グアム
赤いシャトルバスは
久しぶり乗ることができました。
やはりコロナの影響か?
人が少ない気がしました。
坂道や上りや下り危ない箇所などあるので、体力いります。行き帰り汗だくになりますが、ついた場所が絶景すぎて本当に行ってよかったと思いました!写真もとってくれます!次の日はかなりの筋肉痛になりましたが、とても良い思い出になりました。ガイドさんありがとうございました!
タイミング等あるかと思いますが、イルカは見れませんでした。
お詫びだとは思いますが、エコバッグと子供にイルカのキーホルダーを頂きましたが、やっぱり子供に見せたかった…
ほっしー様 この度は、ご参加ありがとうございました。せっかく楽しみにお越し下さいましたのにイルカに会えず、私達としても本当に残念で心苦しく存じます。私達としても他社さんのボートと連絡をとりあったりソナーを使ったりして一生懸命探すのですが、野生動物にてどうしても100%とはいかない部分がございます。。。
次回はきっと、今回の分もたくさんのイルカ達が集まってきてくれると信じておりますのでまた是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております!
ダイビング初体験でしたが、日本人のスタッフさん達が丁寧に教えてくれて、安心・安全に楽しむことができました。
大変お世話になりました。
ys09様
この度は体験ダイビングへのご参加ありがとうございました。
初めてのダイビングで、最初は緊張されていましたが、少しづつなれて、
2本目のダイビングは楽しそうに潜っていただけて本当に良かったです。
同郷ということも珍しいのですが、名字が一緒なんてなかなかないことで、本当にびっくりしました。
せひまた機会がありましたら遊びに来てください。
ダイビング・パラセーリングの2つを体験しました。
ダイビングエリアでは、パラセーリングを除く
他のアクティビティも行われていて、
申し込み外のものは+35ドル支払えば
体験可能とのことでした!
(カヌー・SUP・ビーチバレーなど
簡易的なものは追加料金なし)
ダイビングはインストラクターさんが丁寧に
1から教えてくださるので初心者でも
問題なく楽しめました。
パラセーリングについては
特に詳細な説明があるわけではないですが、
こちらも初めてでもしっかり楽しめます!
我々はダイビング→パラセーリングの
順で体験しましたが、
ダイビングの後はしばらく遊泳の時間をいただけたので思う存分海を楽しめました!
グアムでマリンアクティビティを楽しみたい!
という方にはおすすめです!
最高のショーでした!!
一番前の席だったのでとっっってもよく見えました!
他の口コミでもあったけど、ビュッフェだけど、ショーが始まったら、ご飯を取りに行く隙がないので、始まる前の30分くらいで取ってある程度食べてたほうがいいと思います!!
ご飯もとっても美味しくて最高です!
アルコール飲むつもりで行ったけど、お酒がなくても楽しすぎたので飲みませんでした!笑
全部動画で撮ってたので写真がこれだけです
ヒロ様 この度は、ご参加ありがとうございました(^-^) 「最高です!」とのお言葉とっても嬉しく存じます♪ 南国ムードいっぱいのステージと美味しいビュッフェが、ヒロ様のグアムでの楽しい思い出の一つとなっていれば幸いです☆ なお、お食事時間は約1時間みておりますが開演後は会場全体がほぼ真っ暗となることもありショーが始まりますとビュッフェはひかせて頂いております(予めテーブルにお食事をとっておいて頂くようご案内していますので宜しくお願い申し上げます)。
トロピカルカクテルやビールを片手にご覧頂くとショーの感動もよりいっそう高まりますので(^^)、次回は是非お勧めさせて頂きます♪
また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております!
