ありがとうございます。
綺麗な服を汚さないように、などと最初は心配もしましたが、歩いてみると予想以上にたくましく、
洞窟もどんどん進み、そのギャップの大きさに笑ってしまいました。
可愛い猫ガイドが突然現れて、海岸まで案内してくれましたね。歴史の解説も飛んでしまいました。(笑)
一度耳にしたら忘れられないお二人の結婚記念日。私も心の中でお祝いさせて頂きました。
どうぞ、ずっとお幸せに！

この度は大切なご旅行で残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
弊社では安全面やライセンス講習などでは、ときに厳しい指導を行うこともございます。
しかしながら、体験ダイビング、特に今回のようなご家族で貸切の場合は、皆様がリラックスして参加いただけるよう心がけております。
緊張を和らげようと冗談も交えてお話しておりましたが、それが高圧的な態度と思わせてしまったこと、大変驚くとともに残念です。
ツアー当日はご家族4名様を日本人2名でご案内しました。
ご長男と奥様に1名、お嬢様とご主人様に1名が付き添い、最後は水中で合流することを予定していましたが、奥様の体調不良によりお連れすることが叶わず、残念な結果となってしまいました。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
奥様よりお子様を連れて行ってあげて欲しいとのご希望もあり、最後は、水面からでもお魚やサンゴをご覧いただければと思いご案内しましたが、浅瀬に残る奥様を皆様に心配させてしまうことになりました。
水面に戻ってからは、私がご長男からお水をお借りし、吐き気をも訴える奥様へお届けしました。
お背中を擦る等の接触は遠慮いたしましたが、口をすすいでご気分が良くなればと思って介抱にあたっています。
また薬局や病院もご案内できることをお話し、ホテル到着まで最大限サポートさせていただいた認識です。
全く介抱をしなかったことは決してありませんが、ご期待に添えない結果となり厳しいご意見をいただいたこと、重く受け止めて参ります。
ダイビングは重い器材を背負い、慣れないウェットスーツを着用して海に入るアクティビティのため、当日のご体調等によって、どうしても水中に入るまで少しお時間がかかるお客様もいらっしゃいます。
一方で、これまでも弊社では大変多くのお客様をダイビングにお連れしており、ご家族で体験ダイビングを楽しんでいただくケースも多いです。
今回のような結果は初めてのことで悩みましたが、これまでにも大勢のみなさんにグアムの海を楽しんでいただいていると自負しており、今のツアー内容を大きく変える気持ちはございません。
今後もこれまでの経験に基づいてツアーの質を維持し、皆様にダイビングを楽しんでいただければと思っております。
貴重なお時間を割いて感想をお寄せ下さりありがとうございました。

ありがとうございます。
チャモロ人の話に興味を示してくださり有難うございました。
ご自身にも既に豊富な知識や経験がお有りなのに熱心に耳を傾けてくださったり、質問して頂けたことがとても嬉しいです。
コロナ後、観光関連の店や交通がまだまだ十分に復活しておらず、そんな情報ばかりが拡散されていく中で、
最後に「来て良かったです」と言って頂けたこと、胸にジーンと沁みました。

Thank you very much for participating on our tour and we sincerely apologize for our mistake on our scheduling that day. We will make sure we will monitor the information on our future bookings. Thank you for your feedback and we hope we can better our service to you in the near future.

くまっころ 様
このたびは、グアムオーシャンパーク1デイパスへのご参加誠にありがとうございます。
ジェットスキーは数をこなすたびどんどん上達して、水面を滑走する姿はとてもかっこよかったです！
またウェイクボードではレクチャーの後すぐに立つことができ、初めての参加とは思えない体幹の強さとセンスにスタッフも脱帽でした。

幹線道路から入りアプラビーチまでは1本道なのですが、途中多くの貨物車が行き来する港湾エリアを通過するため多少戸惑うかもしれませんね。
迷わず奥まで進んでいただくと『アプラビーチ』の看板と共に自然が色濃く残るプライベートビーチにたどり着きますので、レンタカーでお越しになる際はくまっころ様のアドバイスをぜひ参考にしていただければと思います。

