グアム
砂埃がすごいマスクかタオルが必要です事前に教えてほしかったです
安全重視は理解できますが前車が遅いと後続車は面白くない
もう少しワイルド感がほしいかな、レベルに合わせて走りたかったかな
ガイドのテンションはとてもよかったです
女性が綺麗でスタイルよかったです
参加コーナーはあまり強制されたら微妙です
料理は美味しくない
ドリンクもグアム自体が物価が高い
ジャック様
この度はタオタオ・タシにご来場いただき、誠にありがとうございます。
お食事等におきまして、ご満足のいく内容ではなかったとのこと、残念に思います。
申し訳ございませんでした。
お客様からのご意見は各担当責任者に共有させていただき、今後のツアー内容、サービスのクオリティ向上のために
役立たせていただきます。
次回来られることがありましたら、ぜひ今回の挽回をさせていただきたいと思いますので、
これに懲りず、またタオタオ・タシにご参加頂けますと幸いです。
またのご利用をお待ち申し上げております。
BGツアーズ
タオタオ・タシ 一同
昨年に引き続き参加しました。
前回と同じスタッフの方で相変わらず道中楽しい時間を過ごす事が出来ました。
疲れた後のちょっとした心遣いがとても素晴らしいです。。
是非皆さまにおすすめします。
乗る前の説明が簡単すぎて「大丈夫!?」と思いましたが…
思っていたより簡単で( *´艸`)
とっても楽しかったです!!
2019年下旬に参加しました。リピーターです。
日本では免許が必要ですが、グアムでは不要でジェットスキーを自分で運転する事ができ、中でも恋人岬までの長距離ドライブが出来る本ツアーがとても良かったため、今回も予約しました。
しかしながら、今回は運が悪く、高波注意報が出ていたため、外洋に出れず、
恋人岬行きは中止になってしまいました。
代わりに、ショップ前のビーチをグルグル回ることに。 マリンスポーツなので、天候は仕方なし・・・
ジェットスキー自体はとても楽しめました。 また参加したいです。
2019年12月下旬に利用しました。
とても混んでいて入場待ちの行列ができていました。
そのため、ビュッフェを取るのも一苦労でしたが、料理がなくなってもすぐ補充されたため、食べそびれると言うことはありませんでした。
ショーはとても迫力があり、楽しかったです。
yuimarl291 様
先日はタオタオ・タシにご参加頂きありがとうございました。
ショーをお楽しみ頂けたとのこと、大変うれしく思います。
年末年始等のホリデーシーズンはたくさんのお客様にご来場頂いておりましたので、
チェックインの際、お食事コーナー等、お待たせしたこともあったようですが、ご理解、ご協力を賜りましたことを心より感謝いたします。
できる限りお客様には快適にお過ごしいただき、スムーズなお食事提供を心がけております。
これからもより一層、サービスのクオリティーを高められるよう、努力して参ります。
またグアムにお越しの際にはぜひタオタオ・タシにご参加くださいませ。
またのご来場を心よりお待ち申し上げております。
BGツアーズ
タオタオ・タシ 一同
アンガス牛リブアイ付きのBBQにしました。
3名の利用ですが、写真の様に肉・魚介類が山盛りのプレートで、
量には満足しました。 肉に関しては、ほとんど脂のみでとても食べれない部位も多く、残念でした。
サンセットの景色はとても綺麗で良かったです。
yuimarl291様
ウェスティンリゾートグアムスターライトバーベキューをご利用頂きまして、ありがとうございます。
量については、ご満足頂けたものの、肉の脂が多く食べれない部位が多かったとのこと、申し訳ございませんでした。シェフと情報をシェアーしご満足頂けるように努めます。
サンセットはお楽しみ頂けて大変嬉しく思います。
ありがとうございました。
The Westin Resort Guam
30分くらいバスに乗り、遠いなと感じました。
船も思ったより小さく、少しゆれました。
あとは、とても楽しかったです。
もう少し改善してほしいです。。。。。
TTT様
この度はBGツアーズ BIGサンセットディナークルーズにご参加頂きありがとうございます。
ツアーをお楽しみ頂けたとのこと、うれしく思います。
BIGクルーズの出港先は当日の海洋状況により決定され、アガットマリーナからの出港の場合はホテルお迎えの最終地点から約30分ほどの
バス乗車となりますが、できる限り快適なご乗車を心がけて参ります。
追加料金での専用車送迎オプションの追加を予定しており、現在準備中でございます。
準備ができ次第、皆様にもご利用いただけますようにご案内させていただきます。
BIGクルーズの船は双胴船という揺れの少ないタイプの船となり、熟練ボートキャプテンが安全でスムーズなクルーズを心がけております。
ただし、海洋状況によってはどうしても揺れを感じられる日もあることと存じますが、ご理解頂けましたら幸いです。
より快適、安全なクルージングの提供を一番に取り組んで参ります。
またグアムにお越しの際にはぜひお立ち寄り頂けましたら幸いです。
BGツアーズ
BIGサンセットディナークルーズ 一同
どこにいくのも便利でした。のりやすく
いろいろな買い物もとても充実しました。また、いきたいと思います。。。
ご利用いただきありがとうございました。
またのご来島をお待ちしております!
