投稿者: na-o
日本人のスタッフが、良く気を遣ってくれて小さな子供も安心です。イルカもちゃんと見れたし、けっこうな長時間イルカウォッチングを楽しめます。付属のシュノーケリングは、本気でシュノーケリングをやりたいなら、別でツアーを申し込む方が良いです。オマケ的な感じなんで。あとお昼の弁当が美味しかった(当日は日本的とんかつ弁当でした)。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | お弁当つきプラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2016/07/25 |
| 参加日: | 2016/07/18 |
投稿者: kazu
ショッピングなどの移動にとても便利です。
やっぱり1日じゃ足りないので2日間くらいでちょうど良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2日間乗り放題券 |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2016/07/24 |
| 参加日: | 2016/06/29 |
投稿者: LOVE
バナナ、パラ、アクア、イルカ全部楽しかった!!お弁当も美味しかったです!!値段も安いのでまた行きたいです!*イルカウォッチングの船のトイレは流れが悪いです。
ご参加ありがとうございました。ツアー 楽しんで頂き嬉しく思います。ボートのトイレは 水洗式ではないので 流れが悪い時は ご遠慮なく ガイド スタッフに申し付け下さい。すぐに対処いたします。またのご参加スタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン+パラセイリング+バナナボート+アクアウォーク/お弁当あり |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/07/24 |
| 参加日: | 2016/06/23 |
投稿者: たかゆう
タモンから車で結構走ります。
車内は中国人が多く賑やかさにウンザリ。
ランチ無しのプランでした。
海は綺麗でしたが「こんなもんかなぁ」って感じでショボさは否めず。
印象に残ったのはうるさい車内でしたw
たかゆう様 この度は、ご参加ありがとうございました。ツアーをあまりお楽しみ頂けなかったご様子で大変残念に存じます。展望塔周辺は、海が美しいグアムの中でも特に「海洋保護区」に指定された素晴らしい海洋環境で、海底火山が陥没・隆起した複雑な地形に大小様々な魚達や見事なサンゴ礁が群生する見事な景色となっています。この魅力をお伝えできるよう私達として今後いっそう努力してまいりたいと存じます。
ご指摘のとおりランチ付コースや、イルカウォッチングやシュノーケリングに、夜は大人気のポリネシアンディナーショーとセットのツアーもございますので、よろしければ次回は是非それらをご検討下さい。
またのご来訪を、スタッフ一同 心よりお待ち申し上げております!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【~2022年3月31日】基本プラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2016/07/23 |
| 参加日: | 2016/07/22 |
投稿者: mym
バナナボートはスピードがあってメッチャ楽しい
パラセーリングは群青の海が見渡せて綺麗
イルカウォッチングは船の二階へ行って海亀と子供イルカが見られましたイルカがトルネードジャンプしてて凄く可愛かったです!
船を停めて皆んなで海へ入りシュノーケリングしてきれいで小さなお魚がたくさん見られました。
食事はトンカツ弁当でボリュームが多かったですが美味しかったです
ジュース飲み放題です
いい思い出しかないです
ご参加ありがとうございました。「いい思い出しかないです」のお言葉お弁当まで褒めて頂き 大変 嬉しく思います。またのご参加 スタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | イルカウォッチング+オーシャンパーク+パラセーリング |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/07/23 |
| 参加日: | 2016/06/30 |
投稿者: すずか
迫力満点なファイヤーショーに5歳の子供も大喜び!
全てステージ脇で生演奏なのも素晴らしかった!後半では客席の男性を数名ステージに上げて楽しいショーを繰り広げ、最後には男性でも女性でも子供でも参加したい人はみんなステージに上がれちゃいます!
