らららら　様

この度はBIGサンセットディナークルーズにご参加頂き、誠にありがとうございます。

当日は海洋状況の関係で少々波の揺れを感じられる航行だったと伺っております。
船酔いをされてしまったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
BIGクルーズが利用している船は双胴船というタイプの船で比較的揺れを感じにくい船となり、
熟練のベテランボートキャプテンが操縦しますので、できる限り揺れを感じられにくいように心がけておりますが、
天候、海洋状況によってはどうしても避けられないこともあり、当日もそれに該当する海洋状況だったとの報告を受けております。

お食事に関するご意見はシェフ、およびキッチンチームと共有させていただき、
毎日のお客様アンケートでのご意見やリクエストとともに今後のメニュー考案の参考とさせていただきます。

弊社のスタッフはお客様に喜んで頂けること、楽しんで頂けることを一番の目標として毎日取り組んでおります。
今後もよりたくさんのお客様にご満足いただけように努めて参りますので、またグアムにお越しの際にはぜひご参加頂けましたら幸いです。

またのご乗船を心よりお待ち申し上げております。

BIGサンセットディナークルーズ　一同

mayu 様　　この度は、イルカ＆シュノーケリングのツアーへのご参加ありがとうございました！イルカの写真がとっても可愛いです(^^) 展望塔周辺はグアムNo.1 のシュノーケリングスポットと自負しております♪ 南国ムード一杯のレストランでのランチもお口に合いましたようで、本当～に嬉しく存じます！
次回は、夜のディナーショーもお勧めにてまた是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！

アレックス 様　この度はお孫さんとのご参加ありがとうございました！ご期待通りイルカにあえて、華麗なジャンプ！もお楽しみ頂けて本当～によろしかったです！次回は、「おいしい」とご好評のランチ付きコースや、夜のディナーショーも是非お勧めさせて頂きます。グアムは本当にいいところですので、またどうぞご家族皆様で遊びにいらして下さい！スタッフ一同、お待ちしております☆

TTT様

この度はBGツアーズ　BIGサンセットディナークルーズにご参加頂きありがとうございます。

ツアーをお楽しみ頂けたとのこと、うれしく思います。
BIGクルーズの出港先は当日の海洋状況により決定され、アガットマリーナからの出港の場合はホテルお迎えの最終地点から約30分ほどの
バス乗車となりますが、できる限り快適なご乗車を心がけて参ります。

追加料金での専用車送迎オプションの追加を予定しており、現在準備中でございます。
準備ができ次第、皆様にもご利用いただけますようにご案内させていただきます。

BIGクルーズの船は双胴船という揺れの少ないタイプの船となり、熟練ボートキャプテンが安全でスムーズなクルーズを心がけております。
ただし、海洋状況によってはどうしても揺れを感じられる日もあることと存じますが、ご理解頂けましたら幸いです。
より快適、安全なクルージングの提供を一番に取り組んで参ります。

またグアムにお越しの際にはぜひお立ち寄り頂けましたら幸いです。

BGツアーズ
BIGサンセットディナークルーズ　一同

Kobe san 様　この度はご参加ありがとうございました！イルカたくさん、間近で華麗なジャンプもご覧頂けてよろしかったです！海中展望塔は小さい子供さんが本当～に喜びますね。ツアースケジュールについては貴重なご意見として今後の参考とさせて頂きます (__) 南国ムード一杯のレストランでの食べ放題ランチもお口に合いましたようでよろしかったです！また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね。お待ちしております☆

yuchann11様

この度はBIGサンセットディナークルーズにご参加頂き、誠にありがとうございます。

スタッフのサービス提供に関するお褒めのお言葉を頂戴できましたこと、大変光栄に思います。
今後もより一層努力して参りたいと思っております。

VIPプランのお食事に関してはシェフにも頂いたコメントを共有させていただき、
新しいメニュー案の参考とさせていただきます。

またのご参加を心よりお待ち申し上げております。

BGツアーズ
BIGサンセットディナークルーズ　一同

さなさな 様　この度は、イルカ＆シュノーケリングツアーへのご参加ありがとうございました。海洋保護区ピティ湾は、海がキレイなグアムの中でも特別に素晴らしい海洋環境であると自負しております(^^) 海中展望塔、シュノーケリング、ランチともご満足頂けたご様子で本当～に嬉しく存じます！イルカクルーズでは、波しぶきや小雨等がかかる場合もありますのでTシャツ、短パン等軽装でご参加されるのがよろしいと思います。また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね。次回は夜のディナーショーもお勧めです♪ お待ちしております！^^

Ichi 様　この度は、ご参加ありがとうございました！(^-^) イルカもたくさんご覧頂け、南国ムードあふれるレストランでのランチビュッフェもお口に合いましたようでとても嬉しく存じます♪ 海中展望塔は、子供さんが本当～に喜びますね！ お子様のご成長に合わせて、シュノーケリングツアーや夜のディナーショーもお勧めですのでまた是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい。スタッフ一同、お待ちしております♪

knji kobayashi 様　 この度はご参加ありがとうございました。イルカの群れを間近でご覧頂けて、本当～によろしかったです！(^-^) 「また来たい」とのお言葉、大変うれしく読ませて頂きました。なお弊社のランチは、トロピカルムードあふれるレストランでのビュッフェ形式でのご提供です。新鮮な地元野菜やフルーツ、またお子様にも食べやすいパンケーキやおそうめん等もご好評を頂いております。またどうぞグアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい！心よりお待ち申し上げております。

