ご参加ありがとうございます。野生のイルカの為　遠くにイルカがいた場合　どうしてもその移動に　時間がかかってしまいます。それでも　弊社は出力の高い　高速のボートを使用しているのですが・・その際　決まった時間に帰らないといけない為　その分　オーシャンパークの時間は短くなってしまいます。シュノーケルのポイントもその分　制約されてしまいます。オーシャンパーク　ご満足できなく申し訳ございません。これに懲りず　またのご参加　　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

たきファミリー様　　　ご参加ありがとうございました。今回が三回目、しかも7月にすぐまた四回目をご予定下さっているとのことで本当に感激しております！ありがとうございます(^▽^) ボムホールと呼ばれるこの一帯は海洋保護区だけあってグアムの中でも海の美しさは格別です。スタッフへの温かいお言葉にもありがとうございます。イケメンと仰って頂き、彼らもきっと喜ぶでしょう…(^-^) ランチもお口に合いましたようでとてもよろしかったです（私もフィッシュアイのカレーが大好きです♪） これからも皆様に楽しい時間をお過ごし頂けますようスタッフ一同がんばります。またのご来訪を心よりお待ち申し上げております！

chocolat様　　この度は、記念すべき初めてのシュノーケリングを当フィッシュアイでご体験頂き誠にありがとうございました！(^-^)楽しい時間をお過ごし頂けたご様子で大変うれしく存じます。海中展望塔が建つエリアは海洋保護区に指定されており、海の透明度、魚の多さ、サンゴ礁の美しさはグアムの中でも格別なのです♪ 小さい子供さんから大人の方まで本当にお勧めですので、また是非グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さい。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！

ご参加ありがとうございました。野生のイルカは、その日によって　1つの場所にいたり　他の場所にもいたりします。数隻のボートが集まっても　ボートは決して危害をイルカに与えないと知っているのでボートはいやがりませんので　ご安心ください。マスクの曇り止めは、前日に洗剤で洗っておりすでに塗られて乾いた状態で状態でお渡ししております。シュノーケリングでの足ひれの件は　魚のいる場所にボートは止めるので、遠くにいかれても魚が寄ってくることもありませんし皆さんが足ひれを付け遠くにいかれても　安全上広範囲には管理できませんのでお貸し出しは致しておりません。予めご了承ください。またのご参加スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。イルカ　雨の影響があり　少し残念でした。多分　時間の制限があったのは、通常より遠い位置にイルカがいたのでしょう。野生のイルカなのでお許しください。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。オーシャンパークツアーは、日本で体験できない　足の立たない所のボートでの外洋でのシュノーケリング、トランポリンからの飛込み、海に向かっての滑り台などお子様から大人の方までお楽しみ頂けるよう　また　海上のトランポリンは　泳げない小さなお子様も少しでも海に近づけたらと考えました。喜んで頂いて良かったです。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。イルカ　ウミガメみれて良かったです。何より　お父様の株が上がってよかったです。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。安心してご参加でき　またお子様も喜んで頂き嬉しく思います。またのご参加スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。日本語でのガイドの言葉　サービスの面は　弊社が、一番に力を入れているところです。お褒め頂き嬉しい限りです。またのご参加スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。何よりイルカに会えて良かったです。オーシャンパークも喜んで頂き嬉しく思います。今後もバスでの日本語での島内ガイドもできる限り喜んで頂けるよう今からも努力いたします。お褒め頂き嬉しい限りです。お礼の言葉は、お客様が喜んで頂いた事で充分です。またのご参加スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。イルカ＆オーシャンパークツアー　お褒め頂き嬉しい限りです。またのご参加スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。ご家族で喜んで頂き　本当に嬉しく思います。この文章を胸に　より一層　ご紹介して頂いた　お客様にも喜んで頂けるよう努力致します。またのご参加　ジローを始め　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。イルカのジャンプ見せてあげられてよかったです。また早く来てください。スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。イルカは3月に入り　30日時点で６０分の５８回見れました。より速いボートの導入を行い確立をあげてまいりました。　今後も１００％をめざし努力いたします。またのご参加スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　

ご参加ありがとうございました。イルカもシュノーケリングも　お子様のアクアウォーク体験も喜んで頂き嬉しく思います。またのご参加スタッフ一同心よりお待ち申し上げております

ご参加ありがとうございました。イルカウオッチングのツアーのお迎えの時間に10時15分というお迎え時間はありませんので、お客様の10時45分が正解と思うのですが、もし早くお迎えしてしまっていたら申し訳ございません。通常はお迎え時間の5分前集合なのですが・・・・初めてお聞きするパターンだったので、すみませんでした。ツアーは喜んで頂いて良かったです。スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

Dear Mr. Goto-san,
My name is Richard Bae, I am the owner of Bikini Island Club. I have read your post of the 1-Star rating that you gave my company for participating with the Sky Package on March 19, 2014.
I am very sorry for your dissatisfaction and the inconvenience that we have caused you and your family.
I am very unhappy and I sincerely apologize to you and your family that we did not meet up to your expectations of our Tour Package.
I also wish to thank you for your important comments, because it is very good feedback, and will affect the quality control of my company.

ご参加ありがとうございました。ご満足頂けて嬉しく思います。またのご参加　スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。