まず、高すぎる。量があまりに少なすぎる。子供に辛すぎる。美味しくない。カニを子供の為にひたすらむくのが大変。前日、このお店の隣というか、外でセイルズバーベキューを食べて満足したのですが、その時に飲み放題のピッチャーに入れられて炭酸がぬけていて、不味くて飲めなかったサイダーやコーラが、ここでは一杯500円くらいででてきて、あり得ないと思いました。全くオススメしません。
食材は豪華で、インスタ映えします。一つ一つが大きくて、量も多く大満足でした‼️雰囲気もいいし、送迎ありもいい。帰りのホテルまでの送迎も、バスは?と聞くと、日本人スタッフを呼んできてくれて、きちんと手配してくれ、何も心配いりませんでした。事前に精算済みなので、食べてそのまま出られるのも良かったです。飲み放題なのですが、炭酸の飲み物コーラとサイダーは、ピッチャーに入っているので、炭酸抜けていて、いまいちでした。
最高に楽しかったです‼️また、グアムに行ったら、参加するつもりです‼️島を観光でき、綺麗な海や、観光名所もいくつか見られるし、解説もついていました。あひるの笛がもらえるのですが、何とも言えない音が出て、子供たちも大喜びでした‼️海に入るときの迫力もすごく、大人も大興奮。家族写真も、積極的にとってくれて、総合的に良かったです‼️
ゆーみん様
この度はライド・ザ・ダックにご参加頂き、誠にありがとうございます。
ご家族の皆さまで楽しんで頂けたとのこと、大変うれしく思います。
アヒルのくちばしの形の笛、通称クワッカーもお気に召されたようで何よりです。
ぜひ次回のグアムの旅行の際にも遊びにいらしてください。
お待ち申し上げております。
ライド・ザ・ダック スタッフ一同
風の影響で、パラセイリングが中止になったのですが、中止の連絡も遅く、かなり待たされました。また返金や予約変更の方法がわからず、困りました。規定として書いてあると、わかりやすいと思いました。ジェットスキー、バナナボードは、スタッフの案内もスムーズで楽しかったです。ウォーターパークもすいていて、待つことなく、アトラクションに参加できました。
楽しみにしていた夕食でした!
店員さんもすごく明るく、日本語で最初案内もしてもらえたのでありがたかったです。ただし、帰りの送迎がある!と思いきや…そんなのないよーとの雰囲気。バスを利用していたので、バスで帰りましたが、少し残念でした。
Hafa adai, your review is important to us. Thank you for choosing Nanas Cafe. We are glad you enjoyed your dining experience. We hope you dine with us again.
