ふぐりんさん、

この度はグアムオートスポーツオフロードアドベンチャーに参加くださりまして誠にありがとうございました。
あいにくの雨のご参加、しかしながらたくさん楽しんで頂けて光栄です！

天候があいにくの雨・・・ということでしたが弊社のオフロードは実は雨の日でも楽しくできるように熟練ガイドがご案内しております。
むしろ、晴れの日よりも雨のほうがガイドもテンションが上がり、なぜかみなさん笑顔で帰ってきてくださいます。
次回いらっしゃる債はぜひご自身で運転してみてください！
楽しいアドベンチャーをスタッフと共に、そしてグアムの楽しい思い出の一つとしてお持ち帰りくださいませ！
グアムではこの長い距離をオフロードで楽しめるのは今のところ弊社のみです・・・
またふぐりんさんとお会いできますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております！

ありがとうございました！

この度はシャトルバスチケットのご利用ありがとうございます。
バウチャーをチケットに交換する際に不手際があり、お客様の貴重なご旅行中のお時間を無駄にしてしまったこと誠に申し訳ありませんでした。
催行会社に今回の事態を共有し、今後このようなことが起こらぬよう注意喚起して参ります。
お忙しい中体験談のご投稿誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム

ana　様

この度はグアムオートスポーツオフロードアドベンチャーツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました！
また、今回ホテルお迎え大変お待たせしてしまいましたこと、心から深くお詫び申し上げます。

オフロードアドベンチャーは雨天でも催行するため、お客様が不快な思いをされません限りツアーは続行いたします。
むしろ、雨のほうが面白いというお客様も多く、ガイド共々お客様の安全とお楽しみ頂けるコースを常に開拓しております。

ヤシの実のジュースはガイドが毎日ツアーの前に木に登り収穫しています。
なかなかヤングココナツの実は高い場所にあったりするのですが、ご存じのとおり弊社のガイドが上って収穫しています。太平洋の絶景はこのオフロードツアーの一番の見どころとなっており、
ana様にもお楽しみ頂けて光栄です！

内密に・・・とお願いしておりましたプレゼントは今回お詫びとさせて頂きました。
こんな事でお心は静まらないとは存じ上げますが、何卒ご寛容頂けますようお願い申し上げます。
そしてまたぜひお戻りいただけるようまた別の楽しいコースをご用意してana様のお越しをお待ち申し上げております。

今度はぜひ一人乗りATVでお楽しみくださいね！

お待たせしてまことに申し訳ありませんでした。
そして、本当にありがとうございました。

masa　様

この度はオフロードアドヴェンチャーツアーにお越しくださりまして誠にありがとうございました。
我々スタッフにとって、お客様に喜んでいただけることが何よりもうれしく、今後の糧になります。
晴れているときは砂埃、雨の時はまた違ったお楽しみがあるのも特徴です。
ココナツはグアムではなかなか野生のものが存在しておらず、ここ数年では貴重な食べ物・飲み物となってきています。

炎天下の中、高台に乗り、絶景をご覧になってのココナツ試食はmasa様をはじめ、多数のお客様にも喜ばれております。
埃で真っ黒になりました汚れは落せても・・・思い出は落さないようにお願いしますね。

また＄２０のCDもカメラマン兼ガイドがますますシャッターチャンスの手を上げてきております。
旅の素敵な一ページの思い出を弊社とともにお楽しみいただけましたこと、そしてコメントを頂きましたこと、感謝申し上げます。
またぜひお越しくださいね！

ありがとうございました。

この度はグアムオートスポーツ、オフロードアドベンチャーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
2人乗りバギーのほうはアクセルが車と同じ仕様なので運転しやすいかと思います。
一人乗りATVはアクセルはジェットスキーと同様ハンドルの横についているものになりますので若干違います。
ぜひまたお越しくださり、別の車両でお楽しみ下さいね！

ありがとうございました。

私たちはこの度はグアムオートスポーツ【オフロードアドベンチャー】にご参加いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を賜り、感謝申し上げます。
弊社のコースの基となるグアムインターナショナルレースウェイは草で覆われた広いオープンスペース、より技術的な運転のためのオフロードトラックを有する領域だけでなく、小さなスペースでジャングルの道を多く含む地形など多種多様のコースがございます。
この度のコース繰りは、ジャングルエリアを楽しむこともそうですが、小さなお子様のことを考慮し、おそらくお客様御自身が穏やかな部分のコースをお楽しみいただいているだろうと過信しておりました。
今回最も楽しまれたエリアと乗り心地についてをお聞かせくださり、今後のコース編集、また、乗り心地があまりにもでこぼこでないことを確認し、お客様に認識をいただき、コース開始の前にお客様とスタッフとで話し合いをさせて頂くように致します。ご満足頂けなかった部分について、また、頂きましたご意見を基に、サービスとコースを更に改善していくように務めさせていただきます。今回きりでということでしたが大変貴重なご意見を頂きましたのでぜひ改善されたオフロードアドベンチャーをまた体験して頂けることを強く懇願致します。

ご満足頂けなかった部分、必ず改善してまいりたいと思います。
貴重なご意見、重ねてありがとうございました。またお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

グアムを愛する4人衆　様

この度はグアムオートスポーツ、オフロードアドベンチャーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご満足いただけましたこと、非常にうれしいです。
オフロードコースの所要時間は約1時間、どのお客様も予想ダニしていない時間に驚き、しかしご満足頂けております。
しかもグアムを愛するお客様に喜んでいただけたことは私どもといたしましても非常に光栄でございます！
ジャングルになじみのない方や、冒険気分を味わいたい方、そしてアドベンチャー好きの方々には絶賛して頂けることと信じております。

また、非常に貴重なアドバイスを下さり、感謝申し上げます。
日頃、皆様にはご案内をしているのですがなかなか当日の天候やコースにより、多少の汚れや汗、そして靴などもご用意頂けていない方が多く、
そういった方々に理解をして頂ける為にはグアムを愛する4人衆様のような貴重なご意見は我々と致しましても非常に参考になり、今後の我々のあり方にも大きく影響いたします。
グアムは自然の宝庫にあふれております。今後もまたグアムを愛する4人衆さまにお戻りいただけるような新しいシークレットスポットを数々開拓し、ご用意させていただけるよう、
スタッフ一同昇進してまいります。

この度は誠にありがとうございました！
またぜひお越しくださりますようスタッフ一同心からお待ち申し上げております。

この度はおふろーどアドベンチャーツアーにご参加いただき、またコメントも賜りまして誠にありがとうございます！
弊社のオフロードツアーに参加されたお客様のほとんどは皆15分程度で終了するものと思っていた。とおっしゃる方が多く、その時間の長さと、様々なコース展開にご満足を頂けてうれしい限りでございます！また、お客様のほとんどが日本人のお客様であるということから日本語のトレーニングも日々行っており、今後さらに日本語が通じるスタッフを増やし手行く方針でございますので安心してご参加ください。
リピーターの方にもご満足頂けるようコースを開拓しながら今後もますます面白いツアーとなるようスタッフ一同昇進してまいります。
またぜひグアムにお越しの際はご参加ください！

心からお待ち申し上げております。
ありがとうございました！