MTK様　　　この度はご参加ありがとうございました。グアムらしい青い空と海の中、お魚やスタッフとのふれあいをお楽しみ頂けたご様子で本当にうれしく存じます(^-^) 温水シャワーやスケジュールについても、私達にとりましてはごく普通のOperationと考えておりましたが貴重なコメントとしてはっとさせられました。ありがとうございました。　食べ放題のランチも「おいしい」とご好評を頂いておりますので、次回は是非ランチ付コースでお越し下さいね！また、夜のディナーショー等もとってもおすすめです☆　スタッフ一同、またのご来訪を心よりお待ち申し上げております！

この度はBIG Sunset Dinner Cruiseにご参加いただき、誠にありがとうございます。
お選びいただきました、VIPコースは一日2組限定（1組が、2名様から４名様まで）のプランになっております。2階席でお楽しみいただけるサンセットクルーズをスタッフと共に楽しく過ごして頂けたこと嬉しく思います。
お料理に関しましては、頂戴致しましたご意見を社内で共有させていただき今後の課題とさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございました。
次回ご参加もスタッフ一同心よりお待ちしております。

BIG Sunset Dinner Cruise

ゆうなり様　　　この度は、竜宮城シュノーケリングツアーにご参加ありがとうございました。「ネーミング負けしない景色」、とののコメント、とてもとても嬉しく拝見しました！ ゆうなり様はひとり旅がお好きなのですね。現地ツアーのご経験豊富な中で、「このツアーに参加して正解」と仰って頂き感激です。シュノーケリングはもちろん、ランチやスタッフとの交流もお楽しみ頂けたご様子でよろしかったです。時間配分についても貴重なご意見をありがとうございました。今後の参考とさせて頂きます。
よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいませ。次回は、夜のディナーショーも大変オススメです！(^-^)
スタッフ一同、またのご来訪を心よりお待ち申し上げております。

この度はBIG Sunset Dinner Cruiseにご参加いただき、誠にありがとうございます。
楽しいひと時をお過ごしいただけたこと、私どもも嬉しく思います。
またグアムにお越しの際は、是非ご参加くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。


BIG Sunset Dinner Cruise

【VELTRAよりコメント】
この度はVELTRAをご利用いただきありがとうございます。
ジャングルリバークルーズをお楽しみいただけて嬉しく思います。
デザート（アイスクリーム）につきまして、がっかりさせてしまい申し訳ございません。
2016年4月以降はアイスクリームからチャモロデザートへと内容が変更となりました。
WEBサイトのアップデート前のご予約等でご迷惑をおかけした旨お詫び申し上げます。

また機会がございましたらご利用をお待ちしております。

YMYT様　　　この度は、ご参加ありがとうございました。素晴らしいお写真にも感動です！グアムの海と空、私達には見慣れた景色なのですがこうしてみるとホントに綺麗ですね。この素晴らしい海でのシュノーケリングをお楽しみ頂けたご様子で大変うれしく存じます。スタッフへの温かいお言葉も、ありがとうございました。ランチは4月からコンセプトを変更しましてチャモロ料理を前面に出してはいないのですが、貴重なご意見をありがとうございました。
よろしければ次回は、夜のディナーショーにも是非お越し下さい！ディナービュッフェはぐっと豪華な内容で他のチャモロ料理もございますし、大迫力のショーは大変ご好評です。スタッフ一同、またのご来訪を心よりお待ち申し上げております☆

オロナインおじさん様　　　この度はご参加ありがとうございました。色々と細かい部分までコメントを頂き、重ねて御礼申し上げます。ピックアップの際はドライバーがお客様のお名前をお呼びしておりますが、連休の混雑もあってわかりづらい部分があったかもしれません。海中展望塔の見学時間は45分としておりますが(長い桟橋の「海上散歩」もお楽しみ頂きたいことと、小さい子供さんがいらっしゃる場合等を考慮し）、貴重なお声として今後の参考とさせて頂きます。お天気があいにくの感じだったようですが、リーフの内海にて海況自体は多少の雨でも年間と通じて安定しております。寒いような場合には、水からあがってすぐに大き目の乾いたタオルでお体を拭いて頂くとかなり違うと思います。
シュノーケリング自体はとてもお楽しみ頂けたご様子でよろしかったです。海洋保護区だけに海の透明度、魚の数と種類の多さは、グアムの中でもココが一番！と思っております♪　他にも、味自慢の食べ放題ランチの付いたコースや、イルカウォッチング、また夜のポリネシアンディナーショー等も大変ご好評を頂いておりますので、よろしければまた是非グアムとフィッシュアイに遊びに来てください。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！(^-^)／

この度はBIG Sunset Dinner Cruiseにご参加いただき、誠にありがとうございます。
お客様から頂いた意見は社内で共有し、今後の改善に役立ててまいります。