ショー自体はレベルも高く楽しめます。
ただビュッフェは品数少ないし大行列、閉めるのも早くてとても微妙でした。
あとショー優先席のプランにしましたがそんなに広い会場ではないので普通席でも十分そうでした。
筋肉パパ様 この度は、ご参加ありがとうございました。ショーはお楽しみ頂けたご様子にて、たいへん嬉しく存じます。ビュッフェについては率直なご意見を誠にありがとうございました。ショーが始まりますと演出上まっくらになることもありビュッフェはひかせて頂いております(※ディナー時間自体は、約1時間のスケジュールです)。開演前に、お食事をあらかじめテーブルにとっておいて頂くようアナウンスしておりますが、よりわかりやすいご案内に改善してまいりたいと存じます。
また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
日本人の方だと思いますが、受付され日本語で説明。
席に案内されて1時間くらい?ブュッフェスタイルで食事。
想像と違いお食事がとても美味しくて、旅行中で一番美味しいお食事だったかも!
ムール貝、ポキ、チャモロ料理なのかな?名前わからないけど美味しかったカニと魚の料理、目の前で焼いてくれるステーキ、鳥唐揚げ、サラダ、パエリア、クラムチャウダー、メロン、スイカ、パイナップル、アイス他忘れたけどどれも美味しかったです!
でも早めに取らないと、どんどん無くなってたので早めにとったほうがいいのかも。果物、アイスは最後まであったとおもいます。
その後ショー、歌、踊り、ファイヤーダンス、1時間以上みっちりあり、言葉わからなくても全然OK!
会場はそれほど広くなく、普通席予約でも早めに予約してたから?前から2列目で、ステージにも近くよく見えました。
多分柱があるからなのかと思いますが、そんなに気になる程でもないので、追加料金払わなくても大丈夫と思いました。
お子さん連れもいらしたので、ショーの時暗くなるのと、楽器の音など大きいのでそれが大丈夫ならお子さん連れも楽しめると思いました。
やまと様 この度は、ご参加ありがとうございました(^-^) ショーも食事もお楽しみ頂けたご様子で、たいへん嬉しく存じます♪ ご指摘の通り比較的コンパクトな会場でステージと客席の距離が近く、臨場感あふれる時間をお楽しみ頂けるものと存じます!
今後とも、皆様に楽しい時間をお過ごし頂けるようスタッフ一同一生懸命頑張ります。また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいませ。心より、お待ち申し上げております!
グアムに行くのは3度目で前から気になっていたスカイダイビングに挑戦。1人で参加した為、不安でしたが日本人の方がしっかりと説明してくださり、トレーナーの方も明るくすぐに不安も吹き飛びました。今までに見たことのない景色でした!
ピックアップ時刻になっても、迎えが来なかったので、telしたら、忘れていたらしい
遅れて迎えが来て、現地の受付で話しても「わからない」と片言の日本語で言われた
今まで、何回もベルトラを頼んだけど、過去最低❗️
グァムに行っても、二度とツアーは頼まない‼️
帰国日で、多少緊張していたのかもしれませんが、不愉快でした
この度はせっかく他ホテルよりスパアユアランをご予約いただきましたのに、送迎の誤手配でご迷惑をおかけしまことに申し訳ございません。
本来であれば、ミスに対してその場でマネージャーがお詫びと対応をすべきところ、このようにコメントをご投稿いただいてからの対応となってしまったことも大変恥ずかしく存じます。
スパの統括責任者として必ず当日の状況を調査の上、本日中に個別でメッセージをお送りいたします。
まことにお手数をおかけしますが、ご確認いただけますでしょうか?
よろしくお願いいたします。
スパアユアラン
統括責任者・長谷川
レンタル開始・返却ともにスムーズでした。お値段相応で細かく気を使わなくても良さそうなので使い勝手が良いと思います。次も利用すると思います。
初心者から、何度も飛んだことがある人まで、その人のスキルに応じて親切に指導していただけます。私は訓練体験コースで、訓練空域での飛行テクニックを指導していただきました。
他にもオプショナルツアー申し込んでおり、今まで時間に早く迎えがくることはあっても遅れたことはなかった。
最終日楽しみにしていましたが、時間になっても迎えが来ない。
不安に思いながら、案内の通り5分待ってこなかったので電話で問い合わせ。
ベルトラでは、日本語でもOKとの表記があったのですが電話口にでた方は日本語はわからず英語でとのことでした。
迎えを待っているが来ないと問い合わせると、キャンセルされていると言われました。
キャンセルした覚えはなく、バウチャーも表示されるので、キャンセルしていないというと、じゃあこれから迎えに行くとの返答でした。
英語なので詳しくはわからず、どうも電話でキャンセルの電話が、あったと言われていたようですが、電話はしていない。
後で、多分他の予約と勘違いしていた??と言っていたような感じですが、英語なので詳しくはよく分からずじまいでしたが、他に予約が入っておらず人もいなかったので遅れながらも予約通りの施術はしてもらえました。
もし他の予約入っていたら、最終日の夜の楽しみにしていたものはキャンセルになっていたのかな?
