この度は弊社BIGサンセットクルーズにご参加頂き、誠にありがとうございます。
ご参加日があいにくのお天気で、ツアーをお楽しみいただけなかった事は弊社としましても残念に思っております。
ツアーの催行に関しましては、ボートキャプテンの判断により決定しております事をご理解下さいませ。
この度頂戴致しましたご意見は、社内で共有させて頂きたいと思っております。
次回のご参加を心よりお待ち申し上げております。

BIG CRUISE

プリマリ様　　　この度は、ご参加ありがとうございました。あいにくイルカをご覧頂けなかった日だったようですが(>_<)、お子様とご一緒にツアーをお楽しみ頂けたご様子で安堵いたしました。ランチのおそうめんは、特に船酔いの方向けというわけではないのですが(^^;)、サッパリしているのでどなた様にもきっと召し上がりやすいですよね。Tシャツのサイズの件は大変失礼いたしました。弊社は東京に事務所があり、すぐに交換させて頂きますので、お名前とご住所をお知らせ頂けますでしょうか？（Veltraさんのマイページからご連絡下さいませ）よろしくお願い申し上げます。
次回はきっと、可愛らしいイルカをご覧頂けると信じておりますので、よろしければまた是非グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さい。温かいコメント本当にありがとうございました。

ご参加ありがとうございました。イルカ残念でしたね。お見せできなくて申し訳ございませんでした。実は、今年は　170回中　9回　見つけられませんでした。ぜひ　再チャレンジ　お願いします。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

鹿島s2様　　　　この度は、ディナーショー・セレブコースへのご参加ありがとうございました。お迎えから食事、ショーまで全編にわたってお楽しみ頂けたご様子が伝わってくる文章、本当にうれしく読ませて頂きました！(^▽^) ありがとうございます♪ そうです、せっかくお越し頂いたので是非恥ずかしがらずにダンスダンスで思いっきり楽しんで頂きたいですね！ ショーも随時少しずつ変化を加えていますし、他にサンセットクルーズ付のコース等もおすすめですので、よろしければまた是非グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さい☆　この度は、本当にありがとうございました！

vanilla様　　　この度は、ご参加ありがとうございました。すごいですね、これまで世界各地でシュノーケリングのご経験がおありなのですね！(うらやましいです☆) 私自身はグアム以外でシュノーケリング経験はないのですが、世界の名だたるリゾート地にもひけをとらないピティ湾の素晴らしさにお墨付きを頂けて、本当にうれしく存じます！(^▽^) そしてスタッフへの温かいお言葉にも本当にありがとうございます。実は現在、レンタカーでツアーご参加の方へ大人お一人様 $5のキャッシュバックキャンペーンを、こっそり（？！）実施中なのでした。
次回はイルカウォッチングと組み合わせたり、おいしいチャモロランチ付のコースもお勧めですので、よろしければまた是非グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さい。この度は、本当にありがとうございました！

ご参加ありがとうございました。最高の思い出になり嬉しく思います。またのご参加スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ｋakemeguru様　　　この度はご参加ありがとうございました。当フィッシュアイでは、開業以来、ショーも食事も正に”クオリティ”にこだわって催行しておりますので、その辺りが少しでもお客様に伝わっていれば大変うれしく存じます。もちろん、まだまだより良く変わっていけるポイントはありますので、頂いた貴重なご意見を参考に、今後もさらにバージョンアップして参りたいと存じます。柱の問題は、ご指摘の通り建物の構造上致し方ない部分があるのですが、できるだけどのお席からもお楽しみ頂けるようダンサーの立ち位置等も工夫して演目を考慮しております。
よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！(^^)

Furuya様　　　この度は、フィッシュアイのイルカウォッチングツアーにご参加ありがとうございました。たくさんのイルカの群れをご覧頂けたとのこと、本当によろしかったです(^-^)☆ 当フィッシュアイマリンパークでは他にもシュノーケリングやシーウォーカー、ポリネシアンディナーショー等のツアーを催行しておりますが、いずれもAlan1さん経由でお申込みが可能ですので、よろしければまた是非グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さい。この度は、誠にありがとうございました♪

ご参加ありがとうございました。バスの件　気を付けてはいるのですが、申し訳ございません。ドライバーに申し付けておきます。ツアー自体は喜んで頂いたみたいで嬉しく思います。。またのご参加スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