このたびはスタッフも皆楽しく過ごさせていただきました。またグアムにお越しになる際はぜひ遊びにいらしてくださいね。
ありがとうございました。

ありがとうございます！
ジャングルでの歩きもさることながら、泳ぐ姿のまた美しいこと。あんなに綺麗な泳ぎはシンクロのショー以来でした。
ライトに照らされた青い水の中で自由に泳ぐ姿はとても幻想的で、感動しました。
水底に沈んでいた青いゴーグルを見つけて拾い上げてくれたことも驚きです。
山も海も洞窟も良く似合う素敵な方をご案内出来て嬉しかったです。私の方が楽しませて頂いたみたいですけど。
ゲッコーが英語だったということも教えて頂けて良かったです。どうもありがとうございました。

大切な新婚旅行先にグアムを選んで頂き、そしてパガットケーブに来て頂き、さらに嬉しいお言葉を本当にありがとうございました。
第二の人生のスタートにパガットケーブの思い出が添えられることはとても光栄です。
あの日は特に暑くて、なかなか過酷でしたよね。寒い日本からのご来島なのでなおさらです。
しっかり者の奥様のゴールでの笑顔が可愛いらしかったです。よく頑張りましたね。
人生の道のりに咲くたくさんの幸せの花々を、これからもお二人で仲良く楽しんで下さい。お幸せに！

ありがとうございます。
「ガイドは出会いのある良い仕事なのよ。」という先輩の言葉を15年ぶりくらいに思い出しました。
頭脳明晰で落ち着いたご主人と可愛らしくて親しみやすい奥様。お二人の温かい雰囲気の中で楽しくお話が出来て、私の方が幸せなひと時でした。
終わってから、海岸は寒くなかったかなとか体調は大丈夫かなとか考えていたので、翌日お元気そうな声が聞けて嬉しかったです。
南の島に住んでてラッキー‼

ありがとうございます。
昨年、大切な私の故郷方面からの唯一のお客様でした。懐かしくて朝から感動でした。
あの頃はまだまだ不安しかありませんでしたが、今後の経済の見通しについて解説頂きおかげさまで心がスッと軽くなりました。
観察力が素晴らしく、本当に小さな生物を次々に見つけて頂き、楽しませて頂きました。
あれから意識して観察しているのですがなかなか...(笑)
本当に有難うございました。

先日はありがとうございました。船着き場にいたおじさんです。最終日、チェックアウト前に来ていただいて、バタバタしている中、楽しめたようで良かったです。普段はもう少し穏やかなのですがちょうど冬型の低気圧の影響で海が少し荒れてました・・・。今度は是非、スノーケル挑戦してください！！またのお越しをお待ちしてます。

大変なジャングル歩き、お疲れ様でした。
初めから「水の外で待ってる！」と宣言するほど、泳がない気満々だったお嬢ちゃまが、
目の前でみるみるマーメイドに変身してくれて本当に嬉しかったです。
水の中を生き生きと泳ぎまわるマーメイドちゃんと、岸で見守るご両親。いつの間にか完全に形勢逆転。笑っちゃいました！
まだ何かと不便が多い時でしたがグアムに来て頂いて本当に有難うございました。
それから、かわいいマーメイドちゃん、私の事をずっと「おねえさん」と呼び続けてくれて有難うね。

Nちゃん、Hちゃん、Cちゃん、遠くから来ていただいて有難うございました！
学生時代からのお友達って本当に良いですね。お互いのサポート体制が至るところで見られて微笑ましかったです。
洞窟の綺麗な水の中も、太平洋の海も、休み休み登った山道も、新たに加わった3人共通の大切な思い出。
なんだか感慨深いです。皆さんの笑顔がずっと変わりませんように！
有難うございました。