この度はthe beach Buffet Dinner & Showへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
ショーをお楽しみ頂け、私どもも大変嬉しく存じます。
次回グアムへご来島の際にはまた是非弊社ディナーショーへお越し下さいませ。
スタッフ、ダンサー一同心よりお待ち致しております。
the beach Buffet Dinner & Show
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 一般席プラン(2017年3月まで) |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2016/07/23 |
| 参加日: | 2016/07/04 |
投稿者: すずか
イルカがたーくさん見れた!船と一緒に泳ぐところも人懐っこさが可愛かった!また、トビウオがたくさん見れた事に私も子供も大興奮!トビウオって少しジャンプする程度と思っていたのですが、300メートルとか飛んでるし!すごーくカッコいい!船の上も青空の下風を切って気持ち良かったー!ああ、思い出すとまたグアムに行きたくなるなー
すずか様 この度は、ご参加ありがとうございました。イルカたくさんご覧頂けたとのことでよろしかったです☆ トビウオの雄姿も、すごく見応えがありますよね!(^^) ちなみに、当フィッシュアイのボートは”Flying Fish” =トビウオ号という名前がついております♪
青い海を風をきって疾走する爽快クルージングを味わいに、またどうぞグアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい!スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | イルカだけプラン(2017年3月31日まで) |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2016/07/23 |
| 参加日: | 2016/07/02 |
投稿者: るんるん
イルカは見れませんでした>_<代わりにチョコをもらいましたw船も綺麗で酔うこともなく、すごく楽しめましたー*\(^o^)/*
ご参加ありがとうございました。イルカ 見れませんでしたか…申し訳ございません。「すごく楽しめました」のお言葉 救われます。またのご参加 スタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン+パラセイリング+バナナボート+体験ダイビング |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/07/23 |
| 参加日: | 2016/07/20 |
投稿者: kana
旅行の最後の夜に参加しました。天気が心配でしたが、虹も見られて、綺麗なサンセットに美味しい食事、スタッフさんのナンパソング(笑)やダンスなどなど、友人と一緒にとても楽しい時間を過ごせました。今回のクルーズは参加して大正解!グアムに行くことがあればまた是非とも参加したいです。
この度はBIG Sunset Dinner Cruiseにご参加いただき、誠にありがとうございます。
綺麗なサンセットやアクティビティなどお楽しみいただけた様で、私どもも嬉しく思います。
またグアムにお越しの際は、是非ご参加くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
BIG Sunset Dinner Cruise
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1階デッキ席 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/07/21 |
| 参加日: | 2016/07/19 |
投稿者: 匿名希望
一人での参加でしたが、席も用意していてもらい相席にはなりませんでした。初めてのグアム旅行でポリネシアの雰囲気を感じるには良いと思います。
匿名希望様 この度は、記念すべき初グアム旅行で当ディナーショーにお越し頂きありがとうございました! 気軽に遊びに来られるグアム、リフレッシュの旅に最適だと思います♪ 当ディナーショーでは相席でのご案内はしておりませんので、安心してごゆっくりお過ごし下さいね。
他にもサンセットクルーズ付コースや、日中のイルカウォッチングやシュノーケリング等もお勧めですので、よろしければまた是非お越し下さい!スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 海中展望塔見学付きコース |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/07/20 |
| 参加日: | 2016/07/17 |
投稿者: えもみ
すごく明るくて楽しいガイドさんの運転で目的地に到着(^^)車から降りて虫除けスプレーをふんだんに吹きかけジャングルへ!思ってたよりも過酷な山道でしたが、おかげでその後の海でのおにぎりタイムが最高に気持ちよかったです☆スニーカーで行きましたが木の根っことかが湿っていて私は結構滑りました。アップダウンが激しいので滑り止めしっかりしたものが◎です!ガイドさんの説明もわかりやすくて本当に楽しかったです!普段できないような体験だったからか、始終わくわくしていて楽しくてずっと笑ってました。行ってよかったー!!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/07/18 |
| 参加日: | 2016/07/14 |
投稿者: my:
1回4$なので4回乗ると元が取れるのでお得です!
