ちさまろ様

メッセージありがとうございます！！
ウミガメシュノーケルを楽しんで頂けたようで嬉しいです。
ウミガメの他にもトロピカルフィッシュや、綺麗なサンゴも見ることができるので
満足いただけたかと思います。
また遊びに来てくださいね。
お待ちしております。

S2GUAM
得丸

　ありがとうございます。グアムに限らず海外には私たちの知らない事、知っておかなければならない事が山ほどありますね。「井の中の蛙大海知らず」といいます。６０過ぎた私でさえもまだ学ぶ事がたくさんあるのですから若い人は多くの事を学ぶ機会があって幸せですね。どうかまた遊びにいらしてください。再会を楽しみにしています。はが

すみません、RIHO☆さんの投稿に気が付きませんでした。
もうあのダイビングから一ヶ月以上が経ちましたがお二人ともお元気ですか。
あのときみなさんの後ろでアシスト役をしていた岡です。
インストラクターのAKIKOが今日本に行っておりますので代わりに回答させていただきます。

あの日の体験ダイビングツアーはみなさん全員が同じ２ダイブの体験ダイビングなったのですが、残念ながらお一人途中で帰られた方がいましたけど２ダイブだけに最初が練習でみなさんバッチリ水中展望塔まで遊びに行けましたね。
後ろのアシスト役としてもあまり忙しくなかったので、それはみなさんが上手にダイビングしていたっていうことです。
ロープを使う体験ダイビングも、そちらが向いている人にはいいものだと思います。でもちょっと説明や練習に時間をかければみなさんと同じようにどの方もできるようになると思います。
なにせ初めてのことですから練習なしで上手にできる訳もありませんからね。
またグアムに来る時はダイビングしてくださいね！

ありがとうございました。写真を撮るのは楽しいものです。笑顔の水中写真、岩の間から差し込む太陽の光、水の中から見上げる水面の揺らめき、一雫から広がる水滴の波紋…。現代文明と太古の自然が織り成す芸術です。

mai.co様　　　この度は、ご参加ありがとうございました。食事、ショーともにお楽しみ頂けたご様子で大変うれしく存じます。僭越ながら、グアムNo.1！のディナーショーを自負してスタッフ一同日々頑張っております。メニューや演目も随時少しずつ変化をつけておりますので、よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さい(^^) 心よりお待ち申し上げております♪

津田さん
コメントありがとうございます。
気づけばお母さんがいつも先頭で、
なまこや珊瑚ばかり見てる息子さんは
カメラ目線が少なくてこれはこれで諦めがつきましたが、
娘さんの写真を撮ることができないのではないかと心配に・・・
お父さんは常に後方で見守っていましたしね。

ジャマイカングリル行かれたんですね。
ホテルからはちょっと距離がありましたが、
ダイビングもご飯も大満足していただけてうれしいです。

ぜひぜひまたのお越しお待ちしております。

ご参加ありがとうございました。再チャレンジでイルカお見せできて　また娘さんも喜んで頂き嬉しく思います。またお弁当まで褒めて頂き嬉しく思います。またのご参加　スタッフ一同心よりお待ち申し上げております

お客様

この度は Big Sunset Dinner Cruise へお越し頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけたご様子、そして我々スタッフの事をお褒めいただき、心より有難く存じ上げます。
私どものクルーズは皆お客様を楽しませ笑顔にする事に喜びを感じるスタッフばかりです。
次回グアムへご来島される際はぜひまたお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

BIG Sunset Dinner Cruise

ミコロ様　　　この度は、ご家族皆様でシュノーケリングツアーにご参加下さり誠にありがとうございました。子供さんもキャッキャと喜んでくれたとのこと、とっても嬉しく読ませて頂きました(^-^)♪　カオリやスタッフへの温かいお言葉にも重ねて御礼申し上げます。明るくて親切な人が多いグアムでも、当フィッシュアイのスタッフのHospitalityは格別だと自負しております☆　写真については貴重なご意見をありがとうございました。今後の参考とさせて頂きます。
夜の”ポリネシアンディナーショー”も大変ご好評ですので、お子様のご成長に合わせてまた是非グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さい！スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ニッコーサンセットビーチＢＢＱにご参加ありがとうございました。どんぐり様の旅の思い出の一シーンに参加出来た事は私どもの喜びでも御座います。従業員一同、お越しくださるお客様がひとりでもお多くの方にご満足頂けるようスタッフと改善してまいります。ぜひ次回のお越しをお待ちいたして居ります。貴重なご意見ありがとうございました。

Marie Arai様　　　　この度は、ご参加ありがとうございました。小さいお嬢様もじーっと真剣に見て下さったとは、感動しております。「オススメです」とおっしゃって頂き、本当にありがとうございます。グアムの人達は明るくて子供好きな人が多いですし、赤ちゃん連れで参加できないアクティビティはほぼないと思います！(^^) 時差も殆どなくて赤ちゃんへの負担もありませんので、またどうぞご遠慮なくグアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！

Hello,

I am very happy that you came out on our tour. Thank you for the review. I am pleased that you had a good time. When you got on the jet ski it did not look like your first time, you looked like you knew what you were doing. (: I hope you had a good rest of your vacation here on Guam and hopefully I will see you again sometime.

