Buffet Dinner & Show
不安なことがいっぱいありましたが、インストラクターの方が親切に丁寧に教えてくださいました。おかげさまで、楽しくダイビングすることができました。ありがとうございました。
22才カップル 様
先日はダイビングにご参加していただき有難うございます。
楽しんで頂けて嬉しいです。 次回は是非ライセンス取得コースに挑戦してくださいね!!
お待ちしております。
S2GUAM 得丸
無料キャンペーンでバスに乗ることができてとてもラッキーでした^^1日だけだったので,日付を吟味して遠くに行く日にあてたりと何かと工夫しました。普段は基本徒歩で済ましていますが,バスがあるのはやはり便利です。
この度はVELTRA無料シャトルバス1日乗り放題チケットキャンペーンをご利用をいただきありがとうございます。
シャトルバス1日乗り放題チケットがお客様のご旅行のお役に立てたとのこと、嬉しく思います。
次のご旅行でもぜひ再度ご利用ください。
またVELTRAがご紹介するアクティビティの参加もお待ちしております。
どうぞよろしくお願いします。
VELTRAカスタマーサポートチーム
大人5人、小学生2人、3才、2才の9人で参加しました。
海中展望塔は子供達はとても喜んでいました。魚もたくさん見れました。ただ時間が結構長かったです。子供達は走り回って遊んでたし、大人は橋を戻って余裕でいっぷくできてました(笑)
全員、初シュノーケリングでしたが、気さくなスタッフの方と、片言の日本語と英語でも楽しくできました。(最初の説明は日本の方)
2才3才の子もライフジャケットを付けて参加。ボートに乗せてくれたり一緒に海に入ったり、顔はなかなかつけれなかったけど、餌を手に持っていたら魚が寄ってきてつついてくるので喜んでいました。顔をつけなくても魚が見れるくらい綺麗な海でした。写真をたくさん撮ってくれたんですが、高くて買えなくて残念でした。
大人数で子供もたくさんいて着替え等、時間がかかってしまってすみませんでした。
家族、親戚、みんなで楽しめて本当に良かったです。
三児の母様 この度はご参加ありがとうございました。子供さんって何故かとってもお魚が好きですよね♪ 海中展望塔を喜んで頂けたご様子で大変うれしく存じます。
シュノーケリングも楽しんで頂けたご様子、本当に、顔をつけなくてもすごーく遠くまで魚やサンゴ礁が見られる綺麗な海で、感動がありますよね! 「みんなで楽しめて本当によかったです」とのお言葉に重ねて御礼申し上げます。
展望塔見学の時間設定、また水中写真の料金については今後の参考とさせて頂きます、ありがとうございました。
よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい。お魚さんともども、心よりお待ち申し上げております!(^-^)/
子供2人無料のお得なプランのためこれに決めた。席は端だったが仕方ない。
他を観たことがないので、比較はできないが全体的によかった。ファイヤーショウに期待していたが短かった。
ブッフェのハエが気になったが…
料理はまずまず。
帰りのバスを探すのに苦労した〜
なぜなら、行きのバス車内で帰りは②のバスです!と繰り返していたが、バスになんにも番号がない。
数台あるなかにアルファベットに②と書いてあるバスがあり乗り込むと韓国のガイド?が違うとジェスチャー…トイレに行き1人後から乗り込んだだけに不安で走り回りました。
なぜ紙にでも番号書いてくれないかなー
この度はthe beach Buffet Dinner & Showへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
お客様から頂戴致しましたご意見は社内で共有させていただき、今後のサービス改善に努めて参ります。
是非、また次回グアムへご来島の際には弊社ディナーショーへお越し下さいませ。
スタッフ、ダンサー一同心よりお待ち致しております。
the beach Buffet Dinner & Show
旅行前に申し込みを済ませてホテルのチェックイン時にスムーズな受取が出来ました。設定も簡単でg-mailやLINEを日本にいる時と変わらず利用しました。さすがに画像データや動画は遅いですが、通常の利用には問題ありませんでした。
最後に心配していた稼働時間ですが寝る前に充電すれば翌日は丸一日十分に使えますし、何より現地の機器ですから電圧気にせず使えるのは良かったです
すごく綺麗な海でした!