ショッピングモールや免税店にもこのバスに乗るとすぐ行けるので便利でした( ^ ^ )
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 同時購入で無料!1日乗り放題券 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/07/18 |
| 参加日: | 2016/07/15 |
投稿者: グラエマ
ほぼ会える!と言っていたのに、私達の便は全くイルカに会えませんでした。残念過ぎる。そして子供がトイレに行きたがったのですが、「オーソーリー!到着まで我慢して下さい。」と対応してくれませんでした。何とか我慢させて間に合いましたが、ちょこちょこトイレタイムを取って欲しかったです。海底展望塔は想像通り!とても楽しく綺麗だったし、チャモロ料理のランチバイキングが美味しくて美味しくて帰りたくありませんでした笑。ドリンクは別料金でした。子供のトイレ以外はお迎えからホテル送りまで楽しく過ごせました。
グラエマ様 この度は、イルカツアーへのご参加ありがとうございました。ボートのお手洗は通常お使い頂いておりますが、当日は急きょ清掃中となりご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。(なお、ボート乗船前後にフィッシュアイにお寄り頂く際にもお手洗いの時間はとっておりますので、小さい子供さんにも通常問題なくご参加頂いております)
海中展望塔はお楽しみ頂けたご様子で、ランチもお口に合いましたようで大変嬉しく存じます。次回はきっと可愛いイルカ達にお会い頂けると信じておりますので、よろしければまた是非フィッシュアイに遊びにいらして下さい。この度は誠にありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ランチ・展望塔付きプラン(2017年3月31日まで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/07/17 |
| 参加日: | 2016/06/22 |
投稿者: tau
古代チャモロ人の遺構・野ブタや鹿の痕跡(本物には出会えず残念…)・南国ならではの植物にわくわくしながらのトレッキングでした。洞窟内の天然プールには美しさや清々しさに感動!そこで泳げたことはすばらしい体験でした。森を抜け目の前に現れた断崖絶壁と水平線の見える大海原にも感動! 海風を心地よく浴びながら食べた昼食のおにぎりのうまさにも感動! ガイドのキミコさんの軽妙トークにも感動!(笑)思っていたよりハードな行程ではありますが、「グアムの魅力は海だけじゃない!」と思わせてくれました。必要なものは用意してくれるので、これといって用意するものはないですが、森を歩くし地面も堅いサンゴ岩なので、自身の装備は帽子・長袖・長ズボン・スニーカーなど割としっかりしたものを用意したほうが良いと思います。もう一度、いや何回でも参加したいツアーでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/07/17 |
| 参加日: | 2016/07/08 |
投稿者: akiyonnu
どこへ行くにも便利なバスです。
前方は冷房が効いていて涼しいですし後方は自然の風を感じられるので好きな方に乗るといいと思います。
ただ引き換えが深夜便だと空港でできないので初日の1番最初の移動から使えなかったのが残念でした。バスで交換できるようにするか不正ができないようにしてスマホで画面を提示するだけで乗れるようになったらいいと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2日間乗り放題券 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/07/16 |
| 参加日: | 2016/06/23 |
投稿者: sekiun8
このツアーは本当におすすめです!!
アップダウンがあって特に帰りがのぼりばかりで結構キツかったんですが、
ちゃんとこまめに休憩を取ってもらえるし、グアム人のガイドさんも全員の様子をよく見てくれていて安心できました。日本語、すごくお上手で、戦争の話とか、色々してくださいました。手作りのマンゴーお漬物、暑くてバテぎみの帰り道に最高でした(^^)
神秘的な洞窟内で泳ぐのも冷たくて気持ち良くて楽しかったし、絶景を見ながら食べたコンビニエンスストア大阪のおにぎり(日本のコンビニおにぎりの2倍くらいありそうな大ボリューム!)もすっっごくおいしかったです!
