KENKEN様
ウミガメ体験ダイビングにご参加ありがとうございました。

5匹以上もカメに逢えたのは超ラッキーでしたね。
またグアムへお越しの際はご参加お待ちしています。

S2 CLUB GUAM
藤江　勇ニ

ねおん 様　 この度は、ご参加ありがとうございました。シュノーケリング時間については、桟橋についた時点から器材など装着の時間も含め１時間という時程ですので、海で泳ぐ時間としては実質４５分ほどになりますこと、悪しからずご了承下さい。もしご希望でしたら、シュノーケリングの次の便をオプション追加するお手配も可能な場合がありますので、次回ご予約の際にご遠慮なくご相談下さい。またのご参加を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご参加　ありがとうございました。　台風19号　通過後のご参加で　9月15日は　全ツアー　休み16日は　パラセールのみ催行　翌日の海の状況が　良くない中のご参加　船酔い等　させてしまい　結果　また　ご満足いただけなく　申し訳なく思っております。また　下記ご返答させて頂きますので　ご理解いただければ幸いです。
①体験ダイビング：ご返答:お客様が　申し込まれたコースは　体験ダイビングを含むコースでした。この日　ビーチのツアーに関しましては、　安全上行うことが可能だったのでツアーは催行させて頂きました。もし　お客様の意志で行いたくないと　言われましたら　行わない事もできます。決して　お申込みでない体験ダイビングを無理に行って　おりませんので　ご理解　ご確認く下さい
②イルカウォッチング
ご返答　通常　２便目の　海が荒れてなければ　海上での食事となりますが、船酔いのお客様が多い時　船を停止すると　より多くの人が　船酔いしてしまいます。また　船酔いしているお客様は　ツアーを終了後　少しでも早く　港に返さなければなりません。その状況で　寄港後　湾内での食事をとって頂くように致しました。　　ご理解頂ければ幸いす。
また　記載の御弁当の提供に関しましては　ボートで食事されて　もどされると　その匂いで　残された　お客様も　酔ってしまいます。オーシャンパークも　ボート　停止の状況が一番　酔いやすいので　上記の案内となりました。合わせて　ご理解いただければ　幸いです。
④パラセーリング& バナナボート
ご返答：　船酔いに関してましては　どうしても　ボート上でパラセール　になりますので　安全上　行える状況だったために　行いました。
⑤ご返答：この日は　海が荒れた状況での　バナナボートとなってしまいました。また　パラセールの器具は　毎日点検も行っておりますので　ご安心ください。バナナボートも安全上　その日の催行は　キャプテンに　全責任となります。
もちろん　故意に　バナナボートのお客様を　落水させませんが　運悪く　落ちた場合も　ライフジャケット　へッド　ギアー着用の為　水面に　浮いているので　落水したお客様を引き上げる訓練は日々行っております。今回　全ての結果　ご満足頂けなかった件　重ね重ね　申し訳ございませんでした。

この度はウミガメ＆イルカウォッチングへご参加頂きましてありがとうございました。

ウミガメを見る事が出来ず申し訳ございませんでした。

また、グアムへお越しの際は弊社オプショナルツアーのご利用お待ちしております。

この度は、ご投稿いただきましてありがとうございました。

横島

ご参加ありがとうございました。 ツアー　楽しんで頂き　嬉しく思います。シュノーケリング　北東の風が強くなると　流され　るお客様が　多く　なる為　安全上申し訳ございません。お魚も　もう少し海のコンデションが良ければ　たくさん見れるのですが、この日は　あまり見れなかったみたいで　申し訳ございません。　またの　ご参加　　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております

ご参加ありがとうございました。 パラセール　アクアウオーク　シュノーケリング　楽しんで頂き　嬉しく思います。バナナボートは　外洋で行う為　その日の　海のコンデションで　アクティブになったり　ならなかったり　全員の　ご希望にあわすのは、海洋状況によりますので　難しい所です。またの　ご参加　　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております

この度はウミガメ＆イルカウォッチング＋ファイファイビーチツアーへご参加頂きましてありがとうございました。

楽しい思いでができてよかったです。

ただ、トイレの件は誠に申し訳ございませんでした。
スタッフに改善させてます。すいませんでした。

また、グアムへお越しの際は弊社オプショナルツアーのご利用お待ちしております。
皆様とお会いできる事をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
この度は、ご投稿いただきましてありがとうございました。
横島

ご参加ありがとうございました。この日　グアム　近海にできた　熱帯低気圧の影響で　海のが悪く　　ご満足頂けずに　大変申し訳　ございませんでした。それでも通常　水中は透明度は　通常なら　悪くないのですが、重ね重ね　申し訳ございません。これに懲りず　またのご参加　スタッツフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。 パラセール　楽しんで頂き　嬉しく思います。また　詳しい　ご案内ありがとうございます。またの　ご参加　　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております

WELCOME TO THE JUNGLE JIM FAMILY
チナカナちゃん達、ご参加ありがとうございます。星空ツアーも来てくれて楽しかったですよ！ブンちゃんもコメントを見せてとっても笑顔でした。彼は二人の事いっぱい話していたよ。すごく楽しかったとワクワク騒いでる。またよろしくお願い致しますね
ジャングルジムより

やっぴ 様　　この度はご参加ありがとうございました！海中展望塔周辺に現れる小型のサメちゃんは人に危害を加えたりする種ではありませんのでご安心下さいね。
古代に海底火山が隆起陥没したダイナミックな地形に見事なサンゴ礁、そして数多くの魚達…の竜宮城体験に、また是非遊びにいらしてください！夜のディナーショーも大人気ですので、次回合わせてどうぞ(^0^)/☆ お待ちしております！

