たまちゃんたまちゃん様　この度の不手際、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。当日は事情によりイルカクルーズとシュノーケリングの順番を入れ替えてご参加頂かざるを得ない状況だったのですが、スタッフのご説明が十分でなく、また通常の行程と異なることから海中展望塔へのご案内が漏れてしまったようです。お恥ずかしい限りのケアレスミスであり、またその他ご指摘頂いたサービス不行届きに関しましても、今後このような不手際を繰り返すことのないよう従業員全員十分に注意してまいります。

展望塔見学分につきましては、別途Veltra社様からご連絡の通り、ご返金手続きをとらせて頂きますのでよろしくお願い申し上げます。
他にも何かございましたら、ご遠慮なくお知らせ下さいませ。
厚かましいお願いではございますが、どうか今回はご寛恕頂き、もし機会がありましたらまた是非フィッシュアイへお運び頂ければ幸いです。
この度は、誠にありがとうございました。

ゆぱちゃん様　　この度は、ご参加ありがとうございました！ 素晴らしい～お写真、私も一緒に泳いでいるような気になりました(^-^)♪　そうなのです、ココへいらしたら とにかくもう泳いじゃって！という感じの美しい海です♪ ご不安な時はもちろんスタッフが対応させて頂きますが、ほとんどのお客様が心配より先に心も体も感動で一杯☆ な感じに、お見受けしております。リーフの内海で年間を通じて海況も安定しており、桟橋の途中の階段を降りるだけの手軽さにてどなた様にも安心安全にお楽しみ頂けます。
また是非、ご両親様とグアムに遊びにいらして下さい♪ スタッフ一同 心よりお待ち申し上げております☆

くまちゃん 様　　この度は、竜宮城シュノーケリングツアーへのご参加ありがとうございました！海洋保護区ピティ湾の美しい海と、ランチもお口に合いましたようで宜しかったです(^-^)　シャワーと更衣室は、グアムでは一般的な仕様かと存じますが、貴重なご意見として今後の参考とさせて頂きます。他にも細かい部分まで率直なお声をありがとうございました！ よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！

Ｗaka 様　　この度は、ご参加ありがとうございました！文字通りのリアル竜宮城の世界、お魚達もかわいくて本当～に感動がありますよね(^-^)　ランチもお口に会いましてよろしかったです！また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいませ。次回は、夜のディナーショーもお勧めです♪　スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！^^

たかたか様　　この度は、ご参加ありがとうございました(^-^) 海洋保護区であるここピティ湾は海の透明度も高く、水面に浮かんでいるだけでもものすごーく深いところまでサンゴやお魚が見えて、感動しますよね☆　ランチビュッフェもお口に合いましたようでとっても嬉しいです♪ 展望塔見学時間については貴重なご意見をありがとうございました。今後の参考とさせて頂きます。よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい！スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

NOAさま
ご利用ありがとうございました。
タモン湾の南端に位置するイパオビーチ/ヒルトンビーチにはたくさんの魚を見ることができます。
リーフの外の水が入り込む入り口にもなっているので透明度が高いのも特徴です。
ロケーション的にも遠くまで移動しないので、時間をゆっくりのんびり有効に使えますよね。
ツアー以外の時間は、あえて放ったらかしとしていますが、お気に召して頂いて良かったです。

ランチはやはり量が多いですかねー。旦那さんは軽くいけそうに思っていましたが。。。
しもだ

YUKIさま　お楽しみ頂けて、本当に良かったです。
お一人でのご参加でしたので退屈されないように気にかけてはおりましたが、全然そんなことはなかったようですね。
この次は、是非お友達とお誘いあわせてお越しください。またカメを見に行きましょう。
ビーチボーイズ

シニア世代のふたり様　　この度はご参加ありがとうございました！パラオでもシュノーケリングをされているのですね、すごいですね(^-^) グアムも海が美しい場所ですが、ここピティ湾は海洋保護区に指定されているだけあり、特に素晴らしい環境となっております。また是非是非、お気軽に遊びにいらして下さい♪
次回は、夜のディナーショーも是非おすすめです☆ スタッフ一同、またのご来訪をお待ちしております！^^