やりたかったことが全てでき、満足しましま。ただ、おおまかな流れがもう少し細かく(どこでどんな風にピックアップされるのかなど)分かると、不安が少し減るなーま思いました。
人生初の経験でした。
金額以上の価値がありました。
従業員様のお客に対する姿勢勉強になりました。
旅行の中日に1日券にしたのですが、チケット引き換え所があまりないので困りました。ホテルごとに引き換え所があると助かるなと思います。15分ごとにくるのはとても便利だと思いました。
ご利用いただきありがとうございました。
皆様がより便利に引き換えできる方法を考えたいと思います。
3歳の子供と行きました。まず、海中展望塔は、海の中の大小さまざまな熱帯魚がたくさん見られ、珊瑚やイソギンチャクも見ることができ、息子は興奮し喜んで見ていました。ただ、時間が20分しかなく、海中展望塔までの橋は結構長いので足早に行かないと展望塔の魚をゆっくり見る時間がないのと、橋の上からも海の魚が見えるところがあったのですが、とにかく時間がないのでゆっくり眺めたり、写真を撮る時間が取れませんでした。そこが残念でした。
イルカウォッチングツアーは、たくさんの黒イルカを見かけることができました。私たちのクルーズ船が走ると、イルカがジャンプをして船を追いかけて来ていました。小型船でしたがあまり揺れもなかったです。船でスタッフが記念写真を取り、後でフレーム付きで売りに来ているようでした。私たちははじめから写真撮るのを断りました。マンゴージュースをくれましたが、ジュースの味はイマイチです。
英語ツアーとありますが、片言の日本語も話してくれますし、日本人参加者も多いので、問題ないです。
食事付きのツアーでしたが、ご飯は日本人向けの味付けで、唐揚げ、カレー、そうめんもあり、食べやすかったです。ウクレレ演奏もしていて良かったです。
コスパは最高と思います。お勧めです。
Kobe san 様 この度はご参加ありがとうございました!イルカたくさん、間近で華麗なジャンプもご覧頂けてよろしかったです!海中展望塔は小さい子供さんが本当~に喜びますね。ツアースケジュールについては貴重なご意見として今後の参考とさせて頂きます (__) 南国ムード一杯のレストランでの食べ放題ランチもお口に合いましたようでよろしかったです!また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね。お待ちしております☆
年末に9歳と5歳の子供と参加しました。
スタッフの皆さんも良い方ばかりで、特に若い男性のスタッフが明るく、場を盛り上げてくれていて好感が持てました。
子供達もグアムで一番楽しかったと喜んでいました。
ただ、当日は砂埃がひどく子供用のゴーグルがあると良いと思いました。
ファイアーショーはとても楽しかったです。バーベキューの内容は少し残念でした。海老を焼いて冷ましていると…
いつの間にかになく、空いたお皿と一緒に海老も下げられていて、とても残念でした。バーベキューなので仕方ないのかもですが、満席の数の煙で真っ白!でも、雰囲気や自然なビーチとヤシの木のかんじがとてもよかったです。サンセットもとても綺麗でした。
今回で3回目のVIPデッキでした。
接客対応などは最高でした。
只一つだけ、YIP対応の質が良い料理提供を
お願いします☺️
yuchann11様
この度はBIGサンセットディナークルーズにご参加頂き、誠にありがとうございます。
スタッフのサービス提供に関するお褒めのお言葉を頂戴できましたこと、大変光栄に思います。
今後もより一層努力して参りたいと思っております。
VIPプランのお食事に関してはシェフにも頂いたコメントを共有させていただき、
新しいメニュー案の参考とさせていただきます。
またのご参加を心よりお待ち申し上げております。
BGツアーズ
BIGサンセットディナークルーズ 一同
飛行機が出るまでの6時間、グアムでこのツアーに参加しました。送迎車から降りるとすぐにパラセーリング。わざと揺らされたり海に足がつくまで下げられたりと、めちゃめちゃ楽しかったです!船酔いする人は酔い止めを飲むのがおすすめ。
そのあと場所を変えてジェットスキーをしました。海で誘導してくれるので安心して楽しめました。あとは、うきわやシュノーケリング、トランポリンなど楽しみたい放題でした。
休憩中は、楽しくお話ししてくれたり、日本の音楽をかけてくれたり、とてもいいスタッフさんでした。日本語を話してくれる方が多いのでそれも安心でした。
シャワーではシャンプーもさせてもらえたので、スッキリして帰れました。社長さんは日本人でいい人でした。また利用したいです。
今までで1番でした!