ご参加ありがとうございました。 パラセール　アクアウオーク　バナナボート　楽しんで頂き　嬉しく思います。また　詳しい　ご案内ありがとうございます。またの　ご参加　　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております

ひとりん様

この度は、私どものスタッフの不手際により不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ありませんでした。
ご指摘は真摯に受け止め、今後の接客の在り方の改善に努めてまいりたいと思います。
ご昼食の内容につきましては、予め予約をしていたにも関わらず、突然その場での内容変更で私どもも困惑しておりました。
お約束のものをご提供できなかったことを改めてお詫び申し上げますとともに、
VELTRAさんを通しまして返金の処置をとらせていただきたいと思いますのでご容赦頂きたく存じます。

せっかくのご旅行を残念な思い出にしてしまい、申し訳ありませんでした。お詫びいたします。
GUAM BEACHBOYS 代表　下田一司

この度はウミガメ＆イルカウォッチングへご参加頂きましてありがとうございました。

イルカもウミガメもご覧頂けてよかったです。是非またグアムへ遊びに来てくださいね。

グアムへお越しの際は弊社オプショナルツアーのご利用お待ちしております。
皆様とお会いできる事をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
この度は、ご投稿いただきましてありがとうございました。

横島

ご参加ありがとうございました。 パラセール　アクアウオーク　ツアー　　楽しんで頂き　嬉しく思います。またの　ご参加　　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております

ご参加ありがとうございました。強風の　天候の事とは言え　パラセールツアー体験　頂けなくて申し訳ございません。　何とか　他のツアーで楽しんで頂き　嬉しく思います。またの　ご参加　　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております

ご参加ありがとうございました。イルカ　、パラセール　アクアウオーク　楽しんで頂き　嬉しく思います。またの　ご参加　　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております

ご参加ありがとうございました。ツアー「　大満足」　あがたい　お言葉です。ツアー　　楽しんで頂き　嬉しく思います。またの　ご参加　　屈強なが海の男を始め　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております

ご参加ありがとうございました。港で　どうしても　お迎え　交通事情等により　今回　　お待たせしてしまい　申し訳ございませんでした。　何とか　ツアー楽しんで頂き　ツアー自体は、楽しんで頂き　ほっとして致しておりますが　今後　お待たせしないよう努力いたします。またの　ご参加　　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております

hiro-maki様

今回はご利用ありがとうございました。
早朝の静かな海を堪能していただけてよかったです。
ここのビーチは砂浜でゆっくりノンビリできてシュノーケルも楽しめるビーチなんですよ！
機会があればまたお越しください。
ありがとうございました。

ご参加ありがとうございました。アクアウオークのツアー　　楽しんで頂き　嬉しく思います。カメラは　お店で販売しております　次回は　ぜひ　スタッフが　無料で　水中でのお写真お撮りします。またの　ご参加　　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております

この度はウミガメ＆イルカウォッチング＋マンスポーツセットツアーへご参加頂きましてありがとうございました。

スタッフが日本語が完璧ではない為、ご不便をお掛け致しまして
申し訳ございませんでした。日々勉強中になります。

仲良くして頂いてありがとうございます。

是非またグアムへ遊びに来てくださいね。

グアムへお越しの際は弊社オプショナルツアーのご利用お待ちしております。
皆様とお会いできる事をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
この度は、ご投稿いただきましてありがとうございました。
横島

ご参加ありがとうございました。ツアー　本当に　楽しんで頂き　嬉しく思います。またの　ご参加　　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております

Ysaki san,
Thank you very much for letting me share the day with you on Guam. I particularly enjoyed carving the pumpkin for Halloween! It had been a very long time. I hope that you enjoyed the snorkeling photos and look forward to seeing you the next time you are in Guam or Saipan.
Sincerely,
Jungle Jim

ご参加ありがとうございました。パラセールツアーは、楽しんで頂き　嬉しく思います。トイレは　パラセールのボートについております。最初にお読みいただいた　注意書きには記載されているのですが、ご案内が不充分で申し訳ございません。またの　ご参加　　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております

この度はウミガメ＆イルカウォッチングへご参加頂きましてありがとうございました。

車の件申し訳ございません。現在、新車をどうするか検討中でございます。
がっかりさせてしまい申し訳ございません。
また、シュノーケルの件も申し訳ございません。毎日洗っているのに洗い方が足りなかったようです。
スタッフに注意をさせて頂きます。

ご指摘ありがとうございます。

また、グアムへお越しの際は弊社オプショナルツアーのご利用お待ちしております。
皆様とお会いできる事をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
この度は、ご投稿いただきましてありがとうございました。
横島

ご参加ありがとうございました。あまり　ご満足頂けずに　申し訳ございません。ダイビングと違い　どうしても　コンプレッサーから空気を送らないといけない為　音は出てしまいます。ご理解頂ければ幸いです。今回の様に　音と屈折が気になるようでしたら　体験ダイビングがお薦めです。これに懲りず　またの　ご参加　　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております

ニノさん、ありがとうございました❗️Welcome to the Jungle Jim family. お疲れ様でした。ハードスケジュールでしたですね。息子さんはシュノーケリングにハマているからで南半島の桟橋からの飛び込んだ後のアドベンチャーシュノーケルングは楽しかったです。あの飛び込みの写真はすごく気に入っています。またお会い出来る機会を楽しみにしております。むすことお父さんによろしくを伝え下さい。何時でも連絡下さい。
When you are with Jungle Jim’s, you are with family!!

ぷぅー様、ウミガメボートシュノーケルへのご参加、ありがとうございました。
また、体験談へのコメントありがとうございます。

ウミガメに逢えて良かったですね。
また、グアムへお越しの際は、是非ご参加下さい。
お待ちしています。

S2 CLUB GUAM
神成　知美