またグアムにお越しの際は、是非ご参加ください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

BIG Sunset Dinner Cruise

にゃんこ様　　　　この度はご参加ありがとうございました。シュノーケリング経験がない方でも、泳げない方でも小さい子供さんでも安心安全にご参加頂けるツアーです(^-^)♪　餌付け体験、本当にとても楽しくて感動がありますよね！「このツアーを選んでよかった」とおっしゃって頂けて感激です。またどうぞグアムとフィッシュアイに遊びに来てください。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！

noli様　　　この度はご参加ありがとうございました。シュノーケリングはライフジャケットを着用頂きますので、泳げなくても小さい子供さんでも全く問題なくご参加頂けます(^-^)　お写真とっても素敵に撮って下さりありがとうございます。ランチもお口に合いましたようでよろしかったです！
また是非是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね。次回は、夜のディナーショーもおすすめです☆ この度は誠にありがとうございました。

この度はBIG Sunset Dinner Cruiseにご参加いただき、誠にありがとうございます。

港がグアム南部にあることから、移動にお時間がかかりますことはご了承下さいませ。
また、お客様から頂いた意見を今後の改善に役立ててまいります。

是非グアムにお越しの際は、弊社BIG Sunset Dinner Cruiseにご参加くださいませ。
次回のご参加、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ポッシュ様　　　この度はご参加ありがとうございました。お迎え時刻の件、後続の便にご参加頂くことができて本当によろしかったです。そしてイルカもたくさん、ジャンプやスピンもご覧頂けたとのことで本当によかったですね！子供イルカ、とってもかわいらしいですよね(^-^)
気軽に遊びに来られるグアムですので、よろしければまた是非フィッシュアイへお越し下さい。スタッフ一同、お待ち申し上げております！！

やっぴ様　　　この度は、お母様とご参加ありがとうございました。イルカもたくさんご覧頂け、海中展望塔もお楽しみ頂けたご様子でよろしかったです(^-^)　お写真どれもキレイですね！よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい。次回は夜のディナーショーもおすすめです♪ この度は、誠にありがとうございました！

えいちママ様　　この度は、ご家族皆様でのご参加ありがとうございました。南国の青い空と風を感じながらのクルージング、本当～に気持ちが良いですよね！ 可愛いイルカもご覧頂け、ご両親様にもお喜び頂けたとお聞きして私達としても本当に嬉しく存じます(^▽^)　よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！

まーがれっと様　　　この度はご参加ありがとうございました。お母様と楽しい時間をお過ごし頂けたご様子で大変うれしく存じます(^-^)　人懐こいイルカ君達、本当にかわいらしいですよね♪　海中展望塔も、長い桟橋上の海上散歩やお魚観察をお楽しみ頂けてよかったです。また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい。次回は夜のポリネシアンディナーショーもお勧めです☆　スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！(^0^)／

この度はBIG Sunset Dinner Cruiseにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご家族、スタッフと楽しいひと時を過ごせたこと嬉しく思います。
お料理もお褒めいただきありがとうございます。
次回ご参加もスタッフ一同心よりお待ちしております。

がっかり様　　　この度はご参加ありがとうございました。別途メールでもご連絡させて頂いておりますが、コースを誤ってお受けしてしまっていた件は私共のミスであり本当に申し訳ありませんでした。差額のご返金についてもメールでご連絡の通りVeltra社経由でキチンと対応させて頂きます。
器材についてもメールとの重複になりますが、通常お客様お持込のものでも問題なくお使い頂いております(※シュノーケリングに適さない遊具等はご遠慮頂く場合はございます）。今回は何か miscommunication があったのかもしれませんがこの機にスタッフ全員で今一度確認しておきます。
他にも何かございましたら、メールにてご連絡下さいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。

uesachi様　　　この度はご家族でご参加ありがとうございました。ここで泳いでいると、浦島太郎が海の中で時間を忘れて過ごしてしまった、ということが身をもって実感されますよね！ 「あと15分長かったら」とのご意見ありがとうございます。貴重なお声として今後の参考とさせて頂きます。
写真は、竜宮城の雰囲気がよく伝わってくるステキな一枚ですね！(^▽^)
気軽に遊びに来られる竜宮城でいつでもお待ちしておりますので、よろしければまた是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！

三児の母様　　　　この度はご参加ありがとうございました。子供さんって何故かとってもお魚が好きですよね♪　海中展望塔を喜んで頂けたご様子で大変うれしく存じます。
シュノーケリングも楽しんで頂けたご様子、本当に、顔をつけなくてもすごーく遠くまで魚やサンゴ礁が見られる綺麗な海で、感動がありますよね！　「みんなで楽しめて本当によかったです」とのお言葉に重ねて御礼申し上げます。
展望塔見学の時間設定、また水中写真の料金については今後の参考とさせて頂きます、ありがとうございました。
よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい。お魚さんともども、心よりお待ち申し上げております！(^-^)/

nonoko様　　　この度はご参加ありがとうございました。当フィッシュアイで使用しております船は横波を受けにくく揺れの少ないタイプですが、船酔いは個人差が大きくまた当日の海況にもよりますので、ご心配な方はあらかじめお薬をのんでいらっしゃるとご安心かと思います。
シュノーケリングは、弊社のツアーの中でも特にリピート率が高く大変オススメですので、次回是非ご参加下さい！スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております♪ ありがとうございました。