NSSA様　　　この度は、当ツアーへのご参加と、コメントありがとうございました。まず、ピックアップの件からご説明させて頂きます。
この日、お迎えのバスは時間通りに到着しておりましたが、車寄せにて他社さんのドライバーから当社ドライバーへ暴言、迷惑行為等があったようでそれを見ていたホテル警備の方が警察へ通報、先方のドライバーが連行される事態となり、当社ドライバーも事情聴取のため同行を命じられることとなりました。当社事務所側で事態を把握するまで時間がかかり、代わりのドライバー手配と各ホテルのお客様へのご連絡が大幅に遅れる結果となってしまいました。フィッシュアイご到着後に現地のオペレーション担当者からお詫びのご説明をさせて頂きましたが、ローカルスタッフにてご説明が不十分なところがあったかもしれません。失礼いたしました。
また、運悪くイルカもご覧頂けなかったとのこと、この際にもご説明が行き届かないところがありましたようでお詫び申し上げます。
グッズは、ご希望でしたら他のものに交換も可能ですのでご遠慮なくお問い合わせください。
やむを得ない事情とはいえ色々と不手際がありましたにもかかわらず、クルージングは楽しかったとのお言葉には心より御礼申し上げます。
次回はきっと、可愛いイルカ達と、楽しい時間をお過ごし頂けるものと信じておりますので、どうか今回に懲りずよろしければまた是非グアムとフィッシュアイへお越しくださいませ。この度は、誠にありがとうございました。

お客様

この度はthe beach BBQ Dinner & Showへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
お食事、ショーの内容ともにお楽しみ頂けたご様子、大変嬉しく思います。
今後もよりよいサービスを目指して努力して参りますので、次回またグアムへお越しになる機会がありましたら、
ぜひまた足をお運びくださいませ。
スタッフ、ダンサー一同、心よりお待ちいたしております。

the beach BBQ Dinner & Show

まっぴ様　　　この度は、ご参加頂きありがとうございました。シュノーケリング、ランチともにとてもお楽しみ頂けたご様子が文面から伝わってきて、思わずニコッとしながら読んでしまいました(^▽^) 1時間じゃ物足りない、なんて本当に嬉しいコメントをありがとうございます！また是非是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいね！他に、夜のポリネシアンディナーショー等もお勧めです☆ この度は本当にありがとうございました♪

ＹＡＳＵＫＯ様　　　この度は、ご結婚誠におめでとうございます！(YASUKO様がご新婦様ということで、よろしいでしょうか？） 大切な記念のご旅行に当フィッシュアイのディナーショーへお越し頂き、本当にありがとうございました。食事、ショーともに皆様で思い出深い時間をお過ごし頂けたようでとても嬉しく思っております(^▽^) よろしければまた是非、ご家族皆様で遊びにいらして下さいね。次回は日中のイルカウォッチングやシュノーケリング等のツアーなどもよろしいと思います♪
スタッフ一同、ご両家の皆様の末永いお幸せをお祈りするとともに、またグアムでお目にかかれる日を楽しみにお待ちしております(^-^)/

お客様

この度は Big Sunset Dinner Cruise へお越し頂きまして誠にありがとうございます。
美しいサンセットに底釣り体験もお楽しみ頂けたご様子、私どもとしても大変嬉しく思います。
次回またグアムへお越しになる機会がございましたら、ぜひまたご参加くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

Big Sunset Dinner Cruise

お客様

この度はthe beach BBQ Dinner & Showへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
私どものショーは、ただのダンスだけではなくグアムの歴史や文化を肌で感じていただけるような内容となっております。
また、終盤には参加者のみなさんで盛り上がって頂けたようで、嬉しく思います。
次回グアムへご来島される機会がありましたら、ぜひまたお越しくださいませ。

the beach BBQ Dinner & Show

すぎすぎ様　　　この度は、ご参加ありがとうございました。錚々たるお名前をあげて頂き正直ビックリ(@_@)！…してしまいましたが、それほど楽しんで頂けて私達としても本当に感激しております。　当ショーは自然のジャングルを生かして滝やラグーンを配したステージなので、そのグアムの雰囲気、空気感も相まってすぎすぎ様のお心に届いたのかもしれません♪　こちらの方こそ、素敵なコメントを本当にありがとうございました(^-^)
フィッシュアイのショーは、これからもショー内容・お食事ともにどんどん進化してまいります！ よろしければまた是非、遊びにいらして下さいね。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております☆

