イルカメ様
この度はイルカをお見せ出来ず大変申し訳ございませんでした。野生の生き物なので、どうしても見れない時もでてきてしまいます。
ですが、見れる時は連日イルカに会えるという事も勿論ございます。
この度のグアム旅行、楽しい思い出を増やす事が出来ず大変申し訳ございません。
ジェントリーブルー

にっしん様
この度はイルカをお見せ出来ず申し訳ございませんでした。キャプテンが他のボートに連絡して探してくれましたが、他社様のボートもこの日は見れなかったようです。
ですが、いい思い出になったと仰って頂きありがとうございます。
是非機会がありましたらまたご参加下さい。またお会い出来るのを楽しみにしております！
ジェントリーブルー

Thank you for participating in our “open-ocean” jet ski tour. It is unfortunate the waves on the surface of the sea were unpleasant for you. This activity occurs outside the reef. Our customers seek an exciting place to participate in the ocean in a natural way. This is an adventurous activity, but customer safety is always our highest priority. Our staff are very experienced in the ocean, and they maintain awareness of customer safety at all times. We verify the ocean conditions every morning. We will never operate in unsafe ocean conditions. You were able to finish your ride in calmer waters and we believe you will always remember your new jet ski experience.

We have a changing room at our location, readily available upon request.

Our photo package is $80. It is an additional $40 to include the drone videos. The total price for photos and videos is $120. Our staff are happy to assist you with photos on your personal device when it is requested.

この度は、ご利用ありがとうございました。楽しんで頂けて良かったです。また、グアムにお越しの際は、ご利用頂ければ幸いです。　

たつ 様

この度はサンドキャッスルにお越しい頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中貴重なご意見頂き重ねて御礼申し上げます。

ご満足のいくサービスの提供ができなかったことを心よりお詫び申し上げます。
ご指摘を真摯に受け止め今後のお客様満足度向上に努めて参ります。

この度は貴重なご意見を賜りましてありがとうございました。

サンドキャッスル　Management

当店のシュノーケルコースへご参加いただきありがとうございました。
グアムの体験で一番だったと伺い、とてもうれしいです！
海中の写真も撮れてよい思い出になりましたね。
ぜひまた皆様で遊びにいらしてください！

ウミガメツアーへご参加いただきありがとうございました。
海中の写真は貴重な思い出になりますね！
3月くらいまでは風が強い時期なので、少し肌寒いこともあります。
ぜひ次は体験ダイビングにチャレンジしてみて下さい！お待ちしております。