きょん様　この度はご参加ありがとうございました！(^-^) ここピティ・ボムホールは、世界の有名なシュノーケリングスポットにも決してひけをとらない素晴らしい環境とひそかに自負しております♪ 多くのシュノーケリングスポットはボートで外洋まで行かなければなりませんが、古代に海底火山が隆起・陥没したといわれるこのエリアは起伏にとんだ大変複雑な地形となっていて、こうした場所は大小様々な海の生物が集まりやすいそうです♪ ウミガメちゃん、とっても河合らしいですよね！
お忘れ物も、送迎スケジュールによりご対応できない事もあるのですが今回はラッキーでした、無事お手元に戻りましてよろしかったです。
また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！^^

ご参加ありがとうございます。イルカもご覧頂き　オーシャンパーク楽しんで頂き嬉しく思います。
現在　限られたスタッフでお客様に何とか　楽しんで頂けれるよう頑張ります。このような　お言葉大変うれしく思います。
またのご参加スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうござい　ます。 イルカの群れをお見せでき良かったです。
ありがたいことに１月６日は　ほぼ定員の一番のお客様に来て頂きました。その際　やはりボートにはトイレが付いているのですががどうしても　日頃お使いのトイレとは違いますので　なるべく　ボートではない通常のトイレのご案内を致しております。また　バスの中では　寒い思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。　バスのエアコンのの件ですが、どうしても　室内の温度を上げてしまいますと　グアムは常夏のため　次に暑く成った場合　急激にエアコンが温度を上げるため作動してしまい　すぐエアコンが故障になってしまいます。できましたら　ご案内書に記載させていただきましたが　羽織るもの等をご持参いただき　調整して頂ければと思います。ご理解頂ければ幸いです。シュノーケルは風向き　強さでどうしても　停止中に揺れない場所を選ばらなければならず　その日の天候に状況により　リーフに近いポイントによれず　申し訳ございませんでした。今後もお客様のご意見を真摯に受けとめ　少しでもお客様にご満足頂けるよう努力いたします。またのご参加スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

3人の子連れで初グアム 様　この度は、ご家族皆様でのご参加ありがとうございました(^-^)　一口に、グアムのシュノーケリングスポットといっても様々なタイプがあり、ホテル前の遠浅のビーチなどももちろん楽しいのですが、ここ海中展望塔周辺の海はもともと地元のダイバーも集まるようなかなり本格的にシュノーケリングが楽しめるスポットとなっています。グアム政府から「海洋保護区」に指定されているだけあって起伏にとんだダイナミックな地形、そこに生息するサンゴ礁、大小さまざまの生物とみどころたくさんな海のパラダイスに、桟橋の階段をおりるだけの手軽さでアクセスできるところも大きなポイントですね！
お子様方のご成長にあわせてまた楽しみ度合もUPされるかと思いますので、また是非是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい♪ スタッフ一郎、お待ちしております！

ご参加ありがとうございました。小雨の中　何とかイルカ　オーシャンパークも楽しんで頂き　うれしく思います。
今のお子様は　海で泳ぐとか　飛び込むとか　できない状況を何とか楽しんでいただけるように考えました。トランポリンは海が怖い　お子様のために何とか楽しんでいただけ
ればと思い　行っております。次回来られた際に　海で泳ぐためにスイミングの教室に習ってこられて　楽しんでいただいた　お子様の事を聞くと　大変うれしく思います。また次回　のご参加スタッフ一同　心よりお待ちいたしております。

お願いがございます。ベルトラには　評価を見極める　星の評価がございます。できれば　弊社もこれを励みに頑張っておりますので　星の評価をして頂ければ幸いです。よろしくお願いいたします。

Thank you for your review. We try our best to satisfy our Guests so that they can enjoy their tour. Hope you will visit us again.