はるちゃんママ様　いつもご参加ありがとうございます！(^-^) 海洋保護区ピティ湾の環境のすばらしさに、おかげ様でリピーターの方が特に多いツアーです。なお現在一日に三瓶催行しておりますが、いずれも午前中出発ですので便によって天候や海況の大きな差はないものと考えております。一日のスケジュールも効率よくお過ごし頂ける朝のツアーということでも、お勧めですね！またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ディーニャ 様　　この度は、ご参加ありがとうございました。天候にも恵まれ、たくさんのイルカにお逢い頂けて本当～によろしかったです！野菜のイルカが泳ぐダイナミックな姿、何とも言えない感動がありますよね！また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい♪ 次回は、夜のディナーショーもお勧めです☆ スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！

TAKA 様　この度はご参加ありがとうございました。海が美しいグアムの中でも特に素晴らしいここピティ海洋保護区での貴重なシュノーケリング体験ということで、おかげ様でリピーターのお客様も大変多いツアーです(^-^)♪　次回は、夜のディナーショーもおすすめにてまた是非遊びにいらしてください！お待ちしております☆

とんちゃん 様　この度はご結婚おめでとうございます（とんちゃんご自身が、新郎新婦様でしょうか？） ご家族での記念のご旅行に、当ツアーをお選び下さりありがとうございました。イルカもたくさんご覧いただけてよろしかったです！ 船の揺れはお天気にもよりますが、特に水に入るアクティビティもなくご年代を問わずお楽しみ頂けるツアーですのでまた是非ご家族おそろいで遊びにいらしてください。次回は、フィッシュアイ一押しの夜のディナーショーも是非どうぞ！スタッフ一同、お待ちしております♪

とあちゃん 様　　この度はご参加ありがとうございました。たっくさんのイルカとお逢い頂けて本当～によろしかったです！お写真、とってもよく撮れていますね！お嬢様にも喜んでいただけたとのこと、「親としても嬉しかったです」の一言にこちらも胸がキュンと致しました (^-^)☆　また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらしてくださいね。次回は、シュノーケリングツアーや夜のディナーショーも是非どうぞ！お待ちしておりまーす♪

りつこ 様　この度はご参加ありがとうございました(^-^) ご長男の「イルカ！」とのご感想、嬉しいですね！ イルカくん達にも、素敵なご感想伝えておきますね♪ お写真もどれも素敵です！ ランチビュッフェもお口に合いましてよろしかったです♪ また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております☆^^

wakana 様　　この度はご参加ありがとうございました。当フィッシュアイのイルカツアーは海に入るアクティビティが含まれませんので小さいお子様やご帰国日にもご参加しやすいと思います(^-^) イルカもたくさん、華麗なジャンプやスピンもご覧頂けてよろしかったです！次回は是非、「おいしい♪」と評判のランチビュッフェ付きコースにご参加くださいね。夜のポリネシアンディナーショーも人気がたかく、おすすめです♪ またのご来訪を心よりお待ち申し上げております☆

rick様
この度は、BIGサンセットディナークルーズにお越しいただき誠にありがとうございます。
お客様に楽しんでいただけたようで、スタッフもがんばってダンスの練習をした甲斐があります。
もしグアムに再度来る機会がありましたらBIGサンセットディナークルーズにお越しください。
お待ちしております。

BIGサンセットディナークルーズ　スタッフ一同

ねおん 様　 この度は、ご参加ありがとうございました。シュノーケリング時間については、桟橋についた時点から器材など装着の時間も含め１時間という時程ですので、海で泳ぐ時間としては実質４５分ほどになりますこと、悪しからずご了承下さい。もしご希望でしたら、シュノーケリングの次の便をオプション追加するお手配も可能な場合がありますので、次回ご予約の際にご遠慮なくご相談下さい。またのご参加を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

Shunすけ様
この度は、BIGサンセットディナークルーズにお越しいただきありがとうございました。
お客様は十分に楽しんでいただけなかったようで残念に思います。
お客様のご意見を参考にして今後もお客様一人ひとりに楽しんでいただけるよう努めてまいりたいと思います。
もし機会がありましたらBIGサンセットディナークルーズにお越しくださいませ。

BIGサンセットディナークルーズ　スタッフ一同

やっぴ 様　　この度はご参加ありがとうございました！海中展望塔周辺に現れる小型のサメちゃんは人に危害を加えたりする種ではありませんのでご安心下さいね。
古代に海底火山が隆起陥没したダイナミックな地形に見事なサンゴ礁、そして数多くの魚達…の竜宮城体験に、また是非遊びにいらしてください！夜のディナーショーも大人気ですので、次回合わせてどうぞ(^0^)/☆ お待ちしております！

よこはる 様　この度は、ご結婚誠におめでとうございます(^-^) 大切な記念のご旅行に当フィッシュアイのツアーをお選び下さりありがとうございました。野生のイルカを見にいくツアーですので弊社でもどうしてもイルカに会えない時もあるのですが、今回 華麗なジャンプ＆スピン！までご堪能頂けて本当～によろしかったです！
次回は、夜のディナーショーも人気が高くお勧めですので、また是非ご家族皆様でグアムとフィッシュアイへ遊びに来てくださいね。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！