せいけん 様　　この度はご参加ありがとうございました。せっかく楽しみにお越し頂きましたのにあいにくイルカに逢えず、大変心苦しく残念に存じます。私達としても毎回ソナーや他社さんの船とも無線で連絡をとりあってベストを尽くすのですが、野生動物にてどうしても100％とはいかない点は、悪しからずご理解頂ければと存じます。
次回こそはきっと、今回の分までた〜くさんのイルカ達が可愛い姿で大歓迎！してくれるものと信じております。
またどうぞ、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるショーの中からをパイレーツオブザパシフィックをお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
頂戴いたしましたコメントを担当マネージャーと共有の上、更に高いご評価をいただけるようサービスと施設の向上に努めて参る所存です。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

Thank you for your thoughtful remarks. We value all of our customers, and are especially committed to providing children with exceptional experiences that create lasting memories.

NK様

この度はご参加いただき、誠にありがとうございました。
ご家族揃ってライセンスをお持ちでびっくりしました。
久しぶりのダイビングで少し緊張されたと思いますが。
安心して楽しんでいただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
ダイビングがグアム旅行の素敵な思い出のひとつになったことは、にとっても大きな喜びです。
またグアムにお越しの際は、ぜひ潜りに来てください。

りんた 様　　この度はご参加ありがとうございました。あいにくイルカと遭遇できず本当に残念でしたが、ツアー全体としてご満足頂けたご様子で星をたくさんつけて頂き心より御礼申し上げます。ウミガメは「幸運の使者」とされていますので、たくさんご覧頂けてとてもよろしかったです！大海原を泳ぐ姿、なんとも言えない感動がありますよね。
帽子やサングラスは、ストラップやクリップをお遣いになるとご安心かと思います！
また、ご指摘のように波しぶきや小雨が降る場合もありますので多少濡れても大丈夫な軽装(Tシャツ、短パン、ビーチサンダル）でのご参加をお勧めしております。
次回はきっとたくさんのイルカ達がお出迎えしてくれるものと信じておりますので、また是非グアムとフィッシュアイへお越し下さい！心よりお待ち申し上げております。

イルカちゃん 様　　この度はご参加ありがとうございました！(^-^) グアムのイルカはとってもお利口で運動神経がいいので、ボートの引き波でサーフィンをしたり、ジャンプ＆スピンを披露してくれたりして本当〜に可愛らしいですよね！ どうしても、野生動物ですので逢えない時もあるのですが今回クルーズをご満喫頂けて大変嬉しく存じます。
トロピカルガーデンレストランでのランチビュッフェもお口に合いましたようで、何よりです♪
同じ場所で夜は大人気のディナーショーも開催しておりますので、また是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！^^

Peace様

この度はタオタオタシにご参加いただき、心温まるレビューをお寄せいただき誠にありがとうございます。
新年の素敵なスタートのお手伝いができたこと、大変うれしく拝見いたしました。
ショー前のパフォーマーとのふれあいや、お子さまとの交流を楽しんでいただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。

一方で、ドリンク提供の遅れや料理のクオリティについてご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた点は真摯に受け止め、以下の通り改善に努めてまいります。

*ドリンク提供のスピード・スタッフ連携の強化
*調理工程の見直しと提供前チェックの徹底

お客様からのご意見は、より良い体験づくりのために欠かせない大切な声です。
次回お越しいただく際には、今回以上にご満足いただける時間をご提供できるよう努めてまいります。

またグアムでお会いできる日を心よりお待ちしております。
この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。

タオタオタシ　Management

この度は、数あるショーの中からをパイレーツオブザパシフィックをお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
これからも、楽しいショーを提供できますよう、スタッフ一同より良いサービスのご提供に努めて参ります。
またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はツアーにご参加いただき、そして嬉しいレビューまでありがとうございます！

たくさんのイルカたちに出会えたとのこと、本当によかったです🐬✨
ボートでのウォッチングも楽しんでいただけたようで、スタッフ一同とても嬉しく読ませていただきました。

ウミガメは少し見つけづらい場面もあったようですが、途中で泳ぐ姿をご覧いただけて良かったです🐢
海の生き物たちはその日の気分で現れてくれるので、またぜひリベンジにいらしてくださいね！

そして何より「スタッフが最高」と言っていただけたことが私たちの大きな励みになります。
これからも皆さまに安心して楽しんでいただけるツアーをお届けできるよう頑張ってまいります。

またグアムにお越しの際は、ぜひ遊びに来てください！
心よりお待ちしております☺️🌴

ブュッフェファン 様　　この度はご参加ありがとうございました！(^-^)　おかげ様で、ショーはもちろんビュッフェの食事も長年たいへんご好評を頂いておりますのでコメント嬉しく拝読させて頂きました！素晴らしいお写真もたくさん、ありがとうございます♪ 素敵に撮って頂いて、ダンサー達もとても喜ぶと思います！
ブュッフェファン様は海外旅行ご経験が豊富でいらっしゃるのですね。そのような方から☆五つを頂戴でき、本当〜に感激しております！
気軽に遊びにこられるグアムですのでまた是非近々、お越し下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております^^

フンバット様

この度はタオタオタシにご来場いただき、素敵なレビューをありがとうございます！
サンセットを眺めながらのディナーからショーまでお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見しました。

参加型パフォーマンスや体験アクティビティ、そしてショー後の写真撮影も、思い出に残る時間になっていれば幸いです。
また、日本人スタッフのサポートについても温かいお言葉をいただき、励みになります。

ぜひまたグアムにお越しの際は、タオタオタシでさらにワクワクする夜をお届けできればと思います。
心よりお待ちしております！🌺🌅

タオタオタシ Management

この度はご家族でツアーにご参加いただき、そして嬉しいレビューまでありがとうございます！

イルカには出会えず少し残念でしたが、ウミガメを何度もご覧いただけて本当に良かったです。美しい海でのシュノーケルを楽しんでいただけたようで、スタッフ一同とても嬉しく思っております。

動画も思い出作りのお手伝いができたようで何よりです。またグアムにお越しの際は、ぜひリベンジでイルカにも会いに行きましょう！

こちらこそ、本当にありがとうございました。 またお会いできる日を楽しみにしております！ 🐬🐢🌺

ご参加いただき、ありがとうございました。ご満足いただけたようで安心しました。５つ星のレビューもいただき、感謝しております。

ご参加ありがとうございました。ツアーお子様　楽しんで頂き　嬉しく思います。またのご参加スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

アルバ 様　　この度はご参加ありがとうございました。せっかく楽しみにお越し頂きましたのにご満足頂けない結果となりましたこと、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。年末年始はおかげ様で多くのお客様にお越し頂きましてビュッフェのご案内もスムーズな運営を工夫しておりますがタイミングにより列になってしまいましたようです。
建物の構造上、どうしても柱があるのですがお客様にはどの位置からでもお楽しみ頂けるようダンサー達も炊事立ち位置に変化をつけるようにしております。
頂いた貴重なお声は今後のサービス向上の参考とさせて頂きますので、どうか今回はご寛恕頂き、よろしければまた是非グアムとフィッシュアイへお越し頂ければ幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。この度は、誠にありがとうございました。

この度はPICグアムのウォーターパークをご利用いただきまして誠にありがとうございました。大変高いご評価をいただき何より嬉しく存じます。
これからもますますお子様連れのお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同より良いサービスのご提供に努めて参ります。
コメントのご投稿、誠にありがとうございました。