とにかくおすすめします!グアムの7割はジャングルなんだそうです。海とショッピングモール以外の景色を見てグアムを堪能するならこちらのツアーで間違いないと思います!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/07/16 |
| 参加日: | 2016/06/19 |
投稿者: sekiun8
ど真ん中&一番前の席で堪能しました。素晴らしいショーでした。
夫婦でそれぞれ選ばれて舞台で踊ったり楽器をたたかせてもらったりしたのもいい思い出になりました。食事もおいしかったです。
サンセットクルーズは6人+クルー3人の少人数でのんびりできて良かったです。
サムのギターと歌も素敵でした♪
sekiun8様 この度は、サンセットクルーズ付ディナーショーへのご参加ありがとうございました。ご夫婦で楽しい時間をお過ごし頂けたご様子で、大変うれしく存じます(^-^) サミーは長年頑張ってくれているNice Guyです♪ 頂いた素敵なメッセージ、彼にも伝えさせて頂きますね(きっと、すごく喜ぶと思います☆) よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ビュッフェ+サンセットクルーズ/ショー優先席 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/07/16 |
| 参加日: | 2016/06/18 |
投稿者: ユミコ
席は中央一番前の特等席。写真もいっぱい撮りました。食事も美味しく、お腹いっぱいいただきました。おすすめコースです!
ユミコ様 この度はご参加ありがとうございました。ステキなお写真もたくさん、本当にありがとうございます。「おすすめコースです!」とのお言葉、本当に嬉しいです。ショーも食事も常に少しずつ変化を加えておりますので、よろしければまた是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい。次回は、日中のシュノーケリングやイルカウォッチング等もお勧めです♪ スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております!(^-^)/
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 海中展望塔見学付きコース |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/07/16 |
| 参加日: | 2016/06/18 |
投稿者: みなとみらい
送迎付きで、料理も美味しく、ショーも迫力満点で大満足です‼︎行って損はしないと思います‼︎
10ヶ月の子供が居たのですが、ベビーチェアも貸していただけてました‼︎
みなとみらい様 この度は、ご参加ありがとうございました。食事、ショーともにお楽しみ頂けたご様子で何よりです♪ 「行ってよかった」、「大満足」との嬉しいお言葉、私達にとりましては本当にこれ以上の励みはありません。ダンサーやミュージシャン達にも、伝えさせて頂きますね♪ 小さいお子様連れでも気軽に遊びに来られるグアム、よろしければまた是非ご家族でお越し下さい。スタッフ一同、お待ち申し上げております!(^▽^)
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ポリネシアンディナーショー(海中展望塔見学なし)/2018年3月31日まで |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2016/07/16 |
| 参加日: | 2016/06/26 |
投稿者: KANA
初グアムでしたが、買い物などには興味がないので何か貴重な体験がしたいと思いこちらのオプショナルに参加しました。朝はザァーザァーぶりの雨でしたがガイドのキミコさんが「絶対止むから大丈夫!むしろこれぐらいがいいのよ!虹もみえるかもよ!」とお迎えの時からすごくおもしろく見事、虹も見えました!目的の洞窟までの道のりは想像以上にハードでしたが、キミコさんが色々ジャングルの植物などを説明してくださりながらでしたので、あっという間でした!洞窟は本当に神秘的でここでしか味わえない感動がありました!そのあとはまた少し歩いて絶景ポイントで昼食タイム!これがまた綺麗で絵の中にいるようでした!見事お天気もキミコさんの言う通り晴れになり、雄大な景色のなか美味しいおにぎりを頂きました!帰りは少し上り坂がしんどかったですが、運動不足の私にはいい運動になりました!作られたジャングルではなく、本当に歴史の残るジャングルでしたので言葉では表現できない不思議な世界に来た感覚でした!
海もショッピングもいいですが、本当にこのツアーは参加する価値があります!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/07/14 |
| 参加日: | 2016/07/13 |
投稿者: 初グアムの者
日本語は上手ではないけど、ジョークが面白くて終始楽しめました。
ホテルから川までは無言でしたが・・・
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン (2017年3月31日まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/07/14 |
| 参加日: | 2016/07/12 |
投稿者: 旅貧乏
タクシーを使うより確実に割安!動く方には、時間にはルーズでも経済的です。荷物がおおい時はタクシーと使い分けると良いかも!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 5日間乗り放題券 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/07/13 |
| 参加日: | 2016/07/03 |
投稿者: らんちゃん
見どころ満点のショーだと思います ステージの演出もよかったし、テーブルにダンサー達が来てくれたりとても楽しかったです。 バイキングの方はこんなもんかな?て感じですが おすすめのショーだと思います
らんちゃん様 この度は、ご参加ありがとうございました。ステージ演出にお褒めの言葉を頂き、とても嬉しいです。客席でのお客様との交流は、ダンサー達としてもご反応がダイレクトに感じられて楽しい時間のようです(^▽^) 「おすすめのショー」とおっしゃって頂き、ありがとうございました!食事についてもどなた様にもご満足頂けるようこれからも一層頑張ります。
よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております♪
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ポリネシアンディナーショー(海中展望塔見学なし)/2018年3月31日まで |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/07/12 |
| 参加日: | 2015/09/01 |
投稿者: めぐめぐ0310
イルカが沢山、しかも、本当に間近で見られて大満足でした。こんなに至近距離で野生のイルカを見る事が出来たのは始めてでした。とっても可愛いかった!