美しく、尚且つ力強く迫力満点です。
生バントの音楽も素晴らしく、ショーとして完成されていると思います。会場が一体となって、クライマックスでは物凄い歓声でした。食事も美味しかったです。
お寿司やうどんもあり、かなりの種類のブッフェです。
お勧めです。
ちいちゃん 様 この度はご参加ありがとうございました。「今までで一番」との素敵なお言葉、本当~に嬉しく感激しております!(>▽<) すべて生演奏の音楽、豪華ビュッフェにもこだわっておりますので、ご満足いただけたご様子でよろしかったです!また是非是非、グアムとフィッシュアイにいらして下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております♪
強風の中開催で多少違う意味で怖かったものの、充分楽しめました! 友達と参加しましたが、凄く良い思い出になりました!! 3人で参加したのですが、1人だけ2回飛びました!3人で参加される方はご参考までに!
グアムはタモンだけが観光地ではない。
ハガニアもなかなかいいよ。
そう、この赤いバスで ハガニアにもちゃんと行けるんだよ。
どこがいいかは写真とコメントを参照。
ご利用いただきありがとうございました。
ハガニャ地区は人気が出てきてるエリアです。コメント付き写真ありがとうございます!
5日間のチケットでしたが、よく使いました。ショッピングモールのバスやタクシーもありますが、やはり赤いシャトルバスは便利です。
H.I.Sのレアレアがついているプラン以外は持っていた方がいいと思います。
また購入したいと思います!
ご利用いただきありがとうございました。
是非またのご利用をお待ちしております。
今回、はじめてのトレッキングで体力や持ち物など不安ながらも参加しました。
道中、少しキツいなぁと思うところもありましたが楽しんで行けるコースでした。荷物もガイドさんが持ってくれるので自分のご飯や水分だけで楽チンです。
靴 トレッキングシューズは持っていくか悩みつつ通販で買いましたが、現地購入でも良かったかなぉと思います。
大自然を満喫するにはもってこいでした!
海も洞窟もすごく綺麗で感動です。
ガイドさんも親切で、とても楽しめました。
参加前は、数頭を一瞬見ることができればいいのかと思っていましたが、実際はこちらがウォッチングを止めるまでかなり長い時間、かなりの数のイルカが船のまわりを遊び泳いでくれてました。
しかも船の真下まで泳いでいたことにはビックリ。
最高のイルカウォッチングでした。
さらにイルカウォッチングのあとには海上トランポリンや滑り台、シュノーケリングとアクティビティも十分な時間を楽しめて、子供も大人も大満足!
4歳の息子もすべてのアクティビティを満喫していました。
帰港の途中にはウミガメウォッチングのおまけ付き(たまたま泳いでいるのを発見)で、得をした気分でツアーを終えました。
スタッフの皆さんも親切で、楽しい話で盛り上がり、最高の時間を過ごすことができました。
グアムに行くときは、ぜひともまた参加したいツアーです。
ご参加ありがとうございました。たくさんのイルカ お見せでき オーシャンパーク お子様も 楽しんで頂き 嬉しく思います。またの ご参加 スタッフ一同 心よりお待ち申し上げております
海中展望塔から魚が見えてシュノーケリングしなくてもよいかもという気分にさせて貰えます。もちろんシュノーケリングも楽しいですが、泳ぎが苦手な方は展望塔だけでもよいかもしれません。えさやりができておもしろいです。
風が強かったので、ドルフィンウォッチングは船でビショビショになりましたが、仕方ないかなと思います。イルカは見られましたがちょっと遠かったです。でもあれは運かなと。ランチバイキングはとても美味しかったです。
さなさな 様 この度は、イルカ&シュノーケリングツアーへのご参加ありがとうございました。海洋保護区ピティ湾は、海がキレイなグアムの中でも特別に素晴らしい海洋環境であると自負しております(^^) 海中展望塔、シュノーケリング、ランチともご満足頂けたご様子で本当~に嬉しく存じます!イルカクルーズでは、波しぶきや小雨等がかかる場合もありますのでTシャツ、短パン等軽装でご参加されるのがよろしいと思います。また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね。次回は夜のディナーショーもお勧めです♪ お待ちしております!^^
ジャングルというより岩場だらけで登ったり降りたり歩くだけと思ってるとハードかもしれません。洞窟の中は冷たいけれど湖が綺麗でした。足がつくところもあるので救命胴衣はなくても、平気かもしれません。最後に着いた崖が景色はよかったけど強風の日は気をつけないとダメかも。全体的に景色が綺麗なところが多くて大満足でした。ガイドさんもおもしろいし親切で楽しく参加できました!