この度はVELTRA　無料シャトルバスキャンペーンをご利用をいただきありがとうございます。
シャトルバスがお客様のご旅行のお役に立てたとのこと、嬉しく思います。
次のご旅行でもぜひ再度ご利用ください。
またVELTRAがご紹介するアクティビティの参加もお待ちしております。
どうぞよろしくお願いします。

VELTRAカスタマーサポートチーム

Eeeさま！

この度はオフロードアドベンチャーツアーにお越しくださりまして誠にありがとうございました。
バギーは大変人気の車種になっています！グアム以外の国ではATV車が主流なようですでに体験したことがある方が多く、グアムではバギーに乗られたいという方が非常に多いです。

しかも！Eee様からの貴重なご意見で検討されているお客様はけっていされるかもしれません。
誠にありがとうございました。

40分以上の長いコースを一人で運転するのが不安な方、カップル、シニア層の方々にもご満足いただけるかもしれません!
更に想像を超える楽しさを追求しながらさらに楽しいツアー、そしてまたEee様にお帰り頂けるよう努力してまいります～！


またぜひ遊びに来てくださいね！スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ふぐりんさん、

この度はグアムオートスポーツオフロードアドベンチャーに参加くださりまして誠にありがとうございました。
あいにくの雨のご参加、しかしながらたくさん楽しんで頂けて光栄です！

天候があいにくの雨・・・ということでしたが弊社のオフロードは実は雨の日でも楽しくできるように熟練ガイドがご案内しております。
むしろ、晴れの日よりも雨のほうがガイドもテンションが上がり、なぜかみなさん笑顔で帰ってきてくださいます。
次回いらっしゃる債はぜひご自身で運転してみてください！
楽しいアドベンチャーをスタッフと共に、そしてグアムの楽しい思い出の一つとしてお持ち帰りくださいませ！
グアムではこの長い距離をオフロードで楽しめるのは今のところ弊社のみです・・・
またふぐりんさんとお会いできますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております！

ありがとうございました！

この度はシャトルバスチケットのご利用ありがとうございます。
バウチャーをチケットに交換する際に不手際があり、お客様の貴重なご旅行中のお時間を無駄にしてしまったこと誠に申し訳ありませんでした。
催行会社に今回の事態を共有し、今後このようなことが起こらぬよう注意喚起して参ります。
お忙しい中体験談のご投稿誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム

ana　様

この度はグアムオートスポーツオフロードアドベンチャーツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました！
また、今回ホテルお迎え大変お待たせしてしまいましたこと、心から深くお詫び申し上げます。

オフロードアドベンチャーは雨天でも催行するため、お客様が不快な思いをされません限りツアーは続行いたします。
むしろ、雨のほうが面白いというお客様も多く、ガイド共々お客様の安全とお楽しみ頂けるコースを常に開拓しております。

ヤシの実のジュースはガイドが毎日ツアーの前に木に登り収穫しています。
なかなかヤングココナツの実は高い場所にあったりするのですが、ご存じのとおり弊社のガイドが上って収穫しています。太平洋の絶景はこのオフロードツアーの一番の見どころとなっており、
ana様にもお楽しみ頂けて光栄です！

内密に・・・とお願いしておりましたプレゼントは今回お詫びとさせて頂きました。
こんな事でお心は静まらないとは存じ上げますが、何卒ご寛容頂けますようお願い申し上げます。
そしてまたぜひお戻りいただけるようまた別の楽しいコースをご用意してana様のお越しをお待ち申し上げております。

今度はぜひ一人乗りATVでお楽しみくださいね！

お待たせしてまことに申し訳ありませんでした。
そして、本当にありがとうございました。

masa　様

この度はオフロードアドヴェンチャーツアーにお越しくださりまして誠にありがとうございました。
我々スタッフにとって、お客様に喜んでいただけることが何よりもうれしく、今後の糧になります。
晴れているときは砂埃、雨の時はまた違ったお楽しみがあるのも特徴です。
ココナツはグアムではなかなか野生のものが存在しておらず、ここ数年では貴重な食べ物・飲み物となってきています。

炎天下の中、高台に乗り、絶景をご覧になってのココナツ試食はmasa様をはじめ、多数のお客様にも喜ばれております。
埃で真っ黒になりました汚れは落せても・・・思い出は落さないようにお願いしますね。

また＄２０のCDもカメラマン兼ガイドがますますシャッターチャンスの手を上げてきております。
旅の素敵な一ページの思い出を弊社とともにお楽しみいただけましたこと、そしてコメントを頂きましたこと、感謝申し上げます。
またぜひお越しくださいね！

ありがとうございました。

この度はグアムオートスポーツ、オフロードアドベンチャーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
2人乗りバギーのほうはアクセルが車と同じ仕様なので運転しやすいかと思います。
一人乗りATVはアクセルはジェットスキーと同様ハンドルの横についているものになりますので若干違います。
ぜひまたお越しくださり、別の車両でお楽しみ下さいね！

ありがとうございました。

私たちはこの度はグアムオートスポーツ【オフロードアドベンチャー】にご参加いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を賜り、感謝申し上げます。
弊社のコースの基となるグアムインターナショナルレースウェイは草で覆われた広いオープンスペース、より技術的な運転のためのオフロードトラックを有する領域だけでなく、小さなスペースでジャングルの道を多く含む地形など多種多様のコースがございます。
この度のコース繰りは、ジャングルエリアを楽しむこともそうですが、小さなお子様のことを考慮し、おそらくお客様御自身が穏やかな部分のコースをお楽しみいただいているだろうと過信しておりました。
今回最も楽しまれたエリアと乗り心地についてをお聞かせくださり、今後のコース編集、また、乗り心地があまりにもでこぼこでないことを確認し、お客様に認識をいただき、コース開始の前にお客様とスタッフとで話し合いをさせて頂くように致します。ご満足頂けなかった部分について、また、頂きましたご意見を基に、サービスとコースを更に改善していくように務めさせていただきます。今回きりでということでしたが大変貴重なご意見を頂きましたのでぜひ改善されたオフロードアドベンチャーをまた体験して頂けることを強く懇願致します。

ご満足頂けなかった部分、必ず改善してまいりたいと思います。
貴重なご意見、重ねてありがとうございました。またお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。