ドルフィンウォッチの後のシュノーケルも、透明度の高い海で、お魚や珊瑚を見られて、良い思い出となりました。
ガイドの人達も、フレンドリーで楽しめました。お薦めです!
ご参加ありがとうございました。イルカも見れ ツアー楽しんで頂き嬉しく思います。またのご参加 スタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | お弁当つきプラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2016/07/12 |
| 参加日: | 2016/07/03 |
投稿者: マックス
娘と二人で参加しました。始めはカヤックを体験したいと思ってたのですが、時間が長かったのと雨が降るかもしれないと思いこちらのツアーに参加して正解でした!途中スコールがありましたが、屋根付きですし船から降りて散策の頃には雨も止んでラッキーでした。水牛にも乗る事ができて良い体験になりました。ただ、朝迎えが来なくてホテルの人に
問い合わせてもらった所バウチャーにはあるのに予約が入ってないから12時からのにしてくれと言われた様でびっくりでした。念のため前日に確認すれば良かったと後悔しました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン (2017年3月31日まで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/07/12 |
| 参加日: | 2016/07/10 |
投稿者: Mocchi
日本では絶対にありえない体験がすることができました。
ガイドさんもよく、おにぎりも大きくておいしかったです。
上り下りがきついところもありましたが長くなかったので
13歳の子も17歳の子も66歳のおじさんも無理なく
楽しむことができました。
とにかくおどろくほど神秘的でした。
海のみえるところまで行ったときは
海との距離が近く、波うち際の迫力を
感じることができました。
また違ったグアムでの体験ができて
とても良い経験になりました。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/07/12 |
| 参加日: | 2016/07/09 |
投稿者: 3度めのグアム
パラセイリングと選べるマリンアクティビティを夫婦で体験しました。
パラセイリングは二人で一緒に飛ぶことができたので、興奮を分かち合うことができ大満足です。非常に高い所まで飛べるのでグアムの景色が一望でき、気持ちが良かったです。また、インストラクターの牽引のテクニックが凄く、海に落ちるギリギリまで高度を下げ足が海に着くかと思ったら、また一気に高いところへひとっ飛び!沢山ドキドキさせてもらえました。写真を見てもらえば分かるようにニコチャンマークのパラセイリングなので、非常にフォトジェニックで、友人に自慢できるような写真が撮れます。
選べるアクティビティはバナナボートかスクリーマーを選べたのですが、私たちは当然スクリーマーを選択!インストラクターに事前に「速い」「遅い」どちらがいいか確認されたので、ここは迷わず「速い」を選択。このアクティビティも二人で一緒に体験できます。夫はこの手のアクティビティで飛ばされたことないと自慢していたのですが、結果三回も海に落とされ大喜びでした笑
上記アクティビティ以外にもジェットスキーの運転や、シュノーケル体験をしました。約半日のツアーですが夫婦共に良い意味でグッタリ。午後も海で遊ぼうと思っていたのですが急きょ買い物にスケジュールを変更したほどです。本当に大満足です。
インストラクターの情報ですが、会話は基本は英語で行います。ただ、大事なポイント(ジェットスキーの運転の仕方等)では日本語を使ってくれますし日本語の説明書も見せてもらえます。また、日本に留学に来ていた方や、奥さんが日本人の方がいるため非常に親日で、移動の車内でも日本の曲を一緒に歌うほどでした。
是非皆さんもこのコースを楽しんでください。絶対後悔しないですよ!