ご参加ありがとうございました。
イルカも無事見れ　アクアウオークを含むツアーも楽しんで頂き嬉しく思います。
又のご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

きよちゃん様　この度は、ご参加ありがとうございました！海洋保護区に指定されたこのエリアは起伏に富んだ地形に美しいサンゴ礁、大小様々な海の生物が集まる素晴らしい場所となっています(^-^) これだけの環境に、桟橋の階段をおりるだけで安心安全にアクセスできるのは世界でも珍しいと自負しております♪ 楽しい時間をお過ごし頂けてよろしかったです！なおこの場所に通常現れるサメは人間に危害を加える種類ではありませんが、サメってやはり迫力がありますよね。
また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらしてください。次回は、夜のディナーショーも是非どうぞ♪ お待ちしております！^^

ご参加ありがとうございました。
イルカがまじかで　お見せでき　グアムの海のシュノーケリング　堪能して頂き　大変うれしく思います。
船酔いの心配なお客様は　事前の船酔いのお薬お勧めです。イルカに免じて　船酔いお許しください。
またのご参加　スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。
ピックアップの遅れ　申し訳ございませんでした。何とかイルカも見れ　良かったです。
防寒に関しましては　ツアー終了後　晴れておれば　良いのですが　曇りや雨の日はどうしても　濡れたままの状態でバスにご乗車して頂くことになりますので　防寒具　最低でもバスタオルはお持ちになってください。またの　ご参加スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。
ラッセンのようなイルカ　見れて良かったです。酔ってしまったことは　残念ですが　イルカに免じてお許しください。
またの　ご参加　心よりお待ち申し上げております。

Thank you for your kind words. We are happy to know you enjoyed your tour. Please visit us again.

★1つの件　お客様がご満足頂けなかった件　大変申し訳なく思っております。お客様のご意見を参考に改善していく所存です。 下記　9月20日の件につきまして。連休前に通過した　台風の影響で　ボートは南側から　東側の港に移動し　お店から約10分の移動で、その出港から　南にボートは向かい、シュノーケルは　アサンカットという場所でここもイルカのポイントです。定員オーバーの車の点 ⇒定員オーバーな車に関しましては、この日のご参加の人数は13名様　16名乗りのバンでの送迎で　決して 定員オーバーではございませんが、もう少し　他のお客様にお願いして　譲って頂く配慮が必要だったと思います。 また、ボートでイルカ探しの点 ⇒グアムにいるイルカは　通常　波風を嫌い　ほとんど岸の近く海岸線の近くで見れることが　ほとんどです。キャプテン　クルーの　弊社25年以上の経験で　通常　その日の天候　風向き等で見れる場所を探します。そのほとんどが　海岸線に近い場所ですが、野生の為　見れない日は出てしまいますので　お見せできなかった件　申し訳なく思っております。 また、ボートのトイレの扉が壊れていたというご指摘の件⇒　現在　ボートキャプテンに確認中です。その状況であれば　即座に　改善させていただきます。プレゼントの点 ⇒ご指摘の通り　私共のミスでお渡しするのを　忘れていた次第です。日本からではございますが　プレゼントをお送りいたします。ご住所をお送り頂ければと思います。今後　このような事がないように　グアムと確認致しました。さらに、、途中のボートシュノーケリングの点⇒ボートシュノーケルの件は　少ない魚しかが見れななかった件は、この日　連休前に来て過ぎ去った　台風の影響で　魚が多くみられる　岸にボートを近づけると　どうしてもうねりが入ってしまい　お客様が　波にさらわれる危険　影響もあり　安全上　多少深い深度に停泊させて頂きました。また　その影響で透明度もあまりよくなかったとの事。 通常なら　もっと　岸に近づけて　多くのお魚をお見せできるのですが、結果　通常なら簡単にイルカも見つけられシュノーケリングもご満足頂けるものなのですが、重ね重ね　ご満足させられなかった点　誠に申し訳ございませんでした。

jio 様
この度は、ご参加ありがとうございました！(^-^) 当フィッシュアイでは、開業以来、「すべてのお客様に笑顔でお帰り頂く」をモットーとしておりますので素敵なご感想とっても嬉しく存じます。
ここピティ湾ボムホールは古代に海底火山が隆起陥没してできたたいへん複雑な地形なので、見事なサンゴ礁に大小さまざまな海洋生物が集まる正に海のパラダイスなのです♪
また是非是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！

ゆ！！様
この度は、シュノーケリングツアーへのご参加ありがとうございました！(^-^)
ここピティ湾ボムホールは、海が美しいグアムの中でも屈指の（個人的には、間違いなくナンバーワンの！）シュノーケリングスポットだと思っております。
また是非、この”リアル竜宮城”へ遊びにいらしてくださいね。次回は、おいしいランチ付きコースもどうぞ！
ありがとうございました(^-^)

