オハナ様

この度は、BIGサンセットディナークルーズにご参加いただき、誠にありがとうございました！また、素敵な体験談をお寄せいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。

クルーズを通じてイルカやサメの群れをご覧いただけたこと、また夕日や星空をお楽しみいただけたことを大変嬉しく思います。お子様たちも葉っぱのブレスレットや冠作り、そしてお食事を楽しまれたとのことで、ご家族皆様の思い出作りのお手伝いができたことを光栄に思います。

また、スタッフの対応についてお褒めの言葉を頂戴し、大変励みになります。日本語対応スタッフを含め、これからもすべてのお客様に安心して楽しんでいただけるよう、引き続き努力してまいります。

次回もぜひ、私たちのクルーズで素敵なひとときをお過ごしいただければ幸いです。またのご乗船を心よりお待ちしております。

BIGサンセットディナークルーズ Management

ゆう8 様　　この度は、ご参加ありがとうございました(^-^)　感受性豊かな子供さんに、貴重な海洋保護区のピティ湾をご体験頂き本当～に嬉しく存じます♪ 他にも、ココナッツ体験やイルカクルーズ、ディナーショー等お勧めのツアーがたくさんありますのでまた是非是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！^^

ひろ 様　　この度は、ご参加ありがとうございました。当日の運行記録を確認致しましたが、イルカは数分間姿を現してくれていたようでした。どうしても、常に海中を泳いでいる野生動物という事でその時々で見え方に違いがあるためガイドやキャプテンができるだけ指し示したりしてご案内に努めておりますが、行きとどかない点がありましたら申し訳ありませんでした。
次回はきっと、可愛いイルカ達が大勢で大歓迎してくれるものと信じております。
よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

はな 様　　この度はご参加ありがとうございました！(^-^) たくさんのイルカ達、本当～に可愛くて癒されますよね☆
ランチもお口に合いましてよろしかったです！おかげ様で味には定評を頂いており、クルーズから戻ってスグ召し上がって頂けること、またグアムも近年レストラン価格も高騰していること等々から、ランチ付きコースたいへんお進めなのです♪
また是非是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね！スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております^^

NIRVANA 様　　この度は、ご参加ありがとうございました(^^)　楽しい時間をお過ごし頂けた五御様子で何よりです♪　この異国情緒は、日本ではナカナカご体験頂けないものと思います☆　これからも、どなた様にも楽しい時間をお過ごし頂けますようスタッフ一同頑張りますのでまた是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいませ。お待ちしております！^^

このたびはPIC一日会員をご利用いただきありがとうございました。
また高評価を頂戴しお礼申し上げます。
とてもエンジョイいただいたご様子を楽しく拝見いたしました。
ぜひまたのご利用をお待ち申し上げております。

あか 様　　この度はご参加ありがとうございました(^▽^)　優先席でご覧頂くと、迫力・感動も一入かと存じます♪ 楽しい時間をお過ごし頂けたご様子で本当～に嬉しく存じます！　また是非是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用ありがとうございました。
折角ご購入頂きましたのにご不便をおかけしましたこと、社内の連携もうまくいかず、臨時便がすぐにご用意できなかったこと、大変申し訳ございませんでした。
便数についてはコロナ前のようにはなかなか戻せませんが、少しずつ増やしている状況ではございます。今後も少しでも利便性を上げるべく改善できるよう引き続き努力してまいります。この度は貴重なご意見ありがとうございました。

塩爺 様　　この度は、ご参加ありがとうございました！優先席ならではの臨場感一杯の時間をお楽しみ頂けたご様子で、たいへん嬉しく存じます(^-^)
なお、念の為ですがステージにありますのは民家ではございません💦 本場タヒチから運んだ大木の彫像等と合わせ、会場全体でトロピカルムードを満喫頂けるセットとしております。また、時間構成は最初に約１時間のディナータイム、その後じっくりとショーをご覧頂く（※ほぼ真っ暗となる演出もあり、ビュッフェは開演後はひかせて頂いております）という流れとさせて頂いておりますので宜しくお願い申し上げます。
また是非グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さい！心よりお待ち申し上げております♪

ゆずぴ様
サプライズ成功おめでとうございます。こちらも雨降ったりサンセットが隠れたらどうしようとかドキドキでしたが喜んで頂けて良かったです。写真がいっぱい撮れて素敵なグアムの思い出になった事でしょう。末永く幸せにお過ごしください。ありがとうございました。

Hafa Adai, your review is important to us. Thank you for choosing Sail’s BBQ. We are glad you enjoyed your dining experience. We hope you dine with us again. ~ Narsi

今回はご参加ありがとうございました。
もしかしたら他のツアーとお間違えされているかもしれませんが、このツアーを開催し始めて半年ぐらいしか経過しておりません。
その日のスケジュールは７時３０分にお客様のホテルのお迎え、朝市に７時４０分過ぎに到着いたしました。
そして朝市を出発したのが８時４０分です。そしてその後ショッピングで２０－３０分ほどして頂き９時１０分－１５分に恋人岬に行きました。
余程の天候が悪化しないかぎり、時間を長くとる事はあっても短くすることは過去一度もありませんし、３０分で朝市を終わることもありません。
３０分では朝市は満足に回れないと思いますので１時間ほど滞在時間を設けております。
またこのコースは他のお客様も乗り合いでおこなっており、その為に恋人岬のフォトポイントで各グループで何枚か写真をお撮りする事しか出来ません。
基本は恋人岬の景色を楽しんで頂いております。
しかし写真を撮影があまり撮る事が出来なかった事やこのコースをお客様にご満足いけなかったことを深くお詫びいたします。
この度は貴重なご意見を頂きありがとうございます。今後お客様のご満足いただけるように精進いたします。

JK様
お二人の素敵な写真が撮れてよかったです。サンセットもいい感じで見る事が出来てグアムの最高の思い出になった事でしょう。また機会があれば遊びに来てください。ありがとうございました。

Hafa Adai, your review is important to us. Thank you for choosing Sail’s BBQ. We are glad you enjoyed your dining experience. We hope you dine with us again. ~ Narsi

このたびはPICウォーターパーク1日会員にご参加いただきありがとうございました。
またコメントを頂戴しお礼申し上げます。
ご到着時間について、またチェックイン時のご説明についてご不便をお掛けしたようで申し訳なく存じます。
またランチで寒い思いをされたとのことで、これらについては担当部署とともに改善策を検討いたします。
またのご利用をお待ち申し上げております。