当店ボートシュノーケルへご参加いただきありがとうございました。
今までで1番とおっしゃっていただけてとても嬉しいです！
ぜひまたグアムへ遊びにいらしてください。お待ちしております。

おとも様

この度はサンドキャッスル「カレラ」にご来場いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて詳細なご意見をお寄せくださり、心より感謝申し上げます。

まず、VIP席の特典内容について正確な情報が行き届かず、誤解を招いてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。

現在の2025年度の特典内容は以下の通りです。
プラチナシート：プラチナカテゴリー専用のVIP席としてのご利用が可能です（座席のみで写真撮影は含まれません）。
ダイヤモンドシート：専用VIP席に加え、バックステージツアー、シャンパンサービスが含まれます。

今後はウェブサイトや当日案内の情報をより正確にし、各カテゴリーの特典内容を明確にお伝えできるよう改善してまいります。
貴重なご意見はサービス改善の大切な参考とさせていただきます。

この度はご不快な思いをさせてしまったことを重ねてお詫び申し上げます。
引き続きサンドキャッスル「カレラ」をどうぞよろしくお願いいたします。

サンドキャッスル「カレラ」　Management

体験ダイビングへのご参加ありがとうございました。
ダイビングを行った水中展望塔のある場所は、魚も多く、海も綺麗なので、ビーチからのダイビングでも十分に楽しんでいただけたと思います。
水中を浮いて過ごしていただくとより一層ダイビングを楽しんでいただけたと思います。
ぜひまたダイビングを楽しんでください。

ぱんだ 様　　この度は、大切な記念のお誕生日旅行に当ディナーショーをお選び頂きありがとうございました！(^-^) 楽しい時間をお過ごし頂けたご様子で、たいへん嬉しく存じます♪　また是非是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね！スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております☆

当店ツアーにご参加いただきありがとうございました。カメと近く出会えず残念でしたね。
タイミングが良いと息継ぎに水面まで上がってくるカメたちを間近で見られることもあるのですが、
今回は遠かったようで残念でした。チャンスが有りましたらぜひまた遊びにいらしてください！

この度は、ご利用頂きありがとうございます。イルカもウミガメも見れて良かったです。お子様も楽しんで頂けたようでスタッフ一同嬉しく思います。また、グアムにお越しの際にはご利用頂ければ幸いです。ありがとうございました。

40代おばちゃん 様　この度はご参加ありがとうございました。「グアムで一番の思い出！」とのお言葉、本当〜に嬉しく存じます☆ ここピティ湾海洋保護区は、文字通り海のパラダイスだと思っています。これだけの環境を、桟橋の階段を降りるだけの手軽さで体験できるというのが特に素晴らしいポイントですね♪
なお服装は、必ず予め水着をお召しになり、上にTシャツ・短パン・ビーチサンダルのような軽装（脱いですぐ海に入れるもの）でご参加頂くようお伝えしております。
また、おっしゃる通りランチ付コースが一押し！ですね(^-^) 海からあがってお腹ペコペコなところからバスでホテルへ戻ってまたレストランへ出かける…というのも意外と時間のロスがありますし、シンプルながら味に定評のあるビュッフェはコスパ、タイパともにお進めなのです♪
また是非是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！^^

ウミガメシュノーケルツアーへご参加いた抱きありがとうございました。
カメがいるポイントはサンゴ礁できれいな熱帯魚がたくさんいて、
ビーチでは出会えない魚たちが寄ってきて怖いくらいですよね。
楽しんでいただけて嬉しいです！ぜひまたお越しください。

ヒロさん、ありがとうございます。あの時代の先人はそれぞれが未来に夢を持ちながら時運という濁流に巻き込まれたように運命に従って逝かれました。皆さん自己犠牲が後世に生かされるであろうと健気に願って戦場を駆け抜けたそうです。その想いを少しでも理解しようとたくさんの（戦争に無縁な）人がツアーに参加し、ささやかながらでも知っておきたいと戦跡を眺め話を聴きながら当時を辿っています。その体験が役立てれば素晴らしいですね。

ゼキ 様　　この度はご参加ありがとうございました。ご不安もあったようですが楽しい時間をお過ごし頂けて何よりです♪ 当ツアーは小さい子供さんや泳げない方も多くのご参加実績があり、どうしても顔をつけられないような場合でも、海の透明度がすご〜〜〜く高いので水面にプカプカと浮いているだけでも本当に遠くまでサンゴ礁や魚達が見えてとっても感動があると思います(^-^)
次回は、「おいしい」とご好評のランチ付コースもお勧めですのでまた是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい！スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、ご利用ありがとうございました。楽しんで頂けたようで良かったです。また、グアムにお越しの際は、ご利用頂ければ幸いです。ありがとうございました。

yoko 様　この度はご参加ありがとうございました。ツアーの流れとして、最初に約1時間のディナータイム、その後ショー…とさせて頂いております。ショーが始まりますと演出上ほぼ真っ暗となることもあり開演後はビュッフェはひかせて頂いておりますが、予めテーブルにお食事をとっておいて頂ければ召し上がりながらご覧頂けます。会場アナウンスでもそのようにご案内させて頂いておりますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！

この度は、ご利用ありがとうございます。水中写真もばっちり撮れてますね。ツアーを楽しんで頂けて良かったです。また、グアムにお越しの際は、是非ご利用ください。ありがとうございました。