またグアムに行くことあれば是非また利用したいと思います。
道が悪路なので、車酔いする人は要注意かも!
今回、グアム島には、
息子と2人、卒業旅行で行く事となり、
心に残る出来事をしたいな!
と 思い付いたのが、スカイダイビングでした。
しかし、残念ながら、18歳未満の息子は、
年齢制限に引っかかり、
一緒に飛ぶ事が出来ず、
着地点で待機しており、
私1人での参加となりました。
セスナ機に乗り込んで、
高度を上げて行く時は、
ドキドキ…と緊張していましたが、
高くなっていくに連れて、
島全体が見えてきて、
それはそれは美しく、、、
グアム島の自然と 海の綺麗さに、
緊張も和らいでいきました。
どうせ飛ぶなら、一番高い
"高度4200m"
からのダイブにして!
との 息子の期待に応えるべく、
張り切って挑みましたが、
流石に飛ぶ瞬間は、
ひええええ〜〜〜〜!!!!
と、ビビっちゃいました(´Д` )
いざ、ダ〜〜イブ!!
そこには、今まで感じた事のない、
興奮と感動がありました。
アドレナリン大放出ですね!!!!
思ったより怖くなく、
むしろ気持ちが良い!!
途中で、雲の中なのか霧掛かってきたな、
と思ったら、
足元には、くっきりと、綺麗な
" 虹の輪っか "
が出来ているではないですか!!!!
パラシュートが開き、ゆっくり⁉︎ と
" レインボーサークル "
の中へ降下して行く時の
その感動と言ったら…。
これは、飛んだ人にしか分からないですね‼︎ (^.^)
色んな経験をしてきましたが、
まだまだ、
自分の知らない、
こんなに 素晴らしい世界 があったんだなぁ!
と嬉しく思いました。
スタッフの皆さんの 神対応 のお陰で、
一生忘れられない、
『最高の想い出』が出来ました。
素敵な体験をさせていただき、
本当に有難うございました。
コメントありがとうございます!!
当日担当させていただいたYokoです。この度はスカイダイブグアムへご参加いただき、誠にありがとうございました!!
ケイコさんがオフィスにご来店された時のドキドキしている顔から帰ってきた時のスッキリした笑顔ぜーんぶ覚えています(*^^*)
見学者で来ていた息子さんの「僕も飛びたい!」っていう顔も覚えています。(笑)
今回は卒業旅行でグアムにいらしていたようですが、次回は息子さんの18歳のお誕生日旅行(という口実で)にグアムへ来てください!!
もちろん、目的はスカイダイビングでお願いします!!(^0^)!!
次回のご参加、スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております!
初めてのスカイダイビング!友達との卒業旅行の思い出作りにと思って申し込みました。スカイダイビングに対する恐怖心もありましたが口コミが良かったので挑戦したくなりました。
4200mを勧められましたが高校生ということもあり1番値段の安い2400mに決めました。契約書を書いてDVDを見て説明を受けて(スタッフさんが日本語が上手で説明や対応も丁寧で安心しました!)いざ出発!
私を担当してくれたインストラクターの方が片言の日本語で「大丈夫?」とか話しかけてくれたおかげで緊張感がほぐれました。説明を受け
てからみんなで飛行機(?)に乗り込みました。上に行くにつれてドキドキとワクワクが増していきました。私は友達の次に出発。落ちた時は想像を超えた気持ち良さ!!ただただ感動でした!!インストラクターがパラシュートの操作をやらせてくれたり、「あそこが〜だよ」とか教えてくれて本当にいい思い出になりました!絶対人生で1回は経験するべき!!今でもその時買ったDVDみてあの時の感動も味わってます(笑)次は絶対4200m挑戦します!!!また行きます!!!
この度はスカイダイブグアムへご参加いただき、誠にありがとうございました!!
インストラクターは日本語が得意ではないのですが、自分が知っている日本語を全て使ってなんとかコミュニケーション取ろうといつも頑張っています(*^^*)
お気づきかと思いますが、とくにナーソさんと飛んだパパことVitalyは「ドキドキ~ワクワク~」「ヤバーイ」を使いまくりでしたよね??笑
次は富士越えでのご参加お待ちしております!!初めてとはまた違った感覚が味わえますよ(^0^)
またのご来店、パパと一緒にお待ちしております!!!!!!