部屋も綺麗、施術も気持ちよく、コース自体は大変満足でした。
ホテルの方々もフレンドリーで、クリスマスシーズンで、ホテルはとても素敵なクリスマスの飾りで、流石本場の飾り付け!思わず写真撮ってしまいした!
この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
やまと様よりいただいた体験談へのご返信が大変遅くなり申し訳ございません。
送迎の遅れとその後の案内でやまと様にご迷惑をおかけしてしまった経緯を、当日担当した受付と、お客様対応の責任者であるマネージャーに確認いたしました。
調査の結果、直前に別の日本人のお客様よりお電話があり、ご予約のキャンセルを依頼されておりました。
ただお名前を伝えられないままお電話がきれてしまったため、直後にご予約が入っていたやまと様からのお電話だと思い込み、送迎をキャンセルしてしまっておりました。
私どもの思い込みと確認不足によりご心配とご迷惑をおかけしてしまいました。
スパ運営の責任者として心よりお詫び申し上げます。申し訳ございません。
そのようにご心配とご迷惑をおかけしたにも関わらず施術に対して「大変満足」とのご感想と4スターの評価を頂戴し、大変ありがたく存じます。
もっと早くお礼をお伝えすべきところ、このように返信にお時間がかかり、申し訳ございませんでした。
いつかまたグアムにお越しの機会がございましたら、再び私どもにやまと様にリラクゼーションをお届けするお手伝いをさせていただけますと幸いです。
スパアユアラン
統括責任者・長谷川
初めてのスキューバでしたが、ガイドの方がとても気さくで良かったです。
1ダイブだと慣れた頃に終了となり楽しむ余裕が無いと思います。2ダイブがオススメです。
海中展望台の周りでたくさん写真が撮れました。
日によると思いますが会中の透明度が高く綺麗な写真が撮れました。
終わったら写真と動画をDVDに焼いていただきました。とても良い思い出になりました。
mizoさん、体験談ありがとうございます。
本来は1ダイブでも楽しめるようにはなっていますが、確かに2ダイブで参加していただけると、より楽しめるダイビングになることは間違いありません。
そして私たちインストラクターとしましても、2ダイブしていただけるとダイビングそのものも上手になっていただくことができるので、初めての方にもダイビングの楽しさを伝えることができますのでやりがいも感じるツアーだと思っています。
またグアムに遊びに来ていただいた時にはダイビングを楽しんでください。
予約番号に-1があるのが分からなくてなかなかチェックインできませんでした。シャトルバスもまだ数が少なく時間に合わせて待っていたら満席で乗れませんでした。また同じ場所で1時間待つのはできないかと結局タクシーを使いました。コロナ前は満席でもスグ次のバスが来てたのになと。
イルカは一頭も見られず、、
船でぐるっとして帰って来ました。
「見れなかったね〜残念!」ってかんじに言われて帰りにひと家族1つエコバッグを渡されて終わり。
仕方ない、、か、と言い聞かせました。
グアムさん 様 この度は、ご参加ありがとうございました!せっかく楽しみにお越し下さいましたのにイルカに会えず、私達としても本当に心苦しく残念に存じます…(T T) グアムのイルカは餌付け等は禁止されており、あくまで野生動物の生息域へ人間が見にいくツアーにてどうしても100%とはいかない面がございますこと、悪しからずご了承頂ければ幸いです。
次回はきっと、たくさんのイルカ達が大歓迎してくれるものと信じております。また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
今回のグアムは海とお酒だけでなく、違うこともしたいと思い予約をしてみました。
当日は土曜日にもかかわらず私達だけというまさかの貸切状態でビックリ!