ご参加ありがとうございました。
暫く　コロナの影響で日本のお客様ご参加頂けていませんが　再開の折には　またの　ご参加お待ち申し上げております。
現在は　グアムのローカル対象のツアーでPIKA'S BEST OF GUAM 2021に選ばれました。これらを励みに頑張ります。

ヲカヨン 様

この度は、ご参加ありがとうございました (^-^) 　コロナの今、お客様からのこのようなお声が私たちにとっては本当に何よりの励み、心の支えでございます (T_T)
おっしゃる通り、世界の名だたるシュノーケリングスポットはボートで外洋まで行かなければならないところがほとんどですが、ここボムホールは桟橋から階段をおりるだけの手軽さで信じられないくらいダイナミックで素晴らしい海底世界にアクセスできるのが大きな”推し”ポイントなのです！
スタッフとの交流も楽しんで頂き、水中写真もお買い上げ頂きありがとうございました。
グアムは島全体として空調が強めですが、海からあがった後ですと寒く感じてしまいますよね、ご指摘ありがとうございました。

次回は夜のディナーショーも是非ご覧頂きたいので、またご家族おそろいでグアムとフィッシュアイに遊びにいらしてくださいね！お待ちしておりまっす (^-^)／☆

ご参加ありがとうございました。沢山の　イルカをお見せでき　ご満足頂き　うれしく思います。トイレの件　今後の帰りに　立ち寄りできる場所を確保するよう検討いたしております。またのご参加スタッフ　一同心よりお待ちしております。

ご参加ありがとうございました。パラセール　喜んで頂き　 イルカもご覧いただき　　嬉しく思います。　船酔いのお薬　お勧めです。　またの　ご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております

5回目の　ご参加ありがとうございました。イルカお見せでき　ウミガメのあかちゃん　喜んで頂き　　嬉しく思います。　またの　ご参加　ガイドの　ヒロをはじめ　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております

ご参加ありがとうございました。イルカ　トビウオ　お見せでき　喜んで頂き　　嬉しく思います。　エアコンの件ですが　寒い思いをさせてしまい申し訳ございません。エアコンの　オンオフを　繰り返しますと　常夏のグアムで　必要以上に　エアコンが作動してしまい壊れてしまいます。　ご理解いただければ幸いです。　羽織る者等をご持参いただければと思います。これに懲りず　またの　ご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております

2k回目の　ご参加ありがとうございました。イルカのスピン　ジャンプ　お見せでき　ト喜んで頂き　　嬉しく思います。またの　ご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております

ご参加ありがとうございました。20頭ほどの　イルカお見せでき　トランポリン　娘さんも　喜んで頂き　　嬉しく思います。またの　ご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております

ご参加ありがとうございました。イルカ お見せでき　トランポリン　シュノーケリング　娘さん　喜んで頂き　　嬉しく思います。またの　ご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております

ビキニアイランドクラブご利用誠に有難うございました。
イルカ・・・年間通じても群れの大きさが一番の時期ですが
残念です。
是非またイルカに会いにお越しいただければ幸いです。
宜しくお願い致します。

ご参加ありがとうございました。イルカ また　　ご覧いただき オーシャンパーク　ご年配のご家族　喜んで頂き　　嬉しく思います。　またの　ご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております

ご参加ありがとうございました。たくさんのイルカ また　　ご覧いただき オーシャンパーク　喜んで頂き　　嬉しく思います。　またの　ご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております

こんにちは。
この度は、ビキニアイランドクラブをご利用いただき誠に
ありがとうございました。
お楽しみいただけ光栄です。
シーウォーカー提携会社でして間際までシーウォーカー社
より連絡が無く、ご迷惑をおかけいたしました事、心より
お詫び申し上げます。
これに懲りず、是非またの機会にお越しいただけますよう
宜しくお願い致します。

Mamaさん、ジップラインにご参加ありがとうございました。　お天気に恵まれ、あの日は２家族でのジップラインで和気あいあいと最高のお天気でタモン湾の絶景をお楽しみいただけたかと思います。　私達スタッフも一緒に笑顔の和に入れていただき、素敵なひと時でした。　次回もぜひ、グアムアドベンチャーズのツアーでお楽しみ下さい。