Thank you for joining our TIMS Pack! We are very glad that you guys enjoyed all of our activity!! Thank you for comming and see you again next time(^^)/
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ☆会員様限定モニターツアー☆/おすすめプラン+バナナボート付き |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/07/11 |
| 参加日: | 2016/07/07 |
投稿者: もんもん
今回シュノーケリングツアーのみ夫婦で参加しました。
タモン湾とは違って、たくさんの魚をみることができてシュノーケリングはとても良かったです。
ただ、残念なところも。
最初にシュノーケル装備の説明もなく、ただ着いてきてとだけ言われました。自分達は一度経験があったので良かったのですが、初回だったらと考えると、残念でした。
また、シュノーケリングのみで参加したのは私達だけだったせいか、他コースの方と合流することとなりました。その方達は、私達より30分早くシュノーケリング開始していて、合流したせいか、予定60分のところを30分ほどで切り上げさせられました。
そのことを、日本語が通じる担当の人に伝えたところ、終わった直後にシュノーケリング担当の人に言ってくれれば対応したのにと言われ、挙句の果てには私たちは悪くない的な対応をとられてしまい残念でした。(最終的には、ランチを無料でというところで話はまとまりましたが)
シュノーケリングだけで行かれる方は、他コースと巻き込まれないよう、十分に注意された方が良いです。
シュノーケルのポイントは素晴らしかっただけに残念です。
もんもん様 この度は、ご参加ありがとうございました。シュノーケリングは複数のコースのお客様が合流頂く場合がありますが、この日はご指摘の通り、海に入る時間に多少差が出てしまったことは事実でございました(恐れ入りますが当方の認識としては短縮の幅は30分とまではなかったとの認識ですが、具体的な時間の記録までは残しておりませんでした)。
海からあがられた後で時間が短かった事のご指摘を受けて日本人マネージャーが対応させて頂き、お詫びの上、後続時間帯のシュノーケリングの再参加もご提案させて頂きましたが、お客様からランチを無料提供でのご希望がございましたので、そのようにさせて頂いた経緯でございます。
また、器材の使い方等についてはお客様のご経験やスキルを確認しながらガイドが安全第一にご案内しております。
シュノーケリング自体はお楽しみ頂けたご様子にて、安堵しております。
いずれに致しましても、頂いた貴重なご意見を今後の参考と致しまして、どなた様にも安心・安全に楽しい時間をお過ごし頂けますようスタッフ一同初心を忘れず注意してまいります。この度は、色々と誠にありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | シュノーケリングプラン/2018年3月31日まで |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/07/10 |
| 参加日: | 2016/07/07 |
投稿者: 東京みほ
夜中に空港到着でも、あらかじめ確認したら
空港でのバスチケット交換は時間外!しかし、夜中でも交換出来ました♪おかげ様で次の日朝から快適に移動することが出来ました!ありがとうございました
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2日間乗り放題券 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/07/10 |
| 参加日: | 2016/06/15 |
投稿者: 東京の歯医者
行くまでの道中は、少し怖いような場所もありますが、頼もしいスタッフが一緒だから大丈夫。休憩のおにぎりとオレンジが美味しかったです。洞窟は本当に神秘的で、水中カメラで撮りまくりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/07/10 |
| 参加日: | 2016/06/17 |
次に体験される方へのアドバイス
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小学生(低~中学年) (子どもと旅行) | グアムの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
小学生になると身長体重制限をクリアして、参加できるアクティビティのバリエーションが一気に増加!お子様の冒険心、探究心はさらに旺盛になりますよね。何でもトライして、普段の生活ではなかなかできない経験を。
ご参加ありがとうございました。イルカ見れて良かったです。お弁当褒めて頂き 嬉しく思います。シュノーケルはどうしてもイルカを探す時間により 短くなったり 長くなったりします。ちょっと もの足りなくて申し訳ございませんでした。またのご参加 スタッツフ一同 心よりお待ち申し上げております。