モンジャさま
そうですね、あいにくのお天気でした。十分お楽しみいただけなくて残念です。
そのような天気でもイパオビーチは波も流れもなく穏やかでした。
またいつかグアムにお越しいただく機会がありましたら、是非お立ち寄りくださいませ。
下田

かおりさま


こんにちは。ビーチボーイズ下田です。
先日はご利用ありがとうございました。
写真の出来栄えはいかがでしたでしょうか？
お楽しみ頂けて何よりです。スタッフにも伝えておきます。
と言っても、ほとんど寝ていましたよね。
次回ものんびりと体を休めに来てください。
お待ちしています。

りゅうきなさん
ご利用ありがとうございました。
これからもイパオビーチの魅力をもっともっとお伝えできたらと思っています。
またグアムにお越しの際は、是非お立ち寄りください。
下田

ご投稿ありがとうございます。
子供が海で遊ぶのを見ているのは楽しいですね。
特に男の子が、「ボク」から「オレ」に変わっていく姿をまじかで拝見させていただくとこちらまでうれしくなります。
海が好きな子に育っていっていただけたらと願っております。

下田

ゆめがかなうかめ　様

先日は、ご利用いただきありがとうございます。

体験談の書き込み拝見いたしました。
高評価をいただき大変感謝いたしております。

当日の写真をお送りいたしましたのでお納めください。

また機会ありましたら、是非お立ち寄りください。
お子様のご成長を楽しみにしております。

下田

ぐっさん様　　この度はご参加ありがとうございました。マスクのサイズの件、スタッフのご対応が不十分でしたようで申し訳ありません。今後このようなことのないよう十分に注意致します。よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい。一同、心よりお待ち申し上げております。

いるっか様　　この度は、ご家族でのご参加ありがとうございました！(^-^) ハイ、正にこちらのツアーは弊社商品の中でも一二を争うリピーターの多いツアーなのです♪ 楽しい時間をお過ごし頂けたご様子で何よりです。お子様方もご成長に合わせてより一層この素晴らしいピティ湾を楽しんで頂けると思いますので、また是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい☆　また次回は、夜のディナーショーもお勧めです。スタッフ一同、お待ちしておりまーす！

はなはくちゃん。様　　この度はご参加ありがとうございました。「楽しかった！」とのお言葉、誠にありがとうございます(^-^)　シャワーと更衣室はグアムでは潮水を洗い流す程度の簡素な作り多く、ごく一般的な仕様かと存じますが、貴重なご意見として今後の参考とさせて頂きます。
また、ご指摘の通り時々「帰りのお着替え（下着）」をお忘れのお客様がいらっしゃるので、私たちもご案内の際に気を付けております。
次回は是非、「おいしい♪」とご好評のランチ付きコースでご参加下さい(^-^) またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております☆

西部警察さま　　この度はご参加ありがとうございました。古代に海底火山が隆起陥没してできた地形は大変複雑かつ起伏に富んでおり、こうした場所はお魚の種類も数も大変多く、サンゴ礁も他では見ることのできない世界が広がっていますね。なお、ピラニアは淡水魚で海には存在しませんネ！(笑) カラフルで可愛いお魚達、エサを見るや本性ムキ出し（？！）に豹変してますよね！(^m^)　そんなところも、何とも言えない楽しさがあると思います♪
気軽に遊びに来られるグアムですのでまた是非是非お魚達に会いに来てください。心より、お待ち申し上げておりまーす！

まっさん様　　この度はご参加ありがとうございました！　「たのしい！」「おいしい！」とのまっすぐなお言葉、本当～に嬉しく感激しております☆　キレイなお魚、とっても可愛いですよね。毎日接している私達にとっても何とも言えない感動があります。気軽に遊びにこられるグアムにて、またいつでもお越し下さい♪ お魚達と一緒にお待ちしておりまーす！！(^-^)/☆

あいう 様　　この度は、ご参加ありがとうございました。ここ海中展望塔周辺の海は海洋保護区に指定されているだけあって魚影も濃く、グアム随一のシュノーケリングスポットと思っております。食事もお口に合いましたようでよろしかったです！スタッフへのお褒めのお言葉にも、重ねて御礼申し上げます。
また是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいませ。お待ち申し上げております。