8歳から出来る体験ダイビングを探して「ジェントリーブルー」さんを選びました。特に小さい子に気を配って頂いて、5人家族全員が楽しめました。
普段は子供の年が離れているので、3人の子供の内誰かが我慢をする事が多いのですが、新しいダイビングという経験を安心して出来た事に感謝です☆
またグアムに行った際はこちらを利用したい、今度はもっと深く長くダイビングを楽しみたいと思います今回は本当にお世話になりました。
ご参加ありがとうございました。
小さいお子さんがとても上手だったと担当が言っておりました
是非又ご来島の際はお立ち寄りください
又宜しくお願い致します。
全くの初心者でしたがわかりやすい説明とサポートでとっても安心してダイビングを楽しむ事ができました
さすがに子供達は飲み込みが早く私達大人は終始指導受けまくり
約1名を除きマイペース過ぎる家族に辛抱強くご指導下さり本当に感謝しています。お陰でこの歳で海の中の別世界に出逢う素晴らしい体験ができました
またの機会を楽しみにしています。
チバサツキさま
最初はお父さんでしたね。
諦めかけてましたけど、踏ん張っていただけたのでバッチリな出来栄えになりました。
そしてお母さん・・・後ろから横に並びそして前へ
それだけ魚に夢中だったってことで。
約1名を除きと言っても
カメラを向けると泡吐かないようにしたりしますし
それぞれの個性が見えて本当に楽しいダイビングでした。
是非またお会いできること楽しみにしております。
バナナボートは他の投稿にもあった通り、小さい子やビビりの方でも安心して乗れるレベルです(^^)!!
但し、一番前はかなり顔に水が掛かるのでご注意を。
パラセーリングは、2人乗りということでこのツアーを選んだのですが正解でした。
広くて青い海の上を子供と一緒に空から眺める体験は、本当に楽しく最高の思い出になりました!
アクアウォーク&体験シュノーケリングは、グアム初上陸の人にはオススメです。
但し、場所が今一で周りの景色が「えっ、ここは何処?」って思って思うようなところでした。
お弁当は「ご愛敬」ということで・・・。
それでもスタッフの皆さんがとても優しく最高の笑顔で接してくれたので、とても良い思い出となりました。
アクティブはに物足りないレベルの刺激感ですが、初めてのグアム体験&小学生連れのファミリーには、ちょうどいい安心感のツアーです◎。
ご参加ありがとうございました。アクティブには届かなかったものの 何とかご満足頂けて良かったです。またのご参加スタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。
子供達の春休みに合わせ、家族5人で参加させていただきました。
一番下の子供の準備が遅く、ご迷惑をおかけしてしまいましてすみません。
最初に丁寧なレクチャーを行っていただいたお陰で、子供もすんなり潜れました。
クリスさんとyukikoさんとのお心遣いに感謝です。
子供達は初ダイビングだったので、良い経験になりました!
(子供にとって今回の旅行は初飛行機、初海外、初ダイビングでしたがどれも楽しめたようです)
ありがとう御座いました!!!
またグアムに行った際は、よろしくお願いします。
gigabyte 家の皆様。お元気でいらっしゃいますか?^-^
この度は 当店をご利用頂き誠に有難うございました。
たくさんの初体験を楽しめた素敵な旅となりましたこと、本当によかったです!
嬉しく拝見しました。^-^
あきらめずに体験ダイビングに挑戦したこと、本当にがんばりました!
入ってみると、夢中になって最後まで魚と一緒に過ごせましたものね。^^
全員で海中世界を楽しめたことは、本当によかったです。^-^
ダイビング後に皆さんから、たのしかった!!!と聞けたこと、
心から嬉しかったです。^^
また、成長した皆さんと再会できますことを楽しみにしております♪
また、LET'S DIVE しましょう^-^
有難うございました。
Yukiko
店員さんも陽気で、ビールがなくなればすぐについでくれ、カニやエビなどは食べやすいように取り分けてくれるなど、とても親切でした。
夕日もとてもきれいで、とても満足です。
屋外で夕日をみながら食べるバーベキューもまた格別ですよね。グアムを満喫していただけましたでしょうか?またお越しくださいね。
社員旅行として大所帯で利用しましたが、雰囲気ショー共にナイスな演出ではありましたが、いかせんせん食事が悪いか…
ドリンクは別料金という事で、かなりゲンナリな感じもあるし、少々ボラれてるかなという印象。
ま、それはご愛敬としても小バエも多く、そのあたりグァムらしい。
勢い重視で行く分には良いけど、洒落コケてスカしてご飯を期待したらつまんなくなるお店かなという感じです。
ノリ重視でいきましょう。
この度はthe beach Buffet Dinner & Showへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
お食事に関しまして、お口にあいませんでした事は弊社といたしましても残念に思っております。
お客様から頂戴致しましたご意見は社内で共有させていただき、今後のサービス改善に努めて参ります。
是非、また次回グアムへご来島の際には弊社ディナーショーへお越し下さいませ。
スタッフ、ダンサー一同心よりお待ち致しております。
the beach Buffet Dinner & Show
家族4人で参加しました。
初めてのダイビングで楽しみとともに少し緊張もしてましたが、丁寧に教えてくれ、安心して楽しめました。
ビーチでもたくさんの魚がいて感動でしたが、ボートではさらにたくさんのサンゴと魚たちで大感動で大満足です!最高にいい体験ができました!!!
ありがとうございました。
田部井 様
この度は当店をご利用下さり、心より有難うございました。
最高にいい体験となりましたこと、嬉しい限りでございます。^-^
耳ぬきもでき、サンゴ礁の見事なエリアを水深12mまで潜れ、カメも見れて本当に良かったです。^-^
また、ご一緒できますことをスタッフ一同楽しみにしております。^-^
重ねまして、この度は、誠に有難うございました。
Yukiko
グアムで体験したアクティビティでは一番楽しかったのではないかと思います。
ポイントとしては
・1時間以上ジェットに乗っていられる
・ある程度自由に走れる(インストラクターはかなり離れててもそこまでうるさくない)
・恋人岬までずっとツーリングできる。
・スタッフがかなりフランク、終わったあともドリンクをくれる(ビールなど)
危険なポイントとしては
・波がすごいきつい(その日のコンディションで変わると思いますが、僕の日はもの凄く高かった・・・)初心者はかなり怖いかも・・・。
・インストラクターは適当なのであまり見ていない
・あとタイミングかもしれませんが、結構待たされる、僕はビーチについてから1時間は待ちました。(タイトに予定組んでる方は気をつけたほうが良い)
まあでもこのツアーはおすすめです!
シャトルバスはかなり役立ちました!
移動はどこに行くのもこれを使ったくらい大活躍ですWi-Fi付きなところも良かったかも?☀️
料理はボリューム満点でとても美味しかったです。お肉も柔らかく、食べきれないほどの料理が出てきました。
セイルズプライムバーベキューは魚介類とお肉類両方楽しめる美味しいとこ取りコースで人気です。またお越しくださいね。
海はとても綺麗で、現地スタッフも大変親切でした。最高のプライベートビーチでした。
ただ、途中の道はでこぼこなので要注意です。
スタンダードなセイルズバーベキュー 以外を頼まれ方は注意が必要です。
プライムコースを頼んでいたのに、運ばれてきた食材が少ないのでおかしいなぁ。と思い確認しました。
間違って運ばれてきていたことが判明。他の方の体験談にもありましたので要注意です!
言わないと損します。
サービスもこちらから要求しないとほとんどほったらかしです。
(飲物はフリードリンクですが、言わないとついでくれないです。シーフードも焼き方がわからない場合聞かないと放置です)
夫婦2人で参加しましたが、他の若い女性だけのグループにはとても親切に焼いてくれたりしてましたよ。
帰りの送迎も何のアナウンスもないので、自分たちから何度か連れて帰ってほしいと言わないとこれもほったらかしです。
食事自体は美味しかったと思います。
ご利用頂きありがとうございます。本日は貴重なご意見ありがとうございました。今後のサービスの向上の為、お客様のご意見を反映させていただきたいと思います。
ホテル配達、ホテル返却で、手間もなく、物も良く簡単明瞭で、5日間サクサクで使えました、次回のグアム旅行でも、利用したいと思います。