M.H様　　　この度はご参加ありがとうございました。三年前に続き二度目のご参加とのこと、とても嬉しく感激しております！(^▽^) このシュノーケリングツアーは特にリピーターのお客様が多いのですが、それだけ、ここボムホールの海に感動があるということだと思っています。お魚達もサンゴ礁も、この素晴らしい自然をずっと将来まで残していけるよう、私達としてもできるだけ注意していかなければと思っております。
よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいね。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！(^-^)/

匿名希望さま　　　　この度はシュノーケリングツアーへのご参加ありがとうございました。ここピティ・ボムホールと呼ばれるエリアは海洋保護区だけあって海の透明度は抜群なのです ^^ ♪(自分たちのツアーを行っているからではなくて、本当にグアムで一番のシュノーケリングスポットだと思っています！）　 シュノーケリングは海中展望塔周辺をぐるっと回るルートをとることが多いのですが、その日の海況等をみて総合的に判断させて頂いておりますので、あしからずご了承くださいませ。いずれにしてもご説明不足だったかもしれません、ご指摘ありがとうございました。
よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さい。次回は、シュノーケリングとイルカウォッチングを組合わせてのご参加などもよろしいと思います☆　この度は、誠にありがとうございました！

ゆずか様　　　この度は、楽しい卒業でのご利用ありがとうございました(^^) 「大正解○」、「大満足」とのお言葉、とっても嬉しく読ませて頂きました。写真もよく撮れていますね！(窓越しに魚をとるのは意外と難しいのです） ランチもお気にめして頂けたようでよろしかったです♪
よろしければまた是非、皆様でグアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さい。他にも、イルカウォッチングやシュノーケリング、夜のポリネシアンディナーショー等もおすすめとなっております。この度は、誠にありがとうございました☆

ご参加ありがとうございました。イルカ見れませんでしたか。申し訳ございません。今年に入り　イルカの発見率高かったのですが・・・・次は頑張ります。またのご参加スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

mxx様　　　この度はご参加ありがとうございました。野生のイルカの姿にはとっても感動しますよね。ボート上でお配りしているジュースは皆様にたいへんご好評です(^-^) おそらく、クルージングの気持ち良さや景色のよさもあって、より一層おいしく感じられるのではと思います。
ボートはベテランのキャプテンが安全第一に操行しておりますが、海況によっては揺れる場合もあり、また船酔いは個人差も大きいので日頃から酔いやすい方はあらかじめお薬をのんでいらっしゃるとご安心かと思います。
写真販売はもちろん強制ではなくご希望の方に対してのみの販売ですが、価格設定につきましては業者にも伝えまして今後の参考とさせて頂きます。貴重なご意見を誠にありがとうございました。
よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さい！スタッフ一同お待ち申し上げております。

miki様　　　この度は、ご参加ありがとうございました。
まずお写真の件、ご参加頂いた日程の頃に機械の故障があったようで全てのお写真を入れていなかった可能性があります。もし業者の方でデータが保管されているものであれば改めてお送りさせて頂きますし、もしデータが残っていなかった場合にはご返金対応も可能ですので、まずはご参加日とお名前(フルネーム)をご連絡頂けますでしょうか。
ツアー自体はお楽しみ頂けたご様子でよろしかったですが、お写真の件についてお手数ですがご連絡をお待ち申し上げております。

sumi様　　　この度は、ご参加ありがとうございました。海の色、自然の造形には本当に感動がありますよね。sumi様の素敵な感性が伝わるコメント、とっても嬉しく読ませて頂きました(^-^) ガイドへのあたたかいお言葉もありがとうございます。本人もとても喜ぶと思いますので、伝えさせて頂きますね。当フィッシュアイのイルカツアーは水に入るアクティビティが含まれませんので小さいお子さんにも参加しやすくお勧めなのです☆ 他にも夜のポリネシアンショー等もご好評を頂いておりますので、よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さい。一同、心よりお待ち申し上げております！