Thank you again, (:
Lauren

ご参加ありがとうございました。イルカお見せできて本当に嬉しく思います。船酔いのお友達には申し訳ございませんでした。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

お客様

この度は、 Big Sunset Dinner Cruise にご参加いただきまして誠にありがとうございます。
お食事、サンセットに関しましてお客様にご満足いただけなかったこと弊社としても残念に思います。
お客様よりいただきましたご意見につきましては、担当部署と連携し、
私どもこれからもお客様に一人一人にご満足していただけますよう、改善してまいります。
また、グアムへいらっしゃる機会がございましたら、ぜひBig Sunset Dinner Cruise へお越しください。
スタッフ一同、お客様のご来場を心よりお待ち申し上げます。

Big Sunset Dinner Cruise

ユウユウ様　　　この度は、お母様とのご参加ありがとうございました。海中展望塔、バイキング、ショーともにお楽しみ頂けたご様子で、「大満足」「とても良い思い出になりました」とお聞きして、大変うれしく存じます！(^-^)　海中展望塔は、海のご見学単体で考えますと実は透明度の高い午前中の方がおススメなのですが、この時間帯はサンセットの景色がとってもキレイなので、長～い桟橋の上の”海上散歩”も含めてお楽しみ頂ければと思っております。バイキングは、日本人調理長監修でバラエティ豊富にご用意しております。デザートは、よく冷えた美味しい状態でお召し上がり頂けるよう時間をずらしてお出ししているのですが、頂いたコメントは貴重なご意見として今後の参考とさせて頂きます。ありがとうございました。ショーは場面によって見えづらい部分がありましたでしょうか、今後ともダンサーの立ち位置など工夫しまして出来るだけどのお席からもお楽しみ頂けるよう引き続き配慮してまいります。細かい部分までご丁寧なコメントをありがとうございました。
これからも、どなた様にも楽しい時間をお過ごし頂けますようスタッフ一同頑張りますのでまた是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さい☆ 心よりお待ち申し上げております！

ｊーＢＬＵＥ様　　　　この度は、ガールフレンド様のお誕生日誠におめでとうございます！(^-^)☆　大切な記念のご旅行に、当ディナーショーをお選び頂き心より御礼申し上げます。よい香りのする生花のレイ、喜んで頂けましたでしょうか？　「最高の一日を過ごすことができました」とおっしゃって頂き、私達としても本当に嬉しく存じます♪　当ディナーショーは、他にも、リムジン送迎のついた「セレブコース」や「サンセットクルーズ付コース」等、Special Occasionにふさわしい特別なコースもありお勧めですので、よろしければまた是非お揃いでグアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さい！スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております♪

レオパ様　　　この度は、ご参加ありがとうございました。「ショー、食事は最高」とのお言葉、重ねて御礼申し上げます。お席については結果としてご満足頂けず申し訳ありませんでした。建物の構造上、どうしても何か所か柱があるのですが、ダンサー達も演目ごとに立ち位置を工夫する等してできるだけどのお席からもお楽しみ頂けるよう配慮しております。お食事時間については通常約一時間確保しており、ショーがはじまりますと演出上ほぼ真っ暗となりますが、先にテーブルに食事をとっておいて頂ければ召し上がりながらご覧頂けますのでそのようにアナウンスしておりますが、行き届かない面がございましたようで失礼致しました。
どうか今回に懲りず、よろしければまたどうぞグアムとフィッシュアイへお越し頂ければ幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

確かダイビング終わって上がって来た時に彼が「最高！」っておっしゃってましたね。
この日のツアーは６名でみなさん１ダイブ。お一人別のグループの方が途中でダイビングを止めてしまったりと問題がいくつかありましたので泳ぐコースを検討しました。
それでも最大深度は６m。みなさんの調子が良い時でも最大深度は８mほどなので深さはそれほどいつもと変わりありませんが、泳ぐ距離をいつもよりは短くしました。
富士山を登ろうと言っても天候や体調で必ず頂上に行くとは限りません。
自然相手のものですからしっかり安全を確保することが優先されると思っています。

２ダイブのツアーであれば、調子が悪いときは早めに一度帰って来てもう一度ワンポイントアドヴァイスなりができて、２回目のダイビングを盛り上げることができます。
是非次回は２ダイブでいらしてください。
またグアムでお待ちしております。

ココちゃん様　　　この度は、ご参加ありがとうございました。ショー、食事ともにお楽しみ頂けたご様子でよろしかったです！ 「また次回も利用したいと思いました」とのお言葉、とても嬉しく拝読いたしました(^-^)　お飲物代のご精算は、できるだけお楽しみ頂いているところを邪魔しないよう今後とも注意したいと存じます。よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！

Tawaramoto- San

Thank you for the review. I am sorry to hear that the weather conditions were not ideal for you. Although I would like to state we would never put any one in danger, if you are a first time rider or not. Since our tour is outside the reef and we don't go around in circles, our tour is more adventurous. Next time i'm sure it will be much easier for you.