emiママ様　　　　この度は、お嬢様とのご参加ありがとうございました。海中展望塔周辺は海洋保護区に指定されており、透きとおった海に見事なサンゴ礁、大小様々な魚達、そして真っ青な空！…と、正にグアムを感じて頂ける素晴らしいロケーションだと思っております♪　シュノーケリングやイルカウォッチングツアーもお勧めですので、お子様のご成長に合わせてまた是非お越し頂ければ嬉しいです(^-^)　また、夜のディナーショーもご好評で、更に豪華でおいしいお食事も人気ポイントの一つですので、また是非是非お越し下さいね。この度は、本当にありがとうございました。

Dear Ms. Mary;　　Thank you very much for joining our tour and your valurable comments.
We are glad to hear you liked our facility and wonderful view! Actually we do have some other kinds of tours, like Dolphin watching, Snorkeling, Sea Walker, even Polynesian dinner revue for the nighttime; We all are looking forward to seeing you again very soon!

この度はご利用いただきまして、ありがとうございます。
フィッシュアイのイルカウォッチングをお楽しみいただけたようで、スタッフ一同嬉しく思っております。
バウチャーの件でご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
ご参加者様からのご報告を受け、記載について修正させていただきました。
安心して世界中のアクティビティへのご参加ができるよう、正確な情報提供に努めてまいります。

またのご利用をお待ちしております。

VELTRAカスタマーサポートチーム

Thank you very much for joining our TIMS pack!! We apologize for the late pick-up due to our driver that day was under training(He is a bit shy) Thank you your awesome review and recommending us to others(^^,)/ We hope to see you next time again(^^,)

この度はthe beach Buffet Dinner & Showへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
私どものショーとお食事をお楽しみいただけたようで、私どもも大変嬉しく存じます。
会場はグアムでも屈指のサンセットの絶景が眺められるガンビーチに位置しており、お食事をしながら景色もお楽しみいただけます。
是非、また次回グアムへご来島の際には弊社ディナーショーへお越し下さいませ。
スタッフ、ダンサー一同心よりお待ち致しております。

the beach Buffet Dinner & Show

ご参加ありがとうございました。イルカをお見せする事ができず　今年は　本当に　 サイパンの上の方で　熱帯低気圧ができ　天気は良くても　海のコンデションが良くなく　船酔いさせてしまい申し訳ございませんでした。弊社も20年　イルカウオッチングを行っているのですが、今年の9月は　上記の　理由で　うねりを伴う状況が長く続来ました。やっと　風が　北東に変り　雨季が終わりつつあります。さとし様には　せめて　船酔いされていても　イルカだけはお見せしたいと頑張りましたが　どうしても　この様な状況では行動範囲も狭まってしまいますのでお見せする事ができませんでした。これに懲りず　またの　ご参加スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ぱーる様　　　この度はご参加ありがとうございました。「楽しかったです」とのお言葉に、重ねて御礼申し上げます。
お誕生日の方には、ケーキでサプライズ！のお祝いをなさる方が多いですね(^-^)　お名前を入れたホールケーキにて別料金になりますが、日本人シェフが一つ一つ手作りのケーキで、生演奏のバースでソングとともに、旅の記念に皆様にとても喜んで頂いておりオススメなのです☆
ショーも食事も常に少しずつ変化を加えておりますので、よろしければまた是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい！この度は、誠にありがとうございました。

ご参加ありがとうございました。イルカ　お見せする事ができず　また　船酔いさせてしまい誠に申し訳ございません。イルカの発見率は　ホームページのイルカ日誌にて公表して　その統計でを基に算出しておりますが、それでも　お客様が　ご参加した日に　イルカ　お見せできなければお客様にとっては　その日は　０％です。今後　やっと　グアムも雨季も終わりつつあり　より　一層　高い確率で　イルカをお見せできるよう頑張ります。本当に申し訳ございませんでした。

りさこ様　　　この度はご参加ありがとうございました。送迎は、大型バスでホテルを順番に回って行っておりますので一つの場所で長く待機することができません。誠に恐縮ながら、お迎え時刻に間に合わなかった場合にはご自身でお越し頂いておりますので時間に余裕をもって待機頂けますと幸いです。
ツアー自体はお楽しみ頂けたご様子で、とてもよろしかったです！食事もお口に合いましたようですし(^^)、ショーもどの席からも見やすく楽しかったとおっしゃって頂きとても嬉しく感激しております。
サンセットクルーズ付コースやダンサーとの触れあいプログラム付コース等もお勧めですので、よろしければまた是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております♪

この度はthe beach Buffet Dinner & Showへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
ご家族でショーとお食事をお楽しみ頂けたこと、大変嬉しく存じます。
是非、また次回グアムへご来島の際には弊社ディナーショーへお越し下さいませ。
スタッフ、ダンサー一同心よりお待ち致しております。

the beach Buffet Dinner & Show

この度はBIG Sunset Dinner Cruiseにご参加いただき、誠にありがとうございます。
楽しいひと時をお過ごしいただけたこと、私どもも嬉しく思います。
2階席は皆様ご利用いただけます。ただ、お席・テーブルはVIPプランのお客様のみのご利用でレギュラープランのお客様はご利用いただけません。
次回グアムにお越しの際も、是非ご参加くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

BIG Sunset Dinner Cruise

この度はBIG Sunset Dinner Cruiseにご参加いただき、誠にありがとうございます。
楽しいひと時をお過ごしいただけたこと、私どもも嬉しく思います。
またスタッフへのお褒めの言葉、今後のサービス向上の糧とさせていただきます。
次回グアムにお越しの際も、是非ご参加くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

BIG Sunset Dinner Cruise

Thank you so much for joining our TIMS pack!! We are very pleased to hear that you guys enjoy our tour!! Thank you for your review and we hope to see you guys again next time!!! (^^,)/

ふたこぶらくだ様　　　この度は、ご参加ありがとうございました。シュノーケリング、ランチともに良い意味で予想を裏切り、楽しんで頂けたご様子でとっても嬉しく存じます(^-^)　「また行きたいナンバーワン」との本当に素敵なお言葉、心より感激致しました。ここボム・ホールは、海がキレイなグアムの中でも特に美しい場所だと思っております。おかげ様でリピートして下さるお客様も本当に多いツアーですので、よろしければまた是非遊びにいらして下さい！スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております☆

taconi様　　この度は、サンセットクルーズ付ディナーショーにご参加ありがとうございました。出港時は多少の雲や小雨でも外洋ではキレイなサンセットが見えることも多いのですが、この日は残念でした(>_<) それでも、「十分楽しめました」とのこと、星をたくさんつけて頂きとても嬉しく思っております。
お写真も雰囲気があって本当に素敵です！ *^^*
食事、ショーも満喫頂けたご様子でよろしかったです。また是非是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております♪

Thank you for participating on our TIMS package!! It is great to hear that you guys enjoyed and thank you for your great review!! We hope to see you again next time!!(^^,)/

Thank for joining our TIMS pack!! We are glad you have enjoyed our tour! Thank you for rating and for your review!! We hope to see you again next time(^O^,)/

あかねこ様　　 この度は、ご参加ありがとうございました。お天気はちょっと残念でしたが、書かれている通り、多少の雨でも海の中の美しさ、魚の集まり具合にはまったく影響がございません＼(^^)/ お魚達との触れあいには、本当～に感動がありますよね！「すばらしい体験」とおっしゃって頂き、とても嬉しく思っております。スタッフへの温かいお言葉も、ありがとうございました。
よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい。一同、心よりお待ち申し上げております♪