朝から雨は降っていたものの、特に気にならず。
水着の上に、長袖のラッシュガード、レギンスに短パンスニーカーでスタート!
道なき道を歩き続け途中断崖絶壁のようなところもありながら、植物やチャモロの歴史を教えていただけながら興味津々で進んでいくと、洞窟に到着!
こちらも「え、ここを降りるの?」って感じでしたが、ガイドさんが進め方を教えてくれ、あちこちで写真を撮ってくれながら、湧き水プールに到着!
ここは感動!
雄大な自然の偉大さにまたまたびっくり。
落書きがあったり少し残念なところもありましたが、そんなのもふっとぶ美しさ。
思う存分湧き水プールを堪能して、太平洋側までまた頑張ります。
この頃には雨も止み、お昼ごはんは降られずに、太平洋側の景色を堪能しながらおいしいおむすびを食べることができました!
割りとトレッキング得意だと思っていましたが、帰りは息が上がりまくりで、日常の運動不足を痛感しましたが、ご褒美の冷凍フルーツに癒され、どうにかゴールにたどり着き、冷たいジュースにありつけました(笑)
私達の歩みを確認しながら荷物ももって歩いてくださったガイドのきみこさん、ありがとうございます。
素敵な思い出になりました!
グアムの違う一面が見られて予約して本当に良かったです!
初めてのグアム旅行!
初めてのスカイダイビング!!
1番の目的はスカイダイビングで人生で絶対体験するのが夢でした。
予想以上に、本当にすばらしものでした!感動した!!
人生観が変わりました。
またスカイダイビングやりたいと思います!
ありがとうございました。
今回、体験ダイビング(ビーチ 1ダイブ)を利用しました。待ち合わせ時間通りにお迎えに来て下さって、楽しく現地に連れて行って下さいました。
同行者が初めてだったのですが、丁寧に教えてもらいしっかり見ていただけて、すっかりダイビングのトリコになったようです。
ダイビング時間は40分、とありましたがそれより長い時間ダイビングを楽しませてもらいました。
これまでに国内外何度もダイビングツアーに参加しましたが、丁寧さ、面白さ、そして価格!について一番満足できました。
ありがとうございました。
Noriko様
お元気でいらっしゃいますか?
この度は当店でグアムの海を楽しんで下さり誠に有難うございました。
ダイビングにトリコになるほど楽しんで頂けましたこと嬉しい限りです。
励みになるお言葉有難うございます。
クリスも楽しかったと申しておりました。
またグアムの海でご一緒できますことを楽しみにしております。
ありがとうございました。
Yukiko
初めてのパガットケーブツアーでしたが、何よりガイドさんが本当に本当に良かったです。
めちゃくちゃ慣れてて頼りにもなり、色んなお話を面白くしてくれて、私たちが疲れるであろう場所やら時間を把握してるので、休憩もちゃんと取ってくれて、何よりも気遣いと最後のご褒美には本当に感心したと言うか、用意が素晴らしかったです。
日本に帰ってグアムのパガットケーブツアーを探してる友達がいたら是非オススメしたいツアーです。
洞窟、海には感動しました!
何度も言いますが、色々なツアーがあると思いますが、本当にオススメです!