大切なお誕生日の旅にグアムを選んで頂き有難うございました。そして、記念のトレッキングも。
身体を鍛えているだけあって険しい山道もうまく歩けましたね。
あの時の咲かないはずの蕾がちゃんと翌日開いたとは感動です。グアムの神様の粋なプレゼントThank you god !
楽しい時間を有難うございました。
ぜひまたお越し下さいね♪

体力をたくさん使ったので、翌朝はちゃんと起きれたかなと気になっていました。
あの日のトレッキングにタイトルをつけるとしたら「お嬢様の大冒険」でしょうか。憧れてしまうほど理知的でお上品なのに、時々出現する難関では、戸惑いの表情を見せながらも果敢に乗り越えていましたね。そうやって勇ましい姿を見せたかと思うと、おにぎりやソフトドリンクの前では急に無邪気な笑顔になったりして、本当に嬉しそうでした。それがとても可愛らしくて、思い出してはつい笑ってしまいます。引き続き良い人生を！有難うございました。

チャモロ人の大切な森にそっと手を合わせてくださって有難うございました。最高！最高！と何度も何度も言ってくださって有難うございました。夜明けの太陽が美しく照らすグアムの空の写真をシェアしてくださって有難うございました。パンデミックが街も人も変えてしまい、もう立ち直れないのかもという考えがよぎっていたときに、若くて元気で優しくて強くてたくましいお二人にお会いできたことはとても幸運でした。自覚されていないかもしれませんが、お二人の笑顔は活気を失っていたグアムのあちこちに希望の種を蒔いて下さったと思います。本当に有難うございました。

mtd様　
楽しんでいただけて嬉しいです。良い写真も掲載していただき、ありがとうございます。
ガイド貸切りででご参加いただけてラッキーでしたね！
是非またグアムへ遊びにいらして下さい。スタッフ一同お待ちしております。

当店をご利用いただき、ありがとうございます。また心温まる評価をいただき、インストラクター冥利につきます。今後もシュールなボケをより磨いていきますのでご期待ください。野村

一人旅、とても素敵な響きです。コロナのためにお申し込みとキャンセルとまたお申し込みということになり、私としてはお会いする前から既に知り合いだったような感じでした。つい途中から友達と遊びに来ているような感じになってしまいました。とても楽しかったです。「行きたいと思う場所があったら行けるうちに行っておかないと。」その言葉は本当に感慨深いものでした。行きたい所がいつまでも行けるとは限らない。やりたい事がいつまでもやれるとは限らない。そうですよね。ご案内出来て本当にラッキーでした。有難うございました。

tom様

まだまだ日本からのお客様が少ない中、グアムへお越しいただき、ありがとうございました。
次回は、ボートに乗ってウミガメに会いに行くコースへご参加してみて下さい！
またのお越しをお待ちしております。

野村
S2 CLUBグアム

有難うございます。あの大雨は予想外でした。レインコートの準備もしていなかったので、寒くないかと心配でした。私は嵐の中のパガットケーブが大好きです。(周辺に川がないので安全) 大粒の雨が全てを洗い流してくれるような感じ。暗いジャングルはいつもより鬱蒼としていて冒険度が増します。それなのに洞窟の中は外の雨風が嘘のように静かで、いつもと変わらぬ美しい水を湛えています。是非また晴天の水平線も見に来て下さいね！

Thank you very much for coming to Guam and for joining us! We are very excited to hear you enjoyed your time with us Parasailing and Banana Boat! I'm very glad your daughter's had fun(^^,)/ Thank you so much and we hope to see you again in the near future!!

有難うございます！どこに行っても晴れる人とご一緒できてラッキーでした。ほんの数日でCPRテストが免除になるという時でしたので、お二人とも陰性の結果が出て、仲良く帰国されたかなと気になっていました。これまで沢山のお客様をご案内させて頂きましたが、真っ暗な洞窟をあんな風に楽しんで頂いたのは初めてです。思い出すと笑ってしまいます。また、コロナの影響などをお気遣い頂き、さりげなく励まして頂いて本当に有難うございました。コロナ中は一人で歩き回っていましたが、お客様と一緒だと100倍楽しいなと思った一日でした。