愉快なダイバーさん
楽しいお話から始まりました(^^)
泳げない私にとって海の中の景色をみて
とっっっっても感動しました
こんな世界あるんだ…て
サメやいろんな魚を間近で見れて
ウミガメには会えませんでしたが
心打たれるものが沢山ありました
とてもいい体験ができました
ただ写真を購入すればよかったなぁと
帰国してから後悔…
とても楽しかったありがとうございました(^^)
グアム最高 様
この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございました。
勇気をもってスキューバーダイビングにTRYして下さり、新しい海中世界を楽しんで下さりありがとうございました。
サメ見れてよかったですね^ー^
お写真&動画はご帰国後もオーダー承りますので是非ご連絡下さい^ー^
またグアムの海でご一緒できますことをクリス共々楽しみにしております。
有難うございました。
LDG Yukiko
食事はまぁほどほどでしたが、パフォーマンスは圧巻!1時間のうち内容もしっかり詰まって目が離せませんでした。
早く帰りたいと言ってた子供たちも、結局最後まで吸い込まれるように見ていました。
友人にもグアムに来るなら一度は見る価値ありとお勧めしたいです。
最後にダンサーさんと交流する時間があったのも良い思い出になりました。
ありがとうございました。
パモ様
この度はタオタオタシビーチディナーショーにお越し頂きありがとうございました。
タオタオタシのショー、パフォーマンスをお楽しみ頂けたとのこと、大変うれしく思います。
ショーのフィナーレでのダンサーとの交流の時間は大変好評をいただいており、タオタオタシのキャストも大好きなシーンです。
これからもさらにショーのクオリティーを高め、より多くのお客様に感動と最高の思い出を提供できるように努めますので、
またグアムにお越しの際にも是非お立ちより頂けましたら幸いです。
次回ご参加の際には食事に関しても100点を頂戴できるように、改善致します。
またのご来場を心よりお待ちしております。
タオタオタシ 一同
へアウエーはまあまあだったけどグリーンの痛みが激しくパットは散々。
我々がグリーン近くに行ってもグリーンに砂を撒いてる状況で最悪でした。
この度は、マンギラオ・タロフォフォゴルフクラブをご利用頂きありがとうございました。
コースコンディションが悪くご迷惑をおかけした上にメンテナンススタッフの対応が悪く大変申し訳ございませんでした。
今後そのようなことが無いように両ゴルフ場共に徹底してまいります。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。
ホテル送迎をお願いしてもらいました。ドライバーの方がスパまで案内してもらい迷うことなく行けました。
受付の方は日本語が堪能で説明も丁寧でした。
セラピストさんは英語しか話せませんでしたが丁寧なマッサージでした。足と肩甲骨のマッサージが痛気持ち良くとても微妙な力加減で良かったです。
また機会があれば是非行きたいです。
この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
私どものサービスについて5スターの評価をいただき大変光栄です。
スパアユアランは今回ご利用いただきましたヒルトン店以外にもホテルニッコーグアム店、リーガロイヤルラグーナグアムリゾート店があり、それぞれ趣の異なる内装でお客様をお待ちしております。
各店舗無料送迎がございますので、またグアムにお越しの際はぜひ他の店舗もお試しくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
スパアユアラン
統括責任者・長谷川
桟橋から階段を降り、ロープをつたって海に入るので泳ぎが苦手な私でも怖くなかったです。
海に入る前の説明は英語ですが、大丈夫な時と、助けてほしい時のジェスチャーを教えてもらう感じなので英語力が低くても分かりました。
スタッフの方は明るくてとてもフレンドリーでした。
途中、足がつってしまった時もすぐ助けに来てくれました。
海は透明度が高く、魚が近くにいる感じがしました。
水温もあたたかくて過ごしやすかったです。
途中からカヌーに乗せてもらっている子供さんがいましたので
子供さんへの対応もちゃんとしているなと感じました。
昼食なしのプランにしたので帰りの支度時間はあまりない感じでした。
受付で配られた紙をよく確認して時間管理は自分でしないといけないなと
思いました。
午前中にシュノーケルをしてすぐに帰って来られたので、午後からの時間を有効に使えてよかったです。
mm 様 この度は、ご参加ありがとうございました!ご指摘の通り、小さい子供さんも、泳ぎが必ずしも得意でない方も、グアム島においても大変貴重な海洋保護区の素晴らしい景色を、安心安全にお楽しみ頂けるのがこのツアーです(^-^)♪
泳いだ後はお腹もすきますし、よろしければ次回は「おいしい」とご好評のランチ付きコースを是非どうぞ☆
スタッフ一同、またのご来訪を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました♪
優先席コースを申し込みました。
一番前中央の席、舞台のすぐ近くでした。外側の席は柱で全体が見えなかったですが、とても迫力のあるショーでした。
後ろから登場することもあったり、優先席でなくても楽しめるように
工夫されているようでした。
食事は会場に到着した順に始められていたようで、私たちが到着した時にはすでに食事をしている人がいました。アルコールは別料金で注文できます。
食事時間が約1時間、ショーが約1時間でどちらもゆっくり楽しめました。
帰りのバスは方向別に分けられていてあまり待たずに帰ることができました。
mm 様 この度は、ご参加ありがとうございました!ショーも、食事もお楽しみ頂けたご様子でたいへん嬉しく存じます。
また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております☆
スタッフ方が楽しませてくれて、雰囲気が良かったです。かなり水深のある場所だったので、初めは不安でしたが、すぐに慣れました。海、魚が綺麗で、今までで1番楽しいシュノーケリングでした。
また、参加したいです。
mine! 様 この度は、ご参加ありがとうございました(^-^) 「今までで一番楽しいシュノーケリング」…とは、とっても嬉しいお言葉ありがとうございます!
ここピティ湾は古代に海底火山が隆起陥没してできた複雑な地形で、深ーい場所もあれば足がつくくらい浅い砂地もあったりして、このような場所はたくさんの海の生き物が集まるのだそうです。今までお越し下さったお客様も、ハワイよりオーストラリアより感動した♪といったお声も多く、私達としても密かに世界一のシュノーケリングスポットじゃないかな?!っと自負しております(^-^) / スタッフへの温かいお言葉にも、重ねて御礼申し上げます。
また是非、遊びにいらして下さいね!心よりお待ちしております♪
人生初ダイビングでしたが、本当に最高の経験をさせてもらいました。
妻が泳げなくて私は耳抜きがかなり苦手で、2人揃ってダイビングなんてやらない方がいいようなタイプだったのですが、私がどうしてもやってみたくて予約しました。
インストラクターの方は、丁寧に一つずつ教えてくださり、水中でアクシデントが起きた際の対応やハンドサインなど、何度も確認していただけたので安心できました。泳げない妻もロープを引いてもらえたので自分で泳がずとも動け、途中浮いてしまったときもすぐに気付いて助けに行ってくださったので、安心して楽しむことができました。
雨の日でしたが、海の中はとても綺麗で、ウミガメにも2回会えて本当に感激でした。
いつかまたグアムに来れたら絶対にここでまたダイビングさせてもらいたいと思います。
GoProは絶対借りて行った方がいいです。
人生初ダイビングに挑戦していただき、ありがとうございました!
ダイビングは健康でしたら70歳を過ぎても楽しめるので、
ぜひこの機会にお二人でライセンスを取得されて、共通の趣味にされるのも良いのではないでしょうか。
グアムにはまだまだきれいなポイントがありますので、ぜひまたお越しください。
お待ちしております。
正直想像の何倍もすごかったです。
あんなに近くで迫力のある素敵なショーが見れて、グアムに来た甲斐があるなあと感じました。
ご飯も美味しかったのですが、それよりなによりショーがすごくて夢中になってしまいました。
最後帰る時に従業員の方が「写真撮りましょうか?」と声をかけてくれて、ステージの上で妻と記念撮影できました。ぜひ皆さんにもお勧めします。
よこお 様 この度は、ご参加ありがとうございました!「想像の何倍もすごかった」、「グアムに来た甲斐が」とのお言葉、本当~に嬉しくとっても感激して読ませて頂きました!私達にとりましては、お客様からのこのようなお言葉が本当になによりの励みです☆
また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね!心よりお待ち申し上げております♪
受付後のブッフェを取り終わり食事開始からショー開始まての時間が実質40分ぐらいしかなく、ゆっくりと食事を取れなかった。
優先席で予約したので、ショーの席はもちろん食事時間も余裕を持っての対応がしてほしかった。
ピックアップ時間の問題もあり、改善が必要と思います。
gucci 様 この度は、当ディナーショーへのご参加とレビューのご投稿をありがとうございました。少々確認させて頂きたい点もございまして別途メールをお送りさせて頂いておりご確認頂ければ幸いですが、率直なご指摘に心より御礼申し上げます。頂いた貴重なご意見はサービス向上の参考とさせて頂きます。
これからもお一人でも多くの方に楽しい時間をお過ごし頂けますようスタッフ